# data[].attributes.body
No tomar en cuenta la retroalimentación y reclamos

# data[].attributes.body
Hablar con palabras técnicas que el cliente no entiende

# data[].attributes.body
No explicar y marcar las condiciones de los productos

# data[].attributes.body
Estar con una disposición que va en contra de la atención: Ej. Teléfono en la mano o mirada hacia abajo

# data[].attributes.body
No presentarse por el nombre

# data[].attributes.body
Estar distraído y esperar que el cliente nos pida ayuda

# data[].attributes.body
No cumplir plazo, no hacerse cargo del problema, no empatizar

# data[].attributes.body
Cuidar la forma de expresar de acuerdo al cliente ( rango edad)

Ser cuidadoso con las explicaciones y no generar falsas expectativas

# data[].attributes.body
La bajada de información que sea antes al cliente interno que al externo

Ejemplo: cliente go bice sabe antes de aumento de monto de transferencia

# data[].attributes.body
No ser claros en la información ( tecnicismos que el cliente no entiende )

Evitar el saludo

No mirar al cliente a los ojos

Dar información que no manejamos al 100%

Comer durante la atención

Falta de paciencia

Expresiones faciales negativas

# data[].attributes.body
No prestar soluciones rápidas, porque los sistemas no lo permiten

# data[].attributes.body
No prestar atención al cliente

# data[].attributes.body
Somos protagonistas de la mejora Continua

# data[].attributes.body
Cuidamos cada interacción

# data[].attributes.body
Entregamos valor con propósito y Cercanía

# data[].attributes.body
Comunicamos con Claridad y Transparencia

# data[].attributes.body
Construimos relaciones de confianza