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¿Qué es atención al cliente?

La atención al cliente es la manera en la que se atiende a una persona acredora de algún servicio o producto de una empresa, por lo cual la actitud brindada por el empleado es sumamente importante ya que es la imagen de dicha empresa.

¿Qué esperas aprender en el curso?

Espero aprender diferentes recursos que me sean indispensbles para tener un mejor conocimiento a cerca de la atención al cliente y saber brindar un servicio de calidad.

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Dennise Hernández

¿Qué es la atención al cliente?

Son acciones y estrategias que una empresa o persona brinda para ayudar, guiar o resolver las necesidades, dudas o problemas de sus clientes antes, durante o después de una compra o servicio.

¿Qué esperas aprender del curso?

Aprender a comunicarte de manera clara, empática y efectiva con los clientes, tanto en persona como por teléfono o chat.

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para mi la atención al cliente es el conjunto de actividades que realiza una persona o una empresa a sus clientes, ya sea antes durante o después de una compra o uso de alguno de sus servicios.

¿QUE ESPERAS APRENDER DEL CUROSO?

espero aprender mas sobre el tema y reforzar mis conocimientos en como brindar una atención al cliente de calidad.

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Rosa Laura

La atención al cliente es la manera en que una empresa o persona trata y ayuda a sus clientes. Se trata de escuchar sus necesidades, resolver dudas o problemas y ofrecer un buen servicio para que queden satisfechos. Una buena atención al cliente busca que las personas se sientan bien atendidas y con ganas de volver o recomendar el servicio. Espero aprender cómo tratar mejor a las personas, comunicarse de forma clara y mantener una actitud positiva.

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Sandra Flores Gastélum

Para ti ¿Qué es atención al cliente?

Servicio para ofrecer la mejor experiencia al cliente para que se vaya con una experiencia satisfactoria.

¿Qué esperas aprender en el curso?

Mejorar mis habilidades en atención al cliente.

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Jesús Rosario Ruiz Garcia.

Para ti ¿Qué es atención al cliente?

La atención al cliente es un proceso elemental para toda institución, organización, que ofrece o presta un servició, ya que de la experiencia que reciba podrá generar más clientes o usuarios satisfechos con la atención brindada.

¿Qué esperas aprender del curso?

Fortalecer mi conocimiento en este tema tan importante.

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Domingo Enrique Ibarra Meza

Para ti ¿Qué es atención al cliente?

Servicio que ofrece una empresa o persona para lograr esa satisfacción con el cliente durante cierto proceso (Ventas o Servicios)

¿Qué esperas aprender en el curso? Habilidades para lograr una mejor comunicación con los clientes