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1조 갈등해결(강은유 김다정 이지현)

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1조 갈등해결(강은유 김다정 이지현)

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갈등상황. 수업시간에 핸드폰하는 지현이를 보고 강은유가 이지현의 머리를 잡아당기는 상황

(keep)수업시간에 핸드폰을 하는것은 잘못된 행동이다.

친구 머리끄댕이를 잡은 것은 잘못된 행동이다.

(stop)내 감정을 지현이에게 말하지 않고 바로 화를 내었다

문제 해결방법은 사과와 대화이다

친구의 의견을 잘 들어보지 않았다

(begin)친구 머리끄댕이 잡은것을 사과한다

지현이는 핸드폰을 앞으로 보지않겠다고 다짐한다

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2조 류예진 박채윤 이래라 신윤서

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2조 류예진 박채윤 이래라 신윤서

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상황: 내가 기분이 안 좋은데 친구가 나의 엉덩이를 때렸을때

(1) 갈등 상황 객관적으로 바라보기

-왜 나를 때렸을까

(2) 멈추고 반성하여 해결 방법 모색하기

- 내가 조금 더 예민했던 걸까 생각하기

(3) 모색한 방법으로 갈등 해결해보기

- 나 전달법을 사용하여, “내가 지금 기분이 예민해서 기분이 나빴어 다음에는 조금 조심해 줄 수 있을까?”

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3조:성의인 박시은 배지원 유은서

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3조:성의인 박시은 배지원 유은서

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주제:갈등 상황을 해결하기 위한 단계 탐구하기

1.상황:내가 좋아하던 짝남이 있었다 그래서 내 단짝친구에게 그 사실을 말해줬다 그런데 어느날 내 단짝이 내 짝남을 좋아한다는 소문이 돈다 그래서 친구에게 가 따졌는데 친구도 오래전부터 그 짝남을 좋아한다고 말했다 결국 서로 배신감의 사이는 틀어졌고 화난 마음에 머리채를 잡고 싸웠다 그런데 남사친이 그 사실을 알게되었다

2.갈등상황 객관적으로 바라보기

(1)남사친과의 나의 관계가 어색해짐

(2)절친이 내가 남사친을 좋아하는걸 알면서도 똑같이 좋아하는 것이 괘씸하다

3.멈추고 반성하여 해결방법 모색하기

(1)친구에게 나의 감정을 솔직하게 얘기한다

(2)남사친의 의견도 들어본다

4.모색한 방법으로 갈등 해결해보기

(1)친구에게 머리채를 잡아 뜯은것을 사과한다

(2)남사친에게 곤란하게 만들어서 미안하다고 사과한다

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4조 이슬아 이승원 최서현 최윤주

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4조 이슬아 이승원 최서현 최윤주

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1조(승원,서현,윤주,지현)

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1조(승원,서현,윤주,지현)

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◇ 김현아 앵커>
아파트 층간소음 갈등은 이웃 간 분쟁을 넘어 심각한 사회문제가 되기도 하는데요.
공동주택에 살고 있는 분들이라면 한 번쯤은 경험하셨을 겁니다.
그런데 손편지를 주고받을 수 있는 게시판을 통해 이 같은 이웃 간 갈등을 해소한 사례가 있다고 하는데요.
자세한 이야기 임소형 기자와 나눠보겠습니다.
임 기자, 안녕하세요.

◆ 임소형 기자>
네 안녕하세요.

◇ 김현아 앵커>
오늘 소개할 사례는 시민이 낸 제안에서 시작됐다고요?

◆ 임소형 기자>
네, 서울시 온라인 게시판에 이런 내용의 민원이 올라왔습니다.
층간소음에 대한 스트레스를 작고 따뜻한 아이디어로 해결해달라는 건데요.
한 시민의 제안이 어떻게 정책으로 만들어졌는지 취재했습니다.

◇ 김현아 앵커>
층간소음 문제는 어제오늘 일이 아니죠.
게다가 어떤 이웃이 살고 있는지 모르는 상황에서 아파트 층간소음에서 완벽하게 자유롭기는 어려워 보이는데요.
서울시가 흔히 발생하는 민원에 대해서 색다른 해결 방안을 찾았다고요?

◆ 임소형 기자>
네, 서울시는 이런 문제를 디자인 거버넌스로 해소하기로 했는데요.
디자인 거버넌스는 시민이 일상생활에서 겪는 문제를 찾아 이를 공공디자인으로 해결하는 사업입니다.
민원이라고 하면 현장에서 느끼는 불편을 해결해달라고 일방적으로 호소하는 것이 일반적인데요.
민원을 제기한 시민과 함께 문제를 어떻게 해결할지 아이디어를 나누며 방안을 함께 찾았습니다.
디자인 거버넌스 담당 부서는 층간소음 등 크고 작은 이웃갈등의 원인을 소통 부재로 판단했는데요.
감정적인 부분이 크게 작용하기 때문에 소통 창구를 마련해 서로 이해하고 배려하는 문화를 조성하기로 했습니다.
이에 이웃 간의 소통을 늘려 갈등을 해소하는 '토닥토닥 톡톡' 게시판을 개발했습니다.

◇ 김현아 앵커>
공공디자인을 활용해 일상생활 속 불편이나 사회문제에 대한 해결책을 제시한 건데요.
좀 더 자세히 알아볼까요.

◆ 임소형 기자>
네, 제가 이 게시판을 시범 도입해 운영하는 곳이 있다고 해서 직접 찾아가 봤습니다.
(서울시 은평구 'H'아파트)
서울 은평구의 한 아파트 출입구입니다.
알록달록한 색깔의 카드가 우편함 곳곳에 꽂혀있습니다.
맞은편 아기자기한 디자인으로 눈에 띄는 것이 바로 토닥토닥 톡톡 게시판입니다.
답장, 양해, 나눔, 공유 등 4가지 유형별 톡톡카드와 소통게시판, 나눔함으로 구성돼 있습니다.
만약 소음 피해가 걱정된다면 양해 카드에 내용을 적어 이웃 우편함에 꽂아두면 됩니다.
이를 전달받은 이웃은 답장 카드로 호응하며 갈등을 줄여 나가는 겁니다.
소통 게시판에는 함께 개선하고 공유했으면 하는 정보를 공지할 수 있습니다.
제가 갔을 때도 '서로 인사하며 지냅시다'라고 고사리손으로 쓴 공유 카드가 붙여져 있었는데요.
이를 본 이웃이 '반갑습니다'라는 스탬프를 찍어 놓아 눈길을 끌었습니다.
이와 함께 나눔함을 통해 남거나 안 쓰는 물건을 공유하며 활발한 소통을 유도합니다.

인터뷰> 김희정 / 서울시청 디자인정책과 주무관
"공유카드의 경우는 층간소음 문제라든지 아파트 내 공사, 간접흡연 문제 이렇게 전체적으로 공유하고 싶은 내용이 있을 때 쓰는 카드입니다. 그래서 이렇게 게시하게 됐을 때 입주민분들이 왔다 갔다 하시면서 스탬프를 통해 좋아요, 내지 나는 그렇게 생각하지 않는다 등의 의견 표현을 하실 수 있게..."

◇ 김현아 앵커>
직접 소통하다 보면 오히려 얼굴을 붉힐 수도 있는데 차분하게 의견을 전달할 수 있는 좋은 방법인 것 같네요.
지난해 5월 말부터 이 아파트의 4개 통로에 설치해서 운영했는데 이웃 간 소통이 원활해졌다고요?

◆ 임소형 기자>
네, 그렇습니다.
카드를 통해 이웃끼리 대화가 많이 생기면서 분위기도 좋아졌습니다.
주민 A 씨는 밤늦게 들리는 쿵쿵 소리에 잠을 설쳤지만 관리사무소를 통해 항의하는 대신 게시판에 카드를 붙였습니다.
얼마 지나지 않아 이웃으로부터 손자가 놀러 와 시끄러웠다며 다음부턴 주의하고 미리 알려드리겠다는 답변을 받았습니다.
주민 B 씨는 다음부터 손주가 오기 전 시끄러울 것에 대한 양해 카드를 게시했습니다.
이를 본 이웃은 '걱정마세요' 스탬프로 답변을 대신했습니다.
지난 6월 302동 게시판에는 어린 학생이 서툴게 쓴 '우리 친해지기 위해 서로 인사해요'라는 카드가 내걸렸는데요.
이에 만나면 반갑게 인사하자는 어른들의 답장이 이어졌습니다.
지난 7월 302동에서는 새로운 입주민이 근처에 아이와 함께 산책할 곳을 추천해 달라는 공유 카드가 게시됐습니다.
이 카드에는 여러개의 반갑습니다 스탬프와 함께 상세하게 추천 산책길이 적힌 글이 올라오기도 했습니다.

인터뷰> 신경숙 / 'H'아파트 주민
"관심 있게 봤어요. 손편지. 뭐라 그럴까 정감이 간다 그럴까? 윗집이라든지 아랫집에 소음이 있을 때 아이 키우는 집보다 제가 나이를 더 먹었으니까 귀찮다는 식으로 얘기 안 하고 전달할 수 있는 길이 있어서 좋다는 생각은 하고 있습니다."

인터뷰> 조아진 / 'H'아파트 주민
"엘리베이터를 닫아버리고 혼자 가버리길래 같이 타자는 의미에서 엘리베이터 생각하고 같이 타자고 썼었어요. (그다음에는 엘리베이터를 붙잡아 주던가요?) 네, 그런 게 많아지긴 했어요. (저런 거 있으니까 어떤 것 같아요?) 소통할 수 있어서 좋은 것 같아요."

◇ 김현아 앵커>
네, 이웃 간 소통이 활발해진 모습이군요.
이뿐만 아니라 나눔 카드를 통해서도 따뜻한 정이 오갔다고요?

◆ 임소형 기자>
네, 네눔 카드에도 재미있는 사연들이 있었는데요.
지난 6월 302동에서 햄스터를 무료로 분양해주겠다는 나눔 카드가 게시됐습니다.
이를 본 이웃이 햄스터를 분양받았고, 이후 지인에게서 잘 크고 있다며 답장했습니다.
한 달 정도 지나 햄스터를 분양한 주민이 햄스터가 잘 지내는지 궁금하다는 카드를 다시 내걸었습니다.
이에 햄스터 사진을 게시판에 붙여 안부를 전했고, 다른 이웃들도 햄스터 소식을 공유했습니다.
지난 7월 한 주민은 남편의 수필이 실려있는 책을 이웃과 함께 보고싶다며 나눔함에 내놨습니다.
이를 공유한 이웃들 사이에 존경과 감사의 마음을 담은 카드가 오갔습니다.
이 밖에도 친환경 장바구니, 인형, 신발 등을 주고받으며 마음도 함께 나눴습니다.

인터뷰> 김은지 / 'H'아파트 주민
"처음에 과자를 누가 나눔 해주신다고 해서 과자를 저희 아이가 가져가고 거기(게시판)에 '감사합니다'라고 답변으로 적어서 붙여놨었거든요. 처음에 생겼을 때 아무도 안 쓸 줄 알았는데 이웃 간에 나눔이 되는 것 같아서 훈훈한 점이 좋았던 것 같습니다."

◇ 김현아 앵커>
나눔이 소통의 매체로 활용되면서 게시판 이용이 더욱 활성화된 건데요.
층간소음뿐 아니라 다른 이웃 갈등 문제들이 많이 줄었다고요?

◆ 임소형 기자>
네, 그렇습니다.
약 6개월 동안 200건이 넘는 카드가 주민 소통에 쓰였는데요.
공유카드 100건과 나눔카드 44건, 양해카드 21건, 답장카드 35건이 사용됐습니다.
실제로 이 아파트는 층간소음이나 주차 문제로 언성을 높이는 일이 거의 사라졌다고 합니다.

인터뷰> 이한영 'H'아파트 관리소장
"여러 민원이 대체로 많이 줄은 부분을 볼 때 공동주택에서는 게시판을 통한 소통이라는 부분이 많이 필요한 것 같습니다. 층간소음은 윗층 아래층 주민 간에 서로 모르고 지낼 때 발생되는 감정적인 부분이 많이 있게 되는데 엽서를 통해서 동호수를 기재해 소통이 전달되면서 모르고 지냈다가도 서로 간의 배려하는 마음도 갖게 되고..."

◇ 김현아 앵커>
그런데 이 게시판이 처음부터 이렇게 제대로 역할을 한 건 아니라고요?

◆ 임소형 기자>
네, 게시판을 개발했지만 주민들의 자발적인 참여를 끌어내는 데는 어려움이 있었는데요.
이에 입주민 대표회의를 통해 각 동 대표 입주민으로 구성된 모니터링단을 구성했습니다.
모니터링단은 이웃들에게 게시판 이용 방법을 안내하고 먼저 참여해 활용을 독려했습니다.
또 시 담당자, 아파트 관리소장 등을 포함한 팀을 구성해 SNS로 게시판 이용 현황을 공유했습니다.
주3회 모니터링하고, 한달에 한 번 모니터링 결과 회의를 진행했습니다.
(영상취재: 백영석 심동영 / 영상편집: 박민호)
이렇게 주민이 직접 유지 관리하며 자연스럽게 주민들을 참여를 유도했습니다.
서울시는 다른 공동주택에서도 이를 자체적으로 이용할 수 있도록 운영방식을 메뉴얼화했습니다.

인터뷰> 김희정 / 서울시청 디자인정책과 주무관
"입주민들이 어떤 용도로 쓰는 게시판인지 목적이랑 의미를 잘 모르시는 분들이 대다수였습니다. 그래서 저희가 입주민들 중심으로 모니터링단을 만들었고요. 그 모니터링단이 직접 홍보도 진행하고 어떻게 쓰는지 사용 방법도 같이 입주민분들과 나누시면서 입주민들 중심으로 운영하는 커뮤니티를 구축하게 됐습니다."

◇ 김현아 앵커>
서울시는 게시판 디자인과 매뉴얼을 다른 공동주택으로도 확산한다는 계획인데요.
공동 사무실이나 기업 등에서도 갈등을 줄이는데 이런 소통방법이 좋은 해결책이 될 것 같습니다.

임 기자 수고했습니다.

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손편지로 층간소음 갈등 해소···토닥토닥 톡톡 게시판

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손편지로 층간소음 갈등 해소···토닥토닥 톡톡 게시판

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3조 (신윤서,박채윤)

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3조 (신윤서,박채윤)

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20세기 초, 인도는 영국의 식민지였고, 독립을 위한 갈등이 이러나고 있었습니다. 마하트마 간기는 비폭력 저항 운동인 시티야그라하를 통해 영국에 대한 평화적인 저항을 이끌었습니다. 간기는 폭력울 이끌어냈습니다. 이오 인해 1947년에 인도는 독립을 이루게 되었습니다.

출처: https://artsandculture.google.com/entity/m0159sn?hl=ko

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4조(이레라,류예진,강은유,유은서)

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4조(이레라,류예진,강은유,유은서)

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세계분쟁 25시

남북 수단, 아프리카 분쟁 평화적 해결 대표 사례

아랍어로 '검다(수다)'에서 비롯된 수단은 아라비아 인이나 베르베르 인과 같은 '흰(베이다)' 사람들이 사는 지중해 연안을 '베이단'이라 불렀기 때문에 사하라 사막과 그 남쪽의 흑인 거주 지역을 '흑인의 나라'라고 총칭하면서 '수단'이라는 명칭을 갖게 되었다. 예로부터 수단은 북쪽의 이슬람 문화권과 남쪽의 흑인문화권을 연결하는 가교역할을 해왔다.

현재 수단지역에는 과거 많은 나라들이 있었다. 기원전에는 고대 이집트 제국, 쿠시왕국, 악숨왕국, 로마제국 등이 이 지역을 통제했다. 약 4세기 후반에서 5세기 초반 이집트 출신 상인들이 수단을 오가며 무역을 하던 중 기독교가 전파되었다. 19세기 초에 투르크-이집트 제국의 수단 침공은 수단 내부의 분열을 가져왔다. 자원 확보를 위한 남부수단 전체를 제국에 합병하는 정치·경제 지배체제가 만들어지면서 인종 계층화를 심화시켰으며, 남부수단 출신은 식민대상으로 전락해 사회적으로 낮은 지위를 갖는다는 인식이 사회 저변에 확산했다. 이집트의 수단 침공은 북부 이슬람과 남부 기독교의 대립을 가져왔고, 남부 수단사람들을 노예로 활용하면서 인종 갈등이 극심해졌다.
북 이슬람과 남 흑인문화권 가교 지대
한편 1899년에 수단은 영국·이집트의 공동 통치하에 들어간다. 그러다가 1924년 영국의 직접통치 시대에 접어드는데 그때 기독교 중심의 남부는 이슬람 중심의 북부로부터 분리되었다. 특히 1930년에 영국은 남부수단의 행정을 아랍식보다는 영국의 동아프리카정책에 맞도록 바꾸고, 영국의 아프리카 종단정책의 일환으로 영국령 동아프리카 국가들과 같은 방식으로 운영하게 했다. 이렇게 되자 남부의 소수 무슬림들은 자신들의 권리를 주장하기 위해 봉기에 나섰다. 이로 인해 영국은 북부와 남부를 분리시켜 남부를 동아프리카 연방(우간다, 케냐 포함)으로 분리·독립시키는 남부정책을 본격화했다. 그리고 무슬림 상인과 성직자의 남부 접근을 금지했다. 또한 아랍어교육을 금지하고 영어교육을 장려했다. 이로 인해 남부와 북부의 차이가 더해갔다. 결국 1955년 남부에서 다시 무슬림들의 봉기가 일어남으로써 남부와 북부 간의 대립관계가 형성되었다. 마침내 수단은 1956년 영국으로부터 독립했으나 영국 식민 정책결과 남부와 북부 간 지역대립이 심화되었고, 다수의 정당난립과 국내 비무슬림의 분리선언, 4차례에 걸친 군사 쿠데타(1958, 1969, 1985, 1989년)를 겪는 등 혼란스러운 시기를 보냈다.

약 40여 년 동안 2차례의 내전을 겪었다. 제1차 내전은 북부 무슬림의 지배체제 강화에 대한 남부의 불만이 원인이었다. 17년간 계속되던 제1차 내전은 1972년 남부 수단에 자치권을 부여하는 것을 골자로 하는 아디스아바바 평화협정이 체결되면서 종료되었다. 그러나 아디스아바바 협정체결 당사자들이 협정을 파기하고 남부를 더욱 강력하게 탄압하면서 두번째 내전이 발발했다. 1983년 4월 니마이리 정권은 계엄령을 선포하고 수단의 이슬람화를 추진하면서 강제로 샤리아법을 도입하고 남부 수단을 3개 지역으로 분할했다. 이렇게 되자 남부 주민들은 존 가랑(John Garang)을 중심으로 수단인민해방군(SPLA)을 조직하고 중앙정부에 대항하기 시작했다. 내전의 또 다른 원인은 북부를 중심으로 한 중앙정부에서 남부 천연자원의 개발 이익을 차지하려는 것에 대한 우려였다. 즉 1978년에 발견된 남부 벤티우(Bentiu) 근처의 유전 개발 및 운하 건설과 관련된 개발이익을 북부가 독점하려는 움직임에 남부 주민들이 대항한 것이었다. 22년에 걸친 내전으로 200만여 명이 사망하고, 400만명의 난민이 발생했다. 이 내전은 2005년 포괄적 평화협정을 통해 완화되었다.
남수단 분리 독립 ... 유전 둘러싼 충돌 계속
남북수단 분쟁은 식민지배 기간 중 남부와 북부의 분리통치 정책으로 인해 이질화가 심화되었고, 인종·종교 등 고질적 요소와 석유 이권을 둘러싼 갈등 등이 원인이었다. 2005년 합의된 포괄적 평화협정이 이행되어 남수단이 국민투표를 통해 분리·독립했다. 수단의 내전은 합의와 협정을 통해 해결된 아프리카 분쟁의 대표적 사례로 기록되고 있다. 이는 당시 전문가들이 수단 중앙정부가 2011년 분리·독립을 승인하지 않을 것이라는 전망을 내놓았던 것을 볼 때도 매우 이례적인 일로 받아들여지고 있다.

수단은 남수단이 분리·독립하면서 새로운 전기를 맞이하고 있다. 그러나 아직까지 국경지역 일부와 유전이 개발되고 있는 몇몇 곳에서는 갈등과 충돌이 계속되고 있다. 특히 아비에이 지역을 둘러싸고 수단과 남수단은 합의점을 찾지 못하고 있다. UN에 따르면 2011년 한 해 동안 이 지역에서 11만 3천여 명의 난민이 발생했다. 그리고 남수단의 석유 수출에 대한 통행료 문제도 해결되지 않았다. 남수단의 석유생산은 수단의 총 석유 생산의 약 75%에 달했으나 수

출을 위해서는 북부수단의 기반시설을 이용하는 것이 필수적이다. 2011년 11월 28일 북부수단은 7억2,700만 달러의 높은 통행료를 요구하며 남수단의 석유수출을 차단한 바 있다. 특히 2012년 3월 26일 수단과 남수단군이 헤글리그 유전지역에서 충돌해 약 1,200여 명이 사망하는 일이 있었다.

아프리카 연합의 중재로 잠정 해결되었지만 근본적인 문제는 논란이 되고 있어 추가적인 합의가 필요한 시점이다. 평화를 위해 분리를 선택한 양측과 국제사회의 합리적인 해법이 요구되고 있다.

조상현 / 군사연구소 연구위원

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세계분쟁 25시 | 남북 수단, 아프리카 분쟁 평화적 해결 대표 사례 2015년 4월호

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세계분쟁 25시 아랍어로 '검다(수다)'에서 비롯된 수단은 아라비아 인이나 베르베르 인과 같은 '흰(베이다)' 사람들이 사는 지중해 연안을 '베이단'이라 불렀기 때문에 사하라 사막과 그 남쪽의 흑인 거주 지역을 '흑인의 나라'라고 총칭하면서 '수단'이라는 명칭을 갖게 되었다. 예로부터 수단은 북쪽의 이슬람 문화권과 남쪽의 흑인문화권을 연결하는 가교역할을 해왔다. 현재 수단지역에는 과거 많은 나라들이 있었다.