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Tudo o que a organização faz deve gerar valor para clientes e stakeholders. É por isso que você precisa ser claro sobre quem são seus clientes e partes interessadas. Em seguida, você precisa considerar a experiência do usuário e do cliente e como seus serviços agregam valor a eles.

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Quando você deseja fazer alterações, é fácil ficar tentado a começar do zero. Porém, o princípio da lousa limpa pode ter mais efeitos negativos do que positivos ... Primeiro, porque você estaria descartando não só o valor que já possui, mas também o trabalho de sua equipe. Partir do que você possui, permitirá que você avance rapidamente, otimize com eficiência e receba o apoio de seus colaboradores.

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Organize o trabalho em seções pequenas e gerenciáveis. Isso permitirá que você os execute e conclua em tempo hábil. Além disso, peça feedback do início ao fim de cada iteração. O feedback será valioso para garantir que suas ações sejam apropriadas e bem direcionadas.

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A colaboração das pessoas certas nas funções certas aumenta a probabilidade de sucesso de um projeto. Promover uma cultura de colaboração agrega valor para todas as partes envolvidas. No entanto, para que essa colaboração funcione, deve haver transparência. Portanto, é necessário compartilhar informações e garantir que sejam compreendidas.

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Sua equipe é seu recurso mais valioso. Sua equipe deve se concentrar nas atividades associadas à tomada de decisões e não nas tarefas que podem ser automatizadas. No entanto, antes de automatizar processos, você deve otimizá-los. Desta forma, você garantirá que os processos automatizados gerem valor.

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Simplifique seus processos sempre que puder. Para fazer isso, pergunte-se se um processo complexo realmente requer tantas ações. Caso contrário, simplifique, considerando a criação de valor para as pessoas envolvidas.

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Você precisa entender que a organização funciona como um todo. Toda decisão de um indivíduo ou departamento terá efeito nas demais áreas. Por isso, antes de agir, é preciso pensar na forma como todas as partes interagem para criar valor.