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Munch, L. (2018). Administración Gestión Organizacional, Enfoques Y Proceso Administrativo (3.a ed., Vol. 3). PEARSON.

Amaru, A. (2009). Fundamentos de ADMINISTRACIÓN teoría general y proceso administrativo (1.a ed., Vol. 1) Pearson.

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El proceso o las etapas del control son:
1. Establecimiento de estándares y normas para control.
2. Medición y juzgar lo que se ha realizado.
3. Comparar lo realizado contra las normas y definir las diferencias, si las hay.
4. Corregir las desviaciones, poniendo el remedio adecuado.

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Para poder controlar y llevar a cabo de una manera correcta el proceso del control existen herramientas que permiten detectar fallas o errores que limiten el buen desempeño y funcionamiento tales como:
a) aplicación de modelos de mejora continua como el sistema Seis o el modelo DMAIC.
b) Sistema COSO que comprende la aplicación de un entorno de control.
c)  Herramientas de medición y análisis de operaciones  como la aplicación de diagramas de flujo, hojas de registro, diagrama de pareto etc.
d) Aplicación de auditoria interna. La auditoria es el examen critico y sistemático que tiene como objetivo de emitir una opinión y coadyuvar al correcto funcionamiento de las organizaciones.

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El control es de vital importancia dado que: 1.Sirve para comprobar la efectividad de la gestión.
2. Promueve el aseguramiento de la calidad.
3. Protege los activos de la empresa.
4. Se garantiza el cumplimientos de los planes.
5. Establece medidas para prevenir errores, y reducir costos y tiempo.
6. Sirve para determinar y analizar las causas que originan las desviaciones, y evitar que se repitan.
7. Es el fundamento para el proceso de planeación.

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El control es la fase del proceso administrativo a la cual se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos, con el objetivo de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones.

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UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS VALLES
NOMBRE DEL ALUMNO: RODRIGO LÓPEZ MONTES.
CARRERA: ADMINISTRACIÓN
MATERIA: ADMINISTRACIÓN I
TRABAJO: Act de Aprendizaje 7.2: El Control
MAESTRA: ADRIANA LORENA FIERROS LARA
CÓDIGO: 217600532
FECHA: 23/11/2020