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第一，我认为您能通过奖金的方式来表扬优良的车长。首先，当车长连续维持良好的服务态度和热心助人的话， 可以根据他们的表现给大概$1000块的年中或者年底的花红。这能鼓励巴士车长们，让他们继续保持他们的良好的服务态度，便提高他们的服务质量，同时也能够更积极地工作。此外，巴士车长们也能会更主动地帮助更多乘客，给乘客们带来更美好的体验。

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上个星期六，我在宏茂桥的巴士车站等车，要去图书馆读书。刚好一辆123号的巴士抵达车站，巴士里有很多人，我只好和别人一起挤进巴士。在巴士里，我一直感觉到有人在动我，让我很不舒服。当巴士停在下个巴士车站后，我快速地走去巴士车长前，告诉他。他知道后，他赶他下车，让我感到很欣慰。

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第一我认为我们可以个服务态度良好的车长奖励。比如说，我们可以给他们餐厅的礼券。每次有5个乘客说车长有良好的态度，您可以给他5块钱的餐厅礼券。因为现在食物的价钱一直变得跟贵，如果有这些餐厅礼券，车长就不会担心要花很多钱在吃的上面。这会鼓励他们继续做好，而也会鼓励其他的车长做好和有良好的态度。

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详细说明遇到的具体情况

谁？哪一辆车？  (who, which)

什么时候发生？ (When)

在哪里发生？ (Where)

发生什么事？  (What)

为什么发生 (Why)

事情发生的经过/结果？(How)

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第一，我认为您可以给服务优良的车长颁奖。比如说，车长的服务态度在一年内保持良好，您可以在年底晚宴上给车长三百块的超市礼券，奖励他们。因为巴士长的工作非常辛苦，每天需要早起载人们去他们的地点。如果他们的贡献得到认可，他们就会有一种满足感，觉得他们所付出是值得的，也激励他们继续保持这个良好的工作态度。

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第一，我认为您可以服务优良的车长奖金。比如说，您可以做一个每年的年尾优秀公交司机颁奖仪式，奖金会基于常客反馈。因为巴士车长的工作十分辛苦，如果得到这个奖金他们会认为他们的辛苦的工作值得，他们会得到认可和感到满足感，奖金也会激励别的车长做得更好并努力获得奖金.

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我认为您可以给服务态度良好的车长奖金。如果他整年有良好的态度，您可以在年底给他多五百块的津贴或者礼券。因为他每天做工很辛苦但是他还能对乘客保持良好的态度，和热心助人。这样就可以鼓励他继续保持良好的态度也能鼓励其他的车长像他一样，对乘客有良好的态度和做一个热心助人的车长。

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前天早上，我乘搭10号的巴士。我遇到一位态度良好的巴士车长，每个乘客上车的时候会和他们打招呼。有一个老婆婆上车时拿了很多东西，这位车长一看到就立刻站起来对老婆婆说，“婆婆，您慢慢来，我帮您拿东西，您先刷卡。” 车长就帮了老婆婆拿东西，等她坐下来了才开车。

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前天下午，我在实龙岗巴士站等着100号巴士。巴士到了后，我走上了巴士，发现我忘了带钱包所以就没钱。可是我赶着去补习，来不及回家拿钱包再从新等巴士。巴士车长发现我的情况后，走上前安慰了我，过后帮我付了车费。他用了温柔的语气对我说：“小弟，没事，你不要担心，今天我就帮你付车费。” 他不但没有抱怨，而快速地拿出钱包，找出八毛钱·，再递给我。他微笑着对我说那句话令我感到多么的感激。

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一天早上，我在高温巴士站等巴士。 巴士来了，巴士车长会带笑容跟乘客打招呼，巴士渐渐很多人。一个老婆婆提着很多东西不可哟论自己，巴士车长看到快去帮助她开胁迫版。

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根据以下的材料写一个电子邮件。

写电邮的内容

发件人的姓名一律用谢欣怡（邮址：xiexinyi@xyz.com）。

收件人的姓名一律用陈威铭（邮址：tan weiming@abc.com）

最近，你乘搭新捷运的巴士时遇到了一个服务态度良好，而且热心助人的巴士车长，给你留下良好的印象。

假设你是一名乘客谢欣恬，试写一个电邮给新捷运公司的经理陈威铭，表扬这名巴士车长，并提出一些奖励服务态度良好的巴士车长的建议。

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最近，乘搭77号巴士时， 发现有一名巴士车长，名叫方源。他的服务态度良好，而且热心助人，个乘客留下良好的印象。

在车站，有很多人头低下，有的在看手机，有的没注意巴士要来了。车长看到没人注意车要来，用了喇叭拿到人们这主意，所以他们可一看一看巴士是不是他们要打的 。后来，有乘客打车了后，车长很热心的对乘客说‘早安’。车长看到车很慢而还有人要打车时，他热心的叫乘客一道车后面。