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As tarefas são divididas e atribuídas a especialistas, aumentando a eficiência e a produtividade.

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As decisões e interações na organização devem ser impessoais, baseadas em regras e não em relações pessoais.

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As operações e processos são guiados por um conjunto de regras e normas, que garantem uniformidade e previsibilidade.

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A promoção e o recrutamento de funcionários devem ser baseados no mérito e nas qualificações, não em favoritismos.

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A comunicação dentro da organização deve ser formal e registrada, para garantir clareza e responsabilidade.

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Existe um sistema de controle rígido para garantir que as regras sejam seguidas e que a organização funcione de maneira eficiente.

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Max Weber introduziu a ideia de que a administração deve ser fundamentada em regras, procedimentos claros e lógicos. Isso trouxe uma nova perspectiva ao gerenciamento de organizações, promovendo eficiência, previsibilidade e ordem, ao garantir que as decisões fossem baseadas em critérios racionais e não em caprichos pessoais.

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A teoria de Weber destacou a importância de uma hierarquia claramente definida dentro das organizações. Cada posição dentro da estrutura organizacional possui responsabilidades e autoridade específicas, o que facilita a coordenação e o controle, além de garantir que todos saibam a quem se reportar e de quem receber ordens.

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Weber defendia a especialização das funções dentro das organizações, o que permite que os funcionários se concentrem em áreas específicas de competência. Essa divisão do trabalho aumenta a eficiência, pois cada indivíduo ou departamento pode se especializar em determinadas tarefas, elevando a qualidade e a produtividade.

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Um dos pilares da Teoria Burocrática é que as decisões dentro de uma organização devem ser tomadas de forma impessoal, baseadas em regras e regulamentações preestabelecidas. Isso ajuda a garantir justiça e consistência, evitando favoritismos ou discriminações e assegurando que todos os funcionários sejam tratados de maneira igual.

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A teoria também promoveu a formalização dos processos de comunicação dentro das organizações. Isso significa que as informações e instruções devem ser transmitidas de maneira formal e documentada, o que aumenta a clareza, a responsabilidade e a rastreabilidade das decisões e ações.

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As ideias de Weber serviram como a base teórica para o desenvolvimento de grandes organizações modernas, como governos, corporações e ONGs. O modelo burocrático permitiu que essas instituições operassem em grande escala, utilizando princípios de racionalidade, hierarquia e especialização para gerenciar suas complexas operações de forma eficiente e eficaz.

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A rigidez do modelo burocrático é uma das críticas mais significativas, pois pode tornar as organizações inflexíveis e lentas na adaptação a mudanças. Essa falta de agilidade é especialmente problemática em ambientes dinâmicos, onde a capacidade de resposta rápida é crucial para a competitividade.

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A impessoalidade e a ênfase em regras estritas podem desumanizar o ambiente de trabalho, levando à alienação dos funcionários. Quando os trabalhadores são tratados como engrenagens de uma máquina, sem consideração por suas necessidades e emoções, isso pode resultar em baixa motivação, insatisfação e, consequentemente, em uma diminuição da produtividade.

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A burocracia tende a ser menos eficaz em contextos que exigem inovação e respostas rápidas. Em setores onde a mudança é constante, a dependência de procedimentos rígidos pode atrasar a tomada de decisões, prejudicando a capacidade da organização de competir e inovar.