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TVagro (2021,octubre 6) Cómo transformar mandarinas en vino orgánico [video].

https://www.youtube.com/watch?v=ZUKVN8bnzd0

PORTAFOLIO. (2020). Consumo de vino registró alza en tiempos de pandemia. https://www.portafolio.co/economia/consumo-de-vino-registro-alza-en-tiempos-de-pandemia-545846

Imágenes extraídas de :

Instagram. (s.f). Reina de la cuesta. https://www.google.com/urlsa=t&source=web&rct=j&url=https://www.instagram.com/vinodemandarina/%3Fhl%3Des&ved=2ahUKEwjO9JeVqv73AhUnSjABHW6TCEwQjjh6BAgHEAE&usg=AOvVaw2eibbFYTjAbVGxt9Cc2iJ-

Facebook. (s.f). Vino natural y artesanal de mandarina.
https://www.facebook.com/vinodemandarina

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·         Prestar buena atención al cliente

·         Brindar información precisa y eficaz

·         Responder las PQR a tiempo

·         Dirigirse de manera respetuosa y con mensajes bien estructurados.

·         Publicar contenido respetuoso, con información fidedigna, con buna redacción y ortografía.

·         Expresarse siempre con claridad y educación.

·         A los clientes les gusta sentirse apreciados e importantes, si es posible mencionarlos en las redes sociales reconociéndoles su fidelidad.

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Marketing de fidelización en las redes sociales 

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Marketing de fidelización en las redes sociales 

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En la implementación de las estrategias anteriormente descritas, se recomiendan que aparte tener unas políticas empresariales claves, se cuente con algunos factores claves a la hora de interactuar con los clientes

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Con el fin de dar a conocer el producto y abrir nuevos mercados, haciendo uso del marketing digital con herramientas de e-commerce por medio de las TIC, de igual forma la estructuración de la página web, tienda on line y los muros en difrerentes redes sociales.
Estrategias de E-commerce:
Creación de Tienda online, haciendo uso de página web
Membresías: implementar un plan de membrecías para los clientes, con una entrega periódica de los productos.

Estrategia de marketing:

Marketing de fidelización en las redes sociales (Facebook e Instagram), como en la actualidad es tendencia el uso de estas plataformas TIC o redes sociales para la interacción con los clientes potenciales, la implementación de un concurso con un Hashtag alusivo a la marca. Ofreciendo un detalle con productos de la empresa y con algo de Merchandising, ya sea una libreta o una camiseta con el logo de la empresa, dependiendo la temática del concurso.
correo corporativo

implementación de un correo corporativo de la empresa presentando de forma privada el producto y posibles futuras promociones a los clientes registrados en la base de datos.

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Teniendo en cuenta que la cadena agroalimentaria cuenta con certificados que ayudan al factor diferencial del producto y que este ha dado luces de ser un producto lo suficientemente competitivo, están limitando el mercado, considero que es necesario implementar estrategias de marketing que les permita ser verdaderamente más competitivos en el mercado y den a conocer la marca.

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Teniendo en cuenta que la cadena agroalimentaria cuenta con certificados que ayudan al factor diferencial del producto y que este ha dado luces de ser un producto lo suficientemente competitivo, a nivel nacional se enfrentan un mercado en el que el vino solo es visto como una bebida para ocasiones especiales, a pesar de esto el consumo de este ha venido en aumento ya que se le esta dando un mayor valor a nivel gastronómico como acompañante de ciertos alimentos, lo cual permite la posibilidad de un consumo diario lo cual abre puertas a un mayor mercado, no obstante, estamos lejos de alcanzar los niveles de consumo de países como Chile y Argentina, que para el 2019 en promedio hubo un consumo de 18,8 y 27,7 lts por persona y en Colombia tan solo una taza que ronda los 0,8 lts por persona (PORTAFOLIO, 2020), por lo que tendrían un punto a favor si logran concretar los contratos de exportación.
De este modo, es necesario implementar estrategias de marketing que les permita ser verdaderamente más competitivos en el mercado y den a conocer la marca.

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La cadena agroalimentaria cuenta con eslabones como:

Producción: de materia prima (mandarina (Citrus reticulata))
Transformación: realizan todo el proceso de la transformación de la materia prima, desde la postcosecha hasta la fermentación y todo el proceso del embotellado, etiquetado y almacenamiento.
Comercialización: el producto es comercializo en el mercado local de Piedecuesta Santander.

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Integrantes de la cadena agroalimentaria Vinos “Reina de la Cuesta”

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Integrantes de la cadena agroalimentaria Vinos “Reina de la Cuesta”

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Los integrantes de la cadena agroalimentaria son la familia Álvarez Vargas, ya que esta es una micro empresa familiar. El consumidor final y se involucran otros actores como los proveedores de los embases.

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Vinos “Reina de la Cuesta” es una cadena agroalimentaria productora de mandarina (Citrus reticulata) como materia prima, con la que fabrican vino, esta cadena agroalimentaria cuenta con un certificado que lo avala como negocio verde y se encuentra ubicada en el municipio de Piedecuesta del departamento de Santander, en la vereda el volador finca Miraflores.