# data[].attributes.body
Thời gian tùy giao hàng tùy thuộc vào địa chỉ của từng khách hàng. Nhưng Cellphones sẽ cố gắng giao nhanh nhất có thể. Và shipper đều gọi trước cho khách hàng trước khi bắt đầu giao kiện hàng.

# data[].attributes.body
Có hai hình thức chính:

1. Ship COD.
Lưu ý:

Đối với đơn dưới 5 triệu thì khách hàng không cần cọc trước.

Đối với đơn từ 5 triệu - dưới 10 triệu thì khách hàng cần cọc trước 500 nghìn.

Đối với đơn từ 10 triệu trở lên thì Cellphones yêu cầu khách hàng chuyển khoản trước 100%.

2. Chuyển khoản  hoặc thanh toán online trên website miễn phí với các loại thẻ tín dụng, ATM, Internet banking, ZaloPay,...

# data[].attributes.headline
Ngoài ra còn có hai hình thức thanh toán đặc biệt:

# data[].attributes.subject
Ngoài ra còn có hai hình thức thanh toán đặc biệt:

# data[].attributes.body
Mua hàng trả góp :
- Trả góp online hơn 20 loại thẻ tín dụng ( xem thêm thanh toán trả góp trực tuyến Alepay ).

- Trả góp qua công ty tài chính: xét duyệt hồ sơ online - nhận sản phẩm tại cửa hàng.

Mua hàng xuất hóa đơn VAT cho công ty:

- Để đảm bảo hoá đơn VAT cho tổ chức - công ty hợp lệ, khi mua hàng có hoá đơn trên 20 triệu đồng, thanh toán bằng hình thức CHUYỂN KHOẢN vào tài khoản công ty của CellphoneS theo thông tin dưới đây theo cú pháp:

[Tên cá nhân/tổ chức] + [SĐT mua hàng] + [Tên sản phẩm]

# data[].attributes.headline
Hiện tại Cellphone S có 4 hình thức chốt đơn hàng gồm

# data[].attributes.subject
Hiện tại Cellphone S có 4 hình thức chốt đơn hàng gồm

# data[].attributes.body
Đặt hàng qua điện thoại

Đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng

Đặt hàng qua website

Đặt hàng qua fanpage trên facebook

# data[].attributes.body
Thu thập thông tin khách hàng để có thể chốt đơn hàng, bao gồm:

Họ tên khách hàng

Tên và mã hàng hóa

Địa chỉ nhận hàng

Tiền hàng cần phải thanh toán

Thời gian giao hàng

Yêu cầu của khách hàng (nếu có)

# data[].attributes.attachment_caption
Các bước tiến hành kiểm kê hàng tồn kho.

# data[].attributes.headline
Đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc ship trong khu vực các quận trung tâm.

# data[].attributes.subject
Đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc ship trong khu vực các quận trung tâm.

# data[].attributes.body
Khách mua các sản phẩm nhỏ gọn được đựng bằng túi được bấm ghim kín. Ngoài ra bên ngoài túi bấm kèm theo hóa đơn thanh toán.

# data[].attributes.headline
Đối với khách ship tỉnh, ship các quận ngoại ô.

# data[].attributes.subject
Đối với khách ship tỉnh, ship các quận ngoại ô.

# data[].attributes.body
Sản phẩm được quấn bọt khí trước khi bỏ vào hộp carton giúp chống sốc và đóng gói trước camera ghi hình. Phiếu giao hàng cũng như được dán trực tiếp lên mặt trên của hộp sẽ có đầy đủ thông tin người nhận và mã vận đơn.

# data[].attributes.body
Đối với đơn hàng giao nhanh dưới 24h sau khi được đóng gói hoàn tất thì sẽ được xe của Cellphones giao hàng tận nơi.

Đối với đơn nội thành giao trong vòng 72h.

Đối với đơn ship tỉnh thời gian 3-5 ngày, Cellphones lựa chọn đơn vị vận chuyển đối tác là Giao Hàng Nhanh. Thông thường khách hàng sẽ ưu tiên lựa chọn hình thức ship COD.

# data[].attributes.headline
Chính sách giao hàng trong giai đoạn dịch Covid 19

# data[].attributes.subject
Chính sách giao hàng trong giai đoạn dịch Covid 19

# data[].attributes.attachment_caption
Khách hàng chọn mặt hàng vào giỏ hàng, điền thông tin thanh toán và xác nhận.

# data[].attributes.body
Bước 1. Đưa ra đề nghị kiểm kê
Bộ phận có nhu cầu kiểm kê ( cửa hàng trưởng, quản lý khu vực, … ).

Bước 2. Xét duyệt đề nghị
Trưởng kho sẽ xét duyệt đồng ý hoặc không đồng ý.

Bước 3. Tiến hành kiểm kê
Thủ kho và kế toán sẽ chịu  trách nhiệm bước này.

Bước 4. Tổng hợp phiếu kiểm kê
Trưởng kho kiểm tra lại các phiếu kiểm kê so với danh sách kiểm kê hàng tồn kho ban đầu và sẽ có 2 trướng hợp xảy ra nếu không có chênh lêch thì xuống bước 7. Nếu có chênh lệch thì tiếp bước sau.

Bước 5. Kiểm kê lại các chênh lệch với phiếu kiểm kê hiện tại so với danh sách kiểm kê ban đầu
Thủ kho và kế toán sẽ  đảm nhận bước này.

Bước 6. Xác nhận lại các chênh lệch
Đây là bước thống nhất ý kiến của kết quả chênh lệch của trưởng kho, kế toán, thủ kho.

Bước 7. Lập biên bản kiểm kê
Kế toán sẽ đảm nhiệm bước này.

Bước 8. Báo cáo với cấp trên
Kế toán sẽ đảm nhiệm bước này.

# data[].attributes.body
1. Thông tin đơn hàng sẽ được đổ về trang quản trị CellphoneS.

2. Cellphones.com.vn sẽ liên lạc với khách hàng để xác thực thông tin đơn hàng.
Lưu ý: Đơn hàng thành công khi nhân viên gọi điện xác nhận.

# data[].attributes.body
Website CellphoneS hiện đại đã tích hợp sẵn tính năng xử lý đơn hàng và quản lý giao nhận trong hệ thống.

Thông tin đơn hàng được chuyển đầy đủ đến nhà vận chuyển chỉ qua vài click chuột.

# data[].attributes.headline
Phản hồi của khách hàng sau khi mua hàng

# data[].attributes.subject
Phản hồi của khách hàng sau khi mua hàng

# data[].attributes.body
Bên dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với khách hàng để có thể đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ, đồng thời hỗ trợ hướng dẫn khách hàng khi sử dụng sản phẩm.