# data[].attributes.headline
Drie nieuwe ontwikkelingen in de mode- en retailbranche

# data[].attributes.subject
Drie nieuwe ontwikkelingen in de mode- en retailbranche

# data[].attributes.body
1. Steeds meer digitale en slimme winkels

Winkels gebruiken steeds vaker slimme technologie, zoals automatische systemen om voorraden bij te houden of klanten beter te helpen. Hierdoor veranderen de banen in de winkels. Er is meer behoefte aan mensen die met computers en digitale tools kunnen werken, terwijl traditionele banen kunnen verdwijnen. Daarom is het belangrijk dat werknemers nieuwe vaardigheden leren.

Bron: Retail richting 2030 - INretail

2. Nieuwe regels voor duurzaamheid

De overheid wil dat winkels en merken duurzamer werken. Bijvoorbeeld door regels zoals "Recht op Reparatie," wat betekent dat winkels kapotte spullen moeten repareren in plaats van weggooien. Dit zorgt ervoor dat producten langer meegaan en dat bedrijven meer aandacht moeten besteden aan milieuvriendelijke oplossingen.

Bron: Innovatie in retail: de actuele trends op een rij - Rabobank

3. Klanten letten meer op prijzen en gemak

Omdat het leven duurder wordt, letten klanten meer op de prijzen. Ze zoeken goedkopere opties, zoals tweedehands kleding. Ook willen klanten dat winkelen makkelijk en fijn is, of ze nu in de winkel zijn of online shoppen. Winkels moeten hier slim op inspelen door goede service en betaalbare keuzes te bieden.

Bron: Retail trends 2025: onze top 10-voorspellingen - Lightspeed

# data[].attributes.body
Handel en diensten; omzet- en productieontwikkeling in kledingwinkels

# data[].attributes.headline
Statistische informatie Retail- en modebranche 

# data[].attributes.subject
Statistische informatie Retail- en modebranche 

# data[].attributes.body
De detailhandel in Nederland heeft in het eerste kwartaal van 2024 een omzetstijging van 3,7% gerealiseerd ten opzichte van dezelfde periode in 2023, met een verkoopvolume dat met 3,1% toenam.

CBS.NL

Deze groei werd voornamelijk gedreven door hogere prijzen en een toename in het verkoopvolume.

Het aantal faillissementen in de detailhandel nam toe met ruim 14% in het eerste kwartaal van 2024, met 98 faillissementen vergeleken met 86 in dezelfde periode in 2023. Ondanks deze stijging bleef het aantal faillissementen in de detailhandel relatief lager dan in andere sectoren.

CBS.NL

Begin 2023 waren er bijna 7.800 kledingwinkels in Nederland, een daling van 4,1% ten opzichte van het voorgaande jaar. Sinds 2010 is meer dan een kwart van de kledingwinkels verdwenen. In dezelfde periode nam het aantal schoenenwinkels af met 8,1%, en het aantal lederwarenwinkels daalde met 8,7%. Tegenover deze dalingen staat een groei van 3,5% in het aantal online kledingwinkels, met begin 2023 ruim 19.000 webwinkels.

VAKBLADTRENDBOUTIQUE.NL

In september 2024 steeg de omzet van de detailhandel met 2,6% ten opzichte van september 2023, met een verkoopvolume dat met 1,2% toenam. De non-foodsector, waaronder kleding- en schoenenwinkels, zag een omzetgroei van 5,2%. De online verkoop nam in dezelfde maand toe met 10,5%, waarbij pure webwinkels een stijging van 12,1% realiseerden.

HEADLINER.NL

Wat betreft prijsontwikkelingen, stegen de afzetprijzen in de kledingindustrie in 2023 naar een index van 130,1 (2015=100), terwijl de textielindustrie een index van 129,7 bereikte. De leer- en schoenenindustrie noteerde een index van 116,5 in dezelfde periode.

CBS.NL

De detailhandel droeg in 2024 voor bijna 9% bij aan de werkgelegenheid in Nederland en voor ongeveer 3% aan het bruto binnenlands product (BBP). Van de 170.285 detailhandelsbedrijven opereerde 66% zonder personeel.

FLIPHTML5.COM

Ondernemers in de detailhandel waren aan het begin van het tweede kwartaal van 2024 verdeeld over het economisch klimaat voor de komende drie maanden; per saldo verwachtte 0,2% een verslechtering. Dit was een verbetering ten opzichte van het tweede kwartaal van 2023, toen per saldo 4,4% een verslechtering verwachtte.

CBS.NL

Deze statistieken illustreren de dynamiek en uitdagingen binnen de Nederlandse detailhandel en modebranche, met name de verschuiving van fysieke winkels naar online platforms en de impact daarvan op het aantal fysieke winkels en de werkgelegenheid in de sector.

# data[].attributes.body
Hier zijn drie artikelen over Van Tilburg Mode & Sport die niet afkomstig zijn van banken, brancheverenigingen of overheidsinstellingen:

1. Derde generatie neemt de leiding over bij Van Tilburg
In dit artikel wordt besproken hoe de broers Paul en Matthijs van Tilburg de leiding over het familiebedrijf hebben overgenomen. Onder hun leiding is de bruto jaaromzet gestegen naar 90 miljoen euro.

kidsfashionmag.nl

2. Van Tilburg winkel in Nistelrode overgedragen aan derde generatie
Dit artikel benadrukt de overgang van het bedrijf naar de derde generatie en vermeldt eveneens de stijging van de bruto jaaromzet naar 90 miljoen euro onder het bewind van Paul en Matthijs.

fashionunited.nl

3. De grootste modezaak van Nederland ligt in Brabant: gigantische aanbod is geen dag hetzelfde door continue bevoorrading
Dit artikel biedt een diepgaand inzicht in de omvang en het succes van Van Tilburg Mode & Sport, met meer dan een miljoen verkochte kledingstukken per jaar, honderdduizenden bezoekers en een omzet van tientallen miljoenen euro's.

ad.nl

Waarom zijn dit onbetrouwbare websites?

1. KidsFashionMag (Matig/onbetrouwbaar)
URL: https://kidsfashionmag.nl
Uitleg:

Geen duidelijke bronvermelding voor cijfers en feiten.

Afzender is een niche-platform gericht op mode met een commerciële focus.

Geen onafhankelijke journalistiek, dus informatie is moeilijk te verifiëren.

Betrouwbaarheidsscore: Matig/onbetrouwbaar.

2. FashionUnited (Redelijk betrouwbaar)

URL: https://fashionunited.nl
Uitleg:

Platform is gespecialiseerd in mode-industrie en heeft een journalistieke insteek.

Cijfers worden genoemd maar missen duidelijke bronvermelding.

Informatie lijkt correct, maar aanvullende verificatie via onafhankelijke bronnen is nodig.

Betrouwbaarheidsscore: Redelijk betrouwbaar.

3. Algemeen Dagblad (Betrouwbaar)
URL: https://www.ad.nl
Uitleg:

Landelijke krant met een sterke reputatie voor journalistiek.

Cijfers en feiten lijken correct en worden goed gepresenteerd.

Objectieve toon en actuele informatie.

Betrouwbaarheidsscore: Betrouwbaar.

# data[].attributes.body
1. Wat verkoopt Van Tilburg nu?

Van Tilburg heeft een heel uitgebreid aanbod aan kleding, schoenen en sportspullen voor mannen, vrouwen en kinderen. Ze hebben meer dan 800 bekende merken, van casual en sportieve outfits tot nette en feestelijke kleding. Daarnaast hebben ze een eigen service waarbij ze kleding kunnen aanpassen en op maat maken, zodat alles goed past.

2. Wat zijn de trends in de modewereld?

Duurzaamheid: Mensen willen kleding die beter is voor het milieu. Denk aan kleding gemaakt van hergebruikte materialen, zoals gerecycled katoen, en merken die laten zien hoe hun kleding gemaakt wordt.

Online winkelen: Steeds meer mensen shoppen online. Winkels zoals Van Tilburg proberen hierop in te spelen door bijvoorbeeld kleding virtueel te laten passen via apps en zowel online als in de winkel een goede ervaring te bieden (dit heet “omnichannel”).

Persoonlijke keuzes: Klanten willen dat kleding speciaal voor hen gemaakt wordt. Bijvoorbeeld een jas met je eigen naam erop of kleding die helemaal op jouw maten is afgestemd.

Openheid over productie: Mensen willen weten waar en hoe kleding gemaakt wordt, of het bijvoorbeeld eerlijk is gemaakt door mensen die goed betaald krijgen.

Technologie in kleding: Nieuwe technieken, zoals het maken van kleding met een 3D-printer, zorgen voor spannende mogelijkheden. Ook worden dingen als QR-codes gebruikt om te laten zien waar een kledingstuk vandaan komt.

3. Welke trends zijn het belangrijkst voor Van Tilburg?

1. Duurzaamheid: Dit is belangrijk, omdat mensen steeds meer letten op hoe goed kleding is voor het milieu.

2. Online én fysiek shoppen combineren: Klanten willen makkelijk switchen tussen de winkel en online shoppen. Dat betekent dat Van Tilburg hier slim gebruik van moet maken.

3. Openheid: Klanten waarderen winkels die duidelijk uitleggen hoe kleding wordt gemaakt en waar het vandaan komt.

4. Persoonlijk en op maat: Mensen vinden unieke kledingstukken steeds leuker, bijvoorbeeld met een eigen draai eraan.

5. Technologie: Innovaties zoals virtuele paskamers of bijzondere technieken om kleding te maken, kunnen het winkelen leuker maken.

# data[].attributes.headline
Je kunt directe concurrenten in kaart brengen

# data[].attributes.subject
Je kunt directe concurrenten in kaart brengen

# data[].attributes.body
1. Drie concurrenten van Van Tilburg in de regio Nistelrode:

Van Tilburg Mode en Sport is een bekende winkel in Nistelrode. Hier zijn drie concurrenten in de buurt:

Van Tilburg Schijndel: In Schijndel, deze winkel heeft mode voor mannen en vrouwen, waaronder pakken, schoenen en accessoires.

Van Tilburg Ravenstein: In Ravenstein biedt deze winkel mode voor mannen en vrouwen en klanten krijgen gratis koffie en appeltaart.

Van Tilburg Oldtimers: Deze winkel verkoopt oldtimers en is gevestigd in Dinteloord.

2. Beoordeling per concurrent:

Van Tilburg Schijndel:

Gemiddeld prijsniveau: Ze hebben een mix van goedkope en duurdere merken.

Kortingsacties: Ze hebben vaak aanbiedingen en kortingen.

Assortiment: Mode voor mannen en vrouwen, inclusief casual kleding, pakken, schoenen en accessoires.

Aantal vestigingen: Eén winkel in Schijndel.

Online shoppen: Ja, je kunt online winkelen op hun website.

Verzendkosten: Verzendkosten worden berekend op basis van je bestelling en adres.

Website gebruiksvriendelijkheid: De website is simpel en makkelijk te gebruiken, met duidelijke categorieën.

Van Tilburg Ravenstein:

Gemiddeld prijsniveau: Ze bieden een mix van goedkope en duurdere merken.

Kortingsacties: Ze hebben regelmatig aanbiedingen en kortingen.

Assortiment: Mode voor mannen en vrouwen, waaronder casual kleding, pakken, schoenen en accessoires.

Aantal vestigingen: Eén winkel in Ravenstein.

Online shoppen: Ja, je kunt online winkelen op hun website.

Verzendkosten: Verzendkosten worden berekend, afhankelijk van je bestelling en adres.

Website gebruiksvriendelijkheid: De website is makkelijk te gebruiken.

Van Tilburg Oldtimers:

Gemiddeld prijsniveau: Oldtimers zijn meestal duur, dus de prijzen zijn hoog.

Kortingsacties: Ze bieden weinig kortingen, omdat ze zich richten op oldtimers.

Assortiment: Ze verkopen oldtimers.

Aantal vestigingen: Eén winkel in Dinteloord.

Online shoppen: Ja, je kunt online winkelen via hun website.

Verzendkosten: Verzendkosten zijn afhankelijk van je bestelling en adres.

Website gebruiksvriendelijkheid: De website is simpel en makkelijk te gebruiken.

3. Drie extra beoordelingspunten:

Klantenservice: Alle drie de winkels bieden klantenservice via telefoon en e-mail. Van Tilburg Schijndel en Van Tilburg Ravenstein bieden ook kledingreparatie aan in de winkel.

Parkeren: Van Tilburg Ravenstein heeft gratis parkeren, met meer dan 75 parkeerplaatsen.

Speciale diensten: Van Tilburg Ravenstein biedt gratis koffie en appeltaart aan klanten en een gratis service om je kleding te laten vermaken.

# data[].attributes.body
1. Indirecte concurrenten in de regio van Van Tilburg Mode & Sport in Nistelrode:

a. HEMA

Website: hema.nl

Assortiment: Breed en ondiep; HEMA biedt een verscheidenheid aan producten, waaronder kleding, huishoudelijke artikelen, en kantoorbenodigdheden. Het kledingassortiment is beperkt en richt zich op basisartikelen, wat resulteert in een consistent maar niet diep modeaanbod.

Prijsniveau: Laag; HEMA staat bekend om zijn betaalbare prijzen, waardoor het aantrekkelijk is voor prijsbewuste consumenten.

Distributie: Combinatie van fysieke winkels en een online webshop; er zijn filialen in nabijgelegen steden zoals Oss en Uden.

Impact op Van Tilburg: 2/5. Hoewel HEMA een beperkt modeassortiment heeft, kan het concurreren op basis van prijs voor basisartikelen. Van Tilburg richt zich echter op een breder en dieper modeaanbod met een hogere prijsklasse, waardoor de overlap beperkt is.

b. Scapino

Website: scapino.nl

Assortiment: Breed en ondiep; Scapino biedt een scala aan betaalbare schoenen, kleding en sportartikelen, met een focus op basisproducten. Het assortiment is consistent gericht op budgetvriendelijke mode en vrijetijdsartikelen.

Prijsniveau: Laag; Scapino positioneert zich in het lagere prijssegment, wat aantrekkelijk is voor consumenten met een beperkt budget.

Distributie: Combinatie van fysieke winkels en een online webshop; filialen bevinden zich in nabijgelegen steden zoals Oss en Uden.

Impact op Van Tilburg: 2/5. Scapino's focus op budgetvriendelijke basisartikelen kan enige concurrentie vormen voor het lagere segment van Van Tilburg's assortiment. Echter, Van Tilburg's nadruk op een breder en hoogwaardiger aanbod beperkt de directe concurrentie.

c. Wehkamp

Website: wehkamp.nl

Assortiment: Zeer breed en diep; Wehkamp is een online warenhuis met een uitgebreid assortiment aan kleding, schoenen, sportartikelen en woonaccessoires. Het modeaanbod varieert van basis tot premium merken, wat zorgt voor een consistent en divers assortiment.

Prijsniveau: Variërend van laag tot hoog; Wehkamp biedt producten in verschillende prijsklassen, waardoor het een breed publiek aanspreekt.

Distributie: Online verkoopkanaal; Wehkamp opereert uitsluitend via een uitgebreide webshop zonder fysieke winkels.

Impact op Van Tilburg: 3/5. Als online retailer biedt Wehkamp gemak en een breed assortiment, wat aantrekkelijk kan zijn voor klanten die online winkelen prefereren. Dit kan invloed hebben op de online verkopen van Van Tilburg, hoewel de fysieke winkelervaring en service van Van Tilburg onderscheidend blijven.

2. Nieuwe speler op de markt: Zalando

Website: zalando.nl

Assortiment: Zeer breed en diep; Zalando is een toonaangevende online modeplatform met een uitgebreid assortiment aan kleding, schoenen en accessoires van diverse merken, variërend van betaalbaar tot high-end. Het assortiment is consistent gericht op mode en lifestyle.

Prijsniveau: Variërend van laag tot hoog; door de diversiteit aan merken en producten bedient Zalando verschillende prijsklassen.

Distributie: Online verkoopkanaal; Zalando opereert uitsluitend via een uitgebreide en gebruiksvriendelijke webshop en mobiele app, zonder fysieke winkels.

3. Impact van Zalando op de markt van Van Tilburg:

Impactscore: 4/5.

Toelichting: Zalando's sterke online aanwezigheid, brede assortiment en efficiënte logistiek maken het een krachtige speler in de modebranche. Consumenten waarderen het gemak van online winkelen, de ruime keuze en het flexibele retourbeleid. Dit kan druk uitoefenen op zowel de online als fysieke verkopen van Van Tilburg, vooral bij klanten die de voorkeur geven aan online shoppen. Echter, Van Tilburg's persoonlijke service, fysieke winkelervaring en lokale aanwezigheid bieden unieke voordelen die Zalando niet kan evenaren.

# data[].attributes.body
De omzetontwikkeling in de branche

De omzetontwikkeling in 2024, weergegeven in indexcijfers (waarbij 2021 = 100), laat een fluctuerend patroon zien. Enkele belangrijke observaties:

Schommelingen per maand: De omzet is in sommige maanden duidelijk hoger dan in andere. Zo is er een piek in mei en oktober, terwijl februari en augustus relatief lager scoren.

Sterke kwartaalresultaten: Elk kwartaal lijkt een vergelijkbare trend te volgen, waarbij sommige maanden sterker presteren dan andere.

Eindresultaat: Hoewel er variaties per maand en kwartaal zijn, ligt de omzetindex in de meeste perioden ruim boven 100, wat wijst op groei ten opzichte van 2021.

Conclusie: De omzet vertoont seizoensgebonden schommelingen, met pieken in mei en oktober. Over het geheel genomen is de omzet in 2024 hoger dan in 2021, wat duidt op een positieve ontwikkeling.

# data[].attributes.attachment_caption
Dit zijn de nieuwste cijfers over dit onderwerp

# data[].attributes.body
Inflatie daalt naar 3,3 procent in januari

Consumentengoederen en -diensten waren in januari 3,3 procent duurder dan een jaar eerder, meldt het CBS. In december was de inflatie 4,1 procent. Het inflatiecijfer van januari is hetzelfde als bij de snelle raming die op 3 februari is gepubliceerd.

De inflatie wordt elke maand gemeten als de ontwikkeling van de consumentenprijsindex (CPI) ten opzichte van dezelfde maand in het voorgaande jaar. De CPI geeft ook inzicht in de prijsontwikkeling in vergelijking met een maand eerder. Ten opzichte van december 2024 daalden de prijzen voor consumenten in januari 2025 met 0,2 procent.

Prijsontwikkelingen op korte termijn

De CPI geeft niet alleen inzicht in de prijsontwikkeling ten opzichte van een jaar geleden (de inflatie), maar ook ten opzichte van de voorgaande maand. In januari 2025 daalden de prijzen voor consumenten met 0,2 procent ten opzichte van december 2024.

Een kanttekening bij een vergelijking tussen verschillende maanden in het jaar is dat rekening moet worden gehouden met de invloed van het seizoen. Zo zijn bijvoorbeeld vliegtickets in vakantiemaanden duurder dan in maanden buiten het vakantieseizoen. De prijzen zijn dan tijdelijk hoger, maar dit is geen structurele prijsstijging. Door deze seizoensinvloeden zijn ontwikkelingen maand op maand vaak volatieler dan ontwikkelingen jaar op jaar.

# data[].attributes.body
Hier is een analyse van de aantrekkelijkheid van de mode- en sportretailbranche met behulp van het Vijfkrachtenmodel van Porter, specifiek gericht op Van Tilburg Mode & Sport.

1. Concurrentie in de branche

Er zijn veel andere winkels die kleding en sportartikelen verkopen. Van Tilburg Mode & Sport moet concurreren met zowel fysieke winkels als online shops zoals Zalando, H&M en Nike.
🔹 Sterk punt: Van Tilburg heeft een groot aanbod en goede service, wat een voordeel is.
🔹 Uitdaging: Online winkels bieden vaak kortingen en snelle levering, waardoor klanten soms daar bestellen.

2. Nieuwe concurrenten

Nieuwe bedrijven kunnen makkelijker een online winkel beginnen, maar een grote fysieke winkel zoals Van Tilburg opbouwen is moeilijker.
🔹 Fysieke winkels: Dit kost veel geld en tijd, dus hier is weinig dreiging.
🔹 Online shops: Nieuwe webshops kunnen snel starten, maar ze moeten wel veel reclame maken om bekend te worden.

3. Alternatieven voor Van Tilburg

Klanten kunnen hun kleding ook ergens anders kopen.
🔹 Tweedehands winkels en platforms zoals Vinted en Marktplaats bieden goedkopere opties.
🔹 Fast-fashion merken zoals Zara en Primark verkopen trendy kleding voor lage prijzen.
🔹 Duurzame kleding wordt steeds populairder, waardoor sommige mensen minder vaak nieuwe kleding kopen.

4. Kracht van de leveranciers

Leveranciers zijn de merken die kleding en schoenen aan Van Tilburg verkopen, zoals Nike, Tommy Hilfiger en Ralph Lauren.
🔹 Grote merken bepalen zelf met welke winkels ze samenwerken en welke prijzen ze vragen.
🔹 Van Tilburg is een bekende winkel en kan hierdoor soms betere afspraken maken.

5. Kracht van de klanten

Klanten hebben veel keuze en kunnen makkelijk prijzen vergelijken.
🔹 Veel mensen winkelen online, waardoor ze niet meer naar een fysieke winkel hoeven te gaan.
🔹 Klanten verwachten goede service, snelle levering en de mogelijkheid om makkelijk te retourneren.

Conclusie: Is de branche aantrekkelijk?

De mode- en sportbranche is lastig, omdat er veel concurrentie is. Maar Van Tilburg heeft een sterke positie door de combinatie van een grote fysieke winkel, goede service en een breed aanbod. Het is belangrijk om klanten te blijven binden met een goede winkelervaring en unieke service.

# data[].attributes.body
Van Tilburg Mode & Sport blinkt uit in kwaliteit, service en winkelervaring, terwijl Zalando beter scoort op online shoppen, levertijd en retourbeleid. Berden zit ertussenin maar scoort iets lager. De keuze hangt af van wat de klant belangrijk vindt: persoonlijke service of online gemak.

# data[].attributes.body
In deze presentatie ga ik, op basis van mijn bevindingen, een advies geven over wat Van Tilburg Mode & Sport het beste kan doen om succesvol te blijven. Ik licht de belangrijkste actualiteiten en trends binnen de branche toe en analyseer de concurrentie om een helder strategisch plan te presenteren.

# data[].attributes.attachment_link.title
Marktanalyse Van Tilburg Mode & Sport presentatie

# data[].attributes.body
In deze bovenstaande zakelijke brief nodig ik mijn leidinggevende van Van Tilburg uit om naar mijn presentatie over de marktanalyse en concurrentieanalyse van Van Tilburg te komen kijken.

# data[].attributes.body
Ik heb een spraakmemo opgenomen van maximaal twee minuten met mijn smartphone. In de spraakmemo leg ik, met behulp van mijn analyse volgens het Vijfkrachtenmodel, de aantrekkelijkheid van de markt van Van Tilburg uit.

# data[].attributes.body
Ik heb met mijn smartphone een voicememo opgenomen waarin ik aanbevelingen doe aan de opdrachtgever. In de voicememo vertel ik wat hij kan verbeteren om zich te wapenen tegen de concurrentie.

# data[].attributes.body
Ik heb twee probleemstellingen uitgewerkt. Dit is de tweede. Ik heb de probleemstelling voor mijn fieldresearch geformuleerd als: "Hoe kan Van Tilburg meer jongeren tussen de 15 en 20 jaar aantrekken en hun winkelbezoek stimuleren?" Op basis van deze probleemstelling heb ik de volgende deelvragen opgesteld:

Met deze deelvragen krijg je een breed beeld van hoe Van Tilburg jongeren kan aantrekken en hun winkelbezoek kan stimuleren. Hier zijn enkele mogelijke deelvragen die ik heb geformuleerd op basis van het onderzoek:

1. Waarom kiezen jongeren tussen de 15 en 20 jaar voor een bepaalde kledingwinkel?

2. Wat vinden jongeren leuker: in een winkel shoppen of online? En waarom?

3. Wat vinden jongeren van de kleding en prijzen bij Van Tilburg?

4. Hoe kunnen we jongeren beter bereiken met reclame en social media?

5. Welke merken en stijlen vinden jongeren op dit moment mooi?

6. Hoe belangrijk vinden jongeren dingen zoals duurzaamheid en goede service?

7. Bij welke andere winkels of webshops kopen jongeren graag kleding, en waarom?

8. Wat kan Van Tilburg doen om het winkelen leuker en fijner te maken voor jongeren?

9. Welke acties of evenementen zouden jongeren naar de winkel trekken?

# data[].attributes.headline
Mindmap concurrentieanalyse Van Tilburg Mode & Sport

# data[].attributes.subject
Mindmap concurrentieanalyse Van Tilburg Mode & Sport

# data[].attributes.body
Ik heb de gegevens uit de deskresearch verzameld, een mindmap gemaakt met de aanbeveling uit de deskresearch (taak 2 opdracht 3) als startpunt, en deze aangevuld met ideeën om te helpen bij het versterken van de positie van Van Tilburg.

# data[].attributes.body
Ik heb twee probleemstellingen uitgewerkt. Dit is de eerste. Ik heb de probleemstelling voor mijn fieldresearch geformuleerd als: "Hoe kan Van Tilburg zich sterker positioneren ten opzichte van concurrenten zoals Zalando?" Op basis van deze probleemstelling heb ik de volgende deelvragen opgesteld:

Prijsstrategie

Hoe ervaren klanten de prijs-kwaliteitsverhouding bij Van Tilburg in vergelijking met Zalando?

Wat vinden klanten een acceptabele prijs voor producten van Van Tilburg?

Hoe vaak maken klanten gebruik van kortingen of speciale acties bij Van Tilburg?

Online winkelen

Hoe beoordelen klanten de gebruiksvriendelijkheid van de website van Van Tilburg?

Wat vinden klanten van de bezorgopties van Van Tilburg en hoe vergelijken ze die met concurrenten?

Levertijd

Hoe belangrijk is de levertijd voor klanten bij Van Tilburg?

Hoe vergelijken klanten de levertijd van Van Tilburg met die van Zalando en andere concurrenten?

Retourbeleid

Hoe ervaren klanten het retourbeleid bij Van Tilburg in vergelijking met Zalando?

Hoe belangrijk vinden klanten gratis retouren en een langere retourtermijn?

Duurzaamheid

Hoe belangrijk vinden klanten duurzaamheid bij het kiezen van een modebedrijf?

Hoe zou Van Tilburg zich kunnen onderscheiden op het gebied van duurzaamheid ten opzichte van concurrenten?

# data[].attributes.body
1. Kwalitatieve of kwantitatieve gegevens
In mijn onderzoek ga ik op zoek naar kwalitatieve gegevens. Dat betekent dat ik wil weten wat klanten echt denken en voelen over Van Tilburg, zoals wat ze vinden van de prijzen, het retourbeleid en duurzaamheid. Kwalitatief onderzoek helpt om de meningen en ervaringen van klanten goed te begrijpen.

2. Onderzoeksmethoden marktonderzoek
Ik heb informatie gezocht op internet over verschillende onderzoeksmethoden voor marktonderzoek. De belangrijkste methoden die ik tegenkwam zijn:

Kwalitatief onderzoek: Hierbij stel je open vragen aan mensen om hun meningen en ervaringen te begrijpen. Dit kan bijvoorbeeld door diepte-interviews of focusgroepen.

Kwantitatief onderzoek: Dit type onderzoek gebruikt gesloten vragen en verzamelt cijfers. Het is geschikt voor het meten van hoeveelheden of percentages.

3. Methode die het beste past bij de probleemstelling
Na het lezen van verschillende methoden, denk ik dat diepte-interviews en focusgroepen het beste passen bij mijn onderzoek. Deze methoden geven mij de kans om meer te weten te komen over de gedachten en meningen van klanten. Bij diepte-interviews spreek ik één-op-één met klanten, terwijl focusgroepen een groep mensen samenbrengt om over onderwerpen te praten. Omdat ik wil weten wat klanten vinden van de prijs, levertijd en duurzaamheid, zijn deze methoden ideaal om gedetailleerde reacties van klanten te krijgen.

# data[].attributes.body
Hierboven mijn onderzoeksplan. Ik heb het onderzoeksplan gemaakt om mijn opdrachtgever te laten zien hoe ik het onderzoek ga uitvoeren. In dit plan heb ik stap voor stap beschreven hoe het marktonderzoek werkt. Zo wordt het onderzoek duidelijk en goed uitgevoerd.

# data[].attributes.body
Voor mijn enquête heb ik de volgende vragen opgesteld: minimaal twee vragen om te bepalen tot welke groep de respondent behoort (bijvoorbeeld man/vrouw), twee open vragen en acht gesloten vragen:

1. Wat is je geslacht

2. Hoe oud ben je?

3. Hoe vaak winkel je in een fysieke kleding winkel?

4. Wat is voor jou het belangrijkste wanneer je een kledingwinkel kiest?

5. Koop je liever kleding in een fysieke winkel of online?

6. Vind je dat Van Tilburg voldoende trendy kleding heeft voor jongeren?

7. Hoe belangrijk is het voor jou dat een winkel actief is op social media?

8. Vind je dat Van Tilburg genoeg populaire merken aanbiedt?

9. Ben je bereid meer te betalen voor duurzame kleding?

10. Zou een speciale actie of evenement je naar Van Tilburg trekken?

11. Wat zou Van Tilburg kunnen doen om de winkel aantrekkelijker te maken voor jongeren zoals jij?

12. Welke merken of stijlen zou je graag zien in Van Tilburg?

# data[].attributes.body
In het bovenstaande bestand vind je de resultaten van de enquête. Ik heb reacties van 26 mensen verzameld door mijn vrienden en vriendinnen (18-20 jaar) en mijn jongere nichtjes (15-17 jaar) te vragen om deel te nemen.

# data[].attributes.body
De conclusie op basis van deze vraag is:

1. Wat is je geslacht?

De meerderheid van de respondenten is vrouw (20), en de rest mannen (6).Dit geeft aan dat de enquête vooral inzicht biedt in de mening en het koopgedrag van vrouwelijke jongeren. Eventuele trends en voorkeuren die uit de enquête naar voren komen, kunnen dus sterker beïnvloed zijn door de antwoorden van vrouwelijke respondenten dan door die van mannelijke respondenten.

De conclusie op basis van deze vraag is:  2. Hoe oud ben je?

De meeste (20) respondenten vallen in de leeftijdsgroep van 18-20 jaar, terwijl een kleiner deel (6) tussen de 15-17 jaar oud is. Dit betekent dat de resultaten vooral inzicht geven in het koopgedrag en de modevoorkeuren van deze leeftijdsgroepen. Hierdoor geven de resultaten vooral inzicht in de modevoorkeuren van jongeren en niet van mensen ouder dan 20 jaar.

De conclusie op basis van deze vraag is:  3. Hoe vaak winkel je in fysieke kledingwinkels?

Bijna alle respondenten winkelen in fysieke kledingwinkels, waarbij de meeste aangeven dit soms of vaak te doen. Slechts een klein aantal winkelt altijd in fysieke winkels, en niemand gaf aan dit nooit te doen. Dit laat zien dat fysieke winkels nog steeds populair zijn onder jongeren, maar hoe vaak ze dat doen verschilt.

De conclusie op basis van deze vraag is:  4. Wat is voor jou het belangrijkste wanneer je een kledingwinkel kiest?

Voor de meeste respondenten zijn prijs en kwaliteit het belangrijkst bij het kiezen van een kledingwinkel. Daarnaast vinden veel mensen de sfeer belangrijk, gevolgd door de service en merken. Dit geeft aan dat jongeren vooral letten op de prijs en de kwaliteit van de kleding, maar dat de winkelervaring, zoals sfeer en service, ook een rol speelt.

De conclusie op basis van deze vraag is:  5. Koop je liever kleding in een fysieke winkel of online?

De meerderheid van de respondenten koopt liever kleding in een fysieke winkel, terwijl een kleiner aantal de voorkeur geeft aan online winkelen. Dit laat zien dat fysieke winkels nog steeds populair zijn bij jongeren, hoewel online winkelen ook een optie is voor een deel van de groep.

De conclusie op basis van deze vraag is: 6. Vind je dat Van Tilburg voldoende trendy kleding heeft voor jongeren?

De meeste respondenten vinden dat Van Tilburg voldoende trendy kleding heeft voor jongeren. Een klein aantal weet het niet zeker, en één persoon is het hier niet mee eens. Dit geeft aan dat Van Tilburg over het algemeen als een geschikte winkel wordt gezien voor trendy kleding voor jongeren.

De conclusie op basis van deze vraag is: 7. Hoe belangrijk is het voor jou dat een winkel actief is op social media?

Voor de meeste mensen is het belangrijk dat een winkel actief is op social media, maar er zijn ook mensen die het minder belangrijk vinden. Het laat zien dat social media invloed heeft op de keuze voor een winkel, maar het is niet voor iedereen even belangrijk.

De conclusie op basis van deze vraag is: 8. Vind je dat Van Tilburg genoeg populaire merken aanbiedt?

De meeste respondenten vinden dat Van Tilburg genoeg populaire merken aanbiedt. Niemand is het daar niet mee eens, en een klein aantal weet het niet zeker. Dit geeft aan dat Van Tilburg over het algemeen goed wordt beoordeeld als het gaat om het aanbod van populaire merken.

De conclusie op basis van deze vraag is: 9. Ben je bereid meer te betalen voor duurzame kleding?

De meeste respondenten geven aan dat ze afhankelijk van het product bereid zijn meer te betalen voor duurzame kleding. Een klein aantal is niet bereid extra te betalen, en slechts een paar mensen zouden dat wel doen. Dit laat zien dat prijs een belangrijke rol speelt, zelfs als het gaat om duurzaamheid.

De conclusie op basis van deze vraag is: 10. Zou een speciale actie of evenement je naar Van Tilburg trekken?

Een meerderheid van de respondenten zou naar Van Tilburg gaan als er een speciale actie of evenement is, terwijl anderen het misschien zouden overwegen. Weinig mensen zouden niet geïnteresseerd zijn. Dit laat zien dat acties en evenementen een effectieve manier kunnen zijn om jongeren naar de winkel te trekken.

De conclusie op basis van deze vraag is: 11. Wat zou Van Tilburg kunnen doen om de winkel aantrekkelijker te maken voor jongeren zoals jij?

Veel respondenten geven aan dat Van Tilburg aantrekkelijker kan worden voor jongeren door meer trendy kleding aan te bieden, de prijzen lager te maken, en actief te zijn op social media zoals Instagram en TikTok. Sommigen stellen voor om populaire merken toe te voegen of een aparte afdeling voor jongeren te creëren. Ook wordt het belangrijk gevonden om de winkel beter te promoten, bijvoorbeeld door online meer reclame te maken of kortingen en acties duidelijker te communiceren. Deze suggesties geven aan dat jongeren Van Tilburg graag zouden zien inspelen op trends en meer zichtbaar zijn op social media.

De conclusie op basis van deze vraag is: 12. Welke merken of stijlen zou je graag zien in Van Tilburg?

De antwoorden tonen een breed scala aan wensen, van specifieke merken zoals Ganni en Stussy tot stijlen zoals trendy, exclusieve merken en meer betaalbare kleding voor jongeren. Sommigen vinden dat Van Tilburg al genoeg merk- en stijlaanbod heeft, terwijl anderen voorstellen om meer verschillende of unieke items toe te voegen. Dit geeft aan dat er behoefte is aan zowel trendy als betaalbare kleding, en dat een ruime keuze aan merken en stijlen gewaardeerd wordt door de respondenten.

# data[].attributes.body
Op basis van de resultaten van de enquête zou het volgende advies voor Van Tilburg goed zijn:

1. Bied meer trendy en populaire kleding aan: Veel jongeren zijn op zoek naar trendy en exclusieve merken zoals Ganni en Stussy. Het zou goed zijn om deze merken meer in de winkel te hebben, maar ook betaalbare kleding voor jongeren is belangrijk. Zorg voor een mix van trendy kleding en budgetvriendelijke opties.

2. Wees actiever op social media: Jongeren willen meer zien van Van Tilburg op Instagram en TikTok. Van Tilburg zou meer kunnen posten, bijvoorbeeld met leuke updates, acties of samenwerkingen met influencers. Dit zou helpen om de winkel meer zichtbaar te maken voor jongeren.

3. Organiseer acties en evenementen: Veel respondenten zouden naar Van Tilburg komen voor speciale acties of evenementen. Dit is een goede kans om jongeren naar de winkel te trekken. Denk bijvoorbeeld aan kortingsacties of speciale evenementen voor jongeren.

4. Verbeter de winkelervaring: Sommige mensen gaven aan dat ze de winkelinrichting beter geordend willen zien, of zelfs een aparte afdeling voor jongeren. Dit zou de winkelervaring makkelijker maken en jongeren helpen sneller te vinden wat ze zoeken.

5. Houd de prijzen betaalbaar: Hoewel veel jongeren bereid zijn meer te betalen voor duurzame kleding, blijft de prijs belangrijk. Het is goed om de prijzen betaalbaar te houden voor jongeren, zodat ze zowel kwaliteitsproducten als goede deals kunnen vinden.

6. Meer online promotie: Respondenten gaven aan dat ze meer online informatie willen over acties en kortingen. Van Tilburg zou meer kunnen adverteren en promoten via sociale media, bijvoorbeeld door updates te plaatsen over aanbiedingen of via Instagram Reels en TikTok.

# data[].attributes.body
In het bovenstaande fragment heb ik in het kort mijn probleemstelling gepresenteerd.