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1. Der Verkaufer nimmt den Kontakt auf zu einem Kunden und bereitet die Austellungs der Ware vor.

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1. Der Verkäufer Begrüßt den Kunden und macht zuerst einen Kundenaufbau, dann fängt der Verkäufer mit einem Verkaufsgespräch.

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1. Der Verkäufer stellt den Kunden ein paar Fragen was seine Vorstellungen waren wenn der Kunde geschirr kauft.

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1. Nachdem der Kunde die Ware gefunden hat was Sie braucht, erklärt der Verkäufer was die Vorteile hat und was der Kunde zu beachten hat.

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1. Der Kunde zeigt den Verkäufer das der Preis zu hoch ist, der Verkäufer sucht eine Alternative und sucht für den Kunden eine Lösung und wenn der Kunde sich entschieden hat für den Preis nimmt der Kunde das.

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1. Wenn der Kunde etwas länger braucht zum Entscheiden gibt der Verkäufer Zeit und sagt den Kunden aber auch die Vorteile das es länger haltet und für den Preis sehr gut ist.

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1. Der Verkäufer macht ein Zusatzverkauf und bietet den Kunden an was im Angebot ist oder ob der Kunde etwas noch dazu braucht.

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1. Der Verkäufer zeigt eine positive Ausstrahlung und stellt den Kunden weniger Fragen und fragt den Kunden ob Sie eine Kundenkarte hat.

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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2. Der Verkäufer sollte ein frisches Hemd an haben und Hygienisch aussehen haben.

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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2. Der Verkäufer fragt den Kunden was Sie sich suchen und ob man helfen kann, der Verkäufer fragt auch was Sie sich vorgestellt haben.

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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2. Der Verkäufer hört den Kunden sehr gut zu und zeigt den Kunden seine Gefühle was der Kunde fühlt und sucht für den Kunden eine Lösung.

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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2. Der Verkäufer geht zu den Bedürfnis von den Kunden vor, der Verkäufer erklärt die wichte Merkmale von der Ware.

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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2. Der Verkäufer hört den Kunden zu und wenn der Kunde sagte das es zu teuer ist oder fragt nach Prozente dann sagt der Verkäufer die Merkmale von der Ware.

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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2. Man gibt den Kunden Zeit und lasst die Visuelle Zeit damit der Kunde es auch Vorstellen kann.

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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2. Der Verkäufer wartet auf den richtigen Timing on der Kunden noch etwas braucht oder noch etwas dazu haben möchte.

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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2. Der Verkäufer versucht mehr einen Vertrauen aufbau zu machen und fragt den Kunden ob Sie noch was braucht und wenn alles fertig ist und gezahlt wurde ist das der Abschluss.

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1. Der Verkäufer verspricht den Kunden das die Ware eine gute Qualität ist, gibt Feedback und macht den Kunden eine Zufriedenheit.

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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2. Der Kunde hat auch eine Erwartung und der Verkäufer gibt den Kunden das was der Kunde sich wünscht, der Verkäufer löst auch nach Lösungen.