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6W3H 원칙 사용 기획서 초안 만들기

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박순자는 딸의 실시간 위치를 공유받고 딸이 안전하게 하원할 방법이 필요하다. 왜냐하면 연락을 잘 보지않는 어린 딸이 범죄에 노출될까봐 걱정되기 때문이다.

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요구: 반드시 동사를 사용

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1. 요구: 반드시 동사를 사용하여 고객이 무엇을 하고자 하는지 작성

2. 통찰 : 고객이 어떠한 생각, 느낌 등을 갖고 있는지에 대하여 자신이 깨달은 사항 또는 추론한 사항을 작성

3. POV : ( )는 ( )할 방법이 필요하다.

왜냐하면 ( )하기 때문이다.