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How to Master Client Consultations in 8 Simple Steps

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Beschreiben Sie die vorgestellten Schritte in zwei bis drei englischen Sätzen.

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How to Master Client Consultations in 8 Simple Steps

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Master Consultation Series Part 1: 5 minutes for a quality consultation

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Leit-/Verständnisfragen zum Video:
Was steht einer guten Kundenberatung oft im weg?

Wofür sollten die extra 5 Minuten Zeit pro Termin genutzt werden?

Wie können diese extra 5 Minuten geschaffen werden?

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Master Consultation Series Part 1: 5 minutes for a quality consultation

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In dieser Blockwoche Soll es im Fach englisch um das Thema Kundenberatung gehen. Um sich der Thematik zu nähern und eigene Regeln aufzustellen und auch praktisch umzusetzen. Bearbeiten Sie folgende Aufgaben.

1) Sehen Sie sich die Videos im Padlet an und bearbeiten Sie die Dazugehörigen Verständnis Aufgaben.

2) Erstellen Sie nun selbst entweder in Einzelarbeit oder auch in Partnerarbeit eine Liste von mindestens fünf Anweisungen In englischer Sprache für Friseure zum Verhalten in einem Kundengespräch.

3) Erstellen Sie einen  Beispieldialog zwischen Kunde und Friseur, in dem sie ihre eigens formulierten Anweisungen befolgen.

4) Nehmen Sie Ihre Anweisungen sowie den von Ihnen erstellten Beispieldialog als Sprachmemo auf.

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Master Consultation Series Part 2: Preparing for your next client

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Welche Vorbereitungen sollten vor anstehenden Terminen gemacht werden?

welche Tips werden gegeben um sich vorzubereiten wenn es direkt vor einem Arbeitstag nicht möglich ist?

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Master Consultation Series Part 2: Preparing for your next client

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Master Consultation Series Part 3: How to ask great questions

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Welche Fragen werden für eine Beratung vorgeschlagen und welche Wirkung haben sie?

Auf welche Reaktion sollte man bei einem Kunden achten?

Wie sollte man mit einem Nein des Kunden umgehen?

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Master Consultation Series Part 3: How to ask great questions

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Great Questions for an Amazing Client Consultation in the Salon

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Wie heissen die drei Akteure des Videos?

Was sind die grundlegenden Aspekte die die Beratung beeinflussen?

Welche Fragen werden als Beispielfragen von den beiden Friseuren vorgegeben?

Worauf sollte man vor allem bei den Antworten der Kundin achten?

Welche Tips gibt Sam Villa der Kundin zum Schluß des Interviews?

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Great Questions for an Amazing Client Consultation in the Salon

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Laden Sie hier ihre fertigen Sprachmemos hoch.
👇🏻

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Hairdresser vocabulary - Details - Kahoot!

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Hairdresser vocabulary - Details - Kahoot!

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KFR 1 - Hairdresser - Equipment Vokabeln - Details - Kahoot!

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