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Disney ha ido mejorando en muchas cosas entre ellas esta la calidad de sus dibujos , el servicio al cliente , etc

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- Paris Escobar
- Suzety Pacheco
- Ludwing Peres
- Diego Guillen
- Elvis Vargas

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Atreves del tiempo han mejorado en sus dibujos mejorando la tecnología que utilizaban
Han implementado diferentes tipos de series y películas de diferentes géneros
Ha comprado distintas empresas de entretenimiento

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Investiga e identifica qué cambios o innovaciones ha ido desarrollando Disney, desde su inicio hasta el día de hoy

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Investiga e identifica qué cambios o innovaciones ha ido desarrollando Disney, desde su inicio hasta el día de hoy

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- Disney siempre innova para superar las expectativas de sus invitados

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La propuesta de valor de la marca Disney es “diversión en un reino mágico”. Apuesta por la satisfacción total del cliente; viendo la alimentación saludable, seguridad, transporte y entretenimiento de su invitado.

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- Ofrecer entretenimiento variado para personas de todo tipo de edades

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Los llama invitados porque así los turistas conocen cómo es la gestión en la calidad y el servicio al cliente.

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Disney quiere sentirse parte de las personas

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A Disney le gusta escuchar las necesidades de sus invitados

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Yo creo que los llaman invitados porque los quieren hacer sentir como si fueran familia

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Identifica qué necesidades del cliente ha considerado Disney (que problemáticas esta resolviendo)

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Identifica qué necesidades del cliente ha considerado Disney (que problemáticas esta resolviendo)

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Yo creo que llama "invitados a sus clientes porque quiere hacerles sentir más en confianza, queriendo transmitir el mensajes de que no son solo es un cliente cualquiera

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Cada empleado busca la oportunidad de tener contacto con los "invitados" para ayudarlos con algo que necesiten o simplemente causarles una sonrisa; logrando: el hacer sentir especial al cliente.

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¿A qué crees que se debe que Disney llama "invitados" a sus clientes? ¿Cuál es el mensaje que quieren transmitir?

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¿A qué crees que se debe que Disney llama "invitados" a sus clientes? ¿Cuál es el mensaje que quieren transmitir?