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La communauté se base sur trois principes clefs :
« l'engagement mutuel de ses membres, une entreprise commune et un répertoire partagé.» (Davel et Tremblay, s.d., p.7).
Les trois types de communautés de pratique: informelle, soutenue et structurée. Elles diffèrent dans leur fondements mais ont des caractéristiques communes :
« • le partage d’un intérêt, d’une série de problèmes, d’une passion pour un sujet;
• des relations mutuelles soutenues, qu’elles soient harmonieuses ou conflictuelles;
• des manières communes de s’engager à faire des choses ensemble;
• des connaissances sur ce que les autres savent, sur ce qu’ils peuvent faire et sur une éventuelle contribution à l’action collective;
• un jargon, des raccourcis dans la communication, des histoires partagées, des plaisanteries propres au groupe;
• un discours partagé qui reflète une certaine façon de voir le monde;
• le développement des connaissances et de l’expertise dans un domaine, ce qui est fonction de la qualité des interactions et des intérêts communs. » (Davel et Tremblay, s.d., p.4)
Les types d'objectifs
-Piloter une stratégie
-Donner naissance à une nouvelle activité
-Résoudre un problème
-Promouvoir la diffusion des bonnes pratiques
-Développer les compétences professionnelles des individus
-Aider les entreprises à embaucher et à retenir les meilleurs talents
(Davel et Tremblay, s.d.).

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Changement dans la supervision des professionnels en action communautaire pour une nouvelle façon de faire plus centré sur le soutien entre pairs et le codéveloppement qui s'est plus fait sentir en 2015

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Changement dans la supervision des professionnels en action communautaire pour une nouvelle façon de faire plus centré sur le soutien entre pairs et le codéveloppement qui s'est plus fait sentir en 2015

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Plus récemment, seulement 10% des répondante  à l'enquête sont supervisés par un patron ou une personne plus haute hiérarchiquement. Le niveau d'appréciation de l'aide apportée et des supervision s'en est vu nettement amélioré (Comeau, Bourque, et Lachapelle, 2018).

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Quatre moyens principaux pour protéger le public principalement:

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Quatre moyens principaux pour protéger le public principalement:

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-«En contrôlant le titre et le droit d’exercice d’une profession

-En vérifiant la compétence et l’intégrité des candidats à la profession

-En s’assurant du maintien de la compétence et de l’intégrité tout au long de la vie professionnelle

-En sanctionnant les infractions au Code des professions, aux lois particulières et aux règlements afférents»
(Pauzé, 2015, p.51)

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L’ordre met de l'avant l’analyse de la formation, l’offre d’activité de développement professionnel et la publication de la revue Intervention (Pauzé, 2015).

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L’ordre met de l'avant l’analyse de la formation, l’offre d’activité de développement professionnel et la publication de la revue Intervention (Pauzé, 2015).

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l’OTSTCFQ, sur son site donne accès à de la documentation sur différents enjeux.
L’OTSTCFQ, à mi en action un comité de la formation et à investi dans l'avancement des recherches sur des compétences afin d'assurer les meilleures interventions possibles dans différents contexte, par exemple en contexte ou un travailleur social vient d'ailleurs et n'a pas les même champs de compétences (Pauzé, 2012).

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« Mandat:

contrôler la compétence et l’intégrité des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux;

surveiller et réglementer l’exercice professionnel;

gérer le processus disciplinaire;

favoriser et soutenir le développement professionnel;

contrôler l’exercice illégal et l’usurpation des titres professionnels.

Mission:

de soutenir et d’encadrer l’exercice professionnel des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux;

de se prononcer sur les enjeux touchant le travail social et la thérapie conjugale et familiale, l’accès aux services à la population, ainsi que les lois, règlements et programmes qui ont un impact sur la prévention des problèmes sociaux et le bien-être des personnes, des familles et de la société.

Ces interventions se fondent sur les principes de justice sociale et de droits humains.» (OTSTCFQ, 2021)

Valeurs:
-Rigueur professionnelle
-Justice sociale
-Respect
-Intégrité
-Collaboration
(OTSTCFQ, 2021)

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« Le projet de loi 21 mis en adopté en 2009, a redéfini les champs d’exercice et engendré la production d’un registre énumérant certains actes réservés qui pourraient causer préjudice. Le comité d’expert, en orientation avec leurs principe phare qui est la notion d'accessibilité compétente, on mit en évidence les compétences spécifiques et transversales du secteur de la santé mentale et des relations humaines afin que les organisations puissent puiser dans l’éventail de compétence pour organiser la dispensation de soins et de services » (Pauzé, 2015, p.57)

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« Le projet de loi 21 mis en adopté en 2009, a redéfini les champs d’exercice et engendré la production d’un registre énumérant certains actes réservés qui pourraient causer préjudice. Le comité d’expert, en orientation avec leurs principe phare qui est la notion d'accessibilité compétente, on mit en évidence les compétences spécifiques et transversales du secteur de la santé mentale et des relations humaines afin que les organisations puissent puiser dans l’éventail de compétence pour organiser la dispensation de soins et de services » (Pauzé, 2015, p.57)

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«Il est à noter que les détenteurs de ce permis d’activité réservées ne sont pas nécessairement membres de l’OTSTCFQ et ne sont donc pas nécessairement soumises à des obligations déontologiques même si elles doivent continuer leur formation continue et s’inscrire annuellement» (Pauzé, 2015, p.57 et 58). 

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«Il est à noter que les détenteurs de ce permis d’activité réservées ne sont pas nécessairement membres de l’OTSTCFQ et ne sont donc pas nécessairement soumises à des obligations déontologiques même si elles doivent continuer leur formation continue et s’inscrire annuellement» (Pauzé, 2015, p.57 et 58). 

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Un comité d'expert de l'ordre reconnaît aussi l’impact de la délimitation des actes réservés et propose également des solutions. Au moment de la mise en vigueur de la loi, en 2012, de nombreux professionnels (12000) ont dû entrer dans l’ordre, d’autres ont dû obtenir des permis d’exercice obligatoires (Pauzé, 2015). S’en est suivi une adaptation des services, la publication de guides de pratique, et la modernisation des processus internes dans le but de répondre à son mandat (Pauzé, 2015).

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Un comité d'expert de l'ordre reconnaît aussi l’impact de la délimitation des actes réservés et propose également des solutions. Au moment de la mise en vigueur de la loi, en 2012, de nombreux professionnels (12000) ont dû entrer dans l’ordre, d’autres ont dû obtenir des permis d’exercice obligatoires (Pauzé, 2015). S’en est suivi une adaptation des services, la publication de guides de pratique, et la modernisation des processus internes dans le but de répondre à son mandat (Pauzé, 2015).

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Identifier des lieux de formation continue pour les professionnel.le.s du travail social au Québec

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Identifier des lieux de formation continue pour les professionnel.le.s du travail social au Québec

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-Le volet formation continue du site de l’OTSTCFQ offre de nombreuses formations.
-Le volet événement et formation du site du RQiiAC.
-Cadre de référence du RQiiAC. (Profil des compétences aux pages 159-160)
Types de documents diffusés dans le centre de documentation de l’OTSTCFQ:

-Normes de pratique
-Cadre d’analyse
-Cadre de pratique / Guide de pratique
-Lignes directrices
-Cadre de référence
-Avis professionnels
(OTSTCFQ, 2021)
En voici des exemples:
1.        Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (2009). Cadre d’analyse de la charge de cas et de la charge de travail des travailleuses sociales et des travailleurs sociaux.
2.        Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (2019). Normes générales de l’exercice de la profession de travailleur social.
3. Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (2010). Guide sur la supervision professionnelle des travailleuses sociales et des travailleurs sociaux
4. Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (s.d.). Lignes directrices : Conduite professionnelle attendue pour les travailleurs sociaux en matière d’évaluation.
5.1.        Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (2011). Cadre de référence : L’évaluation du fonctionnement social.
(Guillemette, 2021)

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« Elle a pour objectif de soutenir les travailleurs sociaux dans l'appropriation et la consolidation de leur identité, de leur jugement professionnels, par la réflexion sur leurs rôles, leur pratiques, leurs interventions ainsi que sur les enjeux qui en découlent.»
(OTSTCFQ, 2010, p.5)
La supervision «[...] est un processus de réflexion interactif, continue et formel entre un superviseur et un supervisé portant sur l'analyse de la pratique de ce dernier. Elle vise l'intégration des valeurs de la profession et l'approfondissement de connaissances et de compétences liées à celles-ci[.]» (OTSTCFQ, 2010, p.6)

Elle «permet:
-de vérifier l'adéquation entre l'action engagée, le cadre général de missions liées aux contrats de travail du professionnel et les questions d'éthique;
-de s'assurer de la pertinence des outils méthodologiques utilisés, d'approfondir et de coordonner les connaissances;
-d'évaluer les effets du travail engagé;
-d'intégrer les connaissances nécessaires à l'intervention et de conceptualiser la pratique »
(OTSTCFQ, 2010, p.8)
Deux modalités de supervision qui sont: individuelles ou de groupe. Elles répondent à des besoins distincts et ont des caractéristiques différentes qui favoriseront tantôt les discussions plus particulières, tantôt le partage du vécut de plusieurs intervenant et un plus gros pool de connaissances dans lequel il est possible d'explorer pour chercher des solutions (OTSTCFQ, 2010).
Les thèmes de la supervision tournent autours de quatre savoirs: savoir, savoir-faire, savoir-être et savoir-dire.
Divers outils sont utilisés pour faciliter l'échange d'information et le transfert de connaissances (OTSTCFQ, 2010).
Les étapes de la supervision sont:
-Préparation avant la supervision;
-Élaboration du cadre;
-Déroulement de la supervision
-Conclusion de la supervision
(OTSTCFQ, 2010).

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Pourquoi ce type de ressource est important pour les professionnel.le.s du travail social?

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Pourquoi ce type de ressource est important pour les professionnel.le.s du travail social?

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Elle s'avère stratégique pour développer et partager des savoirs et sont donc essentielles à l'économie du savoir car elles ont un fort pouvoir de motivation en vue du partage des connaissances, de l’apprentissage et du changement (Davel et Tremblay, s.d.).
Au delà d'acquérir seulement du contenu cognitif, ceux et celles qui s'impliquent dans le processus peuvent acquérir une identité . En effet, en ce contexte, l'apprentissage exige de l'engagement et s'appuie sur la socialisation (Davel et Tremblay, s.d.).
Non seulement en communauté les interactions à long terme créent une histoire commune et favorisent la normalisation, mais elles permettent aussi la différenciation entre les membres (Davel et Tremblay, s.d.).

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- Rédition de comptes de ses l'ordre à ses membres.
- Interventions publique en lien avec des enjeux sociaux sous forme de communiqués par exemple.
- l'ordre porte une grande importance au déploiement d'une pratique réflexive basée sur des données probantes et s'emploie à rendre publique ses statistiques, ses actions, ses cibles et leur niveau d'atteinte (Pauzé, 2015).

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Préoccupation de mettre à jour et de diffuser ainsi que de suivre les connaissances dans la pratique et que les nouvelles problématiques sociales qui sont sujettes à changement.

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Préoccupation de mettre à jour et de diffuser ainsi que de suivre les connaissances dans la pratique et que les nouvelles problématiques sociales qui sont sujettes à changement.

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Par exemple par l'étude sur les salariés de l'intervention collective.
(Comeau, Bourque, et Lachapelle, 2018)

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Mécanismes : La formation continue s'impose aux professionnelles et elles remplissent toutes leurs obligations de ressourcement qui peut s'actualiser de deux façons:

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Mécanismes : La formation continue s'impose aux professionnelles et elles remplissent toutes leurs obligations de ressourcement qui peut s'actualiser de deux façons:

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83,2% participent à des formations dans le but d’améliorer leur pratique, ladite formation était financée par leur employeur.

10,8% d’entre elles poursuivent des études dans le but d’obtenir un diplôme.
(Comeau, Bourque, et Lachapelle, 2018).

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Rôle de faire l'état de la situation et d'assurer une formation des professionnelles: Il y a eu une nette baisse des professionnelles allant chercher des diplômes universitaire en comparaison à en 1988 

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Rôle de faire l'état de la situation et d'assurer une formation des professionnelles: Il y a eu une nette baisse des professionnelles allant chercher des diplômes universitaire en comparaison à en 1988 

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Entre autre car les professionnelles du secteur publique dans la période récente arrivent déjà avec un diplôme universitaire requis à l'embauche.
La majorité se tournent maintenant vers de plus courtes formations plus adaptées à leurs besoins plus pointu de connaissances.
Les employeurs paient maintenant une moins grande proportion des formations et les professionnelles doivent débourser pour compenser.
Dans le secteur communautaire, elle font moins d'heures en raison de la stagnation des ressources et des besoins de formation plus poussées pour celle ayant plus d'expérience (Comeau, Bourque, et Lachapelle, 2018).

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«– L’élaboration et la diffusion du Cadre de référence sur la pratique d’organisation communautaire dans les établissements de santé et de services sociaux (2003; 2010).

– L’organisation des colloques et des journées d’échange à l’échelle nationale, qui permettent de réunir les membres autour de thématiques qui influent directement sur la pratique d’organisation communautaire.

– La production d’outils de référence sur la pratique, tels que le Guide d’accompagnement de la pratique en organisation communautaire en CSSS (2008) ;

le Modèle de profil de compétences en organisation communautaire

Le RQIIAC, un regroupement engagé en CSSS  (2010) ; la  Mise au point sur le développement

local et développement des communautés (2016) ; le Guide pour le développement du soutien professionnel en organisation communautaire (2019), etc.

– La mise sur pied d’une offre de formation diversifiée, notamment pour les OC et les gestionnaires

du RSSS.

– Des prises de position sur des enjeux sociaux par le biais de publications et de mémoires.

– La rédaction de publications par et pour les OC permettant de documenter la pratique d’organisation communautaire et de collectiviser les expériences

professionnelles, notamment par l’entremise du Bulletin Interaction communautaire (BIC) et du Cahier

du RQIIAC.» (RQiiAC, 2020, p.8-9)

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Pourquoi elle est importante pour les professionnel.le.s du travail social?

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Pourquoi elle est importante pour les professionnel.le.s du travail social?

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-Elle favorise la rigueur dans l'exercice des activités professionnelles.
-C'est une activité de formation continue centrale dans le cheminement professionnel des T.S.
-Offre un environnement stimulant et favorable aux apprentissages et au perfectionnement de la pratique.
- Elle vise l'amélioration de la qualité des services, rejoignant ainsi la protection du public et la satisfaction de la clientèle.
-Encourage la rétention du personnel et prévient l'épuisement professionnel.
-Elle encourage le développement et la consolidation du jugement et la compréhension des actes professionnels (OTSTCFQ, 2010).
-« L'autoévaluation (dans la phase préparatoire à la supervision) qui n'a pas pour but d'évaluer le rendement, permet au supervisé d'autoévaluer son appropriation et sa maitrise des compétences et des connaissances liées à l'exercice de la profession pour le guider dans la description de ses besoins et d'établir des objectifs spécifiques.» (OTSTCFQ, 2010, p.11-12).
-« Le regard distancé et critique du superviseur permet au supervisé de voir sa situation sous d'autres facettes et de l'analyser différemment.» (OTSTCFQ, 2010, p.12-13).
-Le superviseur peut orienter le supervisé vers des conférences, des formations, des livres, des articles ou des comités de travail susceptibles de l'aider. (OTSTCFQ, 2010).

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« Depuis 1988, le Regroupement québécois des intervenantes et intervenants en action communautaire en CISSS et CIUSSS (RQIIAC) réunit sur une base volontaire les praticiens de l’organisation communautaire des établissements de santé et de services sociaux de toutes les régions du Québec. Le regroupement a permis de baliser, de donner un sens commun, une définition collective à la pratique de l’organisation communautaire dans le réseau de la santé et des services sociaux.» (RQiiAC, 2020, p.5)

« RQIIAC est une organisation à but non lucratif

(OBNL) qui réunit sur une base volontaire la majorité des

OC du Réseau de la santé et des services sociaux (RSSS). » (RQiiAC, 2020, p.5)

Le RQiiAC s'implique à l’échelle régionale et nationale aﬁn de contribuer au rayonnement et au développement de la pratique d’organisation communautaire (RQiiAC, 2020).

« La création du Regroupement québécois des intervenantes et intervenants en action communautaire en CISSS et CIUSSS (RQIIAC) en 1988 est certainement une clé de voûte qui a permis de maintenir la place de cette pratique professionnelle essentielle au sein du réseau de la

santé et des services sociaux du Québec. Lieu de réﬂexion collective, de promotion de l’organisation communautaire, de partage d’outils d’intervention, espace de valorisation d’une pratique reposant sur une connaissance ﬁne des territoires, des réseaux et des processus de changement social, le RQIIAC a plusieurs publications à son actif dont un premier cadre de référence en 2003 qui a ouvert la voie à l’ouvrage que vous tenez en main. Puis, en 2010, le RQIIAC publiait son deuxième cadre de référence.» (RQiiAC, 2020, p.XIV)

« Le RQIIAC détermine ainsi

les principaux savoirs requis pour l’exercice de la profession dans le cadre du Modèle de proﬁl de compétences en organisation communautaire [.] Ce proﬁl de compétences offre des balises pour la sélection et l’embauche de nouvelles ressources en organisation communautaire, ainsi que pour le développement  professionnel des OC déjà en fonction. » (RQiiAC, 2020, p.115)

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«– Regrouper les intervenantes et intervenants en action communautaire en CLSC et en centre de santé, dans le but de promouvoir et de défendre

l’intégrité et la spécificité de l’action communautaire en CLSC et en centre de santé.

– Favoriser les échanges sur les pratiques et les dossiers d’action communautaire en CLSC et en centre de santé.

– Développer des activités et des outils de formation.

– Assurer une visibilité à la pratique d’action communautaire.

– Collaborer avec les organismes communautaires nationaux, régionaux et du milieu.

– Collaborer avec les milieux d’enseignement.» (RQiiAC, 2020, p.7)

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«Comme communauté de pratique, le RQIIAC est un

réseau de communication et d’échange, visant à faciliter

le partage et la liaison des OC dans un réseau de pairs

dans toutes les régions du Québec.»  (RQiiAC, 2020, p.8)

Un autre exemple de communauté de pratique est le Récif.
https://lerecifs.org

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« La formation continue contribue à maintenir, à développer et à rehausser les compétences pour ainsi assurer une meilleure protection du public. Bien au-delà de la compétence, elle fait valoir la marque distinctive des professions de travailleur social et de thérapeute conjugal et familial.

Pour les personnes bénéficiant de droits acquis, elle fait partie des conditions au maintien de leur droit d’exercice.»  (OTSTCFQ, 2021)