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TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone

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Face aux défis qu'affrontent les TO, Amadeus a décidé d'adopter une véritable démarche industrielle, pour offrir une solution complète depuis la production jusqu'à la distribution - DR

La concurrence exacerbée des agences en ligne et celle des nouveaux acteurs, exerce une tension sur les marges à la limite du supportable.

Si l'on rajoute à ce contexte, l'activité des fournisseurs de contenu - compagnies aériennes, chaînes hôtelières - qui se mettent également à proposer des offres packagées de plus en plus attractives, la situation devient critique.

Faut-il pour autant se décourager ? Certes pas, d'autant que la technologie apporte son lot de productivité qui justement permet de retrouver de la rentabilité.

C'est connu : ce qui caractérise la situation en France, c'est sa fragmentation.

En effet, il n'y a pas moins de 250 TO qui se partagent le marché de l'Hexagone. Les consolidations ne parviennent pas à changer la donne, d'autant plus que le périmètre business se contracte.

Difficile, dans ces conditions, d'avoir les capacités d'investir dans la technologie. Et pourtant le voyageur, de plus en plus avisé, augmente de jour en jour son degré d'exigence !

Impossible, pour le satisfaire, de ne pas prendre part à l'explosion du mobile, proposer des offres en Dynamic Package ou encore plonger dans l'ère du Big Data ...

Dans ce contexte, que propose Amadeus ? Une solution complète de la production à la distribution, comme l'affirme Jamel Chandoul, directeur général de Gestour (voir interview) : " aucun autre acteur sur le marché n'est en mesure de proposer cette suite complète ".

Il faut reconnaître que l'argument porte. L'avantage concurrentiel est avéré.

Mais pour autant, ses compétiteurs disposent de technologies particulièrement éprouvées. Nous avons interrogé Alexandre Jorre, directeur marketing d'Amadeus France, pour avoir des éclaircissements.

Alexandre Jorre - DR : Amadeus

i-tourisme : Pourquoi lancer maintenant une nouvelle suite logicielle à destination des TO, alors qu'ils ont déjà adopté, depuis des années, des technologies qui répondent à cette fonction ?

Alexandre Jorre :Notre offre s'inscrit dans la volonté d'aider les tour-opérateurs mais également des réceptifs, des hébergeurs ou encore des croisiéristes à adopter et à utiliser les systèmes de nouvelle génération comme un avantage concurrentiel.

L'équation est simple : permettre aux ressources internes de se concentrer sur leur cœur de métier.

i-tourisme : Oui, mais tous vos compétiteurs peuvent dire la même chose !

Alexandre Jorre : A la différence que nous n'allons pas proposer tout à fait la même chose : face aux défis qu'affrontent les TO, nous avons décidé d'adopter une véritable démarche industrielle, pour offrir une solution complète depuis la production jusqu'à la distribution.

i-tourisme : C'est quoi pour vous une solution complète ?

Alexandre Jorre :C'est une suite logicielle qui va de l'accès au contenu jusqu'à la distribution en passant par la production.

Elle est composée de "modules " :

- Au centre le système d'inventaire pour la production développé par Gestour.
- Pour accéder au contenu transport aérien, une connectivité simplifiée à Amadeus et un cache.
- Pour distribuer un front B2B et B2C et l'intégration au sein de la plateforme multi-TO d'Orchestra.

L'ensemble de ces modules sont éprouvés et constituent ensemble une solution unique sur le marché.

i-tourisme : C'est modulaire ?

Alexandre Jorre :Parfaitement, les tour-opérateurs peuvent choisir tout ou partie en fonction de leurs besoins.

i-tourisme : Vous êtes conscient que vous vous adressez à un marché de remplacement. Cela ne vous inquiète pas ?

Alexandre Jorre : C'est un challenge. Nous nous adressons aux tour-opérateurs qui souhaitent changer de plateforme technologique et qui recherchent un outil moderne, permettant de produire de façon plus dynamique.

Nous avons travaillé avec des clients pilotes, afin de garantir que les besoins spécifiques des tour-opérateurs ont été pris en compte.

i-tourisme : Justement, quel est le positionnement d'Amadeus sur les TO ?

Alexandre Jorre :Beaucoup de TO sont utilisateurs du GDS Amadeus pour l'accès au contenu aérien.

Ils voient Amadeus comme une entreprise pérenne, un partenaire technologique fiable, doté de moyens pour investir. Mais, nous avons compris qu'il fallait développer une offre spécifique afin de mieux les servir.

i-tourisme : C'est récent ?

Alexandre Jorre :Pas tout à fait. Depuis 2 ans, Amadeus se positionne fortement sur le segment des TO et investit sur le développement de solutions technologiques spécifiques.

C'est le cas avec Amadeus Smart Inventory, une solution entièrement redéveloppée par Gestour qui disposait déjà d'outils de production adaptés aux besoins de croisiéristes et autocaristes.

Le système d'inventaire a été redéployé pour en faire un " inventaire marché " répondant aux besoins d'un plus grand nombre de producteurs.

Nous avons également développé des Business Web Services métier comme Amadeus Smart Content Access et un cache aérien : Amadeus Smart Cache, spécifiquement adaptés aux besoins des TO.

i-tourisme : C'est un investissement stratégique pour vous ?

Alexandre Jorre :Assurément. Nous avons, Amadeus et Gestour, constitué une équipe d'experts dédiée et chargée d'accompagner les clients TO.

A travers cette nouvelle offre technologique, nous entendons nous positionner comme un véritable partenaire technologique des tour-opérateurs et les accompagner dans leur mutation technologique.

i-tourisme : Qui sont les clients utilisateurs d'Amadeus Smart Tour Suite ?

Alexandre Jorre :Notre client pilote sur la suite complète est Solea Vacances qui utilise le système d'inventaire développé par Gestour depuis novembre dernier.

Il vient de lancer son site B2B développé par Amadeus et d'intégrer la plateforme multi-TO d'Orchestra.

Mais nous proposons également nos solutions en stand-alone depuis près de 2 ans.

i-tourisme : Pourquoi avoir signé un partenariat stratégique avec Orchestra pour servir les Tour-Opérateurs et en quoi consiste ce partenariat ?

Alexandre Jorre :Orchestra est le leader en matière de distribution de packages à travers sa plateforme multi-TO.

Celle-ci agrège plus de 100 producteurs, principalement tour-opérateurs mais également hébergeurs ou croisiéristes ainsi distribués auprès des grands réseaux d'agences de voyage et principales agences en ligne.

Le positionnement d'Orchestra est complémentaire au nôtre.

Ce partenariat nous permet de mettre en commun le meilleur des 2 mondes :

- Côté Amadeus, le nouveau système d'inventaire développé par Gestour intégrant le lien GDS et le cache aérien Amadeus permettant de produire des packages de manière plus dynamique

- Côté Orchestra, une distribution en ligne automatisée sur l'ensemble des canaux de distribution : B2B, B2C et plateforme multi-TO.

Vous voyez, en interfaçant nos solutions, nous faisons évoluer les standards du marché et créons une nouvelle valeur ajoutée pour les TO.

i-tourisme : Ça fonctionne ?

Alexandre Jorre :Depuis la signature du partenariat stratégique avec Orchestra en décembre dernier, notre suite technologique a déjà évolué puisque nous nous appuyons à présent sur la solution de distribution multicanale d'Orchestra, avec ses modules dédiés aux sites B2B et B2C ainsi sa plateforme de distribution multi-TO.

i-tourisme : Comment pouvez-vous résumer les bénéfices utilisateurs de votre solution ?

Alexandre Jorre :Tout d'abord nos clients ont un interlocuteur unique pour répondre à l'ensemble des problématiques techniques. Ensuite il faut tenir compte du gain de temps dégagé par l'automatisation de la production et de la distribution.

Autant de ressources rendues disponibles pour se concentrer sur l'offre de service. Enfin n'oublions pas l'avantage que procure une plus grande flexibilité dans la manière de produire et de distribuer qui permet au tour-opérateur d' élargir son offre et de se différencier.

i-tourisme : C'est donc une solution " end-to-end " que vous proposez aux producteurs ?

Alexandre Jorre :Exactement, c'est une solution logicielle intégrée de la production à la distribution : accès dynamique au contenu aérien, en tarif public ou négocié, sur les vols réguliers ou low cost, gestion de l'inventaire et des règles de tarification, production dynamique de packages et distribution sur l'ensemble des canaux online ou offline, direct ou indirect, d'un tour-opérateur.

i-tourisme : Et l'avenir ?

Alexandre Jorre :Nous nous inscrivons dans une démarche industrielle.

C'est la garantie d'une plus grande réactivité technologique avec comme bénéfice immédiat de faciliter l'adoption des évolutions du marché, tant au niveau des contenus low-costs, ferroviaire ou encore les Ancillary Services qui sont en fort développement.

Les sites de distribution Amadeus Smart e-Shop : distribution automatisée online sur l'ensemble des canaux de distribution (B2B, B2C, plateforme multi-TO) mais également offline (interface de réservation native pour le call center)

Une solution clé en main facile et rapide à mettre en place

Proposition d'hébergements ou vols alternatifs & de prestations additionnelles

Réservation des vols en temps réel dans l'inventaire et dans le GDS

Interface utilisateur développée en Responsive Design pour s'adapter aux interfaces Mobile & Tablette

Outil d'administration du produit et du contenu éditorial

Le lien GDS Amadeus Smart Content Access : une connectivité unifiée & simplifiée intégrée dans l'outil de production :

Accès au contenu aérien Régulier et Low-Cost (mais également sur demande au contenu Rail ou location de voiture)

Accès standardisé à du contenu externe avec prix et disponibilité en temps réel

Solution évolutive supportée localement et qui s'enrichit des évolutions du marché (exemple : Ancillary Services)

Le cache aérien Amadeus Smart Cache à destination des TOs pour construire des packages flexibles à un prix plus fiable :

Accès aux meilleurs tarifs disponibles, publics et privés, tout en maîtrisant les coûts transactionnels

Fiabilisation des "Prix à partir de" des produits exportés vers la distribution

Élargissement du portefeuille de produits en proposant dynamiquement des dates de départ, villes de départ ou encore durées plus flexibles

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Amadeus Smart Tour Suite : une nouvelle offre technologique pour les TO

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Quand un grand nom de la technologie manifeste son intention de lancer une nouvelle suite logicielle à destination des producteurs, on se doit d'aller voir de plus près. Amadeus vient d'en faire l'annonce avec une solution complète nommée : Amadeus Smart Tour Suite. Le marché est déjà largement...

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TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone

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Rédigé par Remi Bain-Thouverez le Mardi 9 Février 2016

Christophe Fauqué, directeur Ingénierie & services Amadeus France (c) Amadeus

i-tourisme : Vous venez de lancer Mobile Traveller by Amadeus. C'est une solution mutualisée pour démocratiser la mobilité pour les agences de voyages. Cette initiative arrive à point nommé pour permettre à la distribution de répondre aux attentes de ses clients et de profiter de l'engouement du mobile pour le voyage et trouver de nouvelles sources de profit. Mais cette solution n'arrive-t-elle pas trop tard ?

Christophe Fauqué : Au contraire. Nous avons lancé MPower, une solution prêt-à-porter avec un peu de customisation en 2014, car nous visions les agences de taille moyenne à grosse, qui commencent à être matures sur le mobile.

Les agences de taille petite à moyenne ont depuis commencé à franchir le pas et c'est pour ça que nous lançons maintenant une solution d'entrée de gamme, clé en main.

C'est le bon moment. Nous démocratisons le mobile pour toutes les agences de voyages. Elles vont pouvoir ainsi mieux fidéliser leurs clients et développer leur chiffre d'affaires.

i-tourisme : Le frein était surtout budgétaire. Les agences n'avaient pas les moyens d'investir des milliers d'euros !

Christophe Fauqué : Eh bien, justement, il ne s'agit pas de milliers d'euros mais de centaines d'euros.

Pour les agences ça change tout. Elles vont pouvoir disposer d'une solution parfaitement accessible pour elles.

L'agence de voyages dans la poche

i-tourisme : Très bien. Alors concrètement, comment aider les agences qui n'ont pas encore franchi le pas ?

Christophe Fauqué : La finalité est de donner aux voyageurs le sentiment qu'ils partent avec leur agence de voyages dans leur poche.

Il faut commencer à être présent sur le store. Ensuite il s'agit pour les agences d'avoir le réflexe de pousser leur client à télécharger. Tous les documents commerciaux, tous les éléments de communication doivent servir à cet objectif.

i-tourisme : Tout cela on le sait, mais comment "l'apprendre" aux agences ?

Christophe Fauqué : Nous apportons la solution et nos conseils.

Nous proposons un véritable accompagnement pour que cet apprentissage de la mobilité soit réussi. De plus, la solution est clé en main et très intuitive.

i-tourisme : Pas besoin d'être un professionnel de l'informatique pour la mettre en œuvre ?

Christophe Fauqué : Pas du tout. M-Power est une solution clé en main avec plusieurs éléments de customisation que nous effectuons pour l'agence sur la base d'un cahier des charges très simple.

Mobile Traveller by Amadeus est encore plus simple, vraiment une offre sur étagère que l'on paramètre pour l'agence très rapidement. On a d'ailleurs de très bons retours.

i-tourisme : C'est-à-dire ?

Christophe Fauqué : Je prends l'exemple du paiement sur mobile. Il se fait via l'appli.

C'est complètement intégré. On apporte la garantie de sécurité apportée par la solution 3D Secure de notre plateforme. Voilà un usage immédiatement apprécié par les clients.

L'appli mobile se présente comme un outil d'accompagnement. Les clients reçoivent des alertes pour signaler des changements, les agences peuvent pousser des informations et proposer d'être recontactées pour bénéficier d'un service supplémentaire.

La valeur d'usage s'impose immédiatement à l'utilisateur et valorise le rôle de l'agence.

i-tourisme : Pensez-vous que votre application va se développer ? Vous connaissez le manque de temps des agences, le manque de budget, etc.

Christophe Fauqué : J'en suis convaincu. Demandez à nos clients. De plus en plus de personnes utilisent leurs smartphones en voyages.

C'est le support adapté pour embarquer les informations voyages, facile pour vérifier les données personnelles, disponible 24/24, idéal pour commenter les itinéraires et partager sur les réseaux sociaux.

Les produits Amadeus : m-Power l'appli mobilité customisable aux couleurs de l'agence et Mobile Traveller (c) Amadeus

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II. Amadeus : "Nous démocratisons le mobile pour toutes les agences de voyages"

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Aujourd'hui, l'agence de voyages bénéficie de technologies de plus en plus performantes. Et la mobilité est un enjeu de taille. Véritable canal de distribution et de communication, c'est aussi un moyen très fort de fidélisation. Comment les agences peuvent-elles en tirer profit ? Réponse avec...

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TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone

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Ne nous y trompons pas, c'est une petite révolution. Les GDS poursuivent leur mutation.

Après avoir longtemps travaillé à unifier les données pour optimiser la vente de produits aériens, ces derniers ont investi des sommes considérables afin d'être capable de gérer des flux non structurés.

C'est l'occasion pour proposer par exemple : un siège bénéficiant de plus de place, une entrée dans un salon lounge, un supplément bagage à prix intéressant, etc.
Aujourd'hui les solutions sont prêtes il ne reste plus qu'à les commercialiser.

Si les 3 GDS ont consenti à consacrer une large partie de leur budget en recherche et développement, c'est que le jeu en vaut la chandelle.

Nous poursuivons notre reportage sur Amadeus Selling Platform Connect.

Alexandre Jorre, Directeur Marketing et Communication d'Amadeus France souligne : " vous allez pouvoir facilement réserver une large gamme de services additionnels auprès des compagnies aériennes.

Ces services peuvent être ajoutés, via le catalogue de produit, que vous pourrez gérer par famille de tarifs. Les visuels sur votre écran vont vous accompagner tout au long de votre vente. La visualisation des produits, les barres d'onglet vont vous permettre d'imager et d'illustrer votre vente.

En quelques clics vous allez augmenter votre panier moyen. " .

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Amadeus : comment augmenter votre panier moyen ?

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Il va sans dire que le climat politique, économique, géostratégique n'est pas des meilleurs. Et pourtant il faut continuer à faire tourner la boutique... Fort heureusement, d'intéressantes perspectives pour le tourisme se présentent avec les ventes additionnelles. On parle de 130 milliards d...

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Amadeus, Gestour et Orchestra ont noué un partenariat qui permettra aux voyagistes de bénéficier d'une solution technologique intégrée et automatisée pour gérer l'ensemble de leur activité.

En septembre dernier, Amadeus annonçait sa suite logicielle destinée aux tour-opérateurs, Amadeus Smart Tour Suite, que Solea Vacances vient de lancer.

Le GDS franchit une nouvelle étape en développant avec sa filiale Gestour et Orchestra une solution conjointe couvrant l'ensemble de l'activité des tour-opérateurs.

"Ce partenariat avec Orchestra nous permet de renouveller l'offre disponible en proposant une solution complète depuis la production jusqu'à la distribution", a expliqué Georges Rudas, PDG d'Amadeus France, en présentant cette initiative le 15 décembre en marge du Forum du Seto à Lyon.

Une solution intégrée et automatisée

Avec cette solution pensée pour eux, les tour-opérateurs "pourront accéder aux stocks, produire des packages et les distribuer". Ils bénéficieront, côté Amadeus, du nouveau système d'inventaire développé par Gestour intégrant le lien GDS et du cache aérien Amadeus permettant de produire des packages de manière plus dynamique. De son côté, Orchestra apporte ses capacités de distribution au travers des différents canaux (BtoB, BtoC, plateforme multi-TO).

La solution unique ainsi proposée permettra notamment aux voyagistes "moins de saisies dans un outil de production plus moderne, une offre élargie et plus flexible et une distribution en ligne automatisée et simplifiée", listent les deux partenaires.

Enfin, grâce à une approche mutualisée, "les clients pourront bénéficier des enrichissements régulièrement apportés à l'offre, contenu low-costs, contenu ferroviaire, ancillary services...".

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Amadeus et Orchestra lancent une solution intégrée pour les TO - L'Echo Touristique

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Amadeus, Gestour et Orchestra ont noué un partenariat qui permettra aux voyagistes de bénéficier d'une solution technologique intégrée et automatisée pour gérer l'ensemble de leur activité. En septembre dernier, Amadeus annonçait sa suite logicielle destinée aux tour-opérateurs, Amadeus Smart Tour Suite, que Solea Vacances vient de lancer.

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Voyages d'affaires : le controle des couts

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Voyages d'affaires : le controle des couts

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" Amadeus vient de reprendre dans une infographie les résultats d'une étude faisant l'état des lieux du voyage d'affaires en Europe. La maîtrise du budget est toujours une priorité, et ce, alors que les déplacements professionnels demeurent majoritairement perçus comme un coût, et non

Amadeus a pris le pouls du voyage d'affaires auprès des directeurs financiers, directeurs achat et travel managers. Entre mars et avril 2015, le fournisseur de solutions technologiques pour la gestion du voyage a interrogé 590 entreprises européennes, dont les budgets voyages se situent entre moins de 250 000 euros et 50 millions d'euros.

Sans surprise, le contrôle des coûts directs reste la priorité pour 85% des sondés. Les résultats de l'étude montrent que 90% des entreprises ont mis en place un suivi de leurs dépenses, même si pour 8 entreprises sur 10 ces procédures sont totalement ou partiellement gérées manuellement.

Des signes de reprise

L'utilisation des outils de contrôle des dépenses et des réservations augmente néanmoins, de respectivement 49% et 65%. Le sondage révèle également que 59% des utilisateurs d'outils de réservations en ligne déclarent avoir économisé 10% de leur budget voyage.

47% des entreprises pensent ne plus pouvoir optimiser davantage leurs coûts directs, reportant l'enjeu sur la gestion des coûts indirects.

Concernant l'utilité des déplacements professionnels, si 56% des voyages d'affaires ont un objectif commercial, pour 83% des sondés, le voyage d'affaires est perçu comme un coût, et non comme un investissement.

Signe encourageant toutefois, l'étude semble indiquer la reprise, puisque 43% des entreprises envisagent d'augmenter leur activité à l'étranger dans les trois ans qui viennent et anticipent une légère hausse des budgets de déplacement (+0,8%) au niveau européen.

La question de la sécurité, enfin, prend de plus en plus d'importance, pour 76% des sondés.

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Voyages d'affaires : le contrôle des coûts directs reste la priorité - L'Echo Touristique

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L'Echo Touristique - " Amadeus vient de reprendre dans une infographie les résultats d'une étude faisant l'état des lieux du voyage d'affaires en Europe. La maîtrise du budget est toujours une priorité, et ce, alors que les déplacements professionnels demeurent majoritairement perçus comme un coût, et non

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Les profits d'Amadeus ont continué de progresser en 2015, portés par la belle performance des agences de voyages, notamment en Amérique du Nord et en Asie Pacifique.

Le groupe technologique Amadeus ne connaît pas la crise. Il a publié ce 26 février un bénéfice net en progression de 10,4% en 2015 par rapport à l'année précédente, pour un total de 751,8 millions d'euros.

Dans le même temps, le chiffre d'affaires de l'entreprise a augmenté de 14,5% pour atteindre 3,9 milliards d'euros, et l'excédent brut d'exploitation de 12,2 %, à 1,5 milliard d'euros. En 2014, le bénéfice net du groupe espagnol avait progressé de 9,9%, à 681,1 millions d'euros.

L'Europe plafonne mais reste le 1er marché

De bons résultats tirés notamment par la distribution en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique, où les réservations aériennes par le biais d'agences de voyages travaillant avec Amadeus ont respectivement augmenté de 35,6% et 18,6%, au-delà de la hausse moyenne de 8,3% à l'échelle du globe.

Si, en Europe occidentale, les réservations de billets d'avion ne progressent que de 1,2%, le sous-continent continue d'être le premier marché pour le GDS, représentant 38,6% de l'ensemble des réservations. Celles-ci plafonnent également à 0,2% en Europe centrale, de l'Est et méridionale, et à 0,3% au Moyen-Orient et en Afrique.

Des solutions de merchandising adoptées par les compagnies aériennes

Pour expliquer cette croissance soutenue, Amadeus rappelle avoir signé de nouveaux accords ou en avoir renouvelé avec 37 transporteurs, parmi lesquels Air Canada et Aeromexico.

Le GDS mise aussi sur ses services de merchandising. Ainsi, à la fin de l'année 2015, 135 compagnies aériennes avaient souscrit à "Amadeus Airline Ancillary Services", une solution qui leur permet de proposer des services additionnels dans la grande majorité des marchés et ainsi d'accroître les frais ancillaires. De plus, 29 transporteurs ont adhéré à "Amadeus Fare Families" qui leur permet de commercialiser l'ensemble de leurs gammes tarifaires.

La plate-forme de réservation de billets d'avion qu'utilisent les compagnies aériennes, les agences de voyages et les sites Internet marchands restent le cœur de métier du groupe. Cependant, Amadeus diversifie ses offres vers les compagnies ferroviaires, des chaînes hôtelières ou encore des gestionnaires d'aéroports.

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Amadeus : les réservations en agences bondissent de 8,3% en 2015 - L'Echo Touristique

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Les profits d'Amadeus ont continué de progresser en 2015, portés par la belle performance des agences de voyages, notamment en Amérique du Nord et en Asie Pacifique. Le groupe technologique Amadeus ne connaît pas la crise. Il a publié ce 26 février un bénéfice net en progression de 10,4% en 2015 par rapport à l'année précédente, pour un total de 751,8 millions d'euros.

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Amadeus France, qui change de directeur commercial, dévoilera de nouvelles solutions dédiées aux grandes entreprises et aux agences de voyages dans le cadre du salon IFTM Top Resa.

Le GDS va mobiliser ses équipes pour présenter, lors de la 9e édition du salon (stand R061), différents produits visant tous les acteurs de la chaîne du voyage.

Le fournisseur technologique mettra notamment l'accent sur Amadeus cytric Travel & Expense, qui couvre à la fois la planification, la réservation (SBT) et la gestion des notes de frais. "Cette solution globale est déjà déployée en Allemagne, dans 4000 entreprises, à l'image de Siemens, Audi, Volkswagen et Atos, explique Georges Rudas, PDG France. Nous commençons son internationalisation par le marché français". Disponible en version mobile, Amadeus cytric Travel & Expense propose un "portail personnel", pour réserver, modifier, charger ses dépenses, les agences de voyages jouant alors un rôle complémentaire de "prestataire de services". C'est donc un produit différent d'Amadeus e-Travel Management, qui reste dédié à la réservation de voyages d'affaires, commercialisé par les TMC.

Une nouvelle interface pour les agences

Toujours dans le cadre de l'IFTM, Amadeus présentera aussi des innovations pour la distribution, à commencer par l'interface Selling Platform Connect, un outil de réservation web-based, qui sera à terme l'interface de toutes les agences de voyages. "Cet outil est compatible avec Apple et l'ensemble des navigateurs, ce qui n'est pas le cas de l'interface actuelle, souligne Georges Rudas. Il est aussi possible de travailler sur plusieurs PNR en simultané. Le plan de migration dans tous les points de vente français est prévu sur 18 à 24 mois au maximum, en fonction des attentes des agences".

Pour mémoire, Amadeus est par ailleurs partenaire du Travel Hub, un nouvel espace mixant acteurs technos et start-up, avec un concours programmé chaque jour, à 17h30 les mardi 29, mercredi 30 septembre et jeudi 1er octobre. Les différentes start-up pitcheront face un jury composé de professionnels. La "Start-up IFTM Top Resa 2015" sera désignée le jeudi 1er octobre.

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Voyage d'affaires : Amadeus déploie une solution complète - L'Echo Touristique

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Amadeus France, qui change de directeur commercial, dévoilera de nouvelles solutions dédiées aux grandes entreprises et aux agences de voyages dans le cadre du salon IFTM Top Resa. Le GDS va mobiliser ses équipes pour présenter, lors de la 9e édition du salon (stand R061), différents produits visant tous les acteurs de la chaîne du voyage.