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Primero lo saludo manera cordial y intentar calmarlo en caso de que venga exaltado , lo escucharía de forma atenta y revisaría las aplicaciones que más batería consumen Para ver cuál es el uso que le da al smartphone en caso de que juegue muchos juegos , explicarle que los videojuegos consumen mucha batería en todos los celulares y recomendarle que active el modo ahorro de batería en el modo ultrajuego y activarle el ahorro de batería y borrar las aplicaciones en segundo plano y darle mi número para que en caso de que tenga alguna duda o consulta me pueda llamar con total confianza

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Escuchar al cliente y revisar si hay alguna aplicación que Sta consumiendo mucho su batería . Y además recordarle que la ran es estendida la cuál va s tener un buena velocidad y tenemos el magnate k te permite limpiar y tenga mejor velocidad

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Practicar la escucha activa saber que problemas tiene para poder ayudarlo de manera correcta y dale la solución y de esa manera fidelizarlo como cliente vivo.

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Explicarle la expansión del ram porque algunos no tienen conocimiento, para mejorar el desempeño del equipo.

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Lo ideal sería sondear un poco al cliente para ver qué uso le da al teléfono, tal vez tiene muchas apps abiertas y cuando deja de usarlas no las cierra de manera correcta lo cual hace que las apps sigan haciendo consumo de batería, y a la vez explicarle cómo hacer el cerrado correcto y explicarle cómo darle un mejor uso de acuerdo al sondeo que se aplicó anteriormente

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le preguntaría cómo ha estado cargando el equipo, si en caso lo ah estado utilizando y cargando a La vez la batería se daña o si lo ah estado cargando por ratito y desconectando tampoco la batería le va a funcionar de manera correcta porque lo correcto es que el equipo se deje cargando una sola vez al 100% para no tener esos inconvenientes. La solución que le podría es que el equipo podría ingresar al área técnica para que verifiquen el equipo.

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Escucha activa, indicarle que es lo que realiza comúnmente y si es una aplicativos en segundo plano capas no está cerrado, mostrarle que hay solución en todo, si en caso es servicio técnico, le indico señor o señora usted no va ser cola déjeme ingresar su equipo para apoyarle.

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En este caso, yo iría con mi cliente para asesorarle, escucharle sus inconvenientes y explicarle los beneficios extra que te da en este caso, el modo ultra juego de vivo para que de esa forma pueda jugar y usar aplicaciones que requiera la potencia del equipo.

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En este caso, yo iría con mi cliente para asesorarle, escucharle sus inconvenientes y explicarle los beneficios extra que te da en este caso, el modo ultra juego de vivo para que de esa forma pueda jugar y usar aplicaciones que requiera la potencia del equipo.

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Carlos Eduardo Hinojosa Soplin.

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No se preocupe señor, estoy aquí para poder ayudarlo. Podemos activar el modo ahorro de energía para que su batería dure mucho más y chequear y mostrarle que apps están consumiendo más batería para que pueda administrar su equipo de una mejor forma

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Buenos días mi nombre es Oswaldo Orellano, en qué lo puedo ayudar....
Luego de escucharlo atentamente,me permite el celular para brindarle una solución a el inconveniente que me comenta...
Verifico que a descargado optimizadores del play store, le comento que no es necesario ya que el celular cuenta un motor de aceleración, ya que este beneficio ya viene de fábrica y además el celular, cuenta con una memoria extendida para mejorar el desempeño del celular...
Le brindo mi número de celular y alguna cosa me llama caballero y lo ayudaré muy cordialmente

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Primero le saludo de forma amable , le hago preguntas de acuerdo de cómo es el uso de su equipo y su batería y de cuántas horas y le indicó que en vivo tenemos una función multiturbo que le va brindar un sistema de refrigeración y por ende su equipo va mantener una buena temperatura y va ir más rápido en sus funciones

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Cliente llega a punto de venta quejándose del equipo porque no es veloz , lo compro hace 4 días y bueno la batería se descarga rápido .

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Cliente llega a punto de venta quejándose del equipo porque no es veloz , lo compro hace 4 días y bueno la batería se descarga rápido .

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Qué tal caballero , bueno primero las disculpas por parte de la marca Vivo por el inconveniente que acaba de tener  déjeme ayudarlo , déjeme revisar su equipo .
Bueno efectivamente es como usted dice , pero noto qué hay un aplicativo aquí que no es confiable y bueno puede ser el factor por el cual su equipo está lento , puede ser un virus , lo que haremos será entra al aplicativo Imanager con el Icono de rayo que está aquí en su aplicativo y con eso haremos una limpieza general para que no vuelva a suceder esto .
Con esto ya no volverá a tener problemas un gusto poder ayudarlo .

Dante Polar Huanca

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Para que el equipo sea más rápido activar el multiturbo, modo ultra juego y en caso de la batería mencionar que la batería se adapta de acuerdo al uso que se lo da y que más adelante ya no va a tener el problema.

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Buenas disculpe ..  quizá el adquirido por usted no está capacitado para la diversidad que trabajó que usted ocupa. Podríamos hacer algunas variaciones ver en qué manera poder ayudarlo quizá la batería tenga un mal funcionamiento , dejeme llevarlo al área técnica y ver qué soluciónes darle 

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Buenas disculpe ..  quizá el adquirido por usted no está capacitado para la diversidad que trabajó que usted ocupa. Podríamos hacer algunas variaciones ver en qué manera poder ayudarlo quizá la batería tenga un mal funcionamiento , dejeme llevarlo al área técnica y ver qué soluciónes darle 

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Richard Camac

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Lo primero que aplicaría es la escuchá activa para saber el verdadero problema y luego trataría de explicarle con asertividad la solución que me podría ofrecer.
Harry Huamantupa

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Tratar de explicar que el teléfono tiene la ram extendida para optimizar el teléfono y que sea un poco más rápido, en ciento a la batería ver en el equipo que es lo que le consume batería según eso brindarle la solución