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- Hay que ver en qué momentos se debe dar opinión, o te piden que digas lo que piensas y sientes.

- Actuar y hacer cosas aunque no se sienta bien y las emociones estén en la forma que tú lo esperas.

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- Auténtico: Sinceridad al decir lo que se piensa - Mostrarte como eres - Capacidad para decir lo que siente.
- Compasivos, involucrados con los otros, comprender a las personas.
- Pensamos en las personas y lo que necesitan.
- Percibe, sabe escuchar a las personas.