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Fernanda Zapata Revolledo.
María Elizabeth Mendoza Copia.

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Conayuda de estas herramientas cuyo objetivo principal tienen ayudar a plantear y encontrar las causas principales y secundarias de la problemática detectada, para que de esta forma puedan erradicar el problema y aumentar sus productividad y mejorar lacalidad de su servicio y producto , ayudando tambien de manera externa e interna a la empresa

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se utlizaron herramientas tales como:

lluvia de ideas

diagrama de ishikawa

diagrama de pareto

analisis foda

supervisiony chequeo-diario de magnetel

matriz de factores externos e internos

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se compararon los planes iniciales y la ejecución; a través de los controles mensuales de los procedimientos definidos para el área, comprobando la eficiencia de los mismos, para retroalimentar el ciclo; inclusive se analizó con los directivos si la propuesta de mejora era de ayuda en el área o tenía que ser revisada nuevamente

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se comparó la efectividad de las acciones que se han desarrollado, en este caso práctico se comprobaron los logros obtenidos en relación a los objetivos planteados inicialmente. Anteriormente en la empresa no se realizaba ninguna actividad de este tipo ya que la comunicación era ejercida de forma vertical, sin embargo, se expuso la importancia de la participación del personal del área para la resolución de problemas y la corrección de errores, empoderando a la gente y tomando decisiones de forma horizontal y al momento.

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se procedió a su aplicación en el área de inventarios de una planta de almacenamiento y distribución de gas L.P. en México. utilizando asi la metodología del Ciclo PHVA desarrollado por Deming, a través de la aplicación de sus cuatro pasos: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar; asi mismo se utilizaron diversas herramientas básicas de mejora continua como: Lluvia de Ideas; Diagramas En la etapa de Hacer se desarrolló el Diagrama de Ishikawa en el área de almacenamiento e inventarios de la empresa .

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las autoridades buscan que el producto sea distribuido al menor costo posible por las empresas distribuidoras.de esta forma para poder erradiar su problematica o deficiencia

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yo creo que si, puesto que muchas de las empresas de nuestro pais tiene problemas sobre todo en su organizacion interna , teniendo problemas con la distribuciion de la mercaderia , el orden dentro del local, los tiempos de entrega incluso y en ciertas empresas debido a tanta produccion o almacenamiento se quedan sin espacio y como no tienen una buena gestion interna terminar con conflictos y deficiencias afectando asi su productividad, eficiencia y su imagen al publico.

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falta de disponibilidad de capacidad de almacenamiento

falta de control de entrada y salida de mercancía,

errores en preparación de pedidos caducidad

problemas en la toma de decisiones .

trayendo consigo estas deficiencias problemas que influyen directamente en la productividad y eficiencia de las empresas

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La empresa objeto de estudio se dedica al almacenamiento, distribución y venta de Gas L.P. nace con la intención de brindar a sus clientes un servicio de alta calidad.La prioridad de la empresa es satisfacer las necesidades de sus clientes con la seguridad y el compromiso de ofrecer un servicio de calidad.

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5.	Indique las dificultades que a su juicio enfrentan este tipo de organizaciones al aplicar estas herramientas de mejora continua.

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5.	Indique las dificultades que a su juicio enfrentan este tipo de organizaciones al aplicar estas herramientas de mejora continua.

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Las empresas enfrentan un temor al cambio y que no les funcione como esperan, están adaptados a trabajar tradicionalmente, aunque demoren en conseguirlo prefieren seguir por el mismo camino conocido, que enfrentarse a propuestas y herramientas que les van a dar mejoras.

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4.	Explique los beneficios que se lograron en la empresa del caso de estudio al aplicar el Ciclo de mejora continua de Deming.

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4.	Explique los beneficios que se lograron en la empresa del caso de estudio al aplicar el Ciclo de mejora continua de Deming.

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Se logró optimizar las áreas de control de inventarios aplicadas en la empresa, se implementó un equipo de precisión cómo una báscula para contrarrestar el repeso que provenían de los diferentes embarques.

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3.	Especifique qué herramientas o técnicas se aplicaron en cada fase del ciclo de mejora continua de Deming. Indique también el objetivo que se logró

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3.	Especifique qué herramientas o técnicas se aplicaron en cada fase del ciclo de mejora continua de Deming. Indique también el objetivo que se logró

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* Lluvia de de ideas: Dar a conocer los problemas y soluciones.
* Diagrama causa -efecto:
* Diagrama de Pareto: Permite conocer los problemas de forma específica.
* Supervisión y Chequeo diario de magnetel: Realiza una evaluación e identificación de análisis de datos.
* Etiquetación: Colocar sellos en las válvulas, evaluar densidades y presiones.
* Análisis FODA: Análisis de la problemática de la organización.
* Temas de capacitación en el área: Brindar mejoras continuas y de control.
* Verificación y análisis de tiempos de recorridos: Determinar las desviaciones encontradas en el proceso del producto.
* Se cotejarán variables de mayor impacto: Realizar análisis de las variables, presión, densidad y masa.

Se logró mejorar el rendimiento de manera significativa después del uso de las aplicaciones.

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2.	Indique qué actividades se llevaron a cabo en la empresa del caso de estudio en cada etapa o fase del Ciclo de mejora continua de Deming.

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2.	Indique qué actividades se llevaron a cabo en la empresa del caso de estudio en cada etapa o fase del Ciclo de mejora continua de Deming.

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1.	Explique la situación particular de las empresas de almacenamiento y distribución de gas L.P. en México, indique sus problemas, deficiencias y características del entorno. ¿Cree usted que estos problemas son similares a la realidad de estas empresas en el Perú?, justifique su respuesta.

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1.	Explique la situación particular de las empresas de almacenamiento y distribución de gas L.P. en México, indique sus problemas, deficiencias y características del entorno. ¿Cree usted que estos problemas son similares a la realidad de estas empresas en el Perú?, justifique su respuesta.