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Fidélisation et Développement de la Relation Client

Révision des quatre chapitres : Dossier « Scénario 3 Cheval Pro »  à réaliser pour lundi 27 février . Sur support numérique ou feuille double
⚠️ Soigner la présentation !
⚠️  Imprimer les 10 pages du dossier
⚠️ c’est un  gros travail ! Réaliser le petit à petit quand vous avez un peu de temps

N’hésitez pas à poser vos questions en commentaire, elles seront utiles à vos camarades.

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calendrier alternance 2022 2023 1pcva en mixite

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La certification Pix est un indicateur de compétences numériques de plus en plus regardé par les employeurs. L’examen se déroulera l’an prochain en terminale. D’ici-la afin de lancer des campagnes adaptées à vos besoins, nous avons besoin de cette remontée de profils pour le 27/02
Connectez vous et saisissez le code AMGTRX387. Cela ne prend que quelques secondes.

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Dossier 1 Traiter et Exploiter l'information 

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Dossier 1 Traiter et Exploiter l'information 

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Dossier 2 : Fidélisation de la clientèle et développement de la Relation Client 

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Dossier 2 : Fidélisation de la clientèle et développement de la Relation Client 

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Dossier 3 : Contribuer aux actions de Fidélisation 

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Dossier 3 : Contribuer aux actions de Fidélisation 

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Dossier 4 : Évaluer les actions de fidélisations 

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Dossier 4 : Évaluer les actions de fidélisations 

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Période de Formation en Milieu Professionnel
Je vous ai demandé de réaliser vous aussi un « rapport de stage » d’après le guide de l’élève distribué par mail . C’est à rendre le vendredi 3 mars.
⚠️ A réaliser sous format informatique
Présentation, enseigne, logo de l’Ets, fiche signalétique, fiche d’activité, fiche du tuteur, etc…
⚠️ C’est un gros travail !
⚠️ Bien soigner la présentation !

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Chapitre 2 : Le choix d'une combinaison productive

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Chapitre 2 : Le choix d'une combinaison productive

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Chapitre 3 : Les recours à l'externalisation

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Chapitre 3 : Les recours à l'externalisation

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Chapitre  4 : Les dimensions sociale et environnementale de la performance

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Chapitre  4 : Les dimensions sociale et environnementale de la performance

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Chapitre 5 : Les raison d'entrer dans une démarche de RSE

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Chapitre 5 : Les raison d'entrer dans une démarche de RSE

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Entrainement BAC N°1 (Partie 1 uniquement)

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Entrainement BAC N°1 (Partie 1 uniquement)

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EVALUATION Les facteurs de production -Dossier documentaire

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EVALUATION Les facteurs de production -Dossier documentaire

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EVALUATION Les facteurs de production -Dossier réponse

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EVALUATION Les facteurs de production -Dossier réponse

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Chapitre 6 : L'impact du numérique sur la production de l'entreprise

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Chapitre 6 : L'impact du numérique sur la production de l'entreprise

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Entrainement BAC N°2 : Qu'est-ce qu'une stratégie de RSE (Partie 1 uniquement)

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Entrainement BAC N°2 : Qu'est-ce qu'une stratégie de RSE (Partie 1 uniquement)

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ENTRAINEMENT BAC N°3 : L'industrie 4.0, c'est quoi ? (Partie 1 uniquement)

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ENTRAINEMENT BAC N°3 : L'industrie 4.0, c'est quoi ? (Partie 1 uniquement)

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Chapitre 7 : le numérique source de création de valeur

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Chapitre 7 : le numérique source de création de valeur

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Chapitre 8 : Les indicateurs de l'activité économique

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Chapitre 8 : Les indicateurs de l'activité économique

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Chapitre  9 : La prise en compte du développement durable dans l'économie

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Chapitre  9 : La prise en compte du développement durable dans l'économie

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ENTRAINEMENT BAC N°4 : Produire plus, polluer moins... Est-ce possible ? (Partie 1 uniquement)

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ENTRAINEMENT BAC N°4 : Produire plus, polluer moins... Est-ce possible ? (Partie 1 uniquement)

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Dossier 1 :  Connaître le marché et déterminer la zone de chalandise

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Dossier 1 :  Connaître le marché et déterminer la zone de chalandise

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Dossier  2 : Intégrer l'omnicanal dans le processus de vente

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Dossier  2 : Intégrer l'omnicanal dans le processus de vente

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Dossier 4 : Identifier les composantes du prix

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Dossier 4 : Identifier les composantes du prix

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Dossier  5 : Préparer ses outils de vente

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Dossier  5 : Préparer ses outils de vente