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Es un campo de acción y de conocimientos estratégicamente enfocado en la promoción del desarrollo social. Su tarea consiste en garantizar la creación de valor público por medio de la gestión, contribuyendo a la reducción de la pobreza y desigualdad.

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No es única, rígida y permanente.

Formular estrategias para enfrentar la complejidad y encarar la incertidumbre.

Capaz de realizar análisis de información de alta calidad.

Moverse en la inestabilidad de los contextos modernos.

Manejo de metodologías.

Compromiso y sensibilidad.

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Es capaz de hacer y de crea.

Interpretar políticas, diseñar organizaciones y servicios de carácter social.

Gerenciar: liderar, administrar recursos con una visión de responsabilidad social, humana y ambienta.

Gestionar: incorporando los valores y la responsabilidad social al ámbito de toma decisiones.

Dirigir: organizaciones donde se promueve lo humano por sobre lo económico.

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Debe ser generalista, con amplios conocimientos en la mayor cantidad posible de ámbitos del saber humano.

El gerente social, deberá ser abierto a la complejidad, a la imprevisibilidad, a la improvisación, al riesgo y a la innovación.

El gerente social, deberá ser abierto a la complejidad, a la imprevisibilidad, a la improvisación, al riesgo y a la innovación.

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Surge como respuesta a los cambios sociales, políticos, culturales y económicos de las últimas dos décadas, tales como la privatización del estado, el paso de una sociedad industrial a una sociedad del servicio, la globalización de la economía, la descentralización de la política y lo más importante, el crecimiento de la pobreza y los altos niveles de inequidad.

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Se hace a través de estrategias que se basan en los criterios de la equidad, la eficiencia y la eficacia, que permite orientar la toma de decisiones.

Se realiza a través de una propuesta para la gestión de políticas y programas en la sociedad.

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Se debe seguir una serie de orientaciones y competencias apropiadas para asegurar la efectividad de la gerencia.

El gerente social debe ser capaz de actuar como intérprete y facilitador de los procesos comunicativos y sociales.

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Debe encargarse de la activación de mecanismos de operación y prestación de servicios a la ciudadanía, contado con el apoyo y participación activa de la comunidad organizada y de las instancias de gobierno nacional regional y local con el objetivo de facilitar a las comunidades nuevas herramientas para la resolución de problemas locales.