# data[].attributes.body
1. Tiêu đề: ĐIỀN NICKNAME CỦA MÌNH

2. Trình bày ý tưởng của bạn, gồm:
- Tên ý tưởng + core values?
- Insight là gì nè?
- Vì sao nó đáng tin?

Sau khi tụi mình chốt được ý tưởng chính (Big Idea), tụi mình sẽ cùng nhau thảo luận về. Tính năng/Lợi ích/Thiết kế cho Idea đó nha. Vì vậy:

Nhớ là cho tui biết bà rảnh buổi nào (sáng/trưa/chiều/tối/...) trong hai ngày Thứ 5 và Thứ 6 bằng cách "điền vào padlet" này để tụi mình có thể chọn khung giờ họp.

Thank youuu!!!

# data[].attributes.body
2. Ý tưởng: CHEERFULL ...
Ở đây muốn nói Cheers vừa cheerful vừa full,
Cheerful = positive + happy
Full = holding or containing as much as possible or a lot
Ý muốn nói là Cheers sẽ đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng từ việc trải nghiệm mua sắm, sử dụng bàn ghế 1 cách toàn vẹn, tích cực với thoải mái nhất.
Insight : Cheers nghe tên thấy năng động, vui tươi mới mẻ nhưng cửa hàng chưa đáp ứng được điều này...

2.1. Thay đổi store layout: vị trí quầy hàng, vị trí bàn ghế

Core values: tận dụng hết các không gian ở cheers, bán được nhiều hàng nhất, tạo được sự thoải mái giữ chân khách hàng

Insight: layout xếp sao cho tiện, dễ tìm hàng; bàn ghế đảm bảo 1 chút riêng tư

vì sao nó đáng tin: khách hàng đến chtl phần lớn để mua hàng nên đòi hỏi bày trí rõ ràng, dễ tìm là được

2.2. Thay đổi ánh sáng
Vẫn giữ thiết kế đèn âm trần, chỉ đổi màu: đèn trắng cường độ mạnh ở khu trưng bày, quầy thu ngân. Đèn vàng ấm ở chỗ bàn ăn, học. Đèn màu/ nhấp nháy ở chỗ sản phẩm mới

Core values: làm hàng hóa hấp dẫn hơn, tạo sự thoải mái khi ngồi tại bàn --> có thêm lý do đến cheers (vì đa số chtl khác đèn quá sáng), quảng bá đc sản phẩm mới

insight: sáng dễ nhìn, phản ánh đúng màu sản phẩm, dùng sản phẩm tại bàn chill hơn, làm việc lâu hơn

2.3. Menu
Thiết kế menu to hơn, có minh họa, theo style vàng xanh của cheers, có thể tận dụng tivi để dễ dàng cập nhật khi có ưu đãi mới

Core values: làm món hàng thêm hấp dẫn, cụ thể hóa

Insight: hình ảnh dễ hình dung hơn, menu to / tivi dễ nhìn hơn khi đứng ở xa, xếp hàng--> bớt ngại nhân viên đợi mình chọn hàng, tiết kiệm thời gian

chiều t6 tui đi học, còn lại thì có thể thay đổi linh hoạt giờ theo mọi người nha !!!

# data[].attributes.body
- Thay đổi quầy thanh toán và menu, store layout:
* Thu hẹp không gian trống bên trong một tí (nếu có thể) để chừa chỗ cho bàn ghế hoặc các dãy hàng. Cho bóng đèn sáng lên (chỗ này có thể mix màu), đặt biệt trong khu bếp cần đèn sáng vì bth tối quá không ai để ý. Dời tivi và menu lui vào trong một tí, menu des lại to và bắt mắt hơn.
* Mở lối đi giữa hai dãy hàng rộng một tí, nên đổi vị trí tủ nước (gần counter) với mì gói (trong góc). Mặt đối diện với tủ nước của dãy hàng nên để những sản phẩm bán chạy.
+ Core values: tối ưu không gian, tạo cảm giác hiện đại, chuyên nghiệp và nâng cao trải nghiệm mua hàng
+ Insight: khách hàng thường khó tìm menu, không biết Cheers có bán thức ăn chế biến tại chỗ, đặt tủ nước ở riêng một chỗ nên khách thường vào mua nước xong đi thẳng ra luôn.
+ Nó đáng tin vì: Dựa trên route của khách hàng mà redesign. Quầy thanh toán là nơi ai cũng đặt chân đến, nó còn nhiều khuyết điểm nên redesign và tận dụng nơi này sẽ dễ thu hút vs tạo ấn tượng tốt với khách.
---------------
Thứ 5 tui rảnh cả ngày, nếu họp ban ngày thì càng tốt nhen.
Thứ 6 bận

# data[].attributes.body
BIG IDEA: LÀM BẠN CÙNG GEN Z
(Sáng tạo - Năng động - Thân thuộc)

Insight: "Tôi cảm thấy nhịp sống đang dần vội vã, vì thế tôi có xu hướng tiêu dùng nhanh. Tôi cảm thấy các cửa hàng tiện lợi tuy hiện đại nhưng chưa thực sự hiểu tôi.

Tôi hy vọng Cheers có thể phá cách, mới mẻ và thấu hiểu tâm lý Gen Z".

Hoạt động:
- Thay đổi menu (thêm các bảng to, customer nhiều vị trí menu phù hợp hơn).
- Menu tích hợp AR (chứa quảng cáo về các ưu đãi).
- Bố trí nhiều món ăn thu hút giới trẻ ở quầy thu ngân
- Thay bàn ghế, thêm ổ điện cho tiện dùng.

Vì sao nó đáng tin?
Nó hoạt động theo customer journey, sau khi khách hàng mua đồ sẽ đến quầy cashier. Ở đây, họ sẽ được trải nghiệm những dịch vụ mới lạ. Kèm theo đó là sự thấu hiểu từ Cheers (bàn ghế, ổ điện tiện lợi) sẽ tạo cảm giác thân thuộc.

Thời gian rảnh: cả ngày thứ 5

# data[].attributes.body
- Thay đổi Store Layout: Giảm diện tích quầy thu ngân, tăng diện tích khu ghế ngồi, bỏ loại bàn không thuận tiện và thay đổi một số vị trí loại hàng để khách hàng có thể đi hết cửa hàng.
+ Core value: Khá giống Tường Vi; Tăng tỉ lệ giữ chân khách, khách được thấy nhiều loại hàng ở Cheers -> Tăng doanh thu.
+ Insight: Khách hàng cần không gian rộng rãi, thoáng mát để ngồi lại
+ Đáng tin: Việc thay đổi vị trí sản phẩm giữ chân khách được thầy đề cập ở tiết học trước -> Tăng doanh thu
- Thay đổi Menu: Đổi Menu cho đẹp, lớn và bắt mắt hơn
+ Core Values: Tăng độ tiếp cận sản phẩm dùng liền -> Tăng doanh thu
+ Insight: Khách hàng có nhu cầu sử dụng đồ ăn liền tại cửa hàng tiện lợi cao, cần menu để nhận biết và chọn món
+ Đáng tin?: Các sản phẩm dùng liền không được trưng bày (vd: cafe ...). Vậy nên không còn cách nào khác ngoài việc cho menu lớn hơn để pr sản phẩm
...

- T5 tui có thể họp online còn t6 thì có thể offline trước khi tới trường nha

# data[].attributes.body
Về chung mọi mặt
Insight: Tôi muốn một cửa hàng có thể cho tôi khám phá hết mọi “ giá trị” của nó
Core value: Một cửa hàng tiện lợi nên làm theo đúng như cái tên của nó. Bên cạnh đó đúng với cái tên mà thương hiệu theo đuổi: “ Cheers” : chào mừng
BIG- IDEA: Để khách hàng nghĩ theo cách mà nó sẽ xảy đến
Nó đáng tin vì đem đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị
- Thiết kế lại toàn bộ menu
- Xây dựng hệ thông Store layout hợp lý theo tiêu chuẩn
Thời gian rảnh t5: chỉ sáng

# data[].attributes.body
Ý TƯỞNG: CHEERS - CỬA HÀNG THÔNG MINH, HIỆN ĐẠI, NHANH

CORE VALUES: Đem đến cho khách hàng những trải nghiệm thật sự tiện lợi đáp ứng nhu cầu và cuộc sống hối hả, hiện đại hiện tại.
Thông minh, hiện đại, nhanh.

INSIGHT: Cuộc sống ngày càng vội vã và hiện đại, nhưng dường như khách hàng chưa tìm kiếm được 1 cửa hàng tiện lợi đáp ứng được nhu cầu nhanh, hiện đại và thông minh - 1 nơi để họ có thể dừng chân nghỉ ngơi, ăn uống nhanh nhưng vẫn chất lượng, 1 nơi học tập thuận tiện

CỤ THỂ:

Quầy thu ngân:

+ Thiết kế lại menu, sử dụng menu điện tử

+ Tạo nhiều combo, đặc biệt là lựa chọn combo có đủ chất, (giống kiểu ngta bận muốn có bữa ăn nhanh nhưng vẫn muốn nó kết hợp đủ chất nma ngta lười tự tìm hiểu, kiểu ví dụ kết hợp tinh bột, đạm,.. là cái gì cái gì đáp ứng được)
+ Bổ sung máy order ( kiểu như CGV ngta đặt trên app xong ngta tự quét mã QR in vé ra thì giờ mình cho mn đặt trên đâu đó, có thể là 1 cái web đơn giản như Vado Canteen, xong có cái mã cái mọi người quét in phiếu ra đưa cho thu ngân làm thay vì chờ order rất lâu (nếu có đông người) và được thanh toán trước)

+ Bố trí lại các hàng hoá được trưng bày ở quầy thu ngân

Store layout:

+ Thiết kế lại lối đi (như thầy đã nhận xét) để khách hàng thấy được sản phẩm nhiều hơn

+ Thiết kế lại bàn ghế, màu sắc đèn, phân khu ăn uống/ học tập và làm việc, trang bị ổ điện nơi cần thiết

+ Bổ sung hàng hoá, sắp xếp phù hợp tâm lí khách hàng

+ Bổ sung máy quét giá sản phẩm, tính năng, công dụng (tham khảo Hasaki)

+ Bổ sung máy lọc không khí =))) (để vừa ăn uống và học tập tốt hơn)

T chưa hiểu tại sao nó lại đáng tin ý nghĩa là gì lắm 🥲

T rảnh nguyên ngày thứ 5 nha