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divulgando as histórias de sucesso

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Trazer pessoas cada vez mais alinhadas culturalmente e estrategicamente com nossas ambições de negócios

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ouvir com atenção

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Entender a necessidade e encantar com a solução. 

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Entender a necessidade e encantar com a solução. 

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Ter cuidado genuíno com cada cliente!

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Escutar atentamente e ser mais curiosa.

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Entender para atender

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Usar os dados para ajudar resolver problemas recorrentes com os clientes ☺️

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Lembrar que nossos clientes internos também são clientes. Dar a devida atenção aos nossos colegas.

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Lembrar que nossos clientes internos também são clientes. Dar a devida atenção aos nossos colegas.

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entender as necessidades e especificidades de cada cliente, para que o mesmo queira pemanecer!

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Alinhar nossos processos internos cada vez mais 

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Alinhar nossos processos internos cada vez mais 

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Se conectar ao cliente através de técnicas sociais para ampliar a confiança e despertar uma ligação especial. Se colocar no lugar do cliente.

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Escuta ativa e empática, promovendo o cliente e as pessoas

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Prestar um atendimento cordial, esclarecendo pontos e apoiando na resolução de problemas.

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Prestar um atendimento cordial, esclarecendo pontos e apoiando na resolução de problemas.

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Ser empático e ter escuta ativa com nossos clientes externos e nossos clientes internos!

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Ajudar a trazer cada vez mais a voz do cliente e testar novas tecnologias que surpreendam a experiência de nossos clientes.

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Ser parte de la solución