# data[].attributes.headline
История про двух сестричек 

# data[].attributes.subject
История про двух сестричек 

# data[].attributes.body
Две маленькие сестрички в сопровождении отца спешат в гостиничный номер после жаркого дня, проведенного в Диснейленде.

На улице стоит страшная жара и девочки выпили столько газировки, что ею можно было бы наполнить небольшую бочку. Конечно же, у вбежавших в номер детей в голове одна –единственная мысль: скорее в туалет.

Уборная в номере одна, поэтому между детьми сразу начинается борьба. Сестры спорят, толкаются и обзывают друг друга, приплясывая от нетерпения. В конце концов, одна из них взывает к отцу:

-Папа, ну я же первая прибежала!

-Ну и что, зато я сильнее хочу в туалет! – кричит вторая сестра

-Да ты-то откуда знаешь?! Ты же не в моем теле! Я не ходила в туалет даже перед тем, как мы пошли гулять!

-- Какая же ты эгоистка.

Тут папа предлагает свой план.

-Девочки, я не собираюсь решать эту проблему за вас. Оставайтесь в ванной и сами выясняйте, кто будет первой, а кто второй. Только с одним условием: никаких драк.

# data[].attributes.headline
Приступайте к диалогу с правильными мотивами и сохраняйте сосредоточенность на этих мотивах.

# data[].attributes.subject
Приступайте к диалогу с правильными мотивами и сохраняйте сосредоточенность на этих мотивах.

# data[].attributes.body
Определите, чего именно хотите добиться от диалога. Не совершайте выбор между «нападать» или «обороняться», выбирайте путь «достичь совместных договоренностей» Задайте себе вопрос «Чего я хочу на самом деле?»

# data[].attributes.headline
История про сестричек. Продолжение

# data[].attributes.subject
История про сестричек. Продолжение

# data[].attributes.body
Две возбужденные девочки вступают в трудный диалог, а отец посматривает на часы. Ему интересно, сколько времени это займет.

Спустя полчаса наконец раздается звук умывальника. Одна из сестер выходит из туалета, через минуту выходит другая.

Уже в комнате отец спрашивает девочек?

-Ну, вы хоть понимаете, сколько раз вы обе могли сходить в туалет за то время, которое проторчали в ванной?

-

Оказывается, этот вопрос вообще не приходил в голову маленьким девочкам.

А как вы думаете, почему вам понадобилось столько времени?

Сестры, перебивая друг друга, спешат обвинить оппонентку: - Да потому что она ведет себя как настоящая эгоистка!

-Да конечно, это ты во всем виновата!

-

Судя по словам обеих девочек, больше всего они хотели как можно скорее сходить в туалет.

Но при этом вели себя таким образом, что это простое желание превратилось чуть ли не в несбыточную мечту.

-

# data[].attributes.headline
А на самом деле чего хотели девочки, когда спорили друг с другом?

# data[].attributes.subject
А на самом деле чего хотели девочки, когда спорили друг с другом?

# data[].attributes.body
Напишите в комментариях свои мысли, прежде чем читать дальше

# data[].attributes.headline
Переориентируйте свое мышление 

# data[].attributes.subject
Переориентируйте свое мышление 

# data[].attributes.body
Предположим, что вы разговариваете с человеком, абсолютно несогласным с вами по какому-то чрезвычайно важному вопросу и вы воспользовались рекомендациями выше. Тогда, во время разговора, если заметите, что, скажем, стали уступать мнению начальника из страха или уважения или что слова супруги вызывают у вас раздражение, обратите внимание, что при этом происходит с вашими целями. Не поменяли ли вы их ради того, чтобы сохранить лицо, избежать неловкой ситуации или одержать победу? Наши мотивы обычно меняются неосознанно, помимо нашей воли. Чтобы вернуться к тому, что обеспечивает конструктивный диалог, нужно отстраниться от ситуации и взглянуть на себя со стороны.

# data[].attributes.body
Первая проблема, с которой мы все сталкиваемся в трудных диалогах, не в том, что мы начинаем себя вести хуже, а в том, что мы руководствуемся нездоровыми мотивами.  Однако, этот факты мы очень часто игнорируем.

Для достижения результатов, которые мы действительно хотим получить, первым делом нужно избавиться от убеждения, что источником всех наших проблем служат другие люди.

Непоколебимая уверенность в том, что если бы можно было заставить других людей измениться, все сразу стало бы на свои места, удерживает нас от правильных действий, которые способны наладить конструктивный диалог и привести к прогрессу в отношениях.

Поэтому не удивительно, что люди, достигшие в общении с окружающими больших успехов, как правило, основывают свои действия на совершенно иной логической предпосылке.

Они изначально убеждены: чтобы изменить ситуацию, нужно начать с себя и с тех мотивов, с которыми мы вступаем в диалог.

# data[].attributes.headline
Выполните упражнение "Мотивы"

# data[].attributes.subject
Выполните упражнение "Мотивы"

# data[].attributes.body
Определите, какие мотивы мешают, а какие – помогают диалогу. Тем, что помогают - поставьте лайк

# data[].attributes.headline
Начните с сердца

# data[].attributes.subject
Начните с сердца

# data[].attributes.body
Приступайте к диалогу с правильными мотивами и сохраняйте сосредоточенность на этих мотивах.

-Определите, чего именно хотите добиться от диалога

-Не совершайте выбор между «нападать» или «обороняться», выбирайте путь «достичь совместных договоренностей»

-Задайте себе вопрос «Чего я хочу на самом деле?»

# data[].attributes.headline
Доказать свою правоту

# data[].attributes.subject
Доказать свою правоту

# data[].attributes.headline
Укрепить отношения

# data[].attributes.subject
Укрепить отношения

# data[].attributes.headline
Решить проблему

# data[].attributes.subject
Решить проблему

# data[].attributes.headline
Избежать конфликта

# data[].attributes.subject
Избежать конфликта

# data[].attributes.headline
Установить истину

# data[].attributes.subject
Установить истину

# data[].attributes.headline
Найти виновного

# data[].attributes.subject
Найти виновного

# data[].attributes.headline
Узнать, понять

# data[].attributes.subject
Узнать, понять

# data[].attributes.headline
Произвести результат

# data[].attributes.subject
Произвести результат

# data[].attributes.headline
Сохранить лицо

# data[].attributes.subject
Сохранить лицо

# data[].attributes.headline
Произвести впечатление

# data[].attributes.subject
Произвести впечатление

# data[].attributes.headline
Включите свой мозг, спрашивая себя:  

# data[].attributes.subject
Включите свой мозг, спрашивая себя:  

# data[].attributes.body
1. Спросите себя: как я себя веду? В каких действиях выражаются мои истинные мотивы?

Стараясь честно ответить на этим вопросы, вы можете прийти к такому выводу: «Кажется, я навязываю свой аргумент, хотя на самом деле не так уж сильно уверен в его правоте. Наверное, я стараюсь победить любой ценой. Я уже не стремлюсь выбрать самое лучшее место, где можно провести предстоящий отпуск, а хочу любой ценой переспорить жену».

2. Чтобы в диалоге у вас было больше шансов заметить такое поведение, заранее задайте себе три вопроса: Чего я на самом деле хочу добиться для себя?Чего я на самом деле хочу добиться для других?(для собеседника)Чего я на самом деле хочу для развития отношений? Чего я на самом деле хочу для компании?

3. Как бы я себя вел, если бы действительно этого хотел?

# data[].attributes.headline
-Чего я на самом деле хочу добиться для себя?

# data[].attributes.subject
-Чего я на самом деле хочу добиться для себя?

# data[].attributes.body
«Я хочу, чтобы мой сотрудник стал более обязательным. Я устала от того, что он постоянно подводит меня, не выполняя задачи»

# data[].attributes.headline
Чего я на самом деле хочу добиться для других?(для собеседника)

# data[].attributes.subject
Чего я на самом деле хочу добиться для других?(для собеседника)

# data[].attributes.body
«Я хочу, чтобы он искренне понял, что подобное поведение может привести к его увольнению не только у нас, но и в других компаниях тоже

# data[].attributes.headline
Чего я на самом деле хочу для развития отношений?

# data[].attributes.subject
Чего я на самом деле хочу для развития отношений?

# data[].attributes.body
«Я хочу, чтобы мы укрепили наши рабочие отношения и настроили открытую коммуникацию»

# data[].attributes.headline
Чего я хочу для компании? 

# data[].attributes.subject
Чего я хочу для компании? 

# data[].attributes.body
Сохранить сотрудника и сделать так, чтобы он эффективнее работал и приносил больше результатов

# data[].attributes.headline
Лучший способ отказать

# data[].attributes.body
Лучший способ отказаться от дурацкого выбора – найти новые альтернативы. Для этого нужно задать себе вопросы. В первую очередь, определитесь с тем, чего вы действительно хотите(примеры выше). После этого, определитесь с тем, чего вы не хотите.

# data[].attributes.headline
Пример «Я хочу»

# data[].attributes.subject
Пример «Я хочу»

# data[].attributes.body
«Я хочу, чтобы мой сотрудник стал более обязательным. Я устала от того, что он постоянно подводит меня, не выполняя задачи»

# data[].attributes.headline
Пример "Я не хочу"

# data[].attributes.subject
Пример "Я не хочу"

# data[].attributes.body
«Больше всего я не хочу оказаться вовлеченным в напряженную и бесползеную дискуссию, которая только испортит настроение, но ничего не изменит»

# data[].attributes.headline
Займите свой мозг более сложной задачей. 

# data[].attributes.subject
Займите свой мозг более сложной задачей. 

# data[].attributes.body
Объедините два предыдущих принципа типа «и», чтобы найти более творческие и продуктивные варианты действий, чем молчание и агрессия

# data[].attributes.headline
Сначала «я», потом «мы»

# data[].attributes.subject
Сначала «я», потом «мы»

# data[].attributes.body
-Помните, что единственный человек, которым вы действительно можете управлять и которого способны контролировать – это вы сами

# data[].attributes.headline
Сосредоточьтесь на том, чего на самом деле хотите

# data[].attributes.subject
Сосредоточьтесь на том, чего на самом деле хотите

# data[].attributes.body
-Обнаружив, что склоняетесь к выбору тактики молчания или, наоборот, насилия, проанализируйте свои мотивы

-Спросите себя: «О каком моем намерении говорит мое поведение?»

-Затем проясните, чего вы хотите на самом деле, с помощью вопросов: Каких результатов я хочу достичь для себя? Для других? Для отношений? Для компании?

-И наконец: «Как бы я себя вел, если бы хотел этого на самом деле?»

# data[].attributes.headline
Откажитесь от дурацкого выбора

# data[].attributes.subject
Откажитесь от дурацкого выбора

# data[].attributes.body
-Обудумывая то, чего вы действительно хотите, отметьте, в какой момент начинаете уговаривать себя сделать дурацкий выбор

-Наблюдайте за собой, чтобы сразу заметить, когда начнете убеждать себя в необходимости выбирать между спокойствием и желанием высказаться честно, между безопасностью и победой.

-Вырвитесь из порочного круга дурацкого выбора, приучив себя искать вариант с «и»

-Точно решите, чего вы не хотите, и, объединив это с тем, что хотите на самом деле, попросите свой мозг приступить к поиску разумных альтернатив, которые помогут вам вести конструктивный диалог.

# data[].attributes.headline
Пример объединения

# data[].attributes.subject
Пример объединения

# data[].attributes.body
Как мне откровенно сказать сотруднику о том, что он должен стать более обязательным, не вызвав при этом негативной реакции и не потратив впустую его и свое время?

# data[].attributes.headline
Проанализиуйрте кейс в

# data[].attributes.body
Проанализиуйрте кейс в видео: - Что произошло с Эндрю в этот момент? Напишите в посте ниже в этой колонке свой вариант и поставьте лайк предложенным вариантам до вас, с которыми вы согласны

Попробуйте сформулировать фокус на этот диалог для Эндрю в комментариях под этим постом