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Es la habilidad del líder para crear un ambiente seguro y de apoyo que produzca permanente respeto y confianza mutua. Para que las personas confíen en su líder es fundamental que este haya demostrado que es una persona íntegra, que sus palabras son coherentes con sus acciones y que cumple y respeta los compromisos que hace con otros. Es decir el líder debe construir relaciones sólidas con su colaboradores y promover una cultura de confianza en la cual ser autentico es visto como algo positivo.

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Todo negocio tiene objetivos a alcanzar y una misión a seguir, y la planificación estratégica es, sin duda, uno de los principales elementos de la empresa para conseguirlos. La planificación es el proceso responsable de alinear las metas con todas las tareas y procesos necesarios para que las metas se cumplan. Pero recuerde que para llevar a cabo la planificación estratégica se deben considerar las condiciones internas y externas de la empresa. Solo entonces será posible alcanzar los objetivos esperados. Para ayudarlo con la planificación estratégica, céntrese en la planificación y la gestión empresarial.

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La retroalimentación constructiva es una técnica de Coaching que consiste en algo tan sencillo como lo siguiente: cuando alguien critica algo, siempre debe ser para dar una opinión o solución. Esto es fundamental para entender que, cuando alguien hace algo que no nos parece correcto, es fundamental contarle cómo lo haríamos nosotros o cómo pensamos que es la manera correcta.

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Es la capacidad de reconocer el potencial y las fortalezas de otros y relacionarse, comunicarse, y dar retroalimentación de una manera constructiva y apreciativa.

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Es la capacidad de reconocer el potencial y las fortalezas de otros y relacionarse, comunicarse, y dar retroalimentación de una manera constructiva y apreciativa.

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Un gran líder reconoce el potencial de su colaborador y lo ayuda a ser consciente de sus fortalezas, con el fin de empoderarlo y sacar a la luz lo mejor de este. Es mucho más fácil construir sobre los recursos internos que tus colaboradores ya tienen, comprender cuáles son sus fortalezas y asignarles responsabilidades de acuerdo a sus talentos, que focalizarse en cambiarlos.

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La empatía está directamente relacionada con la autoconciencia y la inteligencia emocional. El líder empático es aquel que sabe percibir las emociones del otro, ponerse en su lugar, elegir una manera de comunicarse en la que se tienen en cuenta los sentimientos del otro y expresar el impacto que estas emociones tienen en él.

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La autoconciencia es la capacidad de estar presentes y darnos cuenta que está sucediendo en nuestra mente, cuerpo, emociones y a nuestro alrededor. El líder consiente de sí mismo se reconoce como ser multidimensional (racional, emocional, corporal y espiritual), experimenta cada una de estas dimensiones y es capaz de identificar la información que le llega de cada una de ellas

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La comunicación efectiva es la habilidad de comunicarse directamente y utilizar un lenguaje que tenga un gran impacto positivo en el otro.

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La escucha activa es la habilidad de enfocarse por completo en lo que el otro está diciendo y no está diciendo, y apoyar su auto expresión. El líder que escucha activamente es capaz de observar el lenguaje verbal y no verbal de otros y sentir la emoción que hay en el ambiente.

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Los KPI son fundamentales para la administración de cualquier negocio, ya que son la mejor representación de la situación en la que se encuentra la empresa, además de permitir la comparación con resultados pasados ​​e incluso con otros negocios.

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El análisis FODA, también conocido como matriz FODA, es un recurso ampliamente utilizado para ayudar a la planificación estratégica y al crecimiento empresarial. El término FODA se refiere a las palabras Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. A través de esta herramientas de gestión, es posible profundizar en el conocimiento sobre el negocio y realizar un análisis detallado del contexto en el que se inserta su empresa.

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La línea de la vida es una de las técnicas de Coaching Empresarial más utilizadas porque permite que los trabajadores se muestren tal y como son. Esta estrategia consiste en que cada uno de ellos represente su vida en una línea, remarcando los acontecimientos más importantes que le han ocurrido. Después, el resto de compañeros, si así lo desean, pueden preguntarle dudas o mostrarle sus sentimientos.

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No podemos dejar de mencionar el ciclo PDCA (Plan–Do–Check–Act): Planificar – Hacer – Verificar – Actuar. Esta herramienta también es una técnica de calidad ampliamente utilizada en todo el mundo. El ciclo PDCA permite a las empresas realizar mejoras en los procesos mientras se evalúan todos los resultados.

El ciclo PDCA permite verificar la efectividad de la implementación de nuevos planes de acción, monitorear cambios y verificar si los problemas se están resolviendo, además de ser una herramientas de gestión fundamental en los procesos de mejora continua.

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Gravedad, Urgencia y Tendencia son los pilares analíticos de esta matriz, que tiene como objetivo ayudar en el desarrollo de estrategias para la resolución de problemas. Después de todo, tan importante como resolver los obstáculos en los que a menudo se encuentra una empresa, es el tiempo que lleva resolverlo.

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NEGOCIACIONES COOPERATIVAS Los participantes son adversarios Tienen una relación cordial El objetivo es la victoria El objetivo es el acuerdo Se desconfía del otro Se confía en el otro Se insiste en la posición Se insiste en el acuerdo Se contrarrestan argumentos Se informa Se amenaza Se ofrece No se piensa en los intereses del Se piensa en los intereses del otro otro sino en los propios Se exigen ganancias para llegar a Se intenta cubrir las necesidades un acuerdo de la otra parte y las propias Se intenta sacar los mayores Se acepta conceder algunas cosas beneficios para llegar al acuerdo

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Un estudio basado en la participación de mercado (market share) y un examen del conjunto de productos o servicios ofrecidos permite a la empresa formular sus estrategias de actuación. El título BCG es una referencia al nombre de la consultora que creó esta matriz, Boston Consulting Group.