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Sistemas de informacion.
Enterprise resource planning (ERP)
Son los sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios.
Ejem: Impulse la optimización, mejore la visibilidad y optimice la cadena de suministro, desde las ventas hasta el procesamiento de pedidos. Los sistemas ERP le ayudan a optimizar la logística en las plantas de producción, los almacenes, las instalaciones y el transporte.

Customer Relationship Management (CRM)
Administración o gestión basada en la relación con los clientes: un modelo de gestión de toda la organización, basada en la satisfacción del cliente.
Ejem: HubSpot es una plataforma CRM, es decir, rastrea las relaciones con los clientes y facilita los procesos de marketing, ventas y servicio. HubSpot es ideal para cualquier empresa en expansión (ya sea pequeña, mediana o enterprise) y cualquier equipo (como marketing, ventas, servicio al cliente, operaciones o C-suite).

Supply Chain Management (SCM)
La administración de la cadena de suministro es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible.​
Ejem: Oracle SCM es un software que trabaja con una plataforma de inteligencia artificial y funciones en la nube. Cuenta con amplia capacidad, diversas herramientas para gestionar la cadena de suministro y es ideal para negocios robustos con operaciones complejas. Con esta alternativa tendrás soluciones integrales para suministro, fabricación, gestión de flotas, pedidos, inventarios, etc.

Sistema de Información Gerenciales (SIG)
Son soluciones administrativas mediante el uso de la tecnología de la información, y que colaboran como sistemas de apoyo con el proceso de toma de decisiones en los niveles de la organización más altos.
Ejem: Las hojas de cálculo. En las que se ingresa información en bruto y se la organiza de manera cuantificable para obtener directrices de conducción financiera.

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Qué es y para qué sirve un ERP?

Enterprise Resource Planning (ERP) es un tipo de software que las organizaciones utilizan para gestionar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el aprovisionamiento, la gestión de proyectos, la gestión de riesgos, el cumplimiento y las operaciones de la cadena de suministro. Antes de centrarnos en el ERP y los ejemplos más representativos, conviene conocer lo que es exactamente ERP. Se trata de un planificador de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning) que se ocupa de integrar la información proveniente de la gestión interna y la externa en toda la organización. Generalmente, los sistemas ERP llevan a cabo esta actividad de forma automatizada, que es gobernada desde una aplicación de software integrado.

El sistema ERP cumple varias funciones, entre las que destacan:

Facilitar el flujo de información entre todas las funciones de la empresa dentro de los límites de la organización.

Qué es el sistema CRM?
CRM es la sigla utilizada para Customer Relationship Management y se refiere al conjunto de prácticas, estrategias de negocio y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente.

Ejemplo.Un CRM (Customer Relationship Management) es un programa informático que nos permite organizar y gestionar todos los parámetros relacionados con nuestros clientes y que reúne información de cada proceso de venta individual, desde la captación del cliente hasta el análisis de satisfacción.

Qué es un sistema SCM?
En el nivel más fundamental, la gestión de la cadena de suministro (SCM) es la gestión del flujo de bienes, datos y finanzas relacionados con un producto o servicio, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega del producto en su destino final.

SCM
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Qué es y para qué sirve un SIG?

Un sistema de información geográfica (SIG) es un marco de trabajo para reunir, gestionar y analizar datos. Arraigado en la ciencia geográfica, SIG integra diversos tipos de datos. Analiza la ubicación espacial y organiza capas de información para su visualización, utiliza

Qué es un SIG ejemplos?

Un sistema de información geográfica (SIG), también habitualmente citado como GIS por las siglas de su nombre en inglés Geographical Information System, es un conjunto de herramientas que integra y relaciona diversos componentes que permiten la organización, almacenamiento, manipulación, análisis y modelización de ...

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Escriba un ejemplo de cada uno de los 4 tipos de sistema informático.
Sistema ERP.
Sistema CRM.
Sistema SCM.
Sistema SIG.o MIS
1: Sistema Enterprise Resourse Planning ( Sistema de planificación de recursos empresariales) Ejemplo.
ORACLE Y SAP.
2:  Sistema  Customer Relationship Management.( Gestión de Relación con el Cliente). Ejemplo
El CRM es un sistema proporcionado por
ORACLE, AMAZON que envía correos electrónicos a los clientes con comprás recomendadas.
3: Sistema Supply Chain Management.( Gestión de Cadena de Subministro) E Ejemplo.
* ORACLE SCM: Cuenta con amplia capacidad, diversas herramientas para gestionar la cadena de suministro y es ideal para negocios robustos con operaciones complejas.
* SAP: Su plataforma versátil permite alinear estrategias de oferta y demanda para optimizar todos los procesos de la cadena de suministro.
* Infor CloudSuite SCP: transforma digitalmente los procesos desde la planificación hasta la entrega, tanto dentro como fuera de la empresa.
* Aqua: Con este software se automatiza y optimiza la cadena de suministro, lo cual contribuye a la disminución de excesos de stock y los ciclos de los pedidos.
* Datex FootPrint: Datex ofrece diferentes soluciones de software de gestión de la cadena de suministro.
* Sagerx3:  Este sistema ayuda a simplificar procesos y a optimizar tiempo para tener un mejor control de la cadena de suministro
Sistema  de información Gerenciales( Management Información Systems: Ejemplo:
MIS de Ventas
MIS de finanzas
MIS recursos humanos
MIS control inventario

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Un ejemplo de cada uno de los 4 sistema informáticos.

Sistema ERP (Enterprise Resource Planning).
Sistema de planificación de recursos empresa
Ejem:
Oracle y SAP
Otras proveedores importantes son:
Microsoft, infor, QAD, IFS, Épicos o CDC entre otros.

Sistema CRM (Customer Relationship Management).
Gestión de relación con el cliente
En este sistema Amazon es un gran ejemplo de cómo un CRM puede ser utilizado como parte de un modelo de negocio, Ya que no solo es utilizado por grandes empresas.

Sistema SCM (Supply Chaing Management)
Gestión de cadena de suministro
Oracle SCM: Es un software que trabaja con una plataforma de inteligencia artificial y funciones en la nube.
SAP: ofrece un sistema inteligente, bastante completo, de planificación de la cadena de suministro.
Infor cloudsate SCP: Es un software ideal para el sector industrial y de manufactura que presenta un diseño de vanguardia y operación en la nube.
Aqua: Se enfoca en dar una atención y servicio rápido y eficaz a los clientes. No es tan robusto como otros.
Date Footprint: Datex ofrece diferentes soluciones de software de gestión de la cadena de suministro.
Sage X3: Este sistema ayuda a simplificar procesos y a optimizar tiempo para tener un mejor control de la cadena de suministro; con él podrás tener un mejor manejo de la demanda, el inventario y la distribución.

Sistema SIG ( Management information systems)
Sistema de información gerencial
Este sistema puede ser usado para identificar aquellos pozos (Geometría de puntos)

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ERP:Los sistemas de planificación de recursos empresariales, es un sistema que ayuda a automatizar y administrar los procesos empresariales de distintas áreas: finanzas, fabricación, venta al por menor, cadena de suministro, recursos humanos y operaciones.

Ejm: SAP Business One
SAP es uno de los proveedores de software para empresas de referencia, tanto por cuota de mercado como por trayectoria y funcionalidades.

CRM: La gestión o administración de relaciones con el cliente, más conocida por sus siglas en inglés CRM, puede tener varios significados: Administración o gestión basada en la relación con los clientes: un modelo de gestión de toda la organización, basada en la satisfacción del cliente.

Ejm: Salesforce
Este CRM te permite sacar el máximo partido a la parte más comunicativa del software con Chatter, la “red social” de dicho software.

SCM: La administración de la cadena de suministro es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible.​

Ejm: Oracle SCMEs
un software que trabaja con una plataforma de inteligencia artificial y funciones en la nube. Cuenta con amplia capacidad, diversas herramientas para gestionar la cadena de suministro y es ideal para negocios robustos con operaciones complejas.

SIG: Un sistema de información geográfica (SIG) es un sistema que crea, administra, analiza y representa cartográficamente todo tipo de datos. Un SIG conecta datos a un mapa integrando datos de ubicación (dónde están la cosas) con todo tipo de información descriptiva (cómo son las cosas ahí).

Ejm: ArcGIS
ArcGIS es un software no libre desarrollado por la empresa Esri. Las dos aplicaciones de escritorio principales para profesionales de SIG son ArcMap y ArcGIS Pro, formando ambas parte de ArcGIS for Desktop. Cada aplicación cuenta con funciones únicas que se ajustan a sus necesidades. Se pueden crear desde sencillos mapas web a modelos analíticos complejos.

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Dany Daniel Loor castro
ERP te permite obtener planificación de producción real en función de tus objetivos.
¿Tienes problemas en manejo de inventario...
Un claro Ejemplo con la sigla ERP
Atendiendo al volumen de la cuota de mercado, los sistemas ERP estos pueden ser los.mas destacados Oracle y SAP. Sin embargo, no hay que olvidar el resto de alternativas. Otros proveedores importantes y cuyas soluciones se hayan muy extendidas son Microsoft, Infor, QAD, IFS, Epicor o CDC, entre otros.

Que es CRM
La gestión o administración de relaciones con el cliente, más conocida por sus siglas en inglés CRM, puede tener varios significados: Administración o gestión basada en la relación con los clientes: un modelo de gestión de toda la organización, basada en la satisfacción del cliente

Un ejemplo
Un CRM (Customer Relationship Management) es un programa informático que nos permite organizar y gestionar todos los parámetros relacionados con nuestros clientes y que reúne información de cada proceso de venta individual, desde la captación del cliente hasta el análisis de satisfacción.

Que es SCM
proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible.​

Ejemplo de para que se lo utiliza SCM
Se utiliza para pronosticar la demanda del cliente y ajustar la velocidad y el flujo de la producción de acuerdo al pronóstico .
Otro ejemplo
La eficacia resultante reduce los costos laborales. Además, muchas de las características de inteligencia están diseñadas específicamente para identificar y eliminar los costos residuales. Por ejemplo, donde los productos pueden ser adquiridos a precios más bajos, la forma de combinar el envío para reducir los costos de transporte, o donde reducir el inventario para maximizar la capacidad de almacenamiento.

Que es SIG.
El SIG es un sistema de información geográfica, también habitualmente citado como GIS por las siglas de su nombre en inglés Geographical Information System, es un conjunto de herramientas que integra y relaciona
Está herramienta se la puede utilizar en diferentes aspectos.

SIG

Cartografía automática.

Información pública, catastro.

Planificación de espacios protegidos.

Ordenación territorial.

Planificación urbana.

Estudios de impacto ambiental.

Evaluación de recursos.

Seguimiento de las consecuencias de determinadas actuaciones (presas, diques, carreteras)

Citaremos un ejemplo de uno de ellos

Detección automática de nuevas construcciones a partir de ortofotos del Instituto Cartográfico Valenciano

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Enterprise Resource Planning (ERP) Es un tipo de software que las organizaciones utilizan para gestionar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el aprovisionamiento, la gestión de proyectos, la gestión de riesgos, el cumplimiento y las operaciones de la cadena de suministro.
Usados en la empresa:

Microsoft Dynamics (Dynamics AX, Dynamics SL)

Managing the supply chain (SCM). Administración de la cadena de suministros.
Es la gestión del flujo de bienes, datos y finanzas relacionados con un producto o servicio, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega del producto en su destino final.

Una empresa que hace uso de la misma es Corona S. A.  Y McDonald's

Un Sistema de Información Geográfico (SIG)
Permite relacionar cualquier tipo de dato con una localización geográfica. Esto quiere decir que en un solo mapa el sistema muestra la distribución de recursos, edificios, poblaciones, entre otros datos de los municipios, departamentos, regiones o todo un país.
Una empresa que hace uso de esta es:
Airbus. Airbus es un pionero internacional en la industria aeroespacial.

customer relationship management(CRM
La gestión de las relaciones con los clientes o CRM es una estrategia para gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes potenciales y existentes. Un sistema CRM ayuda a las empresas a mantenerse en contacto con los clientes, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Apple, Amazon, BMW, Uber, McDonald's, Nokia, Coca Cola y Zara son algunas de las grandes marcas del mundo que emplean CRM.

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ERP: Abreviatura de Enterprise Resource Planning, ERP se traduce como un sistema de gestión empresarial. Una herramienta tecnológica que tiene como objetivo integrar y automatizar los principales procesos y datos de la empresa en una sola plataforma, facilitando la gestión de datos y la organización de la compañía.Entre estos procesos están:
* Gestion de Stocks.
CRM: es una aplicación que permite centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes.
El software CRM, por definición, permite compartir y maximizar el conocimiento de un cliente dado y de esta forma entender sus necesidades y anticiparse a ellas. Por definición, el CRM recopila toda la información de las gestiones comerciales manteniendo un histórico detallado.
Una solución CRM permite dirigir y gestionar de forma más sencilla las campañas de captación de clientes y de fidelización. Gracias al CRM se puede controlar el conjunto de acciones realizadas sobre los clientes o clientes potenciales, y gestionar las acciones comerciales a partir de un cuadro de mandos detallado.
Las empresas que utilizan soluciones CRM generan más oportunidades de venta, agilizando la gestión, con presupuestos actualizados en tiempo real y procesos de ventas optimizados. Del mismo modo las empresas que utilizan CRM pueden hacer mejores segmentaciones, y disponen de la información para un servicio de atención al cliente y postventa de nivel superior.
SCM: es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible.[2] La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el correspondiente inventario que resulta del proceso, y las mercancías acabadas desde el punto de origen al punto de consumo. La correcta administración de la cadena de suministro debe considerar todos los acontecimientos y factores posibles que puedan causar una interrupción. La SCM es fundamental para que una empresa pueda ser más estratégica, tenga mayor control y, por lo tanto, sea más competitiva y rentable, gracias a una óptima cadena de suministro
SIG: son soluciones administrativas mediante el uso de la tecnología de la información, y que colaboran como sistemas de apoyo con el proceso de toma de decisiones en los niveles de la organización más altos. Existen distintos tipos de sistemas de información que brindan ventajas competitivas, como los sistemas de procesamiento de transacciones, manejo de la información interna, herramientas de planeación estratégica o de procesamiento de datos de nivel operativo.

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ERP
El módulo financiero en el sistema Oracle ERP ofrece la capacidad financiera para potenciar las finanzas modernas, la gestión de gastos, los motores de contabilidad, la gestión de ingresos y más. Las tres ofertas en este módulo de Oracle consisten en la nube del centro de contabilidad, la nube financiera, que consiste en gastos y control presupuestario, y nube de administración de ingresos de Oracle

CRM
HubSpot es una plataforma CRM, es decir, rastrea las relaciones con los clientes y facilita los procesos de marketing, ventas y servicio. HubSpot es ideal para cualquier empresa en expansión (ya sea pequeña, mediana o enterprise) y cualquier equipo (como marketing, ventas, servicio al cliente, operaciones o C-suite).

SCM
Un ejemplo es "Oracle SCM" es un software que trabaja con una plataforma de inteligencia artificial y funciones en la nube. Cuenta con amplia capacidad, diversas herramientas para gestionar la cadena de suministro y es ideal para negocios robustos con operaciones complejas.

SIG
El sistema que una empresa utiliza para el control de su inventario es un buen ejemplo de su uso. Odoo se encarga de que toda la gestión se haga en un solo sitio, en tiempo real, para evitar desabastos. Ayuda en la triangulación de envíos, la administración de varios almacenes y realiza reportes muy útiles.

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1.- Fabricante quiere racionalizar las operaciones y reducir costes
Si eres un fabricante que necesitas integrar todos los procesos de fabricación, cuenta con un ERP. Te permitirá eliminar las discrepancias de datos y reducir los costes de licencias de software asociados al uso de sistemas separados para cada función.
2.-HubSpot es una plataforma CRM, es decir, rastrea las relaciones con los clientes y facilita los procesos de marketing, ventas y servicio. HubSpot es ideal para cualquier empresa en expansión (ya sea pequeña, mediana o enterprise) y cualquier equipo (como marketing, ventas, servicio al cliente, operaciones o C-suite).
3.-Oracle SCM. Imagen de Oracle SCM. Es un software que trabaja con una plataforma de inteligencia artificial y funciones en la nube.
4.-Logística y distribución
Hoy en día es muy común que las empresas realicen entregas a domicilio, ya sea directamente al consumidor final, o hacia intermediarios mayoristas y minoristas. Por esta razón las compañías están volteando a ver las tecnologías GIS para o ptimizar sus operaciones.

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Sistemas de Información
-ERP
Ejemplo
Sage 300
Sage 300 es un software ERP basado en la nube que está diseñado para empresas medianas y es particularmente útil para empresas de comercio electrónico internacional.
El software es una de las tres diferentes soluciones de software Sage ERP que está diseñado para administrar finanzas, inventario, operaciones y otros procesos. De esta manera, puede mejorar la visibilidad total de su empresa mientras maximiza el retorno de la inversión.

-CRM
Ejemplo
EngageBay
EngageBay ayuda a las pequeñas empresas a administrar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas de manera efectiva. Proporciona una amplia gama de funciones, como gestión de contactos, automatización de ventas, captura de clientes potenciales y automatización de marketing.
En general, EngageBay es un excelente CRM para empresas de todos los tamaños. Es fácil de usar y tiene un precio bastante asequible también.

-SCM
Ejemplo
SAP SCM
SAP Supply Chain Management aprovecha las nuevas tecnologías, como la IA y el Internet de las cosas, para brindar visibilidad completa y análisis avanzados para ayudar a los usuarios a planificar, obtener y entregar los bienes y materiales adecuados en el momento adecuado. SAP Supply Chain Management ofrece varios software SCM, como la planificación comercial integrada de SAP, la gestión extendida de almacenes de SAP y la colaboración de la cadena de suministro. SAP Integrated Business Planning es un software de planificación de la cadena de suministro en tiempo real que conecta a las partes interesadas en la organización del usuario e integra S&OP, planificación de la demanda y el suministro y optimización del inventario para que los usuarios puedan satisfacer la demanda de forma rápida y rentable.

-SIG o MIS
Ejemplo
DSS
Sistemas de soporte de decisiones, que analizan datos comerciales para ayudar a los gerentes en la toma de decisiones. Por ejemplo, un DSS podría proyectar cifras de ingresos basadas en suposiciones de ventas de nuevos productos.

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ERP: es un software de planificación de recursos. Cuenta con las funciones empresariales esenciales en cualquier compañía. Los que destacan en estos sectores son: finanzas, contabilidad, administración de recursos humanos, etc.

CRM: hubspot es una PLATAFORMA CRM, rastrea las relaciones con los clientes y facilita los procesos de marketing, ventas y servicios. Es ideal para empresas en expansión.

CSM: ORACLE CSM, software que trabaja con una plataforma de inteligencia artificial y funciones en la nube. Cuenta con amplia capacidad, diversas herramientas para gestionar la cadena de sumistros.

SIG:
Hoy en día existen bastantes software SIG en el mercado que nos ponen a disposición herramientas SIG para el tratamiento de la información geográfica. A continuación nombraremos los más comunes y/o utilizados.

ARCGIS es actualmente la tecnología de referencia en los Sistemas de Información Geográfica (SIG). Esta tecnología ha sido desarrollada y mejorada año tras año por la compañía propietaria ESRI (enviromental systems research institute) desde hace más de 30 años. Actualmente ofrece una plataforma a nivel escritorio, servidor, online y aplicaciones que permite una interoperabilidad completa a la hora de trabajar con los Sistemas de Información Geográfica (SIG).

Además de ArcGIS, existen otros softwares SIG que nos podrían servir para analizar nuestra información geográfica, como por ejemplo QGIS o GVSIG, softwares gratuitos que, aunque no sean tan potentes o interoperables como ArcGIS, nos pueden servir perfectamente para realizar cualquier tipo de análisis geográfico.

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>Microsoft Dynamics<
Microsoft Dynamics 365 es un conjunto de herramientas de negocios completamente personalizable que integra sus procesos y datos en un solo sistema común y seguro. Las aplicaciones, adicionales y servicios de soporte son solo la punta del iceberg.

Las empresas de servicios son mucho más sensibles a los resultados generados por un buen servicio al cliente, y es precisamente aquí donde entra en juego Microsoft Dynamics 365, permitiendo que las relaciones entre su cliente y su empresa aporten experiencias comerciales de valor.

Este programa es usado por el peso pesado de ingenieros del Ecuador *MAMMOTH ANDINO* abarca >ERP Y CRM<

>Sage X3<
El software para la cadena de suministro que pone la gestión en tus manos.

Características destacadas

Controla la demanda, almacenes e inventario.

Acelera el ciclo de ventas aportando excelentes experiencias a los clientes.

Integra ventas, inventario, compras, finanzas y fabricación, todo en una única solución.

Aumenta la eficiencia de los equipos a través de la colaboración por medio de flujos de trabajo.

Sage X3 mejora la eficiencia del negocio a partir de la unificación del control y de una visión global. Te asiste en la organización  independientemente del tamaño y localización de la empresa. La reducción de costes y eficiencia en los tiempos son logros que el software SCM Sage X3 te ofrece. Este sistema te propone otras soluciones complementarias de acuerdo con tus necesidades.

Este software es usado ni por menos que por >Telconet latam<

>Oppen Cloud<

ERP PARA MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS

Ventas y compras
Gestión de precios por proveedor
Generación de órdenes de compra y de venta
CRM
Integración con e-commerce
Plataforma web para clientes
Inventario y depósitos
Cálculo de niveles de stock
Análisis de costo
Análisis de rentabilidad
Finanzas y contabilidad
Profit and loss
Factura electrónica

Uno los mayores exponente el uso de este software es el grupo >Zurita<

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Tipos De Sistemas De Información
ERP
Finanzas aumenta la rentabilidad, identifique errores, elimine la duplicación de recursos y garantice el cumplimiento normativo con los recursos de inteligencia empresarial que proporcionan (ERP)

CRM
Hay información en tiempo real sobre tus clientes basados en datos de comportamiento, demográficos y transaccioneales, asi como en el engagement y por comentarios de los clientes. (Por ejemplo: Datos De Encuestas)

SCM
AQUA: Con este sotware se enfoca a dar atención y servicios rápidos he eficaz a los clientes Atraves de aqua, los procesos de compra se agilizan (ya que se establece una conexión de perdidas y ventajas con almacén y producción) unifica a gestión, mejora la respuesta.

SIG
-Se especializa en ciencias medio ambientales (En Sentido Amplio) y relacionadas con el espacio.
-Desarrollo de modelos empíricos, por ejemplo los que relacionan temperatura con altitud, orientación, etc. A partir medidas tomadas en el lugar.

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LOS 4 TIPOS DE SINTEMAS DE INFORMACION
1. Sistemas de colaboración empresarial
Se trata de uno de los tipos de sistemas de información que no son específicos de un nivel concreto en la organización, sino que proporcionan un soporte importante para una amplia gama de usuarios.
2. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son un tipo de sistema computarizado de información organizacional que ayuda al gerente en la toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular, comparar, seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios.
3. Sistemas de Información de Gestión
Este nivel contiene los sistemas informáticos que están destinados a ayudar a la gestión operativa en la supervisión y control de las actividades de procesamiento de transacciones que se producen a nivel administrativo.
5. Sistemas de procesamiento de transacciones
Se encuentran en el nivel más bajo de la jerarquía organizacional y soportan las actividades cotidianas del negocio.
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS por sus siglas en inglés) son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización.

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ERP
Ventas y Marketing: Estos módulos gestionan los flujos de trabajo de ventas, que van desde consultas y presupuestos hasta pedidos y facturación. Con implementaciones más avanzadas, también es posible realizar un seguimiento de los envíos.
CRM
CRM de HubSpot en uso: alinea tus datos
HubSpot sincroniza cada interacción que ocurre entre tú y un contacto con la línea de tiempo de ese contacto. Esto crea una única fuente para cada miembro de tu equipo, desde las ventas hasta el marketing, pasando por el servicio y las operaciones.Esto también facilita que tu equipo consulte y aplique esos datos de contacto según sea necesario y, como resultado, tendrás la alineación de datos necesaria para aumentar de manera efectiva la fidelización y el deleite del cliente.
SCM
Oracle SCM: Es un software que trabaja con una plataforma de inteligencia artificial y funciones en la nube. Cuenta con amplia capacidad, diversas herramientas para gestionar la cadena de suministro y es ideal para negocios robustos con operaciones complejas. Con esta alternativa tendrás soluciones integrales para suministro, fabricación, gestión de flotas, pedidos, inventarios, etc.
SIG
Localización. Obtener información de lugares concretos (información de fincas o locales).Modelos. Estudiar las tendencias de distintos fenómenos geográficos para simular escenarios futuros (Cambio Climático).

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ERP= Enterprise Resource Planning.
Sistema de planificación de recursos empresariales.
Ejemplo: Open ERP._ se usa para las funciones de ventas, gestión de ventas, gestión de financiera y los recursos entre otros.

CRM=Customer Relationship Management.
Gestión de la relación con el cliente.
Ejemplo: Microsoft Dynamics. _  ofrece aplicaciones para que puedan administrar tus relaciones con los clientes a través de dispositivos móviles.

SCM=Supply Chain Management.
Gestión de la cadena de suministro.
Ejemplo: Servicios._ registre, tratamiento y califique los servicios o producto no conforme en un ambiente de colaboración y realce los informes que permitan tomar decisiones y acciones correctivas.

SIG= Sistemas de información geográfica
Ejemplo: Programas SIG para web. _ estos programas se basan en software de visualización y permiten el acceso a información geográfica o algún análisis espacial de la misma a través de un entorno web.

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Ejemplos ERP:
-Facilitar el flujo de información entre todas las funciones de la empresa dentro de los límites de la organización.
-Gestionar las conexiones con las partes interesadas externas.
-Garantizar la integración de la información.
Ejemplos CRM:
A rasgos generales, los CRM son softwares que nos ayudan en la gestión de relaciones con nuestros clientes en el día a día. Estas relaciones las gestionan en todos los canales y departamentos posibles: desde marketing y ventas, hasta el soporte técnico y el servicio al cliente.
Ejemplos SCM:
Oracle SCM. Es un software que trabaja con una plataforma de inteligencia artificial y funciones en la nube. Cuenta con amplia capacidad, diversas herramientas para gestionar la cadena de suministro y es ideal para negocios robustos con operaciones complejas.
Con esta alternativa tendrás soluciones integrales para suministro, fabricación, gestión de flotas, pedidos, inventarios, etc.
Ejemplos SIG:
Desarrollados para satisfacer las necesidades específicas de determinados sistemas o equipos habitualmente requeridos, estos requisitos tienen limitaciones en la gestión de la información, como el almacenamiento, el procesamiento, como es el caso de los sistemas de navegación o dispositivos portátiles. Un ejemplo de este puede ser en ArcPad de ESRI.

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Sistemas ERP
Gestión de inventario: este módulo de inventario, también conocido como gestión de materiales, permite medir los objetivos de stock. Además, accede a estandarizar las existencias de materiales y realizar un seguimiento de las mercancías por número de serie.

Sistemas CRM
Salesforce
El CRM de Salesforce, Customer 360, reúne los datos de los clientes, además de ventas, servicios, marketing, comercio, TI y análisis en una sola ubicación para un acceso rápido. Esta información se puede compartir para una colaboración más sencilla. El CRM es capaz de administrar leads y contactos, administrar oportunidades de ventas, reglas de flujo de trabajo, automatización y paneles e informes personalizables. También es accesible a través de la aplicación móvil.

Sistemas SCM
SAP
SAP ofrece un sistema inteligente, bastante completo, de planificación de la cadena de suministro. Su plataforma versátil permite alinear estrategias de oferta y demanda para optimizar todos los procesos de la cadena de suministro.
A través de este sistema se puede gestionar y responder a la demanda fluctuante con tecnología de machine learning, procesos conectados y visibilidad de S&OP, pronósticos, respuesta y suministro, reabastecimiento e inventario.

Sistemas MIS
El Sr. Parson es el Director de Operaciones (COO) de Bermuda Fabrics LLC. Como parte de su trabajo, necesita pronosticar el próximo plan de producción trimestral, que incluye una cantidad de producción esperada para cada uno de los productos que vende la empresa. Necesita mucha información y estadísticas para generar una proyección útil y confiable que capture el entorno comercial actual al que se enfrenta la empresa y la capacidad de la empresa para fabricar dentro de esos parámetros. ¿Cómo podría un MIS ayudar al Sr. Parson a desarrollar estos pronósticos correctamente?
El sistema puede proporcionar todas las diferentes variables que el Sr. Parson necesita para desarrollar el pronóstico. Deberá revisar los patrones de producción, las ventas pasadas, el equipo actual y los proveedores actuales. Si el sistema muestra toda esta información de manera útil, el Sr. Parson podrá diseñar un modelo de pronóstico (que también se puede incluir en el sistema) que le permitirá planificar la producción del próximo trimestre.

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Los sistemas de información gerencial
son soluciones administrativas mediante el uso de la tecnología de la información, y que colaboran como sistemas de apoyo con el proceso de toma de decisiones en los niveles de la organización más altos.
Ejemplo
En una empresa se implementan sistemas MIS que se utilizan para producir informes periódicos como una lista diaria de los empleados y las horas que trabajan, o un informe mensual de los gastos en comparación con un presupuesto. La empresa utiliza MIS porque el propósito de la MIS es proporcionar información y rentabilidad para ayudar a los administradores y al personal a entender el rendimiento de la empresa y planificar su futura dirección.

enterprise resource planning
Los sistemas de planificación de recursos empresariales son los sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios.
Ejemplo
Finanzas
Aumente la rentabilidad, identifique errores, elimine la duplicación de recursos y garantice el cumplimiento normativo con los recursos de inteligencia empresarial que le proporcionan los sistemas ERP bien definidos.
Fabricación
Los sistemas ERP conforman una solución unificada para la industria, ya que aceleran la producción y la entrega de productos. Permiten supervisar, programar y optimizar la fabricación y entrega de productos, lo que favorece todo el ciclo hasta el cliente, incluidas las etapas intermedias.

customer relationship management
El CRM es un enfoque para gestionar la interacción de una empresa con sus clientes actuales y potenciales, es una forma de pensar y de actuar de una empresa hacia los clientes/consumidores.[1]​ Un CRM abarca a los sistemas que mantienen datos específicos con el fin de mantener la relación de los clientes con la empresa en todo momento.
Ejemplo
HubSpot es una plataforma CRM, es decir, rastrea las relaciones con los clientes y facilita los procesos de marketing, ventas y servicio. HubSpot es ideal para cualquier empresa en expansión (ya sea pequeña, mediana o enterprise) y cualquier equipo (como marketing, ventas, servicio al cliente, operaciones o C-suite).

Supply chain management
es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible.
Ejemplo