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El primero paso será identificarlas para poder prevenirlas

Malos entendidos

Falta de Honradez

Negligencia

Exclusiva inversión en el propio sistema de opiniones y creencias Fallo al establecer limites

Mal manejo del conflicto

Miedo

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Un conflicto es una pelea,  que se da cuando dos o más personas tienen intereses u opiniones que no pueden desarrollarse al mismo tiempo, es decir, que se contradicen.

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Métodos para la resolución con Intervención de un tercero

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Métodos para la resolución con Intervención de un tercero

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1. Conciliación.
2. Consulta.
3. Mediación pura.
4. Mediación imperativa.
5. Arbitraje.
6. Mantenimiento de la paz.

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Etapa 1- Oposición potencial
Se pueden ver como causas o fuente del conflicto, las cuales son como los síntomas detrás de un conflicto latente.
Las variables personales, incluyen los valores, creencias, cultura, entre otras.
La estructura, hace referencia al contexto, el cual incluye variables como: el tamaño de la organización, su filosofía, la cultura, el grado de monotonía, etc.
Etapa 2- Conocimiento y personalización
La frustración generada en la primera etapa, motivan la manifestación del conflicto, cuando una de las partes afectadas lo percibe.

Una o más partes deben tener consciencia de la existencia de las condiciones conflictivas.

Etapa 3- Comportamiento conflictivo
El conflicto pasa a la tercera etapa cuando una de las partes se empeña en realizar acciones con la intención de frustrar los intentos de la contraparte para lograr sus objetivos.
La forma de afectar al otro es no hacer nada, ignorar los hechos, no hablar, esto puede generar comportamiento hostil entre ambos.

Etapa 4- Resultados
Los conflictos pueden ser funcionales, cuando tienen resultados positivos. Sin embargo, algunos conflictos provocaran graves daños a los miembros y al propio equipo, estos son resultados disfuncionales.

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Las causas que desencadenan un conflicto pueden darse de manera individual o en simultáneo (conflicto multicausal).

Provocados por desacuerdos

Discordancia de interese

Provocan problemas entre 2 o mas personas

Discordancia de valores

Puede haber violencia en algunos casos

Discordancia de roles

Desigualdades

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Métodos para la resolución o supresión entre las partes afectadas

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Métodos para la resolución o supresión entre las partes afectadas

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- La mayor ventaja de este método de resolución de conflictos es que la decisión a la que se llega es adoptada por las partes, y no impuesta por nadie, siendo las partes las protagonistas del procedimiento, controlándolo en todo momento.

- La posibilidad que tienen las partes de poner fin a la mediación, se haya llegado a acuerdo o no, hace que las partes piensen que por intentarlo no van a perder nada, haciendo más fácil que se participe en la mediación.

- La decisión adoptada no  será cumplida en ningún caso por la vía coactiva como ocurriría en un proceso judicial, ya que es decisión tomada de mutuo acuerdo por las partes.