# data[].attributes.body
1.mở lời khách hàng: khách hàng sẽ đóng phí tái tục, ko biết đóng thế nào, mình hướng dẫn khách hàng thông qua việc giúp kh, có khó khăn gì mình sẽ giúp, phải học thêm về kiến thưc hiểu thêm về tâm lý khách hàng
2.làm sao tạo cảm xúc, niềm tin với khách hàng: duy trì gọi đt cho khách hàng, mặt đối mặt  để tạo thêm cảm xúc, quan tâm chia sẻ với khách hàng, tin tưởng và rõ ràng về sp , nhắn tin hỏi thăm thêm ,
3.phương hướng tạo nguồn : tìm cách thức nói chuyện với bạn bè, tìm kiếm giúp khach hàng mua thực phẩm hoặc giúp đỡ để xin đầu mối liên hệ, chăm sóc kh đã tham gia hd bảo hiểm, tạo cảm xúc để khách hàng có thiện cảm hơn , kết bạn thêm trên fabook , tạo group đi chợ hộ, hỏi thăm và tìm cách nói chuyện để tạo nguồn
4.những chương trình từ công ty giúp cho tư vấn thành công: khách hàng gặp khó khăn ch

# data[].attributes.body
thách thức lớn nhất khi chinh phục MDRT là : bị trì trệ lại, chưa có mục tiêu dõ dàng, chưa nỗ lực hết mình , bị khách hàng từ chối nhiều trong giai đoạn covid,chưa chốt hd tốt,
người mới khi vào nghề mà chinh phục MDRT sẽ gặp khó khăn đó là nguồn khách hàng, xin đầu mối liên hệ, lĩnh hội kiến thức chưa tốt, chưa biết cách thiết kế phù hợp với khách hàng, cần học hỏi nhiều về sản phẩm, phải học hỏi mọi lúc mọi nơi

# data[].attributes.headline
Khó khăn khi chạy MDRT - 8 tháng trước đây 

# data[].attributes.subject
Khó khăn khi chạy MDRT - 8 tháng trước đây 

# data[].attributes.body
- kỹ năng chưa tốt
- kiến thức sp chưa tốt
- gói mẫu - chưa nắm được cách thiết kế gói cho đẹp, gói phù hợp  - nhờ leaders làm giúp
- gặp nhiều từ chối quá thẳng thừng, bị tạt nước lạnh vào mặt, mình bị bệnh sĩ, lung lay giai đoạn đầu - tự ái, tinh thần không vững bỏ ngay từ đầu
- các bạn mới bị khớp - tìm nguồn KH như thế nào để bán được? chưa quen với việc làm online (vừa quen với offline thì lại phải chuyển online)
- nhiều sp, hoang mang, sao nhiều sp, chưa biết thiết kế ntn cho phù hợp

# data[].attributes.headline
Khó khăn khi chạy MDRT - thời điểm hiện nay 

# data[].attributes.subject
Khó khăn khi chạy MDRT - thời điểm hiện nay 

# data[].attributes.body
- mở lời với KH để có thể tư vấn online + mở nguồn KH để có KH mới
- mỗi tháng cần chạy gần 100tr/ tháng => khó: hẹn làm Iplan bị từ chối ngay từ đầu họ sợ bị thuyết phục mua BH (tài chính họ chưa có); hoặc hứa hẹn sau hết dịch sẽ mua sau; cố gắng hẹn cho CQL giúp JFW nhưng KH từ chối. Chốt chưa được.
- case size nhỏ, đóng quý
- tạo cảm xúc cho KH, cần gặp trực tiếp
- chuyển sang online => đại lý thích ứng khó hơn, KH khó quyết định mua; người có nhu cầu BH lại có thể chưa sử dụng công nghệ, hoặc liên lạc qua online họ không tin tưởng, nếu được tiếp xúc trực tiếp thì chốt được
- KH chia dòng tiền - không muốn mua BH
- hiện nay khó mời KH đi du lịch để chốt sales
- phải tìm KH có công nghệ + có thu nhập ổn định + trẻ tuổi (trạc tuổi em) => hy vọng có thể giải quyết được.
- thị trường ĐNG: khó rút hầu bao, người dân kỹ quá, trải qua 4 đợt dịch, đợt này nặng => phân phúc dịch vụ du lịch đứng hình, KH k dám chi tiền => khó khăn nhiều
- ofline: dễ chốt hơn, online thì phải tư vấn qua zoom, zalo, thiếu cảm xúc hiệu quả
- đang chạy tiến độ MDRT và chạy quản lý => thiếu thời gian vì phải phân bổ tgian để tuyển và hỗ trợ đại lý mới JFW, ảnh hưởng khoảng 40% vì team chưa tách ra hoàn toàn
- hàng tháng 27% so với 33% hoa hồng trước đây, nhưng nếu tính quý cả thưởng  => hoa hồng vẫn tương đương, chỉ lệch vài chục ngàn.  Nếu doanh số hơn 100tr thì có thể thiệt vài triệu, nhưng chính sách này tốt để thu hút nhân lực
- xác định MDRT là con đường lâu dài, gắn bó nghề lâu dài, thì sẽ chạy MDRT
- lúc đầu vào tìm hiểu kỹ về thu nhập, nhưng giờ thích nghề này rồi, và sẽ trụ lại với nghề không quan tâm đến sự khác biệt về chính sách thu nhập. yếu tố quan trọng: môi trường là gì, có OK lâu dài không?

# data[].attributes.body
nghĩ gì về MDRT: bất cứ ai cũng muốn đạt được, thật vinh dự khi đạt, giúp khách hàng tin tưởng hơn , chứng tỏ cho mn thấy mình là tư vấn giỏi, được hỗ trợ nhanh chóng hơn, có nhiều ưu đãi, có thu nhập tốt, có được vị thế trong mắt đồng nghiệp
em biết đến MDRT từ tháng thứ hai và lãnh đạo trực tiếp chia sẻ với em về MDRT, tạo động lực cho em chạy

# data[].attributes.body
Khi thấy đồng nghiệp được vinh danh - bắt đầu quan tâm tìm hiểu

# data[].attributes.body
- thu nhập tốt hơn - đương nhiên
- xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành, mất 2 năm xây dựng thương hiệu nếu đạt MDRT sẽ có thương hiệu nhanh hơn. Đang chạy mục tiêu kép - leader & MDRT => tuyển dễ hơn. Đăng fb bài viết về mình, về danh hiệu MDRT của mình -> thành tích đáng tự hào
- chuyên nghiệp hơn, tiếp xúc nhiều với thành viên CLB, nhiều cách nói chuyện với KH để đạt điểm chạm công việc tốt hơn
- Đạt MDRT sẽ giúp nhiều cho KH - được dịch vụ ưu tiên (tôn chỉ: muốn chăm sóc KH tốt nhất có thể)
- tạo niềm tin cho KH hơn khi đạt MDRT, có danh xưng để tiếp cận KH, chia sẻ KH về mục tiêu MDRT nên KH đang ủng hộ nhiều
- KH mong em gắn bó với nghề để phục vụ KH -> nên MDRT sẽ giúp gắn bó
- có mục tiêu/ danh hiệu để hướng tới, cuộc sống có ý nghĩa hơn khi bị tuột mood

# data[].attributes.body
- đã biết MDRT từ đầu nhưng chưa có ấn tượng
- có 2 người đạt danh hiệu MDRT, nhận quà, vinh danh, đẳng cấp  -> thấy ngưỡng mộ, lúc đó đi tìm hiểu MDRT là gì, nó có đặc biệt gì
- nghĩ cho KH, nếu MDRT thì KH được ưu tiên giải quyết và chăm sóc.
- thương hiệu đỉnh cao trong ngành BH, mình muốn có
- nhìn thấy dịch vụ ưu tiên cho MDRT tại CS, thấy giống đặc quyền sân bay => tò mò hỏi => leader chỉ những người đang vinh danh có hình ảnh tại vp,
- bước chân vào exchange rất nghiêm túc với công việc, tìm hiểu con đường đến MDRT như thế nào

# data[].attributes.body
- Cẩm Vân - 9 năm làm kế toán, có bạn làm Exchange tìm hiểu hơn 1 tháng, quyết định gia nhập, môi trường hợp với tính cách
- Hà My - gia nhập Exchange 2 năm, trước làm kế toán, sau sanh em bé muốn phát triển hơn và thu nhập cao hơn. Lúc đầu vào exchange bỡ ngỡ chưa biết về BH, nếu kiên trì đầu tư vào nó sẽ có tương lai. Mong muốn gắn bó đồng hành lâu dài
- Minh Thu - tháng 8 tại Exchange, đạt 300tr, muốn đạt MDRT cuối năm. Trước đây làm ở phòng vé, có khả năng chăm sóc KH tốt, mơ ước mình sẽ có 1 mô hình kinh doanh mở cho bản thân, môi trường tốt nhất có thể
- Nguyễn Thanh Tâm - gia nhập exchange đầu năm, doanh số 366tr có mục tiêu MDRT, trước đây có 6 năm làm NH Quân đội, 4 năm làm kinh doanh 2 năm hội sở, muốn quay lại làm kinh doanh, tìm hiểu xu thế hiện nay và muốn trải nghiệm ngành BH, tìm hiểu 1 số anh chị từng làm NH đang làm exchange HN, tìm hiểu về leaders thành công của ex HN
- Thủy Tiên - tháng 10 tròn 12 tháng, doanh số hơn 300tr, muốn trở thành MDRT năm nay, trước có 6 năm làm NH Vietinbank,
- Hoàng Duy - HCM, làm 14 tháng, doanh số hơn 400tr, trước đây là dược sĩ, là trình dược viên, quen em của Uyên leader, thấy công việc có giá trị nhân văn
- Trung Anh - HCM, từ tháng 8 năm ngoái, có 3 năm làm chứng khoán, có duyên gặp leader, môi trường AIA trẻ năng động, đạt 370tr
- Thanh Tâm - DNG, doanh số 500tr, Exchange 9 tháng, có 3 năm làm Ksan, là người mua BH và muốn tìm hiểu về BH, bạn thuyết phục nên tham gia làm luôn BH cho biết, khi dịch -> đổi môi trường, thấy phù hợp
- Võ Ngọc Trinh - đã làm 20 tháng, doanh số 310tr, cố gắng chạy MDRT năm nay
- Trọng Cường - làm 10 năm ngân hàng HD Bank có bán BH Daichi bán tốt, làm công ty riêng với 1 người bạn thân nhưng dịch khó quá chuyển vào BH, thành viên tuyển tennis có đi dạy tennis nên làm hđ với những học viên cũ và KH được giới thiệu, cần gặp trực tiếp để thuyết phục, nên đang khó khăn vì chưa đi đâu được

# data[].attributes.body
- 1 nhận diện thương hiệu, 1 quyển sổ, cây viết, 1 áo, túi xách, balo - đánh dấu bạn đạt danh hiệu thành viên của group
- sharing kinh nghiệm, động viên tinh thần
- contest nhỏ hàng tháng, mỗi bạn có target, nếu over sẽ có quà khích lệ
- quà động viên tinh thần, vinh danh nhỏ trong group - danh hiệu gì đó - vượt chỉ tiêu tuần & tháng: certificate vinh danh hàng tháng
- 2 tuần/ lần, sẽ có focus, có tracking được tiến độ (1hr)
- mỗi sáng đã làm SB online, còn CLB MDRT nên offline, trước khi tan làm sẽ vui hơn.

# data[].attributes.body
cần sự hỗ trợ gì? cần thêm nhiều kỹ năng để thêm nhièu kiến thức thực tế hơn, nhiều bài đào tạo quá dài , cần thông tin nhiều hơn về sp, được hỗ trợ thêm về nguồn khách hàng
CLB MDRT hiên nay em thấy sao? bên em có CLB MDRT nhưng em chưa được tham gia, em mong muốn tham gia CLB và được nghe chia sẻ nhiều hơn, tạo động lực, tinh thần nhiều hơn

# data[].attributes.body
- có KH có nhu cầu tới để tư vấn
- kỹ năng chốt => KH thấy cần thiết để mua ngay (tỷ lệ chốt hiện nay 50%), nếu khách hàng có nhu cầu BH rồi và thấy gói phù hợp là quyết định
- quà đẹp của Nest, số lượng đăng ký có hạn, nên khó. Cho phép tự mua thêm riêng từ Nest để chủ động tặng khách (ly tách, lồng đèn trung thu, nến, ... quà events của nest) => SL: 6 phần quà/ tháng (hiện được cho 4).
- KH có yêu cầu claim - cần dịch vụ tốt, để họ tin tưởng, KH thấy claim QL không khó -> sẽ dễ thuyết phục & cho lời giới thiệu
- đặc quyền KH của Nest - khả năng thiết kế cá nhân có hạn, xin brochure nói về QL của KH của Nest, 1 &2 trang có hình ảnh đẹp, sau khi tư vấn đưa KH để KH ấn tượng về Nest
- giải thưởng dành cho MDRT: chuyến đi dành cho đạt danh hiệu MDRT (chuyến đi trong nước, đi khác miền)

# data[].attributes.body
- chăm sóc KH cũ để xin lời giới thiệu - em cũng làm nhưng chưa hiệu quả
- tìm COI giới thiệu tốt, vd: các thầy sư => mở nguồn KH mới (rất nhiều người khác)
- cách socialize tốt
- tham gia vào các group Mẹ bỉm sữa, ....; có các câu hỏi về BH: có nên tham gia BH cho con sớm..., nhờ bạn của mình cùng tham gia và nói tốt thêm cho mình
-  cách mở rộng nguồn hiện nay: tự nhiên, qua bạn bè, qua social media, có hỗ trợ quà socialize hoặc mời bạn lên vp chơi uống cafe (phiếu cafe miễn phí vp hỗ trợ), ngoài câu chuyện hỏi thăm đề cập BH

# data[].attributes.body
- Sản phẩm quan tâm về thai sản
- Sp cạnh tranh -> làm nổi bật các quyền lợi của AIA
- Nguồn KHTN cạn kiệt, đang duy trì tập KH hiện hữu
- CLB MDRT có các buổi sharing để đạt MDRT

# data[].attributes.body
BM sẽ tư vấn qua và luyện tập,có nhiều buổi bắt cặp với nhau , theo em kỹ năng tìm kiếm khách hàng là quan trọng nhất, tại vì em cần nhiều khách hàng, có nhiều khách hàng thì mới có nhiều cơ hội chôt hd và mới mở rộng được thêm cơ hội
thách thức lớn nhất hiện nay là cách chốt hd làm sao để số phí nộp về nhiều hơn , để FYP tăng nhanh hơn, khó khăn hơn nữa là có thêm nhiều nguồn khách hàng

# data[].attributes.headline
Thách thức khó khăn lớn nhất khi chạy MDRT 

# data[].attributes.subject
Thách thức khó khăn lớn nhất khi chạy MDRT 

# data[].attributes.body
- nguồn khách hàng xung quanh dần cạn kiệt, việc kiếm khách ngoài đang gặp khó khăn. Đã xào hết danh sách zalo, fb, bạn cũ... nên nguồn cạn. => học lớp social selling, để mở rộng nguồn
- dịch nên k có nhiều tgian mở rộng nguồn khách lạ, những tháng gần đây đã khai thác hết nguồn ấm nóng
- khách thân - tư vấn online OK, nhưng khách lạ - khó khăn không tư vấn online được vì cần có tgian socialize, gợi mở nhu cầu trước, không thể push để ký, mà cần có tgian (mời họ đi chơi, trò chuyện cùng nhau...)
- nhiều người có định kiến về BH, muốn tránh né, nên khi đề cập đến BH thì né, nếu gặp tự nhiên họ thấy môi trường, thấy cách CSKH họ thấy thân thiện hơn
- tạo lòng tin của KH trên mạng XH - portfolio KH thân thiết sẽ hạn chế, KH lạ nhìn vào mình có lòng tin vào mình ngay từ những lần tương tác đầu tiên
- cạnh tranh với các công ty BH khác - nhiêu cty, KH đã từng được tiếp cận bởi nhiều agents của công ty

# data[].attributes.headline
Kỹ năng gì quan trọng cho người mới vào để chạy tiến độ MDRT 

# data[].attributes.subject
Kỹ năng gì quan trọng cho người mới vào để chạy tiến độ MDRT 

# data[].attributes.body
- tinh thần, bền bỉ chăm chỉ rất quan trọng. Lúc mới vào BM chỉ hỗ trợ tinh thần, BM không có training riêng. Tạo động lực, khi đi làm cảm giác vui vẻ, không bị áp lực quá nhiều. Cảm giác muốn làm tốt hơn
- có định hướng mục tiêu MDRT thì mới chạy
- sau 2 tháng - cần được HL kỹ về kiến thức sp. KH nghe, tin mình, cách mình diễn đạt về sp chắc thì mới tốt.

# data[].attributes.body
- 3 tuần HL đầu tiên, học offline (BTC lấy code, sản phẩm, kỹ năng bán hàng)
- thỉnh thoảng sp mới thì trainer sẽ dạy.
Còn lại B, sẽ kèm thêm
- Mỗi tháng có 3-4 buổi training,
- BM train thêm cách tư vấn,  cách tìm KH, cách tiếp cận qua social media, dùng bài tập tình huống, huấn luyện chung theo nhóm
- BM thu âm lại, mọi người nghe lại - đi từ đâu trước, bắt đầu từ đâu
- hàng ngày ôn chung với team về sp (3 câu hỏi về sp - 2 bạn trình bày mỗi ngày, như đang tư vấn khách, để các bạn rút kinh nghiệm, trong cuộc họp mỗi ngày) - 2, 3 ngày xong 1 sản phẩm

# data[].attributes.body
được đặt mục tiêu qua sếp trực tiêp, hướng tới chạy MDRT, chạy mỗi tháng phải hơn 100% từ nay đến cuối năm mới đạt , mong muốn đạt danh hiệu MDRT, sếp chia sẻ và nói cố gắng từ nay đến cuổi năm , chưa có lộ trình và chỉ biết từ nay đến cuối nam đạt con số 713 hoặc 606

# data[].attributes.body
- lúc đầu không dám mơ MDRT, vào cuối tháng 3, thấy thiếu tháng, không có trọn năm để chạy, chạy nổi không? => hơi áp lực, nhưng có áp lực tạo kim cương
- training nên nói mục tiêu MDRT, benefits, để mọi người phấn đấu
- trong tgian probation 2 tháng chạy số BM không đề cập đến MDRT, sau 2 tháng mới bắt đầu chạy, đặc biệt là từ tháng 6 khi hạ chuẩn thì em tự tin để chạy hơn, lúc đó bắt đầu đặt mục tiêu, BM nói chuyện 1:1 với em, khuyên em nên suy nghĩ về nó, và khi suy nghĩ sẽ làm được.
- BM kể những câu chuyện về luật hấp dẫn - nếu muốn sẽ đạt
- số chạy - BM đã nắm hàng tháng
- 2-3 lần họp 1:1 với BM

# data[].attributes.body
- Nếu set goal 50tr/tháng thì sẽ có định hướng & follow sát hơn
- Chương trình huấn luyện
+ 3 tuần training: kiến thức căn bản, sản phẩm, skills, AIA, review sản phẩm cùng team (Q&A, case study), 2-3 ngày/sp
+ BM train: 3-4 sessions/tháng (tiếp cận KH, referral, case study, record để rút kinh nghiệm
- Brochure quyền lợi của KH nếu như tham gia vs Nest
- Memo du lịch cho MDRT
- CLB MDRT: bộ nhận diện thương hiệu

# data[].attributes.body
- Biết qua Leader
- Được chia sẻ và lập KH cùng LD
- Có người đồng hành sẽ có thêm động lực
- Đạt MDRT sẽ khẳng định được thương hiệu cá nhân trong ngành
- Đạt ~ 50% tiến độ
- Đặt mục tiêu MDRT 712tr từ thời điểm T4 đến T12(80tr/th)
- Sau 3 tháng điều chỉnh lại theo 606tr(80tr/th) gửi cho LD cùng theo dõi theo từng tháng
- Kỹ năng mở rộng nguồn KH tiềm năng, để luôn có KH
- Khó khăn về cá nhân trong thời điểm hiện nay... hạn chế về nguồn KH tiềm năng; Tạo lòng tin, sự yên tâm cho KH lạ khi tư vấn online;
Cần hỗ trợ:
- Cần PA về chương trình MDRT đến TVV qua nhiều kênh khác nhau và nhận diện thương hiệu MDRT
- Đa dạng hóa quyền lợi tưởng thưởng cho MDRT và KH của họ để khẳng định thương hiệu cá nhân
- Có các chương trình thi đua nóng, tăng quà tặng KH

# data[].attributes.body
- càng sớm càng tốt, ngay từ khi được training đầu tiên, much tiêu MDRT nên được đánh quan trọng
- đặt sớm = vinh dự, là mục tiêu phấn đấu tốt
- ngay từ khi gia nhập, em đã định ra mục tiêu, như thế không quá sức, chia đều
- nếu mỗi tháng chạy đều, không thấy ngộp bởi mục tiêu MDRT

# data[].attributes.body
- làm nghề lâu dài  => muốn đạt MDRT
- MDRT là top 5%, là thành quả của quá trình làm việc, được thế giới công nhận, khách hàng sẽ nể hơn, lời nói sẽ trọng lượng hơn, thích hơn
- nhưng KH chưa biết MDRT là gì, giống em trước đây, em sẽ khoe lên và đăng bài để KH biết
- các thủ tục thẩm định, chi trả.... được ưu tiên => KH sẽ được phục vụ tốt hơn, là cách để quảng bá

# data[].attributes.body
- Joined T5/2021, FYP: 420 triệu
- Biết đến MDRT qua BM, team Leader, được motivate lớn nhất từ BM. Yếu tố inspire: top 5% mang tính tầm cỡ thế giới, niềm tự hào của người TVV, priority về customer về CS & underwriting cho KH, các khoản thưởng hấp dẫn
- Được inspired từ BM, team leader & MDRT khác. Học hỏi kinh nghiệm qua các success story.
- Ưu tiên quyền lợi KH lên trên hết
- Lên kế hoạch trong giai đoạn lockdown
+ Lên kế hoạch 3 tháng (T5-T7): 300tr -> chia T5 & 6 khoảng 70% (210tr) -> T5: 100tr, T6: 110tr -> leverage nguồn KHTN potential
+ Chia goal theo tuần, tận dụng T7 & CN để consult, học hỏi kiến thức để enhance skill -> update file excel để follow, về số trước 25 mỗi tháng -> ưu tiên tuần 3 để run strictly
+ Lập kế hoạch mỗi tháng based on commitment
- Sales kills:
+ Kỹ năng tiếp cận khách hàng & dẫn dắt về BHNT
+ Cách xử lý từ chối & quản lý cảm xúc
- Challenge:
+ Dịch covid
+ KH bão hòa về bảo hiểm, có quá nhiều choice
+ Sản phẩm cạnh tranh
+ promotion extend thời gian hơn (5-10 ngày)
+ Khai thác KH mới, tool khai thác KH mới
- Đề xuất hỗ trợ:
+ Tool branding hình ảnh: FB, instagram
+ promotion cho MDRT ontrack: thời gian memo tặng vàng extend hơn
+ Training kiến thức về sản phẩm

# data[].attributes.body
- biết đến MDRT qua ctr những training đầu tiên của Nest.  Chưa hiểu rõ, search internet và biết là danh hiệu danh giá & cao quý  của ngành, của thế giới
- khi chỉ tiêu giảm 606tr, thấy mỗi tháng nếu đạt 120% chỉ tiêu (60tr) có thể đạt danh hiểu MDRT
- muốn ít nhất trong cuộc đời làm BH nên có danh hiệu nhất định. Ngay cả phụ huynh tư tưởng về BH chưa thoáng, sao lại làm ngành BH, em muốn chứng minh cv tốt, ổn định, phát triển bản thân tốt
- Nghe đến BH từ lúc dự COP. Muốn có danh hiệu danh giá
- để đạt MDRT đạt 120%/ tháng sẽ đạt danh hiệu, hy vọng sẽ đạt.

# data[].attributes.body
em nghĩ gì về MDRT: là mục tiêu, muốn phấn đấu, em mới nghĩ gần đây , xuất phát điểm em gặp khó khăn , là danh hiêu cao quý, là cơ sở để mình ghi vào thông tin của mình, quảng bá hình ảnh của mình
biết đến MDRT là vào công ty , qua leader và qua đội ngũ biết đến

# data[].attributes.body
mong muốn đạt 713 triệu để vừa đạt MDRT vừa đạt thưởng