# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Versión en audio:

Si bien parece bastante fácil proponer objetivos ambiciosos, elaborar un plan para lograrlos no es tan fácil. Se exigen conocimientos empresariales, gerenciales y técnicos para saber organizar el proceso que ayude a conseguir lo propuesto.

En este sentido, la planificación operativa es un aspecto indispensable. Así que si todavía no sabe qué es y cómo hacerla, aquí estamos para explicarlo. En particular, encontrará información sobre:

¿Qué es planeación operativa en administración?

La planeación operativa es un proceso en el cual se decide qué es lo que hay que hacer para conseguir los objetivos establecidos en la etapa de la planeación estratégica o planeación táctica. De este modo, esta etapa requiere la preparación de un plan de todas las actividades que hay que completar para cada resultado esperado y los objetivos estratégicos generales.

Normalmente se prepara por los supervisores de departamentos, o los ejecutivos de nivel intermedio, quienes conocen muy bien las operaciones realizadas por estas unidades de la organización, sus áreas de especialización, modo de trabajo, conocimientos de la plantilla, recursos necesarios, etc.

La planeación operativa es un proceso importante en la administración de las actividades de una empresa porque ayuda a los gerentes a:

Averiguar cuantos y cuales recursos va a necesitar en la ejecución del plan, y también establecer de dónde puede sacar los fondos

Planificar y asignar recursos de manera eficaz

Determinar los recursos y las tareas que forman la ruta crítica

Reducir los riesgos

Mantener la sostenibilidad del plan estratégico

Llevar a cabo la rendición de cuentas

Evitar retrasos a través de los plazos definidos en un cronograma

Al mismo tiempo, no es útil solo para los gerentes y supervisores que hacen la planeación operativa y gestionan las actividades posteriormente. El equipo que implementa el plan también lo apreciará. Si especifica bien todas las tareas y resultados esperados, y asigna partes responsables correctamente, todos los miembros del equipo tendrán una idea clara sobre el trabajo que tienen que hacer cada mes, semana o día. Esto, a su vez, ayuda a mantener el enfoque y aumenta la productividad.

Definición de plan operativo

El plan operativo es el resumen de la planeación operativa y un plan detallado en el que se especifica quien, que, como y con la ayuda de qué recursos se va a implementar el plan estratégico. De este modo, es una parte clave del plan estratégico.

Planeación operativa: características

Es importante entender las características de la planeación operativa, para no confundirla con otros tipos de planeación y así realizarla correctamente.

Entonces, ¿en qué características de la planeación operativa debería fijarse?

Duración

La planeación operativa siempre tiene un plazo definido y suele ser el más corto en comparación con otros tipos de planeación en una empresa. Aun así no hay que olvidar que estamos hablando sobre la planeación relacionada con los procesos de administración de una empresa. De este modo, cuando decimos que el plan operativo es de corto plazo, nos referimos a que dura un año, o un trimestre como mínimo.

Alcance

El plan operativo incluye operaciones que va a realizar el departamento o la unidad correspondiente dentro de la empresa. Marketing, recursos humanos, cuentas, TI, logística y operaciones, compras, o cualquier otro departamento que puede ayudar a lograr los objetivos estratégicos de la empresa según su área de especialización. Por eso, una de las características de la planeación operativa es el alcance limitado del plan, ya que se trata de las tareas de una unidad específica de la empresa.

Enfoque

Este tipo de planeación se enfoca mucho más en los procesos internos de la empresa. La pregunta principal aquí es "¿Qué es lo que tiene que hacer el departamento asignado para lograr el objetivo propuesto?"

Hincapié en las actividades rutinarias

Todas las actividades definidas en la planeación operativa deben ser lo más detalladas posible. Tengamos en mente, que cada paso de este plan debe llevarnos a un resultado designado en el plan estratégico para los próximos años. Una edt de trabajo y una definición clara de las responsabilidades y acciones que hay que tomar, es la clave para lograr el resultado requerido.

Elementos de la planeación operativa

La siguiente pregunta importante es ¿cuales son los elementos de la planeación operativa?, o, en otras palabras, ¿qué es lo que debe incluir el plan operativo?

Objetivos definidos

Antes que nada, como cualquier otro tipo de planeación, la planeación operativa debe incluir objetivos claros. Obviamente, tienen que ser más puntuales y más específicos que los objetivos estratégicos de toda la empresa. Pero sin ninguna duda, deben estar establecidos ante todo para poder seguir con la planeación y después implementar y completar el plan.

Resultados esperados

Es un intermedio entre las actividades y los objetivos. Los resultados esperados pueden ser acompañados por indicadores o métricas, que ayudarán a entender que es lo que se ha conseguido con los objetivos logrados.

Lista de actividades

Como podemos ver en su definición, el plan operacional es una recopilación de las actividades que se tienen que completar en un plazo definido para lograr las metas más generales de la empresa.

Criterios de calidad

No es suficiente formar la lista de las actividades en la planeación operativa. Lo que también importa son los criterios de calidad que se van a aplicar para evaluar si el resultado producido está al nivel requerido. Como bien sabemos, el criterio "alta calidad" no es un criterio, ya que su ambigüedad no permitirá evaluar nada.

Cronograma

Las acciones que va a tomar para conseguir los resultados esperados tienen que estar representados en un con las fechas de inicio y finalización definidas y los plazos límites para cada actividad. Es importante para una gestión de tiempo eficaz, definición de prioridades y seguimiento de progreso en las tareas. Un plan operativo también debe tener cronograma hitos. De este modo, la mejor herramienta para planear las tareas con plazos fijos y logros intermedios, es el diagrama de Gantt .

Recursos requeridos

Este punto incluye todo tipo de recursos: materiales, laborales y financieros. También trata de los recursos intelectuales, es decir, los conocimientos que se necesitan para llevar a cabo el plan. Es posible que algunas actividades requieran formación adicional de ciertos miembros.

Presupuesto general definido

Dentro de los recursos financieros hay que definir el presupuesto general que se va a necesitar para completar las actividades del plan y anotar los gastos planificados (aquí puede ver ejemplo de presupuesto de un proyecto). Es importante también, definir las fuentes de financiación de antemano.

Sistema de control

Para controlar si el plan está desarrollándose según lo previsto, debe determinar cómo va monitorear el progreso en la etapa de planeación. Por ejemplo, pueden ser revisiones periódicas, recopilación de informes y retroalimentación de los miembros del equipo, reuniones, análisis del cronograma de actividades y de los gastos actuales.

Riesgos

La planeación operativa presupone también definición previa de posibles riesgos y reacciones a estos.

Cabe mencionar que para hacer la planeación operativa y recopilar todos estos elementos del plan en un lugar, conviene usar un software de planificación y gestión de proyectos. Con él, podrá anotar todas las actividades por hacer, asignarlas a los especialistas correspondientes, distribuir recursos, controlar el progreso y, en general, asegurar una completación exitosa del plan.

Software para la planificación operativa

Elabore e implemente su plan fácilmente, colabore con el equipo y logre los resultados requeridos con los potentes diagramas de Gantt
Pruebe gratis

Tipos de planeación operativa

El plan operativo también puede tomar dos formas:

Este es uno de los tipos de planeación operativa, en el que usualmente se aborda solo un periodo de tiempo o un aspecto específico. Por ejemplo, puede ser, reducir los gastos en 10 % durante el año siguiente.

En comparación con el tipo de planeación operativo anterior, este permite modificaciones según sea necesario y se puede trasladar a períodos de tiempo futuros. Como ejemplo podemos considerar el plan de incorporación de nuevos miembros de equipo, que se renueva periódicamente pero siempre está en curso para los profesionales recién llegados.

Ejemplos de planeación operativa

Supongamos que su empresa ha establecido un objetivo estratégico que trata de expandir la operación del negocio en el mercado de otra región en el extranjero. Y el objetivo estratégico, en particular, es atraer X cantidad de clientes (o X% de la tasa actual) de aquella región.

No obstante, este objetivo requiere trabajo de diferentes equipos y departamentos de su empresa. El equipo de marketing tendrá que seguir un plan operativo con las actividades en el área de adquisición de clientes, publicidad, marketing en redes sociales, etc. El equipo de ventas trabajará con los clientes potenciales para vender su producto, y el equipo de atención al cliente ayudará a resolver cualquier problema o duda relacionada con la adquisición y uso del producto. Mientras que el equipo de contabilidad llevará a cabo las operaciones financieras. Los responsables de la gestión de recursos humanos pondrán en acción un plan para organizar capacitación si es necesario o contratar a más especialistas. Y si su empresa también se ocupa de producción, también contará con la planificación operativa en el proceso de diseño, modificación y fabricación del producto.

Imagine que su plan estratégico es abrir un restaurante en los próximos 2 años. Un ejemplo de planeación operativa aquí sería la puesta en marcha de un plan de marketing para lanzar el restaurante para atraer a los clientes y asegurar cierto nivel de rendimiento de la inversión.

Para el objetivo estratégico de reducir costes a un 15%, un ejemplo de la planeación operacional puede incluir actividades relacionadas con mejoras de procesos internos de trabajos, adquisición e instalación de nuevas máquinas, reducción de desperdicios, capacitación adicional de los empleados.

¿Cómo hacer un plan operativo?

La planeación operacional comienza una vez que estén definidos los objetivos estratégicos.

Si ya ha completado este paso, simplemente decide el área o los áreas en las que va a trabajar para lograr estos objetivos. Y la forma más simple es ir paso a paso por todos los elementos de la planeación operativa que hemos descrito más arriba y formar su plan.

En suma, los pasos más importantes son:

Definir claramente las tareas y las partes interesadas y los responsables

Debe elaborar una lista de actividades clara y estructurada que se tienen que completar para lograr los objetivos propuestos. Una vez definidas las tareas, hay que asignar cuál miembro de equipo se va a encargar de cada tarea de la lista y establecer un marco temporal con la ayuda de un cronograma.

En esta etapa puede descubrir que le faltan ciertos expertos o conocimientos dentro del equipo designado y que tiene que tomar medidas a este fin. O, al contrario, puede que sea un equipo con mucha experiencia y conocimientos, y podrá planificar aún más actividades a base de su alto rendimiento.

Aunque la planificación operativa es la responsabilidad de los supervisores y gerentes, es un proceso colaborativo. Es importante tomar en cuenta las opiniones de las partes interesadas tanto de las que van a ejecutar las tareas como de los que van a aprobar los fondos, coordinar las actividades interdepartamentales o completar un plan operativo en su área, y otras partes que puedan estar involucradas en el proceso.

Concretar los recursos requeridos

Otro paso importante para crear el plan operacional es definir correctamente qué recursos serán necesarios para lograr cada objetivo de este plan. De hecho, este punto está relacionado con el anterior, porque casi todas sino todas las empresas tienen unas limitaciones de recursos. Las actividades que va a realizar, los especialistas que va a contratar o involucrar en el proceso, depende en gran medida de la cantidad de fondos de los que dispone. Cuanto mejor distribuya los recursos, más posibilidades habrá para realizar todo el plan.

En la asignación de recursos también tiene que pensar sobre los posibles problemas que puedan aparecer una vez que se ponga en marcha el plan. ¿Qué pasa si se extienden los plazos? Si las capacidades han sido sobreestimadas o surge cualquier cuestión que afecta el rendimiento de los recursos? Al fin y al cabo, la planificación operativa se hace por muchos meses, y tiene que tomarlo en cuenta.

Clasificar actividades por orden de prioridad

La definición de prioridades puede ser importante por las limitaciones de recursos del punto anterior, y también para que los miembros del equipo responsables entiendan en qué orden deben completarse las tareas para un proceso de ejecución fluido y con menos obstáculos.

Algunas actividades de su plan estarán conectadas entre sí con dependencias. El ejemplo más típico es cuando una tarea solo puede comenzar después de otra. Pero también pueden haber tareas que tienen que comenzar o finalizar en el mismo momento o tareas que puedan empezar solo cuando se haya finalizado la otra. Igual que con la prioridades, esto ayuda a entender en qué orden deben completarse las tareas y controlar su completación con un software para ver las dependencias de tareas .

Definir los indicadores de rendimiento

Es importante establecer unos indicadores de rendimiento para no solo ver que su plan está progresando, sino también entender cómo está progresando y si hay necesidad y formas para optimizar algunos procesos, redistribuir recursos o reasignar tareas. Asegúrese de que los indicadores son claros, viables y comprensibles por los miembros del equipo.

No es un paso obligatorio, pero sin duda, muy recomendable. Como ya mencionamos anteriormente, un diagrama de Gantt es una de las mejores herramientas para planificar actividades en un cronograma. Con este gráfico, tanto el gerente como el equipo podrán ver en un instante el estado de su plan, quién está trabajando en que en este mismo momento, y donde se pueden anticipar los riesgos.

Es más, con un programa para gestión de proyectos y portafolios , podrá llevar a cabo y seguir varios planes a la vez, y asegurarse así de que no hay discordancia entre ellos.

Por último, no olvide, que la práctica hace maestros. Pruebe, analice, experimente y encuentre lo que mejor funcione en su caso. ¡Esperamos que nuestros consejos y explicaciones le ayuden en ello!

This content is licensed by

Versión en audio:

Si bien parece bastante fácil proponer objetivos ambiciosos, elaborar un plan para lograrlos no es tan fácil. Se exigen conocimientos empresariales, gerenciales y técnicos para saber organizar el proceso que ayude a conseguir lo propuesto.

En este sentido, la planificación operativa es un aspecto indispensable. Así que si todavía no sabe qué es y cómo hacerla, aquí estamos para explicarlo. En particular, encontrará información sobre:

¿Qué es planeación operativa en administración?

La planeación operativa es un proceso en el cual se decide qué es lo que hay que hacer para conseguir los objetivos establecidos en la etapa de la planeación estratégica o planeación táctica. De este modo, esta etapa requiere la preparación de un plan de todas las actividades que hay que completar para cada resultado esperado y los objetivos estratégicos generales.

Normalmente se prepara por los supervisores de departamentos, o los ejecutivos de nivel intermedio, quienes conocen muy bien las operaciones realizadas por estas unidades de la organización, sus áreas de especialización, modo de trabajo, conocimientos de la plantilla, recursos necesarios, etc.

La planeación operativa es un proceso importante en la administración de las actividades de una empresa porque ayuda a los gerentes a:

Averiguar cuantos y cuales recursos va a necesitar en la ejecución del plan, y también establecer de dónde puede sacar los fondos

Planificar y asignar recursos de manera eficaz

Determinar los recursos y las tareas que forman la ruta crítica

Reducir los riesgos

Mantener la sostenibilidad del plan estratégico

Llevar a cabo la rendición de cuentas

Evitar retrasos a través de los plazos definidos en un cronograma

Al mismo tiempo, no es útil solo para los gerentes y supervisores que hacen la planeación operativa y gestionan las actividades posteriormente. El equipo que implementa el plan también lo apreciará. Si especifica bien todas las tareas y resultados esperados, y asigna partes responsables correctamente, todos los miembros del equipo tendrán una idea clara sobre el trabajo que tienen que hacer cada mes, semana o día. Esto, a su vez, ayuda a mantener el enfoque y aumenta la productividad.

Definición de plan operativo

El plan operativo es el resumen de la planeación operativa y un plan detallado en el que se especifica quien, que, como y con la ayuda de qué recursos se va a implementar el plan estratégico. De este modo, es una parte clave del plan estratégico.

Planeación operativa: características

Es importante entender las características de la planeación operativa, para no confundirla con otros tipos de planeación y así realizarla correctamente.

Entonces, ¿en qué características de la planeación operativa debería fijarse?

Duración

La planeación operativa siempre tiene un plazo definido y suele ser el más corto en comparación con otros tipos de planeación en una empresa. Aun así no hay que olvidar que estamos hablando sobre la planeación relacionada con los procesos de administración de una empresa. De este modo, cuando decimos que el plan operativo es de corto plazo, nos referimos a que dura un año, o un trimestre como mínimo.

Alcance

El plan operativo incluye operaciones que va a realizar el departamento o la unidad correspondiente dentro de la empresa. Marketing, recursos humanos, cuentas, TI, logística y operaciones, compras, o cualquier otro departamento que puede ayudar a lograr los objetivos estratégicos de la empresa según su área de especialización. Por eso, una de las características de la planeación operativa es el alcance limitado del plan, ya que se trata de las tareas de una unidad específica de la empresa.

Enfoque

Este tipo de planeación se enfoca mucho más en los procesos internos de la empresa. La pregunta principal aquí es "¿Qué es lo que tiene que hacer el departamento asignado para lograr el objetivo propuesto?"

Hincapié en las actividades rutinarias

Todas las actividades definidas en la planeación operativa deben ser lo más detalladas posible. Tengamos en mente, que cada paso de este plan debe llevarnos a un resultado designado en el plan estratégico para los próximos años. Una edt de trabajo y una definición clara de las responsabilidades y acciones que hay que tomar, es la clave para lograr el resultado requerido.

Elementos de la planeación operativa

La siguiente pregunta importante es ¿cuales son los elementos de la planeación operativa?, o, en otras palabras, ¿qué es lo que debe incluir el plan operativo?

Objetivos definidos

Antes que nada, como cualquier otro tipo de planeación, la planeación operativa debe incluir objetivos claros. Obviamente, tienen que ser más puntuales y más específicos que los objetivos estratégicos de toda la empresa. Pero sin ninguna duda, deben estar establecidos ante todo para poder seguir con la planeación y después implementar y completar el plan.

Resultados esperados

Es un intermedio entre las actividades y los objetivos. Los resultados esperados pueden ser acompañados por indicadores o métricas, que ayudarán a entender que es lo que se ha conseguido con los objetivos logrados.

Lista de actividades

Como podemos ver en su definición, el plan operacional es una recopilación de las actividades que se tienen que completar en un plazo definido para lograr las metas más generales de la empresa.

Criterios de calidad

No es suficiente formar la lista de las actividades en la planeación operativa. Lo que también importa son los criterios de calidad que se van a aplicar para evaluar si el resultado producido está al nivel requerido. Como bien sabemos, el criterio "alta calidad" no es un criterio, ya que su ambigüedad no permitirá evaluar nada.

Cronograma

Las acciones que va a tomar para conseguir los resultados esperados tienen que estar representados en un con las fechas de inicio y finalización definidas y los plazos límites para cada actividad. Es importante para una gestión de tiempo eficaz, definición de prioridades y seguimiento de progreso en las tareas. Un plan operativo también debe tener cronograma hitos. De este modo, la mejor herramienta para planear las tareas con plazos fijos y logros intermedios, es el diagrama de Gantt .

Recursos requeridos

Este punto incluye todo tipo de recursos: materiales, laborales y financieros. También trata de los recursos intelectuales, es decir, los conocimientos que se necesitan para llevar a cabo el plan. Es posible que algunas actividades requieran formación adicional de ciertos miembros.

Presupuesto general definido

Dentro de los recursos financieros hay que definir el presupuesto general que se va a necesitar para completar las actividades del plan y anotar los gastos planificados (aquí puede ver ejemplo de presupuesto de un proyecto). Es importante también, definir las fuentes de financiación de antemano.

Sistema de control

Para controlar si el plan está desarrollándose según lo previsto, debe determinar cómo va monitorear el progreso en la etapa de planeación. Por ejemplo, pueden ser revisiones periódicas, recopilación de informes y retroalimentación de los miembros del equipo, reuniones, análisis del cronograma de actividades y de los gastos actuales.

Riesgos

La planeación operativa presupone también definición previa de posibles riesgos y reacciones a estos.

Cabe mencionar que para hacer la planeación operativa y recopilar todos estos elementos del plan en un lugar, conviene usar un software de planificación y gestión de proyectos. Con él, podrá anotar todas las actividades por hacer, asignarlas a los especialistas correspondientes, distribuir recursos, controlar el progreso y, en general, asegurar una completación exitosa del plan.

Software para la planificación operativa

Elabore e implemente su plan fácilmente, colabore con el equipo y logre los resultados requeridos con los potentes diagramas de Gantt
Pruebe gratis

Tipos de planeación operativa

El plan operativo también puede tomar dos formas:

Este es uno de los tipos de planeación operativa, en el que usualmente se aborda solo un periodo de tiempo o un aspecto específico. Por ejemplo, puede ser, reducir los gastos en 10 % durante el año siguiente.

En comparación con el tipo de planeación operativo anterior, este permite modificaciones según sea necesario y se puede trasladar a períodos de tiempo futuros. Como ejemplo podemos considerar el plan de incorporación de nuevos miembros de equipo, que se renueva periódicamente pero siempre está en curso para los profesionales recién llegados.

Ejemplos de planeación operativa

Supongamos que su empresa ha establecido un objetivo estratégico que trata de expandir la operación del negocio en el mercado de otra región en el extranjero. Y el objetivo estratégico, en particular, es atraer X cantidad de clientes (o X% de la tasa actual) de aquella región.

No obstante, este objetivo requiere trabajo de diferentes equipos y departamentos de su empresa. El equipo de marketing tendrá que seguir un plan operativo con las actividades en el área de adquisición de clientes, publicidad, marketing en redes sociales, etc. El equipo de ventas trabajará con los clientes potenciales para vender su producto, y el equipo de atención al cliente ayudará a resolver cualquier problema o duda relacionada con la adquisición y uso del producto. Mientras que el equipo de contabilidad llevará a cabo las operaciones financieras. Los responsables de la gestión de recursos humanos pondrán en acción un plan para organizar capacitación si es necesario o contratar a más especialistas. Y si su empresa también se ocupa de producción, también contará con la planificación operativa en el proceso de diseño, modificación y fabricación del producto.

Imagine que su plan estratégico es abrir un restaurante en los próximos 2 años. Un ejemplo de planeación operativa aquí sería la puesta en marcha de un plan de marketing para lanzar el restaurante para atraer a los clientes y asegurar cierto nivel de rendimiento de la inversión.

Para el objetivo estratégico de reducir costes a un 15%, un ejemplo de la planeación operacional puede incluir actividades relacionadas con mejoras de procesos internos de trabajos, adquisición e instalación de nuevas máquinas, reducción de desperdicios, capacitación adicional de los empleados.

¿Cómo hacer un plan operativo?

La planeación operacional comienza una vez que estén definidos los objetivos estratégicos.

Si ya ha completado este paso, simplemente decide el área o los áreas en las que va a trabajar para lograr estos objetivos. Y la forma más simple es ir paso a paso por todos los elementos de la planeación operativa que hemos descrito más arriba y formar su plan.

En suma, los pasos más importantes son:

Definir claramente las tareas y las partes interesadas y los responsables

Debe elaborar una lista de actividades clara y estructurada que se tienen que completar para lograr los objetivos propuestos. Una vez definidas las tareas, hay que asignar cuál miembro de equipo se va a encargar de cada tarea de la lista y establecer un marco temporal con la ayuda de un cronograma.

En esta etapa puede descubrir que le faltan ciertos expertos o conocimientos dentro del equipo designado y que tiene que tomar medidas a este fin. O, al contrario, puede que sea un equipo con mucha experiencia y conocimientos, y podrá planificar aún más actividades a base de su alto rendimiento.

Aunque la planificación operativa es la responsabilidad de los supervisores y gerentes, es un proceso colaborativo. Es importante tomar en cuenta las opiniones de las partes interesadas tanto de las que van a ejecutar las tareas como de los que van a aprobar los fondos, coordinar las actividades interdepartamentales o completar un plan operativo en su área, y otras partes que puedan estar involucradas en el proceso.

Concretar los recursos requeridos

Otro paso importante para crear el plan operacional es definir correctamente qué recursos serán necesarios para lograr cada objetivo de este plan. De hecho, este punto está relacionado con el anterior, porque casi todas sino todas las empresas tienen unas limitaciones de recursos. Las actividades que va a realizar, los especialistas que va a contratar o involucrar en el proceso, depende en gran medida de la cantidad de fondos de los que dispone. Cuanto mejor distribuya los recursos, más posibilidades habrá para realizar todo el plan.

En la asignación de recursos también tiene que pensar sobre los posibles problemas que puedan aparecer una vez que se ponga en marcha el plan. ¿Qué pasa si se extienden los plazos? Si las capacidades han sido sobreestimadas o surge cualquier cuestión que afecta el rendimiento de los recursos? Al fin y al cabo, la planificación operativa se hace por muchos meses, y tiene que tomarlo en cuenta.

Clasificar actividades por orden de prioridad

La definición de prioridades puede ser importante por las limitaciones de recursos del punto anterior, y también para que los miembros del equipo responsables entiendan en qué orden deben completarse las tareas para un proceso de ejecución fluido y con menos obstáculos.

Algunas actividades de su plan estarán conectadas entre sí con dependencias. El ejemplo más típico es cuando una tarea solo puede comenzar después de otra. Pero también pueden haber tareas que tienen que comenzar o finalizar en el mismo momento o tareas que puedan empezar solo cuando se haya finalizado la otra. Igual que con la prioridades, esto ayuda a entender en qué orden deben completarse las tareas y controlar su completación con un software para ver las dependencias de tareas .

Definir los indicadores de rendimiento

Es importante establecer unos indicadores de rendimiento para no solo ver que su plan está progresando, sino también entender cómo está progresando y si hay necesidad y formas para optimizar algunos procesos, redistribuir recursos o reasignar tareas. Asegúrese de que los indicadores son claros, viables y comprensibles por los miembros del equipo.

No es un paso obligatorio, pero sin duda, muy recomendable. Como ya mencionamos anteriormente, un diagrama de Gantt es una de las mejores herramientas para planificar actividades en un cronograma. Con este gráfico, tanto el gerente como el equipo podrán ver en un instante el estado de su plan, quién está trabajando en que en este mismo momento, y donde se pueden anticipar los riesgos.

Es más, con un programa para gestión de proyectos y portafolios , podrá llevar a cabo y seguir varios planes a la vez, y asegurarse así de que no hay discordancia entre ellos.

Por último, no olvide, que la práctica hace maestros. Pruebe, analice, experimente y encuentre lo que mejor funcione en su caso. ¡Esperamos que nuestros consejos y explicaciones le ayuden en ello!

This content is licensed by

Versión en audio:

Si bien parece bastante fácil proponer objetivos ambiciosos, elaborar un plan para lograrlos no es tan fácil. Se exigen conocimientos empresariales, gerenciales y técnicos para saber organizar el proceso que ayude a conseguir lo propuesto.

En este sentido, la planificación operativa es un aspecto indispensable. Así que si todavía no sabe qué es y cómo hacerla, aquí estamos para explicarlo. En particular, encontrará información sobre:

¿Qué es planeación operativa en administración?

La planeación operativa es un proceso en el cual se decide qué es lo que hay que hacer para conseguir los objetivos establecidos en la etapa de la planeación estratégica o planeación táctica. De este modo, esta etapa requiere la preparación de un plan de todas las actividades que hay que completar para cada resultado esperado y los objetivos estratégicos generales.

Normalmente se prepara por los supervisores de departamentos, o los ejecutivos de nivel intermedio, quienes conocen muy bien las operaciones realizadas por estas unidades de la organización, sus áreas de especialización, modo de trabajo, conocimientos de la plantilla, recursos necesarios, etc.

La planeación operativa es un proceso importante en la administración de las actividades de una empresa porque ayuda a los gerentes a:

Averiguar cuantos y cuales recursos va a necesitar en la ejecución del plan, y también establecer de dónde puede sacar los fondos

Planificar y asignar recursos de manera eficaz

Determinar los recursos y las tareas que forman la ruta crítica

Reducir los riesgos

Mantener la sostenibilidad del plan estratégico

Llevar a cabo la rendición de cuentas

Evitar retrasos a través de los plazos definidos en un cronograma

Al mismo tiempo, no es útil solo para los gerentes y supervisores que hacen la planeación operativa y gestionan las actividades posteriormente. El equipo que implementa el plan también lo apreciará. Si especifica bien todas las tareas y resultados esperados, y asigna partes responsables correctamente, todos los miembros del equipo tendrán una idea clara sobre el trabajo que tienen que hacer cada mes, semana o día. Esto, a su vez, ayuda a mantener el enfoque y aumenta la productividad.

Definición de plan operativo

El plan operativo es el resumen de la planeación operativa y un plan detallado en el que se especifica quien, que, como y con la ayuda de qué recursos se va a implementar el plan estratégico. De este modo, es una parte clave del plan estratégico.

Planeación operativa: características

Es importante entender las características de la planeación operativa, para no confundirla con otros tipos de planeación y así realizarla correctamente.

Entonces, ¿en qué características de la planeación operativa debería fijarse?

Duración

La planeación operativa siempre tiene un plazo definido y suele ser el más corto en comparación con otros tipos de planeación en una empresa. Aun así no hay que olvidar que estamos hablando sobre la planeación relacionada con los procesos de administración de una empresa. De este modo, cuando decimos que el plan operativo es de corto plazo, nos referimos a que dura un año, o un trimestre como mínimo.

Alcance

El plan operativo incluye operaciones que va a realizar el departamento o la unidad correspondiente dentro de la empresa. Marketing, recursos humanos, cuentas, TI, logística y operaciones, compras, o cualquier otro departamento que puede ayudar a lograr los objetivos estratégicos de la empresa según su área de especialización. Por eso, una de las características de la planeación operativa es el alcance limitado del plan, ya que se trata de las tareas de una unidad específica de la empresa.

Enfoque

Este tipo de planeación se enfoca mucho más en los procesos internos de la empresa. La pregunta principal aquí es "¿Qué es lo que tiene que hacer el departamento asignado para lograr el objetivo propuesto?"

Hincapié en las actividades rutinarias

Todas las actividades definidas en la planeación operativa deben ser lo más detalladas posible. Tengamos en mente, que cada paso de este plan debe llevarnos a un resultado designado en el plan estratégico para los próximos años. Una edt de trabajo y una definición clara de las responsabilidades y acciones que hay que tomar, es la clave para lograr el resultado requerido.

Elementos de la planeación operativa

La siguiente pregunta importante es ¿cuales son los elementos de la planeación operativa?, o, en otras palabras, ¿qué es lo que debe incluir el plan operativo?

Objetivos definidos

Antes que nada, como cualquier otro tipo de planeación, la planeación operativa debe incluir objetivos claros. Obviamente, tienen que ser más puntuales y más específicos que los objetivos estratégicos de toda la empresa. Pero sin ninguna duda, deben estar establecidos ante todo para poder seguir con la planeación y después implementar y completar el plan.

Resultados esperados

Es un intermedio entre las actividades y los objetivos. Los resultados esperados pueden ser acompañados por indicadores o métricas, que ayudarán a entender que es lo que se ha conseguido con los objetivos logrados.

Lista de actividades

Como podemos ver en su definición, el plan operacional es una recopilación de las actividades que se tienen que completar en un plazo definido para lograr las metas más generales de la empresa.

Criterios de calidad

No es suficiente formar la lista de las actividades en la planeación operativa. Lo que también importa son los criterios de calidad que se van a aplicar para evaluar si el resultado producido está al nivel requerido. Como bien sabemos, el criterio "alta calidad" no es un criterio, ya que su ambigüedad no permitirá evaluar nada.

Cronograma

Las acciones que va a tomar para conseguir los resultados esperados tienen que estar representados en un con las fechas de inicio y finalización definidas y los plazos límites para cada actividad. Es importante para una gestión de tiempo eficaz, definición de prioridades y seguimiento de progreso en las tareas. Un plan operativo también debe tener cronograma hitos. De este modo, la mejor herramienta para planear las tareas con plazos fijos y logros intermedios, es el diagrama de Gantt .

Recursos requeridos

Este punto incluye todo tipo de recursos: materiales, laborales y financieros. También trata de los recursos intelectuales, es decir, los conocimientos que se necesitan para llevar a cabo el plan. Es posible que algunas actividades requieran formación adicional de ciertos miembros.

Presupuesto general definido

Dentro de los recursos financieros hay que definir el presupuesto general que se va a necesitar para completar las actividades del plan y anotar los gastos planificados (aquí puede ver ejemplo de presupuesto de un proyecto). Es importante también, definir las fuentes de financiación de antemano.

Sistema de control

Para controlar si el plan está desarrollándose según lo previsto, debe determinar cómo va monitorear el progreso en la etapa de planeación. Por ejemplo, pueden ser revisiones periódicas, recopilación de informes y retroalimentación de los miembros del equipo, reuniones, análisis del cronograma de actividades y de los gastos actuales.

Riesgos

La planeación operativa presupone también definición previa de posibles riesgos y reacciones a estos.

Cabe mencionar que para hacer la planeación operativa y recopilar todos estos elementos del plan en un lugar, conviene usar un software de planificación y gestión de proyectos. Con él, podrá anotar todas las actividades por hacer, asignarlas a los especialistas correspondientes, distribuir recursos, controlar el progreso y, en general, asegurar una completación exitosa del plan.

Software para la planificación operativa

Elabore e implemente su plan fácilmente, colabore con el equipo y logre los resultados requeridos con los potentes diagramas de Gantt
Pruebe gratis

Tipos de planeación operativa

El plan operativo también puede tomar dos formas:

Este es uno de los tipos de planeación operativa, en el que usualmente se aborda solo un periodo de tiempo o un aspecto específico. Por ejemplo, puede ser, reducir los gastos en 10 % durante el año siguiente.

En comparación con el tipo de planeación operativo anterior, este permite modificaciones según sea necesario y se puede trasladar a períodos de tiempo futuros. Como ejemplo podemos considerar el plan de incorporación de nuevos miembros de equipo, que se renueva periódicamente pero siempre está en curso para los profesionales recién llegados.

Ejemplos de planeación operativa

Supongamos que su empresa ha establecido un objetivo estratégico que trata de expandir la operación del negocio en el mercado de otra región en el extranjero. Y el objetivo estratégico, en particular, es atraer X cantidad de clientes (o X% de la tasa actual) de aquella región.

No obstante, este objetivo requiere trabajo de diferentes equipos y departamentos de su empresa. El equipo de marketing tendrá que seguir un plan operativo con las actividades en el área de adquisición de clientes, publicidad, marketing en redes sociales, etc. El equipo de ventas trabajará con los clientes potenciales para vender su producto, y el equipo de atención al cliente ayudará a resolver cualquier problema o duda relacionada con la adquisición y uso del producto. Mientras que el equipo de contabilidad llevará a cabo las operaciones financieras. Los responsables de la gestión de recursos humanos pondrán en acción un plan para organizar capacitación si es necesario o contratar a más especialistas. Y si su empresa también se ocupa de producción, también contará con la planificación operativa en el proceso de diseño, modificación y fabricación del producto.

Imagine que su plan estratégico es abrir un restaurante en los próximos 2 años. Un ejemplo de planeación operativa aquí sería la puesta en marcha de un plan de marketing para lanzar el restaurante para atraer a los clientes y asegurar cierto nivel de rendimiento de la inversión.

Para el objetivo estratégico de reducir costes a un 15%, un ejemplo de la planeación operacional puede incluir actividades relacionadas con mejoras de procesos internos de trabajos, adquisición e instalación de nuevas máquinas, reducción de desperdicios, capacitación adicional de los empleados.

¿Cómo hacer un plan operativo?

La planeación operacional comienza una vez que estén definidos los objetivos estratégicos.

Si ya ha completado este paso, simplemente decide el área o los áreas en las que va a trabajar para lograr estos objetivos. Y la forma más simple es ir paso a paso por todos los elementos de la planeación operativa que hemos descrito más arriba y formar su plan.

En suma, los pasos más importantes son:

Definir claramente las tareas y las partes interesadas y los responsables

Debe elaborar una lista de actividades clara y estructurada que se tienen que completar para lograr los objetivos propuestos. Una vez definidas las tareas, hay que asignar cuál miembro de equipo se va a encargar de cada tarea de la lista y establecer un marco temporal con la ayuda de un cronograma.

En esta etapa puede descubrir que le faltan ciertos expertos o conocimientos dentro del equipo designado y que tiene que tomar medidas a este fin. O, al contrario, puede que sea un equipo con mucha experiencia y conocimientos, y podrá planificar aún más actividades a base de su alto rendimiento.

Aunque la planificación operativa es la responsabilidad de los supervisores y gerentes, es un proceso colaborativo. Es importante tomar en cuenta las opiniones de las partes interesadas tanto de las que van a ejecutar las tareas como de los que van a aprobar los fondos, coordinar las actividades interdepartamentales o completar un plan operativo en su área, y otras partes que puedan estar involucradas en el proceso.

Concretar los recursos requeridos

Otro paso importante para crear el plan operacional es definir correctamente qué recursos serán necesarios para lograr cada objetivo de este plan. De hecho, este punto está relacionado con el anterior, porque casi todas sino todas las empresas tienen unas limitaciones de recursos. Las actividades que va a realizar, los especialistas que va a contratar o involucrar en el proceso, depende en gran medida de la cantidad de fondos de los que dispone. Cuanto mejor distribuya los recursos, más posibilidades habrá para realizar todo el plan.

En la asignación de recursos también tiene que pensar sobre los posibles problemas que puedan aparecer una vez que se ponga en marcha el plan. ¿Qué pasa si se extienden los plazos? Si las capacidades han sido sobreestimadas o surge cualquier cuestión que afecta el rendimiento de los recursos? Al fin y al cabo, la planificación operativa se hace por muchos meses, y tiene que tomarlo en cuenta.

Clasificar actividades por orden de prioridad

La definición de prioridades puede ser importante por las limitaciones de recursos del punto anterior, y también para que los miembros del equipo responsables entiendan en qué orden deben completarse las tareas para un proceso de ejecución fluido y con menos obstáculos.

Algunas actividades de su plan estarán conectadas entre sí con dependencias. El ejemplo más típico es cuando una tarea solo puede comenzar después de otra. Pero también pueden haber tareas que tienen que comenzar o finalizar en el mismo momento o tareas que puedan empezar solo cuando se haya finalizado la otra. Igual que con la prioridades, esto ayuda a entender en qué orden deben completarse las tareas y controlar su completación con un software para ver las dependencias de tareas .

Definir los indicadores de rendimiento

Es importante establecer unos indicadores de rendimiento para no solo ver que su plan está progresando, sino también entender cómo está progresando y si hay necesidad y formas para optimizar algunos procesos, redistribuir recursos o reasignar tareas. Asegúrese de que los indicadores son claros, viables y comprensibles por los miembros del equipo.

No es un paso obligatorio, pero sin duda, muy recomendable. Como ya mencionamos anteriormente, un diagrama de Gantt es una de las mejores herramientas para planificar actividades en un cronograma. Con este gráfico, tanto el gerente como el equipo podrán ver en un instante el estado de su plan, quién está trabajando en que en este mismo momento, y donde se pueden anticipar los riesgos.

Es más, con un programa para gestión de proyectos y portafolios , podrá llevar a cabo y seguir varios planes a la vez, y asegurarse así de que no hay discordancia entre ellos.

Por último, no olvide, que la práctica hace maestros. Pruebe, analice, experimente y encuentre lo que mejor funcione en su caso. ¡Esperamos que nuestros consejos y explicaciones le ayuden en ello!

This content is licensed by

Versión en audio:

Si bien parece bastante fácil proponer objetivos ambiciosos, elaborar un plan para lograrlos no es tan fácil. Se exigen conocimientos empresariales, gerenciales y técnicos para saber organizar el proceso que ayude a conseguir lo propuesto.

En este sentido, la planificación operativa es un aspecto indispensable. Así que si todavía no sabe qué es y cómo hacerla, aquí estamos para explicarlo. En particular, encontrará información sobre:

¿Qué es planeación operativa en administración?

La planeación operativa es un proceso en el cual se decide qué es lo que hay que hacer para conseguir los objetivos establecidos en la etapa de la planeación estratégica o planeación táctica. De este modo, esta etapa requiere la preparación de un plan de todas las actividades que hay que completar para cada resultado esperado y los objetivos estratégicos generales.

Normalmente se prepara por los supervisores de departamentos, o los ejecutivos de nivel intermedio, quienes conocen muy bien las operaciones realizadas por estas unidades de la organización, sus áreas de especialización, modo de trabajo, conocimientos de la plantilla, recursos necesarios, etc.

La planeación operativa es un proceso importante en la administración de las actividades de una empresa porque ayuda a los gerentes a:

Averiguar cuantos y cuales recursos va a necesitar en la ejecución del plan, y también establecer de dónde puede sacar los fondos

Planificar y asignar recursos de manera eficaz

Determinar los recursos y las tareas que forman la ruta crítica

Reducir los riesgos

Mantener la sostenibilidad del plan estratégico

Llevar a cabo la rendición de cuentas

Evitar retrasos a través de los plazos definidos en un cronograma

Al mismo tiempo, no es útil solo para los gerentes y supervisores que hacen la planeación operativa y gestionan las actividades posteriormente. El equipo que implementa el plan también lo apreciará. Si especifica bien todas las tareas y resultados esperados, y asigna partes responsables correctamente, todos los miembros del equipo tendrán una idea clara sobre el trabajo que tienen que hacer cada mes, semana o día. Esto, a su vez, ayuda a mantener el enfoque y aumenta la productividad.

Definición de plan operativo

El plan operativo es el resumen de la planeación operativa y un plan detallado en el que se especifica quien, que, como y con la ayuda de qué recursos se va a implementar el plan estratégico. De este modo, es una parte clave del plan estratégico.

Planeación operativa: características

Es importante entender las características de la planeación operativa, para no confundirla con otros tipos de planeación y así realizarla correctamente.

Entonces, ¿en qué características de la planeación operativa debería fijarse?

Duración

La planeación operativa siempre tiene un plazo definido y suele ser el más corto en comparación con otros tipos de planeación en una empresa. Aun así no hay que olvidar que estamos hablando sobre la planeación relacionada con los procesos de administración de una empresa. De este modo, cuando decimos que el plan operativo es de corto plazo, nos referimos a que dura un año, o un trimestre como mínimo.

Alcance

El plan operativo incluye operaciones que va a realizar el departamento o la unidad correspondiente dentro de la empresa. Marketing, recursos humanos, cuentas, TI, logística y operaciones, compras, o cualquier otro departamento que puede ayudar a lograr los objetivos estratégicos de la empresa según su área de especialización. Por eso, una de las características de la planeación operativa es el alcance limitado del plan, ya que se trata de las tareas de una unidad específica de la empresa.

Enfoque

Este tipo de planeación se enfoca mucho más en los procesos internos de la empresa. La pregunta principal aquí es "¿Qué es lo que tiene que hacer el departamento asignado para lograr el objetivo propuesto?"

Hincapié en las actividades rutinarias

Todas las actividades definidas en la planeación operativa deben ser lo más detalladas posible. Tengamos en mente, que cada paso de este plan debe llevarnos a un resultado designado en el plan estratégico para los próximos años. Una edt de trabajo y una definición clara de las responsabilidades y acciones que hay que tomar, es la clave para lograr el resultado requerido.

Elementos de la planeación operativa

La siguiente pregunta importante es ¿cuales son los elementos de la planeación operativa?, o, en otras palabras, ¿qué es lo que debe incluir el plan operativo?

Objetivos definidos

Antes que nada, como cualquier otro tipo de planeación, la planeación operativa debe incluir objetivos claros. Obviamente, tienen que ser más puntuales y más específicos que los objetivos estratégicos de toda la empresa. Pero sin ninguna duda, deben estar establecidos ante todo para poder seguir con la planeación y después implementar y completar el plan.

Resultados esperados

Es un intermedio entre las actividades y los objetivos. Los resultados esperados pueden ser acompañados por indicadores o métricas, que ayudarán a entender que es lo que se ha conseguido con los objetivos logrados.

Lista de actividades

Como podemos ver en su definición, el plan operacional es una recopilación de las actividades que se tienen que completar en un plazo definido para lograr las metas más generales de la empresa.

Criterios de calidad

No es suficiente formar la lista de las actividades en la planeación operativa. Lo que también importa son los criterios de calidad que se van a aplicar para evaluar si el resultado producido está al nivel requerido. Como bien sabemos, el criterio "alta calidad" no es un criterio, ya que su ambigüedad no permitirá evaluar nada.

Cronograma

Las acciones que va a tomar para conseguir los resultados esperados tienen que estar representados en un con las fechas de inicio y finalización definidas y los plazos límites para cada actividad. Es importante para una gestión de tiempo eficaz, definición de prioridades y seguimiento de progreso en las tareas. Un plan operativo también debe tener cronograma hitos. De este modo, la mejor herramienta para planear las tareas con plazos fijos y logros intermedios, es el diagrama de Gantt .

Recursos requeridos

Este punto incluye todo tipo de recursos: materiales, laborales y financieros. También trata de los recursos intelectuales, es decir, los conocimientos que se necesitan para llevar a cabo el plan. Es posible que algunas actividades requieran formación adicional de ciertos miembros.

Presupuesto general definido

Dentro de los recursos financieros hay que definir el presupuesto general que se va a necesitar para completar las actividades del plan y anotar los gastos planificados (aquí puede ver ejemplo de presupuesto de un proyecto). Es importante también, definir las fuentes de financiación de antemano.

Sistema de control

Para controlar si el plan está desarrollándose según lo previsto, debe determinar cómo va monitorear el progreso en la etapa de planeación. Por ejemplo, pueden ser revisiones periódicas, recopilación de informes y retroalimentación de los miembros del equipo, reuniones, análisis del cronograma de actividades y de los gastos actuales.

Riesgos

La planeación operativa presupone también definición previa de posibles riesgos y reacciones a estos.

Cabe mencionar que para hacer la planeación operativa y recopilar todos estos elementos del plan en un lugar, conviene usar un software de planificación y gestión de proyectos. Con él, podrá anotar todas las actividades por hacer, asignarlas a los especialistas correspondientes, distribuir recursos, controlar el progreso y, en general, asegurar una completación exitosa del plan.

Software para la planificación operativa

Elabore e implemente su plan fácilmente, colabore con el equipo y logre los resultados requeridos con los potentes diagramas de Gantt
Pruebe gratis

Tipos de planeación operativa

El plan operativo también puede tomar dos formas:

Este es uno de los tipos de planeación operativa, en el que usualmente se aborda solo un periodo de tiempo o un aspecto específico. Por ejemplo, puede ser, reducir los gastos en 10 % durante el año siguiente.

En comparación con el tipo de planeación operativo anterior, este permite modificaciones según sea necesario y se puede trasladar a períodos de tiempo futuros. Como ejemplo podemos considerar el plan de incorporación de nuevos miembros de equipo, que se renueva periódicamente pero siempre está en curso para los profesionales recién llegados.

Ejemplos de planeación operativa

Supongamos que su empresa ha establecido un objetivo estratégico que trata de expandir la operación del negocio en el mercado de otra región en el extranjero. Y el objetivo estratégico, en particular, es atraer X cantidad de clientes (o X% de la tasa actual) de aquella región.

No obstante, este objetivo requiere trabajo de diferentes equipos y departamentos de su empresa. El equipo de marketing tendrá que seguir un plan operativo con las actividades en el área de adquisición de clientes, publicidad, marketing en redes sociales, etc. El equipo de ventas trabajará con los clientes potenciales para vender su producto, y el equipo de atención al cliente ayudará a resolver cualquier problema o duda relacionada con la adquisición y uso del producto. Mientras que el equipo de contabilidad llevará a cabo las operaciones financieras. Los responsables de la gestión de recursos humanos pondrán en acción un plan para organizar capacitación si es necesario o contratar a más especialistas. Y si su empresa también se ocupa de producción, también contará con la planificación operativa en el proceso de diseño, modificación y fabricación del producto.

Imagine que su plan estratégico es abrir un restaurante en los próximos 2 años. Un ejemplo de planeación operativa aquí sería la puesta en marcha de un plan de marketing para lanzar el restaurante para atraer a los clientes y asegurar cierto nivel de rendimiento de la inversión.

Para el objetivo estratégico de reducir costes a un 15%, un ejemplo de la planeación operacional puede incluir actividades relacionadas con mejoras de procesos internos de trabajos, adquisición e instalación de nuevas máquinas, reducción de desperdicios, capacitación adicional de los empleados.

¿Cómo hacer un plan operativo?

La planeación operacional comienza una vez que estén definidos los objetivos estratégicos.

Si ya ha completado este paso, simplemente decide el área o los áreas en las que va a trabajar para lograr estos objetivos. Y la forma más simple es ir paso a paso por todos los elementos de la planeación operativa que hemos descrito más arriba y formar su plan.

En suma, los pasos más importantes son:

Definir claramente las tareas y las partes interesadas y los responsables

Debe elaborar una lista de actividades clara y estructurada que se tienen que completar para lograr los objetivos propuestos. Una vez definidas las tareas, hay que asignar cuál miembro de equipo se va a encargar de cada tarea de la lista y establecer un marco temporal con la ayuda de un cronograma.

En esta etapa puede descubrir que le faltan ciertos expertos o conocimientos dentro del equipo designado y que tiene que tomar medidas a este fin. O, al contrario, puede que sea un equipo con mucha experiencia y conocimientos, y podrá planificar aún más actividades a base de su alto rendimiento.

Aunque la planificación operativa es la responsabilidad de los supervisores y gerentes, es un proceso colaborativo. Es importante tomar en cuenta las opiniones de las partes interesadas tanto de las que van a ejecutar las tareas como de los que van a aprobar los fondos, coordinar las actividades interdepartamentales o completar un plan operativo en su área, y otras partes que puedan estar involucradas en el proceso.

Concretar los recursos requeridos

Otro paso importante para crear el plan operacional es definir correctamente qué recursos serán necesarios para lograr cada objetivo de este plan. De hecho, este punto está relacionado con el anterior, porque casi todas sino todas las empresas tienen unas limitaciones de recursos. Las actividades que va a realizar, los especialistas que va a contratar o involucrar en el proceso, depende en gran medida de la cantidad de fondos de los que dispone. Cuanto mejor distribuya los recursos, más posibilidades habrá para realizar todo el plan.

En la asignación de recursos también tiene que pensar sobre los posibles problemas que puedan aparecer una vez que se ponga en marcha el plan. ¿Qué pasa si se extienden los plazos? Si las capacidades han sido sobreestimadas o surge cualquier cuestión que afecta el rendimiento de los recursos? Al fin y al cabo, la planificación operativa se hace por muchos meses, y tiene que tomarlo en cuenta.

Clasificar actividades por orden de prioridad

La definición de prioridades puede ser importante por las limitaciones de recursos del punto anterior, y también para que los miembros del equipo responsables entiendan en qué orden deben completarse las tareas para un proceso de ejecución fluido y con menos obstáculos.

Algunas actividades de su plan estarán conectadas entre sí con dependencias. El ejemplo más típico es cuando una tarea solo puede comenzar después de otra. Pero también pueden haber tareas que tienen que comenzar o finalizar en el mismo momento o tareas que puedan empezar solo cuando se haya finalizado la otra. Igual que con la prioridades, esto ayuda a entender en qué orden deben completarse las tareas y controlar su completación con un software para ver las dependencias de tareas .

Definir los indicadores de rendimiento

Es importante establecer unos indicadores de rendimiento para no solo ver que su plan está progresando, sino también entender cómo está progresando y si hay necesidad y formas para optimizar algunos procesos, redistribuir recursos o reasignar tareas. Asegúrese de que los indicadores son claros, viables y comprensibles por los miembros del equipo.

No es un paso obligatorio, pero sin duda, muy recomendable. Como ya mencionamos anteriormente, un diagrama de Gantt es una de las mejores herramientas para planificar actividades en un cronograma. Con este gráfico, tanto el gerente como el equipo podrán ver en un instante el estado de su plan, quién está trabajando en que en este mismo momento, y donde se pueden anticipar los riesgos.

Es más, con un programa para gestión de proyectos y portafolios , podrá llevar a cabo y seguir varios planes a la vez, y asegurarse así de que no hay discordancia entre ellos.

Por último, no olvide, que la práctica hace maestros. Pruebe, analice, experimente y encuentre lo que mejor funcione en su caso. ¡Esperamos que nuestros consejos y explicaciones le ayuden en ello!

This content is licensed by

Definición de plan operativo

El plan operativo es el resumen de la planeación operativa y un plan detallado en el que se especifica quien, que, como y con la ayuda de qué recursos se va a implementar el plan estratégico. De este modo, es una parte clave del plan estratégico.

Software para la planificación operativa

Elabore e implemente su plan fácilmente, colabore con el equipo y logre los resultados requeridos con los potentes diagramas de Gantt
Pruebe gratis

¡Únase a más de 800,000+ gestores de proyectos!

Cree diagramas de Gantt en pocos minutos con GanttPRO y reduzca el tiempo dedicado a gestión de tareas en un 40%

Pruebe gratis

Sin tarjetas de crédito. Sin compromiso.

¡Únase a más de 800,000+ gestores de proyectos!

Cree diagramas de Gantt en pocos minutos con GanttPRO y reduzca el tiempo dedicado a gestión de tareas en un 40%

Pruebe gratis

Sin tarjetas de crédito. Sin compromiso.

# data[].attributes.attachment_link.title
¿Qué es la planificación operativa y cómo ayuda a lograr los objetivos estratégicos?

# data[].attributes.attachment_link.description
Si bien parece bastante fácil proponer objetivos ambiciosos, elaborar un plan para lograrlos no es tan fácil. Se exigen conocimientos empresariales, gerenciales y técnicos para saber organizar el proceso que ayude a conseguir lo propuesto. En este sentido, la planificación operativa es un aspecto i

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
La planificación táctica es el proceso por el cual, a partir de los objetivos generales, se establecen objetivos específicos para el departamento de una empresa. En la planificación táctica se deben incorporar todas las instrucciones y procesos que son necesarios seguir para la consecución de los objetivos.

Llevar a cabo una planificación de este tipo permite optimizar el trabajo de los empleados, obteniendo como resultado principal, el incremento de la productividad. Es necesario especificar todas aquellas herramientas que debe utilizar cada trabajador para realizar cada uno de los procesos establecidos. En consecuencia, la planificación táctica es ejecutada por los directivos intermedios, ubicados en los puestos más altos de los diferentes departamentos de una empresa.

Concretando, la planificación táctica se aplica a todos los niveles de una empresa ya que consta de acciones específicas para cumplir con la estrategia general de la empresa en cuestión.

¿Quieres un gran futuro profesional?

Mejora tu conocimiento en finanzas aprendiendo de los mejores profesionales, con cursos efectivos y entretenidos.

¿Cómo desarrollar una planificación táctica?

Para poder diseñar una exitosa planificación táctica, es necesario seguir los siguiente pasos:

1. Análisis: Es necesario conocer cuáles son los objetivos generales de la empresa.

2. Diseño de objetivos: Una vez que se conocen los objetivos generales, debemos diseñar aquellos objetivos específicos que estableceremos en nuestro departamento.

3. Procedimientos: Establecidos los objetivos a conseguir, será necesario planificar cómo se van a conseguir y qué acciones son necesarias llevar a cabo para logarlos.

4. Recursos: Tras el diseño de la planificación, es importante contabilizar y movilizar los recursos que serán necesarios para alcanzar las metas.

5. Información: Todos los empleados de nuestro departamento deberán ser informados de la planificación táctica y de los beneficios que supone cumplir con los objetivos establecidos.

6. Actualización: En último lugar, es recomendable revisar y, si es necesario, actualizar las estrategias y metas propuestas.

En conclusión, la planificación táctica, como su propio nombre indica, consiste en establecer objetivos particulares para un departamento de una empresa y trazar la estrategia que hay que seguir para alcanzarlos.

Supongamos que somos directores de un departamento de marketing con diez trabajadores a nuestro cargo. En el plan estratégico de la empresa viene recogido el objetivo de incrementar las ventas en un 17%.

Desde nuestro departamento, podemos colaborar en la consecución de dicha meta. Realizaremos una planificación en cuanto al número de visualizaciones que queremos conseguir en nuestras redes sociales y publicidad online. Por otro lado, rediseñaremos las vallas publicitarias que tenemos contratadas en nuestra ciudad.

A continuación, especificaremos que tareas debemos llevar a cabo para lograr ese incremento de las visualizaciones; mayor interacción, contenido más visual, publicaciones en horas con mayor audiencia, etc. En cuanto a las vallas publicitarias, el diseñador gráfico deberá crear un nuevo diseño del cartel.

Posteriormente, le comunicaremos a nuestros empleados los objetivos que debemos conseguir y cómo hacerlo. Por último, analizaremos a mitad de año la variación de las visualizaciones.

# data[].attributes.attachment_link.description
La planificación táctica establece objetivos específicos, principalmente de corto plazo, alineados con la planificación estratégica en un determinado departamento. En ella se incorporan las tareas a realizar para alcanzar. La planificación táctica es el proceso por el cual, a partir de los objetivos generales, se establecen objetivos específicos para el departamento de una empresa.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
La falta de dirección clara en las empresas provoca que los empleados tengan un bajo nivel de compromiso y su rendimiento se vea limitado. En cambio, cuando hay una planeación estratégica, esta les permite estar centrados y trabajar rumbo a los mismos objetivos de manera productiva. En otras palabras, toda empresa necesita un plan estratégico para cumplir con sus metas en tiempo y forma.

Para que implementes este documento en tu empresa, comencemos con los conceptos básicos y, más adelante, veremos el cómo aprovechar las plantillas gratuitas de planeación estratégica que hemos puesto a tu disposición. No olvides descargarlas.

Qué es la planeación estratégica

La planeación estratégica es un proceso documentado que reúne los objetivos de la organización y las acciones necesarias para lograrlos. Incluye también una evaluación con el fin de visualizar en qué situación se encuentra tu negocio y las oportunidades que tiene para alcanzar el éxito.

El objetivo principal de una planeación estratégica es que tú y tus colaboradores puedan responder del mejor modo ante los desafíos y oportunidades que se presenten, así como avanzar juntos hacia una misma meta gracias a las acciones adecuadas.

Objetivos de la planeación estratégica

La planeación estratégica es un proceso que permite establecer los objetivos y la dirección general de una organización a largo plazo. Algunos de los objetivos que se pueden plantear con la planeación estratégica son los siguientes.

Establecer la dirección y el propósito: ayuda a la organización a definir su misión, visión y valores fundamentales. Estos elementos determinan la dirección general y el propósito de la organización, brindando una guía clara para la toma de decisiones y la asignación de recursos.

Identificar oportunidades y desafíos: las organizaciones analizan su entorno interno y externo para identificar oportunidades y desafíos. Esto les permite anticipar y adaptarse a los cambios del mercado, las tendencias de la industria, las demandas de los clientes y otros factores relevantes.

Establecer metas: definir metas y objetivos proporciona un marco para orientar las actividades y los esfuerzos de la organización, y permite evaluar su progreso y éxito.

Priorizar recursos y actividades: puedes identificar las áreas clave en las que se debe enfocar la inversión y determinar las actividades más importantes para alcanzar los resultados deseados.

Mejorar la toma de decisiones: al tener una visión clara de los objetivos y la dirección estratégica, las decisiones pueden tomarse de manera más informada y coherente, evitando acciones complacientes o contradictorias.

Evaluar y ajustar el desempeño: la planeación estratégica establece indicadores clave de desempeño y mecanismos de seguimiento para evaluar el progreso hacia los objetivos estratégicos. Esto permite identificar áreas de mejora, realizar ajustes y tomar medidas correctivas cuando sea necesario para garantizar el éxito a largo plazo.

La planificación organizacional está integrada por varios pasos y en cada etapa será fundamental tener orden y una amplia visión para poder implementar con éxito cualquier acción. No está de sobra decir que contar con una planeación organizacional ayuda a las empresas a lograr sus objetivos.

La importancia de la planeación estratégica

La planeación estratégica es una pieza clave para el crecimiento de tu empresa: te ayuda a tener una visión realista del futuro de tu negocio y a enfocar todos tus esfuerzos para cumplir los objetivos de mediano y largo plazo. Estos, a su vez, te llevarán a expandir tus estrategias comerciales.

Además, es fundamental que tu empresa cuente con un documento que señale la ruta a seguir para alinear las actividades de tu organización y establecer objetivos.

Para qué sirve la planeación estratégica

Estos son otros de los beneficios que brinda realizar una planeación estratégica:

Permite que tu toma de decisiones sea más eficiente, tanto a nivel directivo como operativo.

Alinea tus actividades a la visión y misión de la empresa.

Te ayuda a posicionarte en el mercado, de acuerdo con el estado actual.

Facilita que dirijas de manera eficaz tus esfuerzos de ventas y marketing para obtener mejores resultados.

Describe metas y objetivos medibles que hacen más sencillo evaluar el progreso de tu negocio.

Características de la planeación estratégica

1. Requiere de la participación de toda la compañía

De acuerdo con Indeed, la planificación estratégica precisa del liderazgo activo de la mesa directiva, así como de la compenetración entre las gerencias y los colaboradores operativos para lograr el éxito.

2. Es la base para las actividades

Dado que provee una guía general, es el fundamento de las decisiones mensuales y bimestrales de los gerentes y coordinadores, así como de las acciones cotidianas de los empleados. Idealmente, las actividades deben cumplir directa o indirectamente los objetivos del plan.

3. Tiene componentes medibles

El nivel de rendimiento de las actividades puede vigilarse por medio de indicadores o KPI. Por eso, es esencial el aspecto cuantitativo de los objetivos, a fin de evaluar cuál es el nivel de avance en cada uno.

Elementos de la planeación estratégica

1. Visión, misión y objetivos

2. Socios clave

3. Producto, precios, distribución y proveedores

4. Mercado y clientes

5. Estrategias de marketing

6. Análisis del estado de la empresa

Aunque cada tipo de planeación estratégica reúne ciertos elementos particulares, aquí listaremos los más comunes.

1. Visión, misión y objetivos

La planeación estratégica requiere partir de la visión general de la empresa (¿qué es lo que quiere lograr a largo plazo?), su misión (¿por qué existe?) y los objetivos concretos que le dan sentido a sus actividades (¿qué debe lograr para alcanzar la visión, conforme a la misión?).

2. Socios clave

Los socios clave son todas aquellas partes interesadas que posibilitan la consecución de los objetivos. Pueden ser grandes clientes o empresas con las que se colabora, así como ciertos organismos, etc.

3. Producto, precios, distribución y proveedores

En este punto, se definen las características del producto y el modelo de precios, así como las cadenas de distribuidor y proveedores clave.

Aquí es útil basarse en un método de gestión de la producción, como es el caso del cálculo de requerimiento de materiales que se realiza en un MRP (Material Requirements Planning).

4. Mercado y clientes

Para la planeación estratégica, es necesario partir de un amplio conocimiento acerca de la clientela, así como hacer un análisis de investigación de mercado que tenga en cuenta las oportunidades actuales y el estado de la competencia.

5. Estrategias de marketing

En este elemento se definen las estrategias de marketing y publicidad conforme a las características y necesidades de los clientes, así como el tipo de posicionamiento que se buscará (digital, offline, una combinación de ambos...).

6. Análisis del estado de la empresa

Es vital analizar la situación actual de la empresa. Así se sabrá con qué se cuenta para lograr los objetivos, misión y visión, y reajustar las actividades cada vez que sea necesario.

Escenarios en el proceso de planeación estratégica

Cuando hablamos de una planeación estratégica para tu empresa, nos referimos a proyectar diferentes escenarios que te ayuden a clarificar la toma de decisiones y acciones conforme a lo que pueda ocurrir.

Los escenarios permiten identificar retos posibles, tendencias y oportunidades de mercado para tu negocio. Existen diferentes tipos de escenarios como:

Escenario probable

También conocido como escenario factible, alude a todos los sucesos que puedan acontecer; en este escenario hay que considerar factores causales.

Escenario posible

Son aquellos que aparentemente son válidos o factibles que sucedan, sin importar si su probabilidad es alta o baja.

Escenario deseable

Son los escenarios a donde buscas llegar. Sin duda, se trata del lugar conveniente para tu empresa. Forman parte de los escenarios posibles, ya que pueden suceder o no suceder.

Tipos de modelos de planeación estratégica

1. Matriz de factores externos

2. Matriz de factores internos

3. Matriz interna y externa

4. Matriz de posición competitiva

5. Matriz FODA

6. Matriz de la gran estrategia

7. Matriz cuantitativa MPCE

8. Matriz de Ansoff

9. Matriz de crecimiento BCG

Las matrices de la planeación estratégica son herramientas que te permiten seleccionar el plan estratégico adecuado para tus productos o servicios. Te ayudan a facilitar el trabajo cuando estableces las metas y los objetivos, ya que indican la posición de tus productos o servicios respecto a la competencia (y así podrás aprovechar mejor las oportunidades que se te presenten).

A continuación, mencionamos algunas de las matrices para que las uses como herramientas adicionales en la planeación estratégica de tu empresa.

1. Matriz de factores externos

Esta herramienta, también conocida como EFE, te permite evaluar los factores que determines como amenazas y oportunidades; facilita las oportunidades y minimiza los peligros externos. Para realizar esta matriz deberás elaborar una lista de los 10 factores externos más importantes que impactan en el éxito de tu marca. Entre los más comunes se encuentran componentes económicos, sociales, culturales políticos, legales, tecnológicos y las marcas que son competencia.

Asigna un puntaje que vaya de lo menos importante a lo más importante y determina el valor ponderado. Involucra a las personas adecuadas en este análisis para que lo enriquezcan a través de sus opiniones y experiencia profesional.

2. Matriz de factores internos

Esta herramienta sirve para analizar lo que influye de manera negativa y positiva en la empresa. Te ayuda a comprender tus fortalezas y debilidades mediante una auditoría interna; es recomendable hacerla antes de que crees la planeación estratégica. La matriz de factores internos también es conocida como MEFI y detalla las fortalezas y debilidades de tu empresa que muchas veces suelen pasar desapercibidas; te permite hacer una reflexión de la situación actual de tu negocio.

3. Matriz interna y externa

Esta herramienta está diseñada para la toma de decisiones estratégicas de carteras de negocios. Se basa en los totales ponderados de la matriz EFI y los totales ponderados de la matriz EFE.

4. Matriz de posición competitiva

Esta herramienta te permite hacer un estudio comparativo con tu competencia, detalla los factores clave para el éxito y define lo que se quiere examinar. En virtud de que tu empresa tiene una fuerte influencia en el comportamiento de los demás competidores, es importante tener en cuenta los factores internos de las empresas a analizar y comparar los resultados, con el propósito de definir la posición competitiva entre ellas.

5. Matriz FODA

La matriz o análisis FODA es una herramienta de análisis que determina las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que podrían ayudarte a llegar a los objetivos de tu empresa. Te permitirá tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual y futura de tu negocio. Los factores externos e internos cambian con el paso del tiempo, por eso te aconsejamos realizar análisis sucesivos de esta matriz tomando como referencia la primera que hagas.

Los resultados que arroje este análisis te permitirá utilizar las fortalezas y aprovechar las oportunidades de tu negocio, con el fin de definir la planeación estratégica que más le convenga a tu empresa.

6. Matriz de la gran estrategia

Esta herramienta sirve para formular diferentes alternativas a las estrategias a partir de la posición de tu empresa y de sus cuadrantes (como crecimiento de mercado y posición competitiva). Además, indica si una estrategia debe ser agresiva, conservadora, defensiva o competitiva con base en los factores internos y externos.

Dentro de los factores internos a considerar se encuentran la fortaleza financiera y la ventaja competitiva; en los factores externos, la estabilidad del ambiente macro que rodea tu empresa y la fortaleza de la industria.

7. Matriz cuantitativa MPCE

Esta herramienta evalúa las estrategias alternativas de forma objetiva. Te ayuda a clasificar las estrategias para elaborar una lista de prioridades y te indica cuáles son las mejores estrategias alternativas para tu empresa.

La matriz cuantitativa te permite valorar series de estrategias en secuencia o de forma simultánea, con base en factores críticos internos y externos. Así podrías evaluar las estrategias a nivel corporativo, después de divisiones y, por último, de funciones.

La cantidad de estrategias que se pueden analizar con la matriz MPCE no tiene límites. Se puede aplicar a cualquier tipo de organización, ya que permite considerar muchos factores clave y estrategias al mismo tiempo.

8. Matriz de Ansoff

Es una de las principales herramientas de la estrategia empresarial. Fue creada por Igor Ansoff en 1957 y te ayuda a determinar la dirección estratégica de crecimiento de tu empresa. Es una guía que te servirá si tu meta es crecer en tu mercado actual o en otros mercados. Su objetivo principal es identificar oportunidades de crecimiento y consiste en relacionar productos y mercados de acuerdo con su relevancia. A través de esta matriz se pueden rastrear posibles escenarios y hacer proyecciones.

La matriz de Ansoff puede interpretarse como una derivación del análisis FODA, que implica un análisis de las oportunidades empresariales. Utiliza esta información junto con la de tu empresa y la del mercado para comparar los resultados y explotar mejor el potencial de tu negocio.

9. Matriz de crecimiento BCG

La matriz de crecimiento es una herramienta que te ayuda a determinar la función de los productos en cuanto a la rentabilidad a futuro. Se encarga de analizar el crecimiento y la cuota de los productos y proporciona una visión estratégica de tu negocio en su conjunto. Esta matriz fue desarrollada por el Grupo Boston Consulting Group en la década de 1970 y aún es vigente.

Consiste en analizar el portafolio de la compañía con base en dos factores: la tasa de crecimiento de mercado y la participación del mercado. Su objetivo es ayudar en la toma de decisiones con distintos enfoques para que tengas una mejor perspectiva sobre en qué áreas debes invertir o dejar de hacerlo.

También te puedes apoyar en herramientas de planeación estratégica que están desarrolladas justo para esta labor.

Cómo hacer una planeación estratégica

1. Establece la misión, visión y objetivos

2. Describe los servicios, productos y procesos de tu empresa

3. Evalúa tu mercado

4. Determina las metas de marketing

5. Realiza el análisis con la matriz FODA

Para que no te pierdas en el proceso de hacer una planeación estratégica, sigue los pasos a continuación y utiliza la plantilla de planeación estratégica gratuita de HubSpot.

1. Establece la misión, visión y objetivos

En la primera etapa es importante generar un resumen de la empresa, como la misión y visión que estableciste, así como los objetivos que quieres alcanzar con este plan estratégico. Es importante involucrar a las y los gerentes, jefes de departamento o socios que estarán elaborando este documento con información valiosa.

2. Describe los servicios, productos y procesos de tu empresa

Después, detalla el tipo de servicios y productos de tu empresa, profundiza en tus procesos internos (aquellos que te impulsan a orientar tus esfuerzos de ventas o de distribución) y otros aspectos que te ayuden a lograr una posición más fuerte en el mercado.

3. Evalúa tu mercado

Para evaluar el mercado deberás tomar como punto de partida la misión de tu empresa y determinar los factores estratégicos que puedan tener un impacto relevante y significativo para tu negocio (todo esto con base en tus productos o servicios). Dichos factores pueden estar relacionados con el aspecto económico, la tecnología, la distribución, los productos o servicios, las actividades de comercialización, la situación demográfica y social, etc.

La finalidad de este paso es disponer de información relevante que te ayude a definir acciones para aprovechar las oportunidades y reconocer tus limitaciones.

4. Determina las metas de marketing

A continuación, establece la meta del marketing, ya sea para posicionar un producto o destacarlo por encima de la competencia. En esta etapa es importante detallar los esfuerzos a realizar para posicionar tu marca, que deben corresponder con tus objetivos. Al diseñar una estrategia, enfócate en incluir los siguientes aspectos:

5. Realiza el análisis con la matriz FODA

Por último, realiza el análisis del FODA para describir tanto la situación interna de tu empresa como el papel que ejerce sobre ella el ambiente externo. Recopila los datos que te ayuden a conocer el perfil de operaciones de tu empresa. Este análisis es una herramienta importante en la planeación estratégica que involucra factores políticos y sociales, así como el estudio de la competencia.

Entonces, recordemos las etapas para llevar a cabo una planeación estratégica.

6 ejemplos de planeaciones estratégicas

1. Ejemplo de planeación estratégica de una pyme de ropa ecológica

2. Ejemplo de planeación estratégica de una agencia de publicidad

3. Ejemplo de planeación estratégica de una gran empresa de venta minorista

4. Ejemplo de planeación estratégica de una distribuidora de refacciones automotrices

5. Ejemplo de planeación estratégica de un estudio fotográfico

6. Ejemplo de planeación estratégica de un fabricante de calzado deportivo

1. Ejemplo de planeación estratégica de una pyme de ropa ecológica

En este ejemplo verás los elementos que tiene en cuenta una empresa de ropa ecológica, que se dirige a un grupo de consumidores de ingresos medios y busca crecer sus ventas en un entorno altamente competitivo.

2. Ejemplo de planeación estratégica de una agencia de publicidad

Esta agencia busca tener un mejor posicionamiento entre su público, que son las pymes, y debe sortear la falta de personal para crecer. Su aliado puede ser un software que le ayude a gestionar y potenciar su base de clientes.

3. Ejemplo de planeación estratégica de una gran empresa de venta minorista

Esta empresa minorista busca ponerse al día en su presencia digital. Tiene como ventaja su sólida red de distribución, pero debe mantenerse actualizada para ganar más clientela que prefiere las compras en línea.

4. Ejemplo de planeación estratégica de una distribuidora de refacciones automotrices

En este ejemplo la empresa comercializa refacciones automotrices, cuenta con buenas alianzas con marcas de calidad, pero quiere ganar más visibilidad. Por ello sus acciones se enfocan a que más personas la ubiquen; la compañía considera que es un gran momento para hacerlo porque hay una alta demanda de partes automotrices.

5. Ejemplo de planeación estratégica de un estudio fotográfico

Este estudio fotográfico confía en la calidad de su trabajo, pero cada vez más ve crecer a la competencia, sobre todo por los fotógrafos independientes. Por lo anterior, hace una planeación estratégica para posicionarse mejor sin olvidar sus valores de lograr una experiencia de excelencia.

6. Ejemplo de planeación estratégica de un fabricante de calzado deportivo

Este fabricante de calzado deportivo busca expandir su mercado a nivel nacional e internacional. Cuenta con excelentes alianzas y una gran tecnología, así que su planeación estratégica se centra en la innovación como factor de diferenciación.

Cómo evaluar y mitigar riesgos en la planeación estratégica

Evaluar y mitigar riesgos en la planeación estratégica es una parte crucial del proceso para asegurar el éxito de la implementación de la estrategia. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para hacerlo:

Identificar los riesgos potenciales: realiza un análisis exhaustivo del entorno interno y externo de la organización para identificar los posibles riesgos que podrían afectar la implementación de la estrategia.

Evaluar la probabilidad e impacto: evalúa la probabilidad de que ocurran los riesgos identificados y el impacto que tendrían en la organización si se materializan. Asigna una calificación o puntaje a cada riesgo en función de su probabilidad e impacto; esto te ayudará a priorizar y enfocar tus esfuerzos de mitigación.

Desarrollar estrategias de mitigación: estas estrategias pueden incluir acciones preventivas para reducir la probabilidad de que ocurran los riesgos, así como acciones de contingencia para mitigar el impacto si los riesgos se materializan.

Asignar responsabilidades y recursos: asigna responsabilidades claras a las personas o equipos encargados de implementar las estrategias de mitigación.

Monitorear y revisar regularmente: establece un proceso de monitoreo continuo para identificar cualquier cambio en el entorno que pueda afectar los riesgos identificados. Realiza revisiones periódicas de los riesgos y las estrategias de mitigación para asegurarte de que sigan siendo relevantes y efectivas.

Ajustar y adaptar: a medida que avances en la implementación de la estrategia, mantente abierto a ajustes y adaptaciones en las estrategias de mitigación. Si surge un nuevo riesgo o cambian las circunstancias, modifica tus estrategias de mitigación en consecuencia.

Ahora que conoces todo lo que necesitas, recuerda que cuanta mayor comunicación exista en todas las etapas del proceso, la planeación estratégica de tu empresa será más fuerte y te acercará más al éxito.

Para saber más sobre cómo mejorar las perspectivas de tu negocio, revisa nuestro artículo sobre planificación organizacional; en él encontrarás su definición, etapas y tipos.

# data[].attributes.attachment_link.title
Planeación estratégica: qué es, elementos, etapas y ejemplos

# data[].attributes.attachment_link.description
Descubre qué es la planeación estratégica, sus elementos, etapas, así como ejemplos y plantilla gratis, para poder hacer tu propia planeación en tu negocio.