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Dentro de los aspectos relacionados a la inteligencia emocional rescatados de la entrevista se señalan como importantes los siguientes:

Al maestro David le costo trabajo lograr definir y resumir las situaciones donde vio rebasada su autoridad, a mi criterio pienso que tenia más situaciones, pero no logró compartir  todas, por razones que solo él podría decir.

Al estar trabajando desde hace tiempo en el sector público, los cambios de roles en distintas actividades educativas le han permitido tener una idea clara de las respuestas a problemas sean desde un punto pacifico, hasta un marco normativo y legal. Estas competencias le han permitido generar respuestas favorables a situaciones de enfrentamiento.

El clima de trabajo que ha generado, desde mi perspectiva, en la escuela Gral. Maximino Avila Camacho ha sido benéfico para los docentes, pues hasta el día de hoy la colaboración para el trabajo se ha modificado generándose espacios de comunicación,  y no de presión hacia el personal docente y de apoyo.

Como dice Isaza-Zapata, G., Calle-Piedrahíta, J. (2016) Los maestros y maestras con inteligencia emocional alta poseen competencias que les permiten escuchar a los demás, entender sus problemas, sus motivaciones; normalmente tienen mucha popularidad y reconocimiento social, se anticipan a las necesidades de los demás y aprovechan las oportunidades que les ofrecen otras personas. En el caso de Goleman (1995) buscó inducir a las personas a desarrollar a plenitud habilidades y destrezas emocionales, para lograr ser más eficaces en la vida y en el trabajo, en razón del dominio de éstas; es decir, controlar las emociones analizando sus efectos y causas en el ser humano para lograr una interrelación social más abierta.

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Los elementos o recursos le permitieron salir adelante en la situación.
En situaciones como las respuestas a relaciones personales establecidas como la comunidad educativa sea desde docentes, alumnos y padres de familia, a situaciones conflictivas fueron variadas; pues las que están dirigidas a los docentes ha aplicado una técnica que el nombro como convencimiento de cumplir con actividades propias de su labor educativa. En este aspecto considero que ha reflejado uno de los indicadores del Articulo de Antúnez, A y Sánchez, A. (2015) el De colaboración, el cual significa que los docentes de las  solucionan problemas aclarando diferencias, ante conflictos, se interesan por buscar soluciones alternativas que beneficien ambas partes y cooperan con sus compañeros en buscar acuerdos que beneficien a todos.
Otro de los aspectos que se reflejan son el vinculado con el trato hacia padres de familia. El maestro
David puso dos ejemplos, y como la respuesta a una situación similar varia de acuerdo a la forma de ser las personas.
En el primer caso un profesor, padre de una alumna, ha buscado que a su hija se le modifiquen sus calificaciones por ser muy bajas (sin tener un buen desempeño académico), pero ha buscado usar distintos medios de presión, como acudir a instancias superiores quejándose de la forma de calificar que los maestros ejercen en contra de su hija; en dicha situación recurrente desde un año atrás, se ha buscado presentarle al padre de familia distintos medios (Rubricas de evaluación) para apelar a su razón y obtener una respuesta favorable. Para esta circunstancia podría ser necesario la aplicaron con mayor énfasis en la inteligencia emocional, pues  es un facilitador de la autoeficacia en contraposición a los conflictos y a las reacciones negativas resultantes de la interacción del ser humano (Gerits, Derksen & Verbruggen, 2004).
En la segunda situación, algo similar, es también un padre de familia maestro, pero se desempeña como supervisor de una zona escolar; la forma de tratar a los docentes que le dan clases a su hijo, ha sido distinta pues ha preguntado sobre su bajo rendimiento, y al enterarse de las situaciones respondió diferente, propiciando que su hijo cambiara de actitud y mejorara en su rendimiento académico.
No solo el caracter de estas dos personas influye en la resolución de situaciones conflictivas, sino que al lograr aplicar habilidades básicas  de inteligencia emocional descritas por Mayer y Salovey (1997, p. 12) y García y López (2009, p. 22), como son: percibir, valorar y expresar emociones, y la habilidad para comprender emociones, promueven un crecimiento emocional e intelectual” para enfrentar la cotidianidad.

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qué elementos o recursos le permitieron salir adelante en la situación.

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Los puntos principales que se obtuvieron en la entrevista son los siguientes:

En la primera pregunta el maestro determinó que los principales momentos en que ha visto rebasada su autoridad es principalmente en las relaciones con los padres de familia, al acudir a la escuela a tratar asuntos relacionados con el comportamiento de sus hijos.

En el segundo punto sobre las acciones implementadas han sido  por medio de conocer los puntos a detalle de ciertas normas, tales como reglamentos, debido a que estos ha sido de los recursos que le han permitido dar una repuesta apropiada y certera a los conflictos relacionados con los alumnos.

Para la última pregunta, describió que después de resolver situaciones conflictivas, el ambiente escolar cambio, aunque a veces los problemas suelen repetirse. Agregó que en el caso de los docentes, su trato es distinto, pues para hacer que ellos desarrollen sus actividades, trata de convencerlos -no imponer- de realizar dichas actividades en beneficio de la escuela.

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Abogado Notarial y Actuario

Licenciado en educación secundaria en el área de Ciencias Sociales

Maestria en Administración Educativa

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1989-1990 Escuela Particular en el centro de Puebla

1992 Ingreso al sistema público en el infonavit La Rosa en la escuela "Aureliano Corona de Chumacero" con un horario 2-8 pm.

1993 Incremento de horas en Amozoc, Escuela "José María Morelos y Pavón" (Fundó la escuela)

1998 Ascenso a Directivo en la Escuela "José María Morelos y Pavón"

2002 Adscrito como Apoyo Técnico Pedagógico de la Supervisión 019 de Tepeaca.

2012 Como Apoyo Técnico Pedagógico se traslada a la zona 027 de Cholula.

2014 Reincorporación a la dirección en San Juan Amecac.

2015 Cambio a la Escuela Secundaria "Gral. Maximino Avila Camacho"

Actualmente desempeña el cargo de Directivo en esta institución sin interrupción.

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Antúnez, A y Sánchez, A. (2015). Inteligencia emocional y manejo de conflictos en docente de educación básica y media general. Revista Transdisciplinar de Educación. 1: 49 - 65 Consultado el 09.10.2016 en: http://150.185.9.18/fondo_editorial/images/EscenariosEducativos/Escenarios%20Educativos%201.pdf#page=50

Benítez, E; López, G y Jaímes, M. (2014). La inteligencia Emocional: Un antídoto para el estrés laboral de los docentes. Ponencia. UNAM. Escuela Normal de Tejupilco. Gobierno del Estado de México.  Consultado el 09.10.2016 en:http://reposital.cuaed.unam.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/4158/1/VE14.101.pdf

Cazallas, N; Ortega, F y Molero, D. (2015). Autoconcepto e inteligencia emocional de docentes en prácticas. Revista Electrónica de Investigación y docencia. 1 Consultado el 09.10.2016 en http://revistaselectronicas.ujaen.es/index.php/reid/article/view/2508

Isaza-Zapata, G., Calle-Piedrahíta, J. (2016). Un acercamiento a la comprensión de perfil de la Inteligencia Emocional. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales. Niñez y Juventud. 14 (1).: 331-345. Consultado el 09.10.2016 en http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=77344439022

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Cuáles fueron las causas que dieron origen a que sus emociones se vieran conflictuadas:
Una de las causas en donde el maestro reflejo el manejo de emociones en su desempeño cotidiano, fue cuando expresó que los problemas más graves han sido, los relacionados con padres de familia. En especial en donde se involucran padres de profesión docente –de distintos niveles escolares– ya que conocen del medio educativo,  y piensan que en la institución pueden manejarla como si se tratara de su propia escuela o centro de trabajo. Como plantea Goleman (2000), las condiciones intelectuales no son la única garantía del éxito en el ámbito profesional del trabajo, sino tan solo un factor, el cual unido a las necesidades emocionales cubiertas por el personal como equipo. De manera que las principales causas de que sus emociones entraran en conflicto  estuvieron relacionadas con las personas de la comunidad educativa, es por ello que una de las expresiones que utilizo el maestro fue el utilizar la inteligencia emocional para resolver
los conflictos en la escuela.  Shapiro (1997) considera que la inteligencia emocional se relaciona con las cualidades emocionales que conducen al éxito. La empatía, la expresión y comprensión de los sentimientos y la capacidad de adaptación. Estas cualidades contribuyen a que el individuo pueda resolver problemas entre pares y en comunidad, en forma creativa.

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Después de la entrevista estos son los puntos principales que se dieron respuesta a las preguntas detonadoras.

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Preguntas Detonadoras
1. ¿cuáles son los momentos donde vio rebasada su autoridad en la institución?

2. ¿qué acciones y recursos implementó para poder retomar el control de la situación?

3. ¿cuáles fueron los cambios y cómo repercutieron en el ambiente de trabajo de su centro educativo?

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Tarea Activa 1.3.2 Inteligencia emocional y la educación de ella para el desarrollo integral

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Tarea Activa 1.3.2 Inteligencia emocional y la educación de ella para el desarrollo integral

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Entrevista a Mtro. David Tejeda Romero

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ID: 209717

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Maestria en Educación Básica 28 Noviembre 2016
Curso: Competencias Profesionales en Educación