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UNIDAD 5 LA TOMA DE DECISIONES Y LA ADAPTACION DEL ENTORNO 

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UNIDAD 5 LA TOMA DE DECISIONES Y LA ADAPTACION DEL ENTORNO 

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La toma de decisiones en pocas palabras es el proceso mediante el cual se puede seleccionar una opción entre varias alternativas posibles para resolver un problema o aprovechar una oportunidad. Este proceso incluye la identificación del problema, la recopilación y análisis de información relevante, la evaluación de las alternativas disponibles y la elección de la mejor opción en función de criterios específicos. La toma de decisiones puede ser tanto racional, analítica como intuitiva y también puede ser basada en nuestra experiencia.

Involucra algunas etapas clave, las cuales son:

·      Identificación del problema o la oportunidad: Reconocer que se necesita una decisión.

·      Recopilación de información: Reunir datos relevantes y comprender el contexto.

·      Desarrollo de alternativas: Generar posibles soluciones o cursos de acción.

·      Evaluación de alternativas: Comparar y analizar las opciones en función de criterios establecidos.

·      Selección de la mejor alternativa: Elegir la opción que mejor se alinee con los objetivos y restricciones.

·      Implementación de la decisión: Poner en práctica la alternativa seleccionada.

·      Evaluación de resultados: Revisar y analizar los resultados de la decisión para aprender y ajustar según sea necesario.

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5.2 HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LA ADMINISTRACION 

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5.2 HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LA ADMINISTRACION 

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El uso de las herramientas para la toma de decisiones en la administración es un proceso crucial que implica seleccionar la mejor opción entre varias alternativas para lograr los objetivos organizacionales.

Estas son algunas herramientas y técnicas clave que se utilizan para facilitar este proceso:

Herramientas Cuantitativas

1. Análisis Costo-Beneficio (ACB):

Evalúa los costos y beneficios asociados con una decisión para determinar su viabilidad económica.

1. Análisis de Pareto:

Ayuda a identificar las causas más importantes de un problema, basándose en el principio de que el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas.

2. Árboles de Decisión:

Representan gráficamente las decisiones y sus posibles consecuencias, incluyendo riesgos y recompensas.

3. Programación Lineal:

Utiliza técnicas matemáticas para optimizar una función objetivo, sujeto a ciertas restricciones.

4. Métodos de Pronóstico:

Técnicas estadísticas (como series temporales y regresión) que ayudan a prever futuros eventos y tendencias.

Herramientas Cualitativas

1. Análisis FODA (SWOT):

Evalúa las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización o proyecto.

2. Matriz de Decisiones:

Permite comparar diferentes opciones de decisión en función de varios criterios ponderados.

3. Diagrama de Ishikawa (o Diagrama de Espina de Pescado):

Ayuda a identificar las causas raíz de un problema.

4. Análisis PESTEL:

Evalúa los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que pueden afectar una decisión.

5. Técnica Delphi:

Utiliza la opinión de expertos a través de cuestionarios iterativos para alcanzar un consenso sobre un tema.

Herramientas de Tecnología de la Información

1. Sistemas de Información Gerencial (MIS):

Proporcionan informes y herramientas de análisis para apoyar la toma de decisiones en todos los niveles de la organización.

2. Business Intelligence (BI):

Combina datos de varias fuentes para proporcionar información procesable mediante herramientas como dashboards y análisis de datos.

3. Análisis de Big Data:

Utiliza grandes volúmenes de datos para descubrir patrones y tendencias que pueden influir en las decisiones.

4. Modelos de Simulación:

Permiten prever los resultados de diferentes decisiones mediante la simulación de escenarios hipotéticos.

Herramientas Colaborativas

1. Brainstorming:

Facilita la generación de ideas y soluciones a través de sesiones de lluvia de ideas en grupo.

2. Diagramas de Afinidad:

Agrupa ideas similares generadas durante el brainstorming para identificar patrones y temas comunes.

3. Método de los Seis Sombreros para Pensar:

Fomenta la consideración de una decisión desde múltiples perspectivas (emocional, lógica, creativa, etc.).

4. Técnicas de Facilitación:

Facilitan la discusión y la toma de decisiones en grupos, asegurando que todas las voces sean escuchadas.

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La adaptación al ambiente se refiere a las características y cambios que los organismos desarrollan para sobrevivir y reproducirse en su entorno específico.

Los siguientes factores ayudan ala adaptación al ambiente:

Factores internos.

En este caso se refieren a los intereses, aptitudes, actitudes, habilidades, motivaciones y la personalidad que posee la persona.

Las capacidades potenciales de una persona a la hora de realizar algunas actividades que se adquieren con la práctica.

Las preferencias a la hora de elegir la carrera profesional, una actividad, una afición, etc.

Las capacidades en las que una persona mejor se desempeña sin tener en cuenta de si se tratan de una capacidad innata o adquirida.

Cómo somos, qué nos define, en definitiva, la identidad de una persona.

Factores externos.

Entre los factores externos destacan la familia, los medios de comunicación o el entorno cultural, social y económico.

Familia: suele tener una mayor influencia en la toma de decisiones profesionales y academicas, ya que en el seno familiar es donde se aaquieren los primeros valores y las

versonas vercien e entono de una manera u ora teniendo en cuenta este factor.

Entorno cultural, social, económico y educativo: la formación educativa también será un factor clave a la hora de tomar decisiones, ya que el modelo de estudios por el que se opte puede determinar la profesión o la carrera que se elija. Las relaciones que se mantienen con amigos y conocidos, en cierto modo, influyen en esta toma de decisiones. Asi como también el contexto económico ya que puede determinar la elección teniendo en cuenta el poder adquisitivo de cada individuo.

Medios de comunicación: a través de ellos se difunde información que también puede influir en la toma de decisiones.

Factores en el mundo empresarial.

Si nos adentramos en el mundo empresarial hay que tener en cuenta que estos factores cambian.

Pero también se dividen entre externos y internos

En este sentido, entre los factores externos destacan:

Tiempo: en una empresa el tiempo del que se dispone para tomar una decisión es limitado y suele ser crucial a la hora de resolver conflictos. Por ello, es un factor que no se debe menospreciar y valorar a la hora de tomar una decisión.

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Existencia de presiones: la presión por parte de otras personas de la compañía es inevitable y más cuando esta toma de decisiones implica cambios importantes a nivel empresarial. Se deben tener en cuenta y valorarlas, pero poniendo ciertos límites para que no lleven a tomar una mala decisión.

Estabilidad del entorno: trabajar en un entorno estable facilitará en el proceso de toma de decisiones y limitará la incertidumbre de lo que pueda ocurrir.

Riesgo: hay que tener en cuenta que toda decisión conlleva un riesgo que puede dar lugar a alguna circunstancia danina o no deseada. Lo mejor es contar con una estrategia de gestión de riesgos en todas las organizaciones.

Entre los factores internos están los siguientes:

•Actitud: cómo el estado de ánimo se enfrenta a determinadas circunstancias dentro de la empresa.

•Aptitud: esas capacidades físicas, intelectuales o sociales de cada ser humano. Crear situaciones que no se esperaban y tomar decisiones respecto a ello también influirá en el proceso, ya que la persona analizará y creará soluciones partiendo de esas situaciones.

Experiencia tanto personal como profesional: cuanto mayor es la experiencia, menos probabilidades hay de cometer errores.

Cultura de la persona que tomará la decisión: sus valores, ideas, sentimientos, la forma de vida, etc. también influirán en ese proceso de toma de decisiones.

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La toma de decisiones y la adaptación al entorno son habilidades fundamentales para navegar por la vida con éxito. Al comprender nuestras opciones y ajustarnos a las circunstancias cambiantes, podemos tomar decisiones informadas y efectivas que nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos y prosperar en cualquier situación. El estar informó da la capacidad de tomar decisiones con sabiduría y adaptarse al entorno nos permite enfrentar los desafíos con confianza y aprovechar las oportunidades que se presentan.

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CABRERA CHAVEZ PATRICIA SARAI

En conclusión la implementación de la materia de administración gerencial es fundamental para ejercer en nuestra vida puesto que la enseñanza del medio correcto administrativo es aquel que nos definirá como buenos emprendedores.

La materia se ejerció de manera clara y concreta dejando enseñas que beneficiaran a los estudias a futuro, implementando de manera correcta la forma de impartirla.

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VARGAS CASTELLANOS ELBA VANESSA

Mi conclusión para la materia es que estuvo tranquila la manera de impartirla, la maestra fue respetuosa en todo momento y siempre respondió dudas al igual explico varias veces cuando algo no quedaba del todo claro, el ambiente de clase fue bueno. Pero en si la materia es mucha teoría y por ende se hace un poco simple, estaría bien que fuera un poco mas dinámica o realizar algunas actividades extras

para hacerla mas interesante y menos tranquila.

concluyo y me quedo con lo aprendido en un estado satisfecho.

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Chiavetano, A (2005). Introduccion a la teoria de la administracion (7ed). Mexico

Artículo del téc de Cdmx

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La toma de decisiones está inmersa en todas las etapas del proceso administrativo. Es considerada la tarea central de la administración, ya que se trata de la responsabilidad más importante para un administrador, gerente o director.

La toma de decisiones es la elección de la mejor alternativa entre dos o más, para resolver un problema concreto.

Cuando en una organización las cosas se salen de control, se dice que se está ante un problema que debe analizarse: es el primer paso de la toma de decisiones.

A. Programadas. Los datos son adecuados y repetitivos, hay certeza y las condiciones frecuentemente son estáticas.

B. No programadas. Los datos son inadecuados, hay incertidumbre, las condiciones son dinámicas y se utilizan técnicas de planteamiento y control.

El proceso general de la toma de decisiones se ilustra en la siguiente figura:

Por su parte, los matemáticos han propuesto una serie de pasos para solucionar un problema:

A. Diagnóstico del problema. Consiste en analizar la situación para determinar la causa de la desviación entre lo planeado y lo realizado.

B. Recolección de información sobre el problema. Para realizar un diagnóstico, es necesario contar con información que nos dé elementos para resolver un problema. Sin ella, difícilmente se podrá llevar a cabo un buen diagnóstico.

C. Análisis del problema. Estudio minucioso de todos los componentes para buscar alternativas de solución.

D. Generar alternativas. A través de diferentes técnicas, se desarrollan diversas alternativas de solución, tantas como sea posible.

E. Prueba y ajuste (experimentación). Los encargados de tomar las decisiones deben llevar a cabo pruebas a través de diferentes técnicas que permitan monitorear situaciones, sin poner en riesgo la decisión final.

F. Análisis de limitaciones. Los encargados de tomar las decisiones deben hacerlo considerando las restricciones de la empresa; es decir, para tomar una decisión es necesario tomar en cuenta que ésta siempre deberá estar subordinada a los objetivos de la organización, políticas, tiempo, oportunidades, etcétera.

G. Evaluación de alternativas. Sin duda, ésta es una de las etapas más importantes para los administradores. Una vez que se buscaron los cursos alternativos (después de evaluar fortalezas y debilidades), se deben evaluar cada una de las alternativas generadas, determinar sus alcances y limitaciones, a través de una comparación entre éstas y las metas que se trazaron con anterioridad, con el propósito de escoger la mejor, más viable y acorde con la realidad. En la mayoría de los casos, se utilizan técnicas como el análisis marginal, costo-beneficio y árboles de decisiones. Asimismo, la investigación de operaciones y otras técnicas matemáticas suelen ser útiles y tener aplicación considerable en la administración

H. Selección de una alternativa. Después de haber realizado el análisis anterior, en esta etapa se selecciona la alternativa más viable y se justifica por qué. Al decidir hay que considerar los factores tiempo, costo y objetividad de la decisión.

I. Toma de decisiones. Hecho el análisis correspondiente, hay que determinar la mejor alternativa para resolver el problema. Lo importante es tomar la decisión correcta.

J. Formulación del plan. De acuerdo con el problema y la decisión que se eligió, se debe fijar el plan (procedimiento, estrategia o programa).

K. Aplicación y control. Consiste en realizar la ejecución del plan y llevar el seguimiento de su comportamiento.

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La toma de decisiones en la administración

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La toma de decisiones está inmersa en todas las etapas del proceso administrativo. Es considerada la tarea central de la administración, ya que se trata de la

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Proceso de toma de decisiones Empresarial ¿Qué es

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Pasos claves para la toma de decisiones acertadas _ Crecimiento personal