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Todo boleto recebido, gerar automaticamente um pu de confirmação na linha do cliente

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Permitir o envio do boleto para o cliente via whatsapp

# data[].attributes.body
reformular o sistema para que lance no próprio a fatura em formato pdf.

# data[].attributes.body
Disponibilizar envio de fatura por varios canais simultaneamente.

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Cliente poderia pegar a fatura pelo próprio WHATS por PDF como é na OI e na TIM

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Alterar o aplicativo pra ter outras opcoes de recebimento

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Enviar sms automático ao cliente sempre que o canal de recebimento de fatura for alterado (informando novo canal).

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Se não conseguir ter a fatura pelo próprio whats poderia mandar o link do fatura fácil, pelo menos cliente não precisaria entrar no email e correr risco de ir para caixa de spam

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Permitir que o operador possa realizar o envio para o cliente também pelo whatsapp

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Reorientar os operadores sobre a validação do canal de recebimento de fatura pelo cliente para orientação assertiva de como retirar fatura.

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Dar como opção de recebimento o código em barras via WhatsApp para realização de pagamento.

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Liberar cadastrar cliente no whats conforme temos alguns do piloto (operador conseguiria cadastrar e cliente receberia de fatura a fatura)

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Disponibilizar automaticamente 5 dias antes do vencimento do cliente o boleto via whats

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Disponibilizar o link do fatura fácil junto as opções disponibilizadas ao cliente no contato pelo whatsapp

# data[].attributes.body
Enviar fatura pelo Whatsapp (arquivo pdf), não apenas por email conforme processo prevê.

# data[].attributes.body
Mudar o aplicstivo pra que o recebimento da fatura seja direto no whats

# data[].attributes.body
Reforçar em treinamento o cenário detalhado de como o cliente consegue a fatura no whats, visto que temos clientes leigos que não conseguem solicitar por email já que é exclusivo

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Toda ligação originada ao 1052, e for identificado o boleto em aberto, enviar a segunda via automaticamente ao app

# data[].attributes.body
Enviar fatura pelo Whatsapp de forma periódica (mensal), sem que precise ser solicitado.

# data[].attributes.body
Disponibilizar o envio automático via whatsapp, assim como temos por e-mail

# data[].attributes.body
Ligar para os clientes que estão com flag de whatsapp e verificar se o mesmo está recebendo ou não a fatura pelo app

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Bonificar o cliente a cada retirada de segunda via pelo app como incentivo

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Gerar direcionamento para app de pagamentos ao solicitar código para pagamento.

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Gerar direcionamento para app de pagamentos ao solicitar código para pagamento.

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Disponibilizar envio de boleto detalhado por Whatsapp através do 1052.

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Criar um tabulador no Gtab para o operador tabular os clientes que reclamam que não recebem a fatura. Desta forma, mapearemos todas as oportunidades

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Disponibilizar a opção de recebimento por whatsapp em todos os canais AA

# data[].attributes.body
Reforçar o meio de retirada pelo whats em todas as plataformas possíveis

# data[].attributes.body
Criar um tutorial de como pegar a fatura no whats (email) e incluir no site da claro ou no canal do youtube da claro (Massificar a informação)

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Envio de sms próximo ao vencimento com o código de barras e link para o fatura fácil caso o cliente prefira baixar o PDF

# data[].attributes.headline
Criar treinamentos / reciclagens como informações reais sobre a forma de funcionamento do canal para que o colaborador possa orientar corretamente o cliente.

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Criar treinamentos / reciclagens como informações reais sobre a forma de funcionamento do canal para que o colaborador possa orientar corretamente o cliente.

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Corrigir os clientes que não recebem fatura e são tabulados no Gtab pelo operador

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Envio da fatura em formato PDF

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Sugerir o acesso a outro canal caso o cliente não aceite por email

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Envio do codigo de barras através do sms

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Atualizar o atendimento por whatsapp sobre o envio da segunda via da fatura.

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Uma bonificação ao cliente que aderir ao recebimento da fatura por Whatsapp.

# data[].attributes.body
Disponibilizar que o operador envie a segunda via através do Whatsapp.

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Treinar o operador para orientar o cliente sobre o recebimento de acordo com o perfil.

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Todo resgate de fatura, gerar um protocolo com anexo do que foi resgatado e por qual canal.

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Bonificação ou desconto progressivo, por resgates consecutivos de fatura por canais digitais.

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disparo de fatura PDF via whats, 5 dias antes da cobrança. Junto com envio de SMS com informação de fatura disponivel via whatsapp, para gerar confiabilidade ao cliente.