# data[].attributes.body
Herwantoro (InJourney Holding)

DENNIS ANGGORO (IAS-G / Gapura)

Niken Faranisya (IAS-G / IAS)

Nindita Rhea (ITDC)

MUSLICH (TWC)

Kustiningsih Dwi Indaryati (HIN)

Chandra Adi Harbowo (Sarinah)

# data[].attributes.headline
Mengatasi hambatan birokrasi dan meningkatkan sinergi di level operasional

# data[].attributes.subject
Mengatasi hambatan birokrasi dan meningkatkan sinergi di level operasional

# data[].attributes.body
Key Words :

Koordinasi teknis: pengambilan keputusan melalui kolaborasi antar unit.

Internalisasi budaya kolaborasi: peningkatan kesadaran dari manajerial ke staf.

Hambatan budaya dan kompetensi: adaptasi budaya kerja bersama dan pemahaman lintas divisi.

Penerapan budaya AKHLAK: pelatihan, workshop, dan program motivasi seperti "Fun Friday".

Kolaborasi lintas entitas: pengelolaan lahan, balai ekonomi desa, dan pelaksanaan operasional bersama.

Kendala komunikasi dan birokrasi: informasi terbatas antar unit, penilaian kinerja sektoral, dan proses bisnis yang seragam.

# data[].attributes.body
Tuliskan Subject dengan Nama Lengkap - Entitas - Nama Unit

Contoh : John Doe - TWC- Borobudur

Tuliskan jawaban Anda berdasarkan Fokus yang tertulis di kolom padlet.

# data[].attributes.headline
Mengatasi hambatan birokrasi dan meningkatkan sinergi di level operasional

# data[].attributes.subject
Mengatasi hambatan birokrasi dan meningkatkan sinergi di level operasional

# data[].attributes.body
Key Words:

Kolaborasi lapangan: peningkatan layanan, inovasi operasional, pengembangan karyawan.

Tantangan budaya dan birokrasi: kesenjangan implementasi budaya lintas generasi, proses bisnis yang birokratis.

Budaya AKHLAK: penerapan nilai budaya dalam pekerjaan, pelatihan budaya dan tata krama.

Penyamaan pandangan: komunikasi dan forum untuk menyatukan perspektif dalam diversifikasi bisnis.

Kepemimpinan dan budaya perusahaan: peran pimpinan, pelatihan kepemimpinan, komunikasi nilai perusahaan.

Perbedaan generasi dan latar belakang: inklusivitas dan penghargaan terhadap perbedaan.

Praktik budaya perusahaan: kebijakan HR, program pelatihan berbasis budaya, dan evaluasi praktik sehari-hari.

# data[].attributes.headline
Peran BOD-4 dalam memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

# data[].attributes.subject
Peran BOD-4 dalam memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

# data[].attributes.body
Key words:

Kolaborasi dan penyederhanaan proses bisnis: perbedaan antara pemilik pekerjaan, penyedia jasa, pelaksana pekerjaan.

SOP dan manajemen tugas: penyusunan SOP, tanggung jawab, waktu pengerjaan, sanksi, penghargaan berbasis penilaian.

Manajemen destinasi: kolaborasi SBU di kawasan Mandalika, Nusa Dua, Golo Mori.

Penyelarasan standar layanan: penyelarasan SOP berkala untuk menghindari kesalahan teknis dan perencanaan.

Pelayanan wisata: penjualan tiket online, scan barcode untuk mengurangi antrean.

Kepuasan internal perusahaan: penghargaan bagi karyawan, wadah aspirasi melalui podcast, workshop, FGD.

Teknologi untuk pengalaman wisata: animasi LED di museum kapal untuk cerita sejarah tanpa tour guide.

# data[].attributes.headline
Peran BOD-4 dalam memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

# data[].attributes.subject
Peran BOD-4 dalam memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

# data[].attributes.body
Key words:

Mengurangi hambatan birokrasi: pembuatan KEP, SOP, pemahaman fungsi tugas group, audit SOP, punishment dan pembinaan.

Survey lapangan: kendala dalam penerapan proses bisnis.

Inisiatif komunikasi operasional: tanya jawab antar operasional, prosedur praktis, efektif, efisien.

Peninjauan langsung: operasional di lapangan untuk meminimalisir hambatan birokrasi.

Kolaborasi tanpa hambatan birokrasi: pemahaman yang sama, peningkatan kolaborasi antar grup.

# data[].attributes.headline
Peran BOD-4 dalam mengimplementasikan program pelatihan dan pemberdayaan karyawan.

# data[].attributes.subject
Peran BOD-4 dalam mengimplementasikan program pelatihan dan pemberdayaan karyawan.

# data[].attributes.body
Key words:

Regenerasi terlambat: jabatan kosong, satu orang menduduki dua jabatan.

Pendidikan karyawan: kesempatan untuk pendidikan lebih tinggi.

Program pengembangan SDM: ITDC Scholarship, Annual Public Speaking Workshop, peningkatan kompetensi SDM.

Pemberdayaan dan adaptasi karyawan: refresh rutin kompetensi, assessment kinerja, pembinaan, biaya peningkatan kompetensi, program scholarship tanpa batasan usia.

Pola karier jelas: kebutuhan pelatihan, pelatihan lintas unit, kolaborasi antar unit.

Pembinaan dan konseling: masalah pekerjaan, masalah pribadi, kepercayaan pimpinan, tanggung jawab karyawan.

Wadah kreativitas karyawan: innovation award, penghargaan untuk ide kreatif.

# data[].attributes.headline
Peran BOD-4 dalam mengimplementasikan program pelatihan dan pemberdayaan karyawan.

# data[].attributes.subject
Peran BOD-4 dalam mengimplementasikan program pelatihan dan pemberdayaan karyawan.

# data[].attributes.body
Key words:

Evaluasi dan pelatihan: membangun kesadaran, tanggung jawab, transformasi budaya.

Kepemimpinan penggerak: pengembangan karyawan.

Keterlibatan karyawan: penerapan akhlak, asesmen rutin, pelaporan pekerjaan.

Evaluasi antar unit: penilaian budaya akhlak, pelatihan terus menerus/refresing.

# data[].attributes.headline
Bagaimana penerapan budaya AKHLAK dapat diperkuat di level operasional?

# data[].attributes.subject
Bagaimana penerapan budaya AKHLAK dapat diperkuat di level operasional?

# data[].attributes.headline
Apa tantangan utama dalam penerapan nilai-nilai budaya di lapangan, dan bagaimana mengatasinya?

# data[].attributes.subject
Apa tantangan utama dalam penerapan nilai-nilai budaya di lapangan, dan bagaimana mengatasinya?

# data[].attributes.headline
Bagaimana operasional dapat diselaraskan dengan standar layanan yang ditetapkan oleh holding?

# data[].attributes.subject
Bagaimana operasional dapat diselaraskan dengan standar layanan yang ditetapkan oleh holding?

# data[].attributes.headline
Apa inisiatif yang dapat dilakukan untuk mengurangi hambatan birokrasi di level operasional?

# data[].attributes.subject
Apa inisiatif yang dapat dilakukan untuk mengurangi hambatan birokrasi di level operasional?

# data[].attributes.headline
Apa program pemberdayaan karyawan yang dapat membantu mereka beradaptasi dengan kebutuhan operasional baru?

# data[].attributes.subject
Apa program pemberdayaan karyawan yang dapat membantu mereka beradaptasi dengan kebutuhan operasional baru?

# data[].attributes.headline
Bagaimana memastikan keterlibatan karyawan dalam transformasi budaya dan operasional di level lapangan?

# data[].attributes.subject
Bagaimana memastikan keterlibatan karyawan dalam transformasi budaya dan operasional di level lapangan?

# data[].attributes.body
1. Penerapan kolaborasi di lapangan

2. Peningkatan layanan dan inovasi operasional

3. Pengembangan karyawan dilapangan

# data[].attributes.body
Dengan koordinasi teknis antar unit terlebih dahulu, untuk suatu keputusun atau kajian yang perlu diputuskan oleh Direksi/pimpinan unit.

# data[].attributes.body
Penerapan kolaborasi di PT Sarinah sudah masuk kedalam fase internalisasi, dimana beberapa pihak terutama dari sisi manajerial sudah mulai sadar dan mengimplementasi, namun saat ini prosesnya masih berada dimana dari sisi staff masih belum seluruhnya mengimplementasi sehingga para atasanya sedang berusaha untuk membudayakan kolaborasi tersebut kepada para staff nya, jadi menurut kami kuncinya adalah internalisasi atau membudayakan kepada karyawan dimulai dari BOD dan manajerial

# data[].attributes.headline
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.subject
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.body
Penerapan kolaborasi di lapangan saat ini masih belum merata di keseluruhan pegawai dikarenakan beberapa faktor :

1. Budaya : beberapa pegawai memiliki hambatan untuk beradaptasi dengan budaya koordinasi bersama dalam memberikan solusi

2. Kompetensi : beberapa pegawai belum memahami kompetensi satu sama lain baik lintas divisi maupun direktorat

Faktor tersebut menghambat koordinasi yang komprehensif dikarenakan pengembangan kawasan pariwisata Mandalika, Nusa Dua, Golo Mori membutuhkan kolaborasi guna membangun dukungan tim di seluruh wilayah

Namun, faktor tersebut saat ini berkala dengan adanya penerapan sosialisasi AKHLAK di internal ITDC melalui pelatihan dan workshop

# data[].attributes.headline
Niken Faranisya R. - IAS - Corporate Secretary

# data[].attributes.subject
Niken Faranisya R. - IAS - Corporate Secretary

# data[].attributes.body
tantangan yang dihadapi di IAS sejak terbentuk adalah budaya lama yang masih cukup mengikat dari entitas-entitas asal, dimana masing-masing individu dengan praktik kerja perusahaan asal selama bertahun-tahun harus mengalami perubahan sehingga memerlukan Waktu dan upaya agar dapat berkolaborasi secara baik. namun dengan penerapan budaya akhlak yang perlahan-lahan dicanangkan perusahaan seperti contohnya di IAS pernah ada program fun Friday, dimana setiap hari jumat pada minggu pertama dan ketiga, mulai dari pukul 14.00 sampai 17.00 karyawan diberikan kebebasan memilih beberapa pilihan kegiatan seperti permainan ringan, olahraga, games dsb hingga diharapkan masing-masing karyawan dapat meningkatkan semangat kerjanya dan memperkuat interaksi tim juga sekaligus mengurangi tingkat stress pada karyawan.

# data[].attributes.body
KOlaborasi yang sudah kami lakukan dalam holding adalah kerjasama pengelolaan lahan parkir di TWC oleh Angkasa puara,Pembuatan balai ekonomi Desa di setiap desa sekecamatan Borobudur

# data[].attributes.headline
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.subject
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.body
Penerapan Budaya AKHLAK dilingkungan Injourney Airports dapat dilihat pada 2 sisi dalam level operasional, pertama dari sudut pandang pada sektoral/unit yang ada pada injourney airports sendiri, dan kedua dari sudut pandang terkait kolaborasi dengan member injourney airports. Penerapan budaya akhlak dalam lingkungan injourney airports secara umum sudah terlaksana dengan baik, setiap sektoral/unit sudah menjalankan perannya masing masing dalam menjalankan proses bisnis, namun dalam pelaksanaan masih ada kendala dalam hal komunikasi antar sektoral/unit, kpi sebagai acuan utama kinerja setiap sektoral/unit, dimana setiap unit menginginkan penilaian terbaik pada masing masing unit, berdampak tidak terbukanya informasi, sebagai contoh saat operasional ingin memaksimalkan penggunaan anggaran, namun pada unit keuangan guna pencapaian ebitda dan bopo yang baik, menimbulkan bias informasi kepada unit operasional, dan bila ditinjau dari sisi dengan group injourney airports, dalam pelaksanaannya sudah terjadi dalam operasional, dalam hal ini sebagai unit teknik kita berkolaborasi dengan IAS, namun perlu dikritisi dalam hal birokrasi, dimana dalam aplikasi cenderung pelaksanaan birokrasi pada Injourney Airports dan member yang lain menerapkan pola proses bisnis yang sama, dimana fungsi nya berbeda, sebagai contoh kasus, selaku kita injourney airports dalam hal operasional kita perlu dilakukan perbaikan cepat, namun dikarenakan proses bisnis yang sama, cenderung pelaksanaan perbaikan jadi lama oleh pihak IAS.

# data[].attributes.headline
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.subject
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.body
Tantangan utama pada penerapan akhlak pada injourney group, adalah penerapan proses bisnis yang melibatkan banyak birokrasi pada fungsi job desk yang berbeda. Dalam hal contoh injourney airporst selaku pemilik pekerjaan, dan IASP selaku pelaksana pekerjaan, saat IA menginginkan perbaikan yang cepat, cenderung IASP menerapkan pola birokrasi berjenjang sehingga memperlambat pelaksanaan pekerjaan.

# data[].attributes.headline
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.subject
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.body
Penerapan nilai - nilai budaya di lapangan saat ini memiliki tantangan utama yaitu kesenggangan atau gap implementasi budaya dari lintas generasi

Di ITDC diterapkan melalui "Unification Program"

Penilaian masing - masing pegawai di tiap divisi dengan berfokus pada SWOT sehingga tiap individu memahami hal-hal yang harus diimprove khususnya dalam nilai budaya dan perilaku.

# data[].attributes.body
Penerapan budaya Akhlak pada PT. Gapura Angkasa yang bergerak dibidang pelayanan jasa Ground Handling Pesawat udara salah satunya adalah :

1. Komunikasi yang Efektif, khususnya dalam dunia penerbangan, komunikasi antar tim sangat krusial. Budaya perusahaan yang mengutamakan komunikasi terbuka akan mempengaruhi kerjasama yang baik antara petugas fungsional didarat dengan level struktural manajemen.

2. Kepemimpinan sebagai role model yang menginsipirasi: Manajer dan pemimpin di perusahaan harus memberikan contoh dalam hal etika kerja dan budaya kerja yang baik, memastikan seluruh tim bekerja dengan semangat yang sama dan saling mendukung.

# data[].attributes.body
Mental, Etitued, kapabilitas atas kompentasinya, dimana terdapat cara pemikiran dan pandang yang berbeda, nah hal ini perlu dihapami oleh masing-masing pribadi. dan semuanya perlu saling belajar pemehaman yang sama, ada contoh case di tempat kerja lain.

Termasuk budaya AKHLAK dan tata krama, hubungan yang lebiuh muda dgn yang lebih Tua, atau senior, atau dengan pimpinan, itu harus dikenalkan lebih awal bagi pegawai/karyawan baru.

# data[].attributes.body
Tantangan yang ditemukan menurut kami adalah ada nya diversifikasi pada bisnis yang dimiliki oleh anak perusahaan, salah satu solusinya adalah dimulai dari penyamaan cara pandang dan komunikasi, hal ini bisa diwujudkan dengan memaksimalkan forum forum yang sudah pernah dilakukan injourney seperti dalam bidang saya ada forum manajemen risiko, forum tersebut dapat dijadikan ajang untuk menyatukan pikiran sehingga dapat ditemukan kesamaan dalam diversifikasi tersebut

# data[].attributes.headline
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.subject
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.body
Dalam hal menselaraskan kolaborasi pada injourney group, adalah penyederhanaan proses bisnis pada masing masing group. Proses bisnis merefer pada fungsi kerja group tersebut, ada perbedaan antara pemilik pekerjaan, penyedia jasa, pelaksana pekerjaan.

# data[].attributes.body
Menyiapkan SOP dengan isi kurang lebih Tugas dan Tanggung jawab, lama pengerjaan jangka waktu dan sanksi jika diperlukan, termasuk: penghargaan base on penilai/ polling pengguna jasa.

# data[].attributes.headline
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.subject
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.body
Manajemen destinasi untuk tiap kawasan yang dikembangkan oleh ITDC yaitu Mandalika, Nusa Dua, dan Golo Mori berkolaborasi dengan sub unit / SBU

Keselarasan standar layanan dilakukan dengan penyelarasan SOP entitas di masing-masing kawasan secara berkala, agar meminimalisir kesalahan teknis di lapangan dan perencanaan

# data[].attributes.body
1. Untuk meningkatkan pelayanan kami terhadap wisatawan yang berkunjung ke candi Borobudur kami menjual tiket secara online, untuk menghindari antrian yang panjang gade masuk dilengkapi dengan scan barcode.

2. Di musuem kapal menggunakan tekhnologi animasi dengan layar LED sepanjang 115m tujuanya agar semua wisatawan yang berkunjung ke musuem kapal bisa mendapatkan cerita sejarah,tanpa harus melibatkan tour guide yang banyak.

# data[].attributes.body
Penerapan budaya perusahaan yang efektif memang seringkali menghadapi beberapa tantangan. Berikut adalah beberapa tantangan yang kami lihat khususnya pada PT. Gapura Angkasa :

1. Pemimpin perusahaan berperan penting dalam menanamkan dan menjaga budaya perusahaan. Tanpa pemahaman dan komitmen yang kuat dari pimpinan, penerapan budaya perusahaan bisa jadi kurang efektif. Pimpinan harus menjadi contoh dan role model yang baik, tidak hanya dalam pengambilan keputusan tetapi juga dalam mempraktikkan nilai-nilai perusahaan setiap hari. Pelatihan kepemimpinan yang berfokus pada budaya perusahaan juga bisa membantu kesulitan dalam Mengomunikasikan Nilai-Nilai Perusahaan.

2. Karyawan mungkin tidak sepenuhnya memahami nilai-nilai atau visi perusahaan, atau mereka merasa bahwa nilai tersebut hanya bersifat teoritis dan tidak diimplementasikan dalam kehidupan sehari-hari di tempat kerja. Pengkomunikasian yang jelas dan terus-menerus melalui berbagai saluran komunikasi internal sangat penting. Mengadakan workshop, diskusi, dan sesi tanya jawab juga bisa membantu memperkuat pemahaman.

3. Perbedaan Antargenerasi dan Latar Belakang. Adanya berbagai generasi dan latar belakang karyawan yang bisa memiliki pandangan dan cara bekerja yang berbeda. Hal ini bisa menyebabkan ketegangan dalam penerapan budaya yang seragam. Perusahaan bisa menciptakan program yang mendorong inklusivitas dan penghargaan terhadap perbedaan. Ini dapat dilakukan dengan cara memberikan ruang untuk berbagi perspektif dan menciptakan lingkungan yang merangkul perbedaan tersebut.

4. Budaya perusahaan membutuhkan kebijakan dan praktik yang mendukung agar dapat berkembang dengan baik. Jika tim HR tidak memberikan dukungan dalam hal rekrutmen, pelatihan, atau pengembangan karyawan, budaya perusahaan bisa sulit tercapai. Tim HR harus menjadi pendorong utama dalam memastikan bahwa proses perekrutan, onboarding, dan pengembangan karyawan selaras dengan budaya perusahaan. Menyusun program pelatihan yang berbasis pada nilai-nilai budaya juga bisa membantu. Ketidakselarasan antara Budaya dan Praktek Sehari-hari

5. Salah satu masalah terbesar adalah ketika budaya perusahaan tidak tercermin dalam praktik sehari-hari, baik dalam keputusan bisnis maupun dalam interaksi antar karyawan. Budaya harus diintegrasikan dalam kebijakan dan proses perusahaan. Perusahaan perlu mengevaluasi apakah praktik sehari-hari benar-benar mendukung nilai-nilai yang telah ditetapkan. Pemberian penghargaan kepada karyawan yang berperilaku sesuai dengan budaya perusahaan juga dapat memperkuat penerapannya.

# data[].attributes.headline
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.subject
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.body
Inisiatif dalam mengurangi hambatan birokrasi, antara lain pembuatan KEP, SOP yang mengatur proses bisnis pada masing masing Group, memahami fungsi tugas masing masing group, agar saat pelaksanaan pekerjaan tidak terjadi benturan kepentingan. Dalam hal pelaksanaan, setiap group melakukan audit atas kesesuaian SOP dan pelaksanaannya di lapangan. Dalam hal ketidaksesuain SOP, diberikan punishment dan dilakukan pembinaan. Tambahan inisiatif antara lain melakukan survey dilapangan terkait kendala dan hal hal yang menjadi pertimbangan dalam penerapan proses bisnis.

# data[].attributes.body
inisiatifnya: saling tanya jawab dengan sesama operasional untuk bersama-sama menyampaikan hal-hal/prosedur yang bersifat praktis, efektif dan effisien kepada manajemen.

# data[].attributes.body
1. Regenerasi yang terlambat

saat ini banyak jabadan yang kosong ada juga yang satu orang menduduki dua jabatan.

2. Perlu memberi kesempatan pada karyawan yang ingin menepuh pendidikan yang lebih tinggi.

# data[].attributes.headline
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.subject
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.body
Inisiatif untuk meminimalisir hambatan birokrasi dilakukan melalui peninjauan langsung operasional di lapangan

Dengan adanya pemahaman yang sama, pemahaman yang sama akan hal-hal yang harus ditingkatkan, maka terwujudlah kolaborasi tanpa terhambat birokrasi

# data[].attributes.headline
Niken Faranisya - IAS - Corporate Secretary

# data[].attributes.subject
Niken Faranisya - IAS - Corporate Secretary

# data[].attributes.body
perlunya strategi dari perusahaan untuk meningkatkan kepuasan bagi internal perusahaan itu sendiri seperti pemberian penghargaan/awards bagi karyawan. selain itu bagi perusahaan perlunya wadah untuk menampung aspirasi ng dikemas dalam program menarik seperti podcast rutin/workshop/FGD oleh pimpinan dan seluruh karyawan dalam perusahaan

# data[].attributes.body
Membuat paket wisata yang di kelola oleh holding,

Penerbangan dikelola oleh angkasa pura

Penginapan oleh HIN dan kunjungan wisata oleh TWC

# data[].attributes.body
Untuk level teknis, saya melihat bahwa penerapan budaya AKHLAK yang diimplementasikan di HIN sudah sangat baik. Apalagi dengan proses transformasi yang sedang berjalan di 2 tahun terakhir ini. Peran dari seluruh stakeholder mulai dr BOD hingga BOD -4 menyesuaikan visi dan misi yang sama, dan berkolaborasi dalam peningkatan nilai Hotel BUMN sesuai dengan mandat KBUMN yang akhirnya dikembalikan kepada HIN di akhir tahun 2024.Kolaborasi dan Adaptif yang menjadi kunci utama yang diterapkan dilingkungan HIN menjadikan setiap individu HIN dalam setiap level menumbuhkan sifat agile.

# data[].attributes.headline
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.subject
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.body
Program - program yang telah terwujud di ITDC :

1. ITDC Scholarship : memberikan kesempatan bagi seluruh pegawai untuk berkembang lebih guna meningkatkan kompetensi SDM

2. Annual Public Speaking Workshop : tidak hanya dari sisi akademis, ITDC juga peduli atas peningkatan kemampuan penyampaian pendapat agar keutuhan nilai AKHLAK dapat terlaksana

# data[].attributes.headline
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.subject
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.body
pemberdayaan karyawan yang dapat membantu mereka beradaptasi antara lain melakukan refresh rutin pada kompetensi yang dimiliki oleh karyawan tersebut, melakuan assesmen rutin mengenai profil kinerja pegawai tersebut, melakukan pembinaan pada karyawan, memberi bantuan biaya peningkatan kompetensi yang berhubungan dengan pekerjaan karyawan tersebut, tidak membatasi usia pekerja yang ingin mengikuti program scholarship oleh perusahaan, tidak mempersulit pegawai yang ingin bergabung dengan member group yang lain.

# data[].attributes.headline
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.subject
Nindita Rhea - ITDC - Destination Management

# data[].attributes.body
Dengan dilakukan evaluasi, pelatihan, dan pemberian penghargaan atas pencapaian diharapkan dapat membangun kesadaran dan tanggung jawab tiap entitas untuk aktif transformasi budaya

Kepemimpinan menjadi penggerak utama atas aspek pengembangan karyawan ini.

# data[].attributes.body
Menyiapkan pola karier yang jelas, dengan hal-hal kebutuhan pelatihan/tranining dalam pemenuhan kebutuhan terhadap karyawan operasional. pelatihan tidak hanya pada bidang ditangani melainkan dapat kaitannya dengan yang ada core perusahaan. Palayanan bisa pelatihan keuangan, atau sebaliknya. karena antar unit juga perlu kolaboratif.

# data[].attributes.body
Tantangan: Kondisi Transformasi yang bergerak sangat cepat, membuat kita mau tidak mau harus siap untuk menghadapinya. Maka diperlukan penumbuhan dan kesadaran akan sifat adaptif yang harus diimplementasikan dalam segala aspek kinerja. Kemudian diversity dan perbedaan interpretasi dalam penerapan akhlak, bagi setiap individu terkadang menjadi hambatan dan tantangan. sehingga diperlukan banyak diskusi terkait dengan case case yang ada untuk dapat menyatukan pandangan

# data[].attributes.headline
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.subject
Harrys Hutahaean - IA - Airport Facilities

# data[].attributes.body
Memastikan keterlibatan karyawan dalam penerapan akhlak, melakukan assesmen rutin terhadap job desk pekerjaan karyawan tersebut, meningkatkan kesadaran akan pentingnya pelaporan rutin atas pekerjaan yang dilaksanakan oleh karyawan tersebut.

# data[].attributes.body
Untuk menyelaraskan operasional dengan standar layanan diperlukan pendekatan strategis dan terstruktur, seperti :

1. Pahami SOP

Budaya perusahaan yang baik menciptakan standar pelayanan pelanggan yang tinggi. Misalnya, pelayanan di check-in, boarding gate, atau layanan informasi harus ramah dan responsif.

2. Evaluasi secara berkala proses kegiatan operasional yang berjalan saat ini dengan melakukan audit atau penilaian serta identifikasi celah atau gap antara aktual praktek yang terjadi dilapangan dengan standar layanan yang diinginkan

3. Memastikan dalam membuat atau merevisi SOP sudah sesuai dengan standar layanan yang ditetapkan dan juga memastikan SOP mudah dipahami dan diterapkan oleh tim dilapangan.

4. Pelatihan secara berkala agar skill pelaksana dapat terjaga serta mendorong budaya peningkatan kompetensi melalui coaching atau mentoring

# data[].attributes.headline
Niken Faranisya - IAS - Corporate Secretary

# data[].attributes.subject
Niken Faranisya - IAS - Corporate Secretary

# data[].attributes.body
Pembinaan dan konseling yang diberikan perusahaan yang mengalami masalah kerja karna keterbatasan pemahaman dalam suatu pekerjaan atau adanya masalah pribadi. selain itu perlu adanya kepercayaan dari pimpinan bagi karyawan untuk menjalankan pekerjaan atas keputusan sendiri sehingga rasa tanggung jawab yang kuat bisa muncul dari dalam diri karyawan itu sendiri. selain itu perlunya wadah berupa program untuk karyawan semacam innovation award bagi karyawan sehingga mereka bebas berkreasi dalam mengembangkan ide masing-masing bagi perusahaan yang pada akhirnya dipilih beberapa yang terpilih untuk diberikan hadiah atau penghargaan.

# data[].attributes.body
Melakukan evaluasi dan penilaian antar unit kerja bahwa karyawan YBS melakukan Budaya Akhlak dengan baik atau belum atau masih kurang, dan apabila ada kondisi tersebut diperlukan pelatihan terus menerus/refresing.

# data[].attributes.body
Langkah pertama adalah memastikan bahwa seluruh nya memiliki pandangan yang sama, dan memahami secara jelas atas tujuan yang ingin dicapai di dalam lingkungan injourney. Kemudian adanya pelatihan dan pengembangan SDM, dengan melakukan pelatihan secara rutin untuk karyawan. adanya monitoring dan evaluasi kinerja yang diterapkan. Sehingga standart layanan yang diberikan oleh holding dan dapat terserap serta diimplementasikan oleh seluruh entitas yanga ada.

# data[].attributes.body
Menurut saya, perlu adanya penyederhanaan proses dan alur kerja dimana setiap individu harus berpikir bersama untuk dapat berpikir secara efisien dan efektif untuk dapat mengurangi hambatan birokrasi yang terjadi, adanya prosedur yang jelas juga dapat mengurangi hambatan. Di PT HIN, mulai meningkatkan fokus pada peningkatan digitalisasi disegala aspek pekerjaan, penggunaan platform teams di dalam kordinasi antar tim, dan transparansi proses, serta regroup rutin juga menjadi beberapa hal yang dilakukan dalam Management untuk berkomitmen berkolaborasi menghadapi transformasi yang berjalan.

# data[].attributes.body
1. Evaluasi proses yang berjalan saat ini misalnya dengan melakukan audit untuk mengetahui bagian mana atau dari birokrasi mana yang selama ini menghambat atau menyulitkan operasional

2. Memetakan alur proses kerja dengan workflow mapping untuk mem-visualisasikan alur proses dan menemukan langkah yang tidak diperlukan

3. Berikan wewenang yang jelas kepada tim agar mereka daat mengambil keputusan operasional tanpa terlalu banyaj persetujuan

4. Melakukan digitalisasi dan otomatisasi dengan menciptakan produk / software / website dalam kegiatan operasional untuk mengurangi pekerjaan manual seperti pelacakan proses atau pengelolaan dokumen

5. Alur persetujuan secara otomatisasi untuk memmpercepat proses pengambilan keputusan

6. Selalu responsif terhadap perubahan dengan bersikap adaptif yang menmprioritaskan tindakan riiil daripada proses birokrasi.

7. Memastikan semua pihak memahami alasan dibalik Prosedur tertentu agar dapat mudah dimengerti dan diterima.

8. Gunakan sistem monitoring secara transparan seperti dashboard untuk memantau proses tanpa banyak laporan-laporan secara manual.

9. Terus meningkatkan kolaborasi antar departemen dengan meng-integrasikan layanan antar departemen agar kegiatan operasional lebih mudah diakses dan cepat diproses.

10. Terus melakukan tinjauan manajemen secara rutin untuk evaluasi proses yang berjalan untuk menyederhanakan birokrasi agar perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih dinamis, responsif, efektif an efisien.

# data[].attributes.body
Seperti yang sudah dibahas sebelumnya pada pertanyaan yang lain, bahwa penerapan AKHLAK di lingkungan INJ sangat penting sehingga menurut saya program yang harus menjadi fokus adalah program program pemberdayaan SDM yang fokus pada peningkatan keterampilan, pengetahuan, dan kesiapan menghadapi perubahan khususnya di tengah proses transformasi yang berjalan saat ini. PT HIN baru saja menyelenggarakan Program OnBoarding dan Kick Off RKAP 2025 di salah satu unit hotelnya yaitu di Grand Inna Samudera Beach Hotel, Sukabumi. Disana berkolaborasi dalam suksesnya acara, dan pemberian pelatihan dan penjelasan terkait dengan project project yang sedang dilakukan oleh PT HIN dan member atau anak perusahaan HIN. Menurut saya ini adalah program yang sangat positif untuk dapat menyatukan interpretasi HIN dalam menuju satu visi misi, dan hal ini juga bisa menjadi benchmark yang diterapkan di cangkupan yang lebih luas di INJ.

# data[].attributes.body
Operasional dapat diselaraskan dengan standar layanan yang ditetapkan oleh holding dapat dimulai dengan penyelerasan pedoman serta SOP pada masing masing entitas terlebih dahulu sebagai acuan dalam pelaksanaan operasional oleh anak perusahaan, selanjutnya dapat dilakukan sosialisasi secara intens dan berkelanjutan agar implementasinya menjadi lebih efektif

# data[].attributes.body
Program pemberdayaan karyawan dapat dilakukan dengan ide yang dapat diterapkan sebagai berikut :

1. Pelatihan Teknis

Fokus pada keterampilan baru yang diperlukan dalam kegiatan operasional seperti penggunaa teknologi baru, software baru atau metode kerja yang baru

2. Pelatihan softskill sperti keterampilan komunikasi. adaptasi, manajemen waktu dan pemecahan masalah untuk membatu mereka dalam menghadapi perubahan

3. Memberikan akses kepada karyawan untuk memperoleh sertifikasi profesional yang relevan serta sesuai dengan peran mereka didalam operasional

4. Pasangkan karyawan dengan mentor yang lebih berpengalaman untuk membaru mereka belajar dari praktisi terbaik

5. Berikan coaching secara personal untuk membatu mereka dalam mengatasi tantangan operasional yang baru

6. Adakan forum diskusi terbuka atau grup kerja untuk bertukar ide, gagasan serta solusi.

7. Memberikan penghargaan kepada karyawan terbaik yang berhasil beradaptasi dengan baik

8. Memberikan insentif berbasis kinerja untuk mendorong mereka dalam hal peningkatan kompetensi serta menguasasi teknologi / software baru.

# data[].attributes.body
Inisiatif yang dapat dilakukan untuk mengurangi hambatan birokrasi di level operasional salah satunya adalah harmonisasi peraturan, pedoman, serta SOP sehingga tidak ada proses birokrasi yang redundan, serta dapat memaksimalkan proses birokrasi yang ada.

# data[].attributes.body
1. Pola karir yang jelas dan gamblang sehingga karyawan dapat merencanakan dan menentukan apa yang harus dilakukan agar dapat mengisi posisi yang diinginkan

2. program peningkatan kompetensi yang berkelanjutan dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan

3. sosialisasi dan FGD secara berkesinambungan agar karyawan memiliki pemahaman dan manajemen mengetahui hambatan serta solusinya

# data[].attributes.body
melakukan asesmen kepada karyawan, namun asesmen tersebut harus dapat mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan dari karyawan sehingga karyawan lebih memahami apa yang harus dilakukan agar tingkat keterlibatan karyawan meningkat

# data[].attributes.body
1. Komunikasi yang transparan antara manajemen struktural dengan level fungsional dilapangan dengan menyampaiikan tujuan, alasan dan manfaat transformasi yang jelas kepada karyawan. Gunakan bahasa yang sederhana dan relevan dengan pekerjaan mereka.

2. Libatkan karyawan dalam tahapan perencanaan dengan meminta ide atau masukan untuk menciptakan rasa kepemilikan atau bagian dari perubahan.

3. Gunakan contih nyata yang riil dengan tugas mereka sehari-hari untuk menjelaskan bagaimana tranformasi berdampak pada pekerjaan mereka

4. Melattif Supervisor atau manager dilapangan untuk menjadi agen perubahan dalam menyampaikan pesan trasnsformasi secara efektif.

5. Menyediakan sarana komunikasi dua arah seperti aplikasi atau survey, untuk menerima masukan mereka secara terus menerus

6. Monitoring dan evaluasi sejauh mana karyawan teribat langsung seperti partisipasi dalam pelatihan, kehadiran dalam forum diskusi atau survey hasil kepuasan.

7. Berikan apresiasi dan penghargaan seperti insentif atau bonus untuk memotivasi karyawan agar dapat terus adaptif dengan budaya dan kebutuhan operasional yang baru