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Torres Vega Isabel
Ortiz Bocanegra Mery

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Competencias digitales en publicidad online

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Competencias digitales en publicidad online

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Más allá del posicionamiento orgánico y la difusión orgánica a través de redes sociales, las empresas demandan conocimientos en publicidad online. Desde la implementación de planes de anuncios, hasta la medición eficaz y planificación en buscadores.

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Las habilidades digitales son  conocimientos o habilidades que contribuyen a la transformación cultural y digitalización de las empresas. Las habilidades permiten el uso seguro de  todas las herramientas y tecnologías que aceleran y mejoran el logro de los objetivos.

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Las habilidades digitales son  conocimientos o habilidades que contribuyen a la transformación cultural y digitalización de las empresas. Las habilidades permiten el uso seguro de  todas las herramientas y tecnologías que aceleran y mejoran el logro de los objetivos.

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Los empleados deben poder encontrar, encontrar y generar información de interés sobre el negocio, pero eso no es lo único.
Encontrar conexiones valiosas en línea y mediante el uso de herramientas tecnológicas es otra habilidad digital de gran demanda.

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Estas habilidades digitales están estrechamente relacionadas con la gestión de redes sociales. El uso de memes, videos de la empresa y similares son herramientas de comunicación en sí mismas. También nos permiten crear  contenido valioso que es importante para diferenciarnos de nuestros competidores, presentar nuestra imagen corporativa y más.

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Gestión de e-commerce o comercio electronico

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Gestión de e-commerce o comercio electronico

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este aspecto es muy valorado por las empresas, sobre todo para las que tienen una tienda online o desean implantar una. Las capacidades digitales enfocadas al uso de plataformas de comercio electrónico.

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La pandemia de la COVID-19 y la inestabilidad política han afectado a las empresas peruanas en muchos sentidos. Uno de los más graves fue la cadena de suministros, sobre todo, en las compañías que realizan negocios business to business (B2B). Se estima que este nicho mueve trillones de dólares en el mercado global, con un nivel gigantesco de transacciones.

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En la era de la información, las empresas deben prestar  atención a las habilidades digitales básicas e integrarlas en su estrategia de marketing para llegar a más personas.
Estrategias para involucrar a los usuarios de Internet, fidelizar a los clientes, hacer un buen uso de las redes sociales de su organización y más es muy adecuado.

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Atención al cliente online y experiencia de usuario

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Atención al cliente online y experiencia de usuario

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Muchas empresas se han trasladado de  una ubicación física a una empresa en línea. Para que sea posible existen algunas competencias :

Creación de estrategias de Customer Experience

Monitorización del ciclo de vida del cliente

Implementación de canales digitales de atención al cliente

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Propuestas digitales del profesional del futuro

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Propuestas digitales del profesional del futuro

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La ciberseguridad es un conjunto de procesos que garantizan la seguridad de los archivos digitales de las empresas.
Las organizaciones aprecian tener los conocimientos necesarios para proteger todos estos datos.