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Shopping Centro Pionner.
é uma empresa familiar com mais de 32 anos no mercado, que busca sempre o melhor atendimento.
A sua missão é proporcionar a melhor experiência em compras no Paraguai.
Prezam pelo bem estar e comodidade dos nossos clientes oferecendo sempre produtos com procedência e qualidade.
Tudo que você procura em eletrônicos – Celulares -Som automotivo – Linha de DJ - Notebooks – Relógios – Óculos – Perfumes.

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Localizado em Ciudad del Este no Paraguai essa loja atende os turistas brasileiros, que procuram desde eletrônicos até perfumes importados.
Nesta empresa é possível encontrar colaboradores brasileiros e paraguaios. O idioma predominante é o  Português e o Espanhol, mas o Guaraní também se faz presente entre  as conversas.
Essa loja tem vários setores e inclui um Bistrô onde os cliente podem dar uma pausa nas compras para tomar um excelente café.
Se faz muito presente  nas redes sociais em principal Instagram, Facebook e Whatsapp.
A loja tem seu site, onde os clientes brasileiros podem somente pesquisar a disponibilidade dos produtos e os valores, que são em dólar, porém, no  próprio site disponibiliza o valor da cotação do dia,  tanto em Real quanto em Guaraní (moeda paraguaia).
O perfil dos colaboradores em geral costuma ser jovens, o público alvo são turistas de idade variada.
Analisando o perfil das redes sociais temos  as seguintes estatísticas:

Instagram
Perfil do seguidores:
65,7% mulheres com idade entre 25-44 anos.
34,3% homens com idade entre 25 - 44 anos.

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Criei uma brand persona baseada na comunicadora da empresa.
Ela se chamará Bia, com voz mansa e suave, ela se apresenta com o mesmo uniforme dos colaboradores, calça preta, camisa preta.
Além de passar algumas informações importantes como horário de funcionamento, vídeo de como chegar, e cotação do dia de forma bem moderna e descontraída e com as famosas dancinhas e trends das redes sociais.

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Criei esse vídeo inserindo a Bia em um dos setores da própria loja inclusive com alguns dos clientes ao fundo. Usado para informar o valor do dólar do dia nas redes sociais.

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Vídeo criado para ser utilizado nas redes sociais para ajudar os turistas a encontrarem a loja.