# data[].attributes.body
1. Consumo de agua

2. Eficiencia Energética

3. Economía Circular

4. Educación y Sustentabilidad

5. Ingresos Verdes

6. Eficiencia Costo-Recursos naturales

7. Estructura empresarial

8. Politica de sustentabilidad

9. Compras a provedores locales

10. Empleo local e inclusión

# data[].attributes.body
Contexto (Cuando…): ___

Quiero sentir (emoción/insight)

porque D/F/M (me pasa…): ___

Ejemplo:

Contexto: (Cuando camino de noche en el bosque)

Quiero sentir (seguridad tranquila)

Porque (Temo perderme)

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ChatGPT - 🌿Declaración de experiencia (insights positivos)

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ChatGPT helps you get answers, find inspiration and be more productive. It is free to use and easy to try. Just ask and ChatGPT can help with writing, learning, brainstorming and more.

# data[].attributes.body
Cliente (segmento/rasgos)

Producto/experiencia:

Contexto (cuándo/dónde):

Lista DFM:

Ejemplo:

Cliente (segmento/rasgos): Parejas nacionales 25–40 y amigos 25–35; interesados en naturaleza y foto, presupuesto medio.

Producto/experiencia: Tour de kayak al atardecer en manglar + mini-taller de fauna.

Contexto (cuándo/dónde): 17:30–19:30 en estuario protegido; grupo 6–8 personas.

Lista DFM:

- Dolor 1: Me preocupa no entender las señales del guía en el agua.

- Dolor 2: Me canso rápido si el ritmo es irregular.

- Frustración 1: El contenido naturalista es muy técnico y me pierdo.

- Frustración 2: Hay pausas largas sin actividad y me aburro.

- Miedo 1: Dudo de la seguridad al anochecer (visibilidad baja).

- Miedo 2: Temo afectar a la fauna con luz o ruido.

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Ejemplo: frustración: las explicaciones técnicas me confunden.

# data[].attributes.subject
Ejemplo: frustración: las explicaciones técnicas me confunden.

# data[].attributes.body
nsight (frustración):
“Cuando recorro el centro histórico en el tour a pie, quiero sentir claridad porque las explicaciones técnicas me confunden.”

Gesto (acción verificable):
Guion con 6 micro-mensajes en lenguaje llano + tarjetas con pictogramas + recap de 30 s cada 15 min.

KPI – Educación y sensibilidad:
Pasaremos de 2 a 6 micro-mensajes claros por tour, con evidencia en checklist del guía y mini-quiz de 3 preguntas al final.

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El dolor: que el visitante no pueda disfrutar por causa de la lluvia.

# data[].attributes.body
Frustración que el visitante no experimente estimulación de otras habilidades sensoriales

# data[].attributes.body
Miedo: Que la experiencia renueve recuerdos dolorosos que se mantenían reprimidos

# data[].attributes.body
🦋 INSIGHTS C+E+R

(Frustración)
“Cuando entro al mariposario y veo pocas mariposas volando, quiero sentir asombro porque me frustra no vivir la magia que imaginaba.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (asombro) · Razón clara ✅

(Frustración)
“Cuando escucho al guía explicar el ciclo de vida, quiero sentir confianza porque me frustra notar que no domina el tema.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (confianza) · Razón clara ✅

(Frustración)
“Cuando intento hacer mi reservación, quiero sentir facilidad porque me frustra no poder hacerlo de forma digital.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (facilidad) · Razón clara ✅

# data[].attributes.body
Dolor)
“Cuando estoy rodeado de mariposas, quiero sentir conexión porque me duele no poder sostener una en mi mano.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (conexión) · Razón clara ✅

(Dolor)
“Cuando empieza a llover durante la visita, quiero sentir comodidad porque me duele que la experiencia se vuelva incómoda.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (comodidad) · Razón clara ✅

# data[].attributes.body
(Miedo)
“Cuando cierro los ojos para escuchar a las mariposas, quiero sentir plenitud porque me da miedo no poder percibir su presencia.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (plenitud) · Razón clara ✅

(Miedo)
“Cuando las mariposas se acercan a mí, quiero sentir calma porque me da miedo su movimiento y el contacto con orugas o gusanos.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (calma) · Razón clara ✅

# data[].attributes.body
🦋 INSIGHTS C+E+R (Miedos)

(Miedo)
“Cuando acompaño a los visitantes en una experiencia terapéutica, quiero sentir serenidad porque me da miedo que sea emocionalmente demasiado intensa para personas vulnerables o que reactive recuerdos dolorosos.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (serenidad) · Razón clara ✅

(Miedo)
“Cuando pienso en la continuidad del proyecto, quiero sentir estabilidad porque me da miedo no poder sostenerlo económicamente sin comprometer su esencia terapéutica.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (estabilidad) · Razón clara ✅

(Miedo)
“Cuando presento la experiencia ante instituciones o aliados, quiero sentir legitimidad porque me da miedo no ser comprendido por quienes exigen validación formal del impacto terapéutico.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (legitimidad) · Razón clara ✅

# data[].attributes.body
Insight: “Cuando entro al mariposario y veo pocas mariposas volando, quiero sentir asombro porque me frustra no vivir la magia que imaginaba.”

💓 Frase emocional: “Aunque vuelen pocas, cada mariposa tiene una historia viva que te envuelve.”

✋ Gesto (acción verificable): Narrativa de bienvenida con metáfora sensorial + panel con ciclo visual de metamorfosis + punto selfie con mariposas locales.

📈 KPI – Experiencia sensorial: Al menos 80% de visitantes mencionan “magia” o “asombro” en comentarios del tour y redes; registro visual de paneles y punto selfie activo.

(Frustración)

Insight: “Cuando escucho al guía explicar el ciclo de vida, quiero sentir confianza porque me frustra notar que no domina el tema.”

💓 Frase emocional: “Conoce el viaje de la mariposa contado por quien la cuida cada día.”

✋ Gesto (acción verificable): Capacitación de guías con 3 relatos vivenciales + microcharla práctica en el mariposario + uso de una metáfora natural común (del huevo al vuelo).

📈 KPI – Educación y confianza: 100% de guías completan la capacitación; 90% de visitantes evalúan positivamente “conocimiento del guía” en encuestas post-visita.

(Frustración)

Insight: “Cuando intento hacer mi reservación, quiero sentir facilidad porque me frustra no poder hacerlo de forma digital.”

💓 Frase emocional: “Tu visita empieza con un clic, tan ligera como el vuelo de una mariposa.”

✋ Gesto (acción verificable): Plataforma web y QR visible en folletería + confirmación automática + botón de reserva en redes sociales.

📈 KPI – Accesibilidad digital: 90% de reservas gestionadas online; reducción del 50% en llamadas manuales o reservas presenciales.

# data[].attributes.body
(Miedo)
“Cuando acompaño a pacientes vulnerables en la terapia con mariposas, quiero sentir serenidad porque me da miedo que la experiencia despierte recuerdos dolorosos.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (serenidad) · Razón clara ✅

(Miedo)
“Cuando pienso en la continuidad del mariposario, quiero sentir esperanza porque me da miedo que la falta de recursos diluya la esencia terapéutica.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (esperanza) · Razón clara ✅

(Miedo)
“Cuando presento el proyecto ante instituciones o aliados, quiero sentir legitimidad porque me da miedo que no comprendan el valor terapéutico del mariposario.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (legitimidad) · Razón clara ✅

# data[].attributes.body
🕊️ MIEDO 1

Miedo: Que la experiencia sea emocionalmente demasiado intensa para pacientes vulnerables o que reactive recuerdos dolorosos.

Insight (miedo):
“Cuando acompaño a pacientes vulnerables en la terapia con mariposas, quiero sentir serenidad porque me da miedo que la experiencia despierte recuerdos dolorosos.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (serenidad) · Razón clara ✅

💓 Frase emocional: “Cada aleteo es un respiro suave, no un recuerdo que duele.”

✋ Gesto (acción verificable): Guion terapéutico con pausas emocionales + atmósfera sonora de calma (música natural suave) + protocolo de contención emocional guiado.

📈 KPI – Cuidado emocional: 100% de sesiones incluyen pausa guiada; 90% de participantes declaran sentirse tranquilos o contenidos post-terapia (encuesta breve).

🪶 MIEDO 2

Miedo: No lograr sostener el proyecto económicamente sin comprometer su esencia terapéutica.

Insight (miedo):
“Cuando pienso en la continuidad del mariposario, quiero sentir esperanza porque me da miedo que la falta de recursos diluya la esencia terapéutica.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (esperanza) · Razón clara ✅

💓 Frase emocional: “La esencia del vuelo sigue viva mientras haya propósito.”

✋ Gesto (acción verificable): Modelo mixto de experiencias solidarias + registro de aportes simbólicos + programa de “padrinos del ciclo de vida” que financian crisálidas.

📈 KPI – Sostenibilidad con propósito: Al menos 40% de ingresos provienen de programas con componente terapéutico; evidencia de continuidad sin reducir sesiones.

🦋 MIEDO 3

Miedo: No ser comprendidos por instituciones científicas o turísticas que exigen validación formal del impacto terapéutico.

Insight (miedo):
“Cuando presento el proyecto ante instituciones o aliados, quiero sentir legitimidad porque me da miedo que no comprendan el valor terapéutico del mariposario.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (legitimidad) · Razón clara ✅

💓 Frase emocional: “La ciencia mide, pero el alma también cuenta.”

✋ Gesto (acción verificable): Registro de testimonios sensibles + bitácora terapéutica con indicadores emocionales + alianza formal con profesional de salud o psicología.

📈 KPI – Validación y reconocimiento: Al menos 1 convenio firmado con entidad científica o de salud; base de datos de 100 testimonios registrados con impacto percibido.

# data[].attributes.body
Insight (dolor):
“Cuando intento coordinar con profesionales de la salud para derivar pacientes, quiero sentir conexión porque me duele no lograr una colaboración fluida.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (conexión) · Razón clara ✅

Insight (dolor):
“Cuando cuido el hábitat del mariposario, quiero sentir equilibrio porque me duele ver cómo se altera el bienestar de las especies por pequeñas variaciones ambientales.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (equilibrio) · Razón clara ✅

Insight (dolor):
“Cuando recibo visitantes nuevos, quiero sentir comprensión porque me duele que lleguen buscando una visita turística en lugar de vivir una experiencia terapéutica.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (comprensión) · Razón clara ✅

# data[].attributes.body
🦋 DOLOR 1

Dolor: Dificultad para coordinar con profesionales de la salud externa (médicos, psicólogos, hospitales) para derivación o validación de pacientes.

Insight (dolor):
“Cuando intento coordinar con profesionales de la salud para derivar pacientes, quiero sentir conexión porque me duele no lograr una colaboración fluida.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (conexión) · Razón clara ✅

💓 Frase emocional: “Sanamos mejor cuando los mundos se encuentran con respeto.”

✋ Gesto (acción verificable): Agenda compartida con instituciones de salud + protocolo de derivación con lenguaje común + encuentros bimensuales interprofesionales.

📈 KPI – Alianzas terapéuticas: Al menos 3 convenios activos con centros de salud; 1 reunión de articulación cada 2 meses documentada con acta y asistencia.

🍃 DOLOR 2

Dolor: Mantenimiento constante del hábitat natural y las condiciones ambientales ideales para las 20 especies.

Insight (dolor):
“Cuando cuido el hábitat del mariposario, quiero sentir equilibrio porque me duele ver cómo se altera el bienestar de las especies por pequeñas variaciones ambientales.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (equilibrio) · Razón clara ✅

💓 Frase emocional: “Cada especie florece cuando el entorno respira en armonía.”

✋ Gesto (acción verificable): Sistema de monitoreo ambiental diario + bitácora de bienestar de especies + rutina de ajuste climático supervisada.

📈 KPI – Bienestar biológico: 100% de días con registro ambiental completo; menos del 5% de variación fuera de rango ideal mensual.

🕊️ DOLOR 3

Dolor: Visitantes que llegan con expectativas turísticas tradicionales, sin comprender que es una experiencia terapéutica sensible.

Insight (dolor):
“Cuando recibo visitantes nuevos, quiero sentir comprensión porque me duele que lleguen buscando una visita turística en lugar de vivir una experiencia terapéutica.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ (comprensión) · Razón clara ✅

💓 Frase emocional: “Aquí no se mira: se siente, se respira y se transforma.”

✋ Gesto (acción verificable): Mensaje de bienvenida sensorial en video o mural + micro-ritual de ingreso (silencio o respiración) + señalética empática que explique el propósito.

📈 KPI – Sensibilidad del visitante: 80% de visitantes identifican la experiencia como “terapéutica” en encuestas; observación directa de participación en el ritual de ingreso

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Cuando llegan los visitantes al mariposario quiero que no sientan frustración que cuando llueve muy fuerte no se pueda llevar a cabo la actividad en espacio abierto porque las mariposas no vuelan por las condiciones del clima y se esconden en el anverso de las hojas.