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En este tablero plasmarán su primer bosquejo de su potencial proyecto de investigación. Para ello incluirán:

1.- Planteamiento del problema.

2.- Objetivo(s) de investigación.

3.- Pregunta(s) de investigación.

4.- (Hipótesis, si es el caso).

5.- Revisión de la literatura (5 fuentes básicas que sustenten su tema de investigación).

En plenaria, cada equipo presentará su temática de investigación.

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Ramos Baron Leydi, Chi Perez Alexia, Yeladaqui Garcia Georgina

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Ramos Baron Leydi, Chi Perez Alexia, Yeladaqui Garcia Georgina

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Muchas empresas luchan por adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, tecnologías emergentes y cambios en el comportamiento del consumidor.

OBJETIVO

·         Establecer un proceso sistemático para identificar y analizar nuevas tendencias en el mercado.

·         Desarrollar estructuras y procesos que permitan a la organización adaptarse rápidamente a las nuevas exigencias del mercado.

·         Realizar estudios de impacto sobre como las tendencias afectan a la empresa y su modelo de negocio.

·         Medir el éxito de las adaptaciones a nuevas tendencias mediante indicadores claros y ajustados a los objetivos de la organización.

PREGUNTAS DE INVESTIGACION

1.     ¿Cuáles son los principales obstáculos que enfrentan las organizaciones al intentar adaptarse a nuevas tendencias?

2.     ¿Cómo afecta la resistencia al cambio dentro de una organización a su capacidad de adaptación a nuevas tendencias?

3.     ¿Qué papel juegan los recursos limitados en la capacidad de adaptación a nuevas tendencias en pequeñas y medianas empresas?

4.     ¿Cómo impactan las tendencias de mercado en la estrategia a largo plazo de las organizaciones que no logran adaptarse?

5.     ¿Qué consecuencias tienen en la competitividad empresarial las fallas en la adaptación a nuevas tendencias?

HIPOTESIS

·         Las empresas que mantienen un monitoreo constante de las tendencias del consumidor logran adaptarse mas efectivamente a sus necesidades.

·         Las alianzas estratégicas con otras empresas facilitan la adaptación a cambios en el mercado, permitiendo un intercambio de recursos y conocimientos.

REVISION DE LA LITERATURA

https://thefoodtech.com/marketing/adaptarse-a-las-nuevas-tendencias-prioridad-de-las-empresas-de-alimentos/

https://fastercapital.com/es/contenido/Adaptacion-a-las-tendencias-del-mercado--elevar-el-rendimiento-del-capital-de-inversion.html

https://www.revistaeyn.com/lasclavesdeldia/como-adaptarse-a-las-nuevas-tendencias-laborales-DWEN1277150

https://www.nextidea4u.com/news/301-adaptar-mi-negocio-a-cambios-en-el-mercado-y-las-tendencias-tecnologicas

https://openwebinars.net/blog/consejos-para-adaptarse-al-cambio-tecnologico/

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ISAAC SANCHEZ, PATRICIO RANGEL, VIKTOR UC

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ISAAC SANCHEZ, PATRICIO RANGEL, VIKTOR UC

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1.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:  Al analizar el entorno estudiantil se detectó que la mayoría de las carreras sufren la falta de publicidad tanto de eventos, como de actividades, logros del cuadro estudiantil, etc. Es decir, los alumnos carecen del reconocimiento por parte de la universidad debido a que, a pesar de haber variedad de docentes dedicados al enfoque publicitario o de marketing, la universidad no cuenta con un community manager que controle las redes sociales y por consecuente no hay publicidad masiva a comparación de la competencia en otras universidades.

2.- OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN: El objetivo es identificar cual es el motivo de la falta de este recurso, así como detectar si la falta de este es causa de la decadencia en la matricula de los alumnos egresados de preparatoria.

3.- PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN: ¿La falta de publicidad genera el poco reconocimiento que tiene la universidad? ¿La decadencia matricular de nuevo ingreso es causada por la ausencia de publicidad?

4.- HIPOTESIS: La falta de publicidad en la universidad ha generado un declive en el posicionamiento de la universidad, generando pocas inscripciones por parte de los egresados bachiller.

5.- REVISIÓN DE LITERATURA: https://www.iempresa.net/marketing-digital/marketing-digital-y-retos-para-captar-estudiantes/

https://www.redalyc.org/journal/5819/581967819003/html/

https://portal.amelica.org/ameli/journal/212/2121146005/html/

http://www.spentamexico.org/v14-n2/A13.14(2)214-230.pdf

https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/6277505.pdf

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Fracasos de campañas en marketing

Planteamiento del Problema

Las empresas enfrentan dificultades para diseñar campañas publicitarias efectivas debido a la saturación de mensajes, la segmentación inadecuada del público y la falta de análisis de resultados. Estas fallas resultan en una baja conexión con la audiencia y un pobre retorno de inversión. En un entorno digital cada vez más competitivo, es crucial optimizar las estrategias publicitarias mediante una mejor segmentación y el uso eficiente de los medios para alcanzar los objetivos comerciales.

¿Por qué la publicidad no capta la atención del cliente?

-Objetivo: Entender por qué algunas campañas de marketing fallan, analizando problemas como no conectar con el público, enviar un mensaje confuso, lanzarlas en el momento equivocado, o no ser sinceros con lo que ofrecen. El objetivo es aprender de estos errores para mejorar las futuras campañas y lograr que sean más exitosas.

-Hipótesis: Las campañas de marketing fracasan cuando no se logran alinear las expectativas de los consumidores con las características reales del producto, lo que genera confusión, rechazo o desinterés en el mercado objetivo. Teniendo en cuenta la desconexión entre lo que el vendedor quiere dar a lo que el comprador requiere.

-Evaluación: Las campañas de marketing fallan cuando no logran conectar con las personas o cuando el mensaje no es claro. A veces, no entienden bien a su público o no tienen en cuenta las diferencias culturales, lo que puede causar problemas. También pueden fallar si prometen más de lo que pueden cumplir o si no eligen bien el momento para lanzar la campaña. Si una campaña parece falsa o aprovecha temas importantes solo para vender más, la gente lo rechaza. En mercados con mucha competencia, es difícil sobresalir. Además, si no miden bien los resultados y no ajustan la campaña a tiempo, es más probable que fracase. Ejemplos famosos de campañas que no funcionaron bien incluyen el cambio de fórmula de Coca-Cola en 1985 y el anuncio de Pepsi con Kendall Jenner en 2017.

Se requiere hacer la siguiente investigación:

El método cuantitativo es uno de los dos principales métodos de investigación científica, junto con el cualitativo. Fue diseñado para investigar fenómenos que pueden ser medidos o cuantificados con exactitud. En algunas investigaciones se aplica un método mixto, producto de la mezcla de ambos métodos.

El enfoque cualitativo es una metodología de investigación que se utiliza en diversas disciplinas para estudiar fenómenos sociales, culturales, psicológicos y educativos. A diferencia del enfoque cuantitativo, que se enfoca en la medición numérica de variables y en la estadística, el enfoque cualitativo se centra en la comprensión detallada y profunda de la realidad social y humana.

Revisión de la literatura ( 5 Fuentes)

Niccolò. (2024, marzo 3). Pepsi Cristal (1992). Open Marketing Hub. https://openmarketinghub.com/es/fracaso-epico/pepsi-cristal-1992/

Errores de marketing: conoce 10 campañas que salieron mal. (2021, marzo 23). Rock Content - ES; Rock Content. https://rockcontent.com/es/blog/errores-de-marketing/

Sherlock Communications. (2020, septiembre 3). ¿Qué es la mala publicidad? ¿Es realmente mala? Sherlock Communications. https://www.sherlockcomms.com/es/blog/que-es-la-mala-publicidad/

Martínez, J. A. (2021, julio 21). Campañas Publicitarias que Fracasaron: Por qué y qué podemos aprender. Blog de Email Marketing: Noticias, Ideas, Casos; SendPulse. https://sendpulse.com/latam/blog/5-campanas-publicitarias-que-salieron-mal

Campañas de marketing fallidas. (2022, enero 27). Comunicare - Agencia de Marketing Online. https://www.comunicare.es/campanas-de-marketing-fallidas/

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1._ Planteamiento del problema

Identificar el comportamiento de las ventas en las cafeterías locales ante la incorporación de una de las franquicias más grandes de café "Starbucks".

2._Objetivos

Determinar si los siguientes factores: servicio y atención al cliente, tendencias, relación calidad-precio, ambiente, ubicación y posicionamiento en el mercado ; influyen en la decisión de compra del consumidor.

3._Preguntas de investigación

Ante la llegada de Starbucks, ¿cómo fue el comportamiento de las ventas en las cafeterías de la ciudad de Chetumal?

4._(hipótesis)

Las franquicias impactan en el comportamiento de compra de los consumidores al priorizar marca sobre calidad.

5._Revisión de la literatura

El impacto de Starbucks en las tendencias de consumo de café en México. (2024, junio 13). THE FOOD TECH. https://thefoodtech.com/industria-alimentaria-hoy/el-impacto-de-starbucks-en-las-tendencias-de-consumo-de-cafe-en-mexico/

Galvan, F. (2018, septiembre 14). ¿Qué es el efecto Starbucks y por qué es importante la ubicación de sus tiendas? Revista Merca2.0. https://www.merca20.com/que-es-el-efecto-starbucks-y-por-que-es-importante-la-ubicacion-de-sus-tiendas/

Leal, P., & Patricia, N. (2014). Investigación de mercados sobre gustos y preferencias de los habitantes de la ciudad de Chetumal, del concepto de Cafetería. https://risisbi.uqroo.mx/handle/20.500.12249/948

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Paola Aguilar, Luna Garcia, Miguel Gonzalez

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Paola Aguilar, Luna Garcia, Miguel Gonzalez

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Planteamiento del problema

Las empresas, independientemente de su tamaño o sector, enfrentan el desafío de captar y mantener clientes en un entorno de negocio cada vez más competitivo y dinámico. La incapacidad de atraer nuevos clientes y retener a los existentes puede llevar a una disminución de ingresos, una disminución de la participación en el mercado y una eventual amenaza a la viabilidad del negocio.

Objetivos de la investigación:

1- Mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.

2- Problemas de calidad o servicio.

3- Investigación del mercado y análisis del cliente.

Preguntas de investigación

1- ¿Qué método implementarias para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente?

2-¿Cuáles son los problemas recurrentes y qué acciones se podrían tomar para corregirlos?

3- Cómo analizarias la necesidad y comportamiento del cliente de manera correcta, de igual manera como implementar sus necesidades de una manera orgánica en el mercado.

Hipótesis

Falta de Diferenciación: Los productos o servicios ofrecidos no se diferencian adecuadamente de los competidores, lo que lleva a la saturación del mercado y a la dificultad para atraer nuevos clientes.

Limitaciones en la Atención al Cliente: La falta de un servicio al cliente efectivo, ya sea por tiempos de respuesta lentos o falta de capacitación del personal, puede llevar a la frustración y a la búsqueda de alternativas.

Falta de Personalización: La ausencia de ofertas personalizadas o la incapacidad de comprender las necesidades específicas de los clientes puede llevar a una desconexión que dificulta la atracción y la retención.

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Jose Danilo Ramirez Perez, Cristian Jesus Ramirez Ramirez

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Jose Danilo Ramirez Perez, Cristian Jesus Ramirez Ramirez

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Planteamiento del problema:

Las empresas que no se adaptan a los cambios en las preferencias del consumidor enfrentan serias consecuencias que afectan su competitividad y sostenibilidad. En un entorno dinámico, las expectativas de los consumidores evolucionan rápidamente, y aquellas organizaciones que no responden a estas tendencias corren el riesgo de perder relevancia. Esta falta de adaptación puede resultar en una caída de las ventas, disminución de la cuota de mercado y un deterioro de la imagen de marca, lo que genera una crisis de lealtad entre los clientes. Por lo tanto, la incapacidad para ajustar la oferta a las necesidades del mercado pone en peligro no solo el crecimiento a corto plazo, sino también la viabilidad a largo plazo de la empresa.

Objetivo:

El objetivo de esta investigación es analizar cómo la falta de adaptación a los cambios en el comportamiento del consumidor afecta el rendimiento de los negocios y sus posibilidades de mantener su competitividad en el mercado.

Preguntas de investigacion:

¿Qué factores internos y externos contribuyen a la resistencia de las empresas a adaptarse a estos cambios?

¿Qué estrategias han utilizado con éxito las empresas que han logrado adaptarse a estos cambios?

Hipótesis:

Las empresas que no se adaptan a los cambios en las preferencias del consumidor sufrirán un deterioro en su posicionamiento en el mercado, lo que conducirá a una disminución en la participación de mercado y a un aumento en la tasa de cancelación de clientes.

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Planteamiento del problema

Problemas de Poca innovación tecnologica en las empresas locales

Objetivo

Implementar y promover la adopción de tecnologías para mejorar la mejorar la eficiencia en una empresa y organización. Una buena innovación permite a la organización prosperar dentro del mercado como la implementación de alguna página web, entre otros.

Preguntas de investigación

¿La tecnología influye en la en la compra y satisfacción de productos y servicios?

¿Cuáles barreras afectan al desarrollo tecnológico de una empresa local?

Hipótesis

La tecnología impacta la elección de productos y servicios al proporcionar a los consumidores un acceso sin precedentes a información sobre precios, características y disponibilidad. Esto mejora sus habilidades de consumo, aumentando su capacidad de elección y negociación. Además, la digitalización ha permitido la aparición de "omiconsumidores", quienes investigan meticulosamente antes de comprar, lo que eleva las expectativas sobre las marcas. Finalmente, herramientas como la inteligencia artificial personalizan la experiencia del cliente, facilitando decisiones más informadas y satisfactorias.

Fuentes Bibliograficas

-La influencia de la tecnología en los consumidores http://www.paymarkfast.com/influencia-tecnologia-consumidores/

-Impacto de las nuevas tecnologías | Blog IL3 - UB https://www.il3.ub.edu/blog/impacto-de-las-nuevas-tecnologias-en-el-comportamiento-de-los-consumidores/

- El impacto de la tecnología en el marketing digital - Osmos Cloud https://www.osmoscloud.com/blog/es/el-impacto-de-la-tecnologia-en-el-marketing-digital/

- La importancia de la tecnología en el servicio al cliente - Decide Soluciones https://decidesoluciones.es/la-importancia-de-la-tecnologia-en-el-servicio-al-cliente/

-Satisfaccion al cliente y su amplia relación con la tecnología https://www.questionpro.com/blog/es/satisfaccion-al-cliente-y-tecnologia/