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Procesos muy bien definidos  y alineados con el propósito IEA, y mantenerlos actualizados

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Procesos muy bien definidos  y alineados con el propósito IEA, y mantenerlos actualizados

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Los procesos deberían definir en dónde se desempeña la persona
Nuevos roles así no cambie la estructura, eso podría desarrollar competencias/habilidades cosas en las personas

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2. Asignar los Recursos
3. Evaluación de nuevos proyectos

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Conocer más los negocios de nuestros clientes para anticiparnos a sus necesidades (estrategia del cliente) 

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Conocer más los negocios de nuestros clientes para anticiparnos a sus necesidades (estrategia del cliente) 

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Visibilizar la gestión de IEA frente a los clientes

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Visibilizar la gestión de IEA frente a los clientes

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Inspección
Aseguramiento
PHVA
análisis de interfases de los procesos
seguimiento de los resultados y los clientes

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que los procesos sean transversales y permitan el trabajo en equipo

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que los procesos sean transversales y permitan el trabajo en equipo

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que las personas estén capacitadas, tengan experiencia en los roles y responsabilidades que tienen a su cargo

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que las personas estén capacitadas, tengan experiencia en los roles y responsabilidades que tienen a su cargo

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comunicación transparente, fluida y clara (asertividad)

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comunicación transparente, fluida y clara (asertividad)

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herramientas tecnológicas que ayuden a hacer seguimiento de tareas, planes de acción, avance de proyectos

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herramientas tecnológicas que ayuden a hacer seguimiento de tareas, planes de acción, avance de proyectos

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Simplificación de los procesos y reuniones uno a uno

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Simplificación de los procesos y reuniones uno a uno

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Identificar cuales son los recursos que se necesitan, asignar los presupuestos 

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Identificar cuales son los recursos que se necesitan, asignar los presupuestos 

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Entender lo que los clientes quieren y necesitad.

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Entender lo que los clientes quieren y necesitad.

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Hacer un bencmark entre la industria a nivel mundial y lo que tenemos

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Entrenamiento en las mejores prácticas
Saber hacer las cosas bien y lo que se necesita para lograrlas.
dar autonomía a las personas para que si no está el recurso adecuado, las acciones no se hacen.
Dar autonomía en el manejo y la solicitud de recursos
Asegurar competencias técnicas y administrativas en los líderes

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Oportuna
colaborativa
eficiente
Clara & transparente
Consciente
sistematizada

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Certificación / entrenamiento en mejores prácticas

Claridad sobre la disponibilidad de recursos y sus actuales limitaciones/responsabilidades para equilibrar las cargas de trabajo

Planeación rigurosa de proyectos e iniciativas

Claridad de roles y responsabilidades ajustadas a las capacidades de cada colaborador

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Mantener un conocimiento profundo del cliente

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Mantener un conocimiento profundo del cliente

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Informarse permanentemente del entorno - Inteligencia.
Juega a favor que los clientes son los socios y por ende las decisiones han de estar de acuerdo con las necesidades

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Comunicación clara, empatica y humana.
Colaborativa, sin egos, respaldando los diferentes equipos indistinto del área.
Adpatabildiad a los cambios y mejoramiento continuo de los procesos.

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Un autodiagnótico periódico de los procesos para ver que tan alienados están con el propósito, la estrategia y los valores

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Análisis de riesgos constante de las diferentes áreas y procesos

El modelo de Gestión de tendencias y riesgos de Grupo Sura

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| Procesos claros y definidos alineados con el proposito, socializados oportunamente; que permitan el trabajo en equipo y el mejoramiento continuo
| Adaptabilidad a los cambios
| Apalancamiento en herramientas tecnológicas
| Comunicación asertiva (clara, fluida, transparente y humana)
| Fortalecimiento y desarrollo de competencias/habilidades

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Aseguramiento de calidad y mejora continua a los procesos
Seguimiento y medicion a los KPIs
Evaluacion de procesos a la luz del propósito, estratégia y valores
Gestión de innovación

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| Identificacion de necesidades y planeacion de presupuesto
| Planeación de los recursos requeridos.
| Claridad sobre la disponibilidad de recursos. Dar autonomía en el manejo y la solicitud de recursos
| Priorizar actividades
| Evaluación y planeación de nuevos proyectos

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Medición de experiencia al cliente
Visitas al cliente
Conocer las necesidades del cliente y cómo se mueven sus negocios para anticiparnos a ellas
Análisis de riesgos constante de las diferentes áreas y procesos
Visibilizar la gestión de IEA frente a los clientes
Analisis de industria Vs IEA
El modelo de Gestión de tendencias y riesgos de Grupo Sura

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| En Interejecutiva trabajamos mediante procesos claros, definidos, alineados con el propósito, socializados oportunamente, que permiten el trabajo en equipo y el mejoramiento continuo. Somos abiertos al cambio, procurando siempre fortalecer y desarrollar nuevas competencias; así mismo tratamos de que nuestra comunicación sea asertiva.
| Por medio de un sistema de aseguramiento de calidad, medición y seguimiento de KPIs, apalancado en una gestión de la innovación
| Realizamos la identifiacion de recursos y planeación de presupuesto. Trabajamos con líderes autónomos, capaces de priorizar actividades, asignar recursos y evaluar y planear nuevos proyectos
| Mediante la medición de experiencia al cliente, visitándolo, conociendo los negocios en los que realmente estamos, analizando riesgos y la industria, logramos anticiparnos a las necesidades del cliente