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O marketing é a ação de marcar mercado, ou seja, tem como principal objetivo atrair clientes e divulgar seu produto.

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Dizem que o marketing surgiu somente após a segunda guerra mundial, porém, isto não é verdade.

Podemos dizer que, o marketing teria surgido na Grécia Antiga, uma vez que os burgueses, antigos moradores de ruas que pediam esmolas para sobreviver, decidiram se juntar e criar um comércio. Os primeiros registros de comércio que temos são as feiras livres. Devemos ressaltar que, o marketing existia desde a época do escambo.

Mas, a ação e o termo ganharam forma e reconhecimento após a revolução industrial.

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O marketing surgiu no Brasil no ano de 1950, onde o país passava por um período de industrialização e de grandes mudanças tecnológicas. O mesmo era conhecido pelo termo "Mercadologia".

O marketing, porém, era totalmente focado nas vendas e incipiente. Nesta década começaram os primeiros estudos sobre marketing nas universidades brasileiras.

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Era da Produção (1.0)
Oferta de produtos, tudo aquilo que era produzido era vendido.

Era das Vendas (2.0)
Estoques cheios, buca por novos mercados.

Era do Marketing (3.0)
Primeiras ações de marketing.

Era do Relacionamento (4.0)
Responsabilidade social, sustentabilidade, tecnologia.

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O microambiente refere-se ao ambiente interno da empresa e suas variáveis são controláveis pois podem ser diretamente influenciadas pela empresa.

O macroambiente refere-se ao ambiente externo da empresa, ou seja, suas variáveis são incontroláveis e afetam todas as empresas de um mercado. Sendo assim, a empresa pode ser afetada pelos fatores economicos, naturais, tecnológicos, político legal, demográficos e culturais.

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Enquanto o marketing tem como objetivo atrair clientes, a venda tem como objetivo dar a solução para as dores (problemas) do clientes. Por mais que ambos sejam aliados, devemos lembrar que não são a mesma coisa.

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Também conhecido como mix ou composto de marketing, é o conceito que define os quatro pilares básicos de qualquer estratégia de marketing.

São os 4 P's:

Produto: O que a empresa vende;

Preço: Valor de venda do produto;

Praça: O lugar onde o produto é oferecido;

Promoção: ações empregadas com o objetivo de divulgar sua marca e o que ela oferece.

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Criada pelo Boston Counsulting Group, a Matriz BCG é definida como uma análise gráfica que permite comparar os produtos de uma marca com o seu desempenho no mercado.

Sendo assim, a matriz classifica o produto em:

Produto Interrogação: aqueles que possuem uma procura alta, porém não se desenvolvem;

Produto Estrela: aqueles que tem um alto potencial de mercado e a empresa consegue atender boa parte desse mercado;

Produto Vaca-Leiteira: são produtos ou serviços que apesar de possuírem grande participação no mercado, estão inseridos em um mercado quase saturado;

Produto Abacaxi: demanda atenção no sentido de estar sugando suas energias e investimentos e não te dar o retorno esperado.

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Demanda significa a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir por um preço definido em um mercado. A demanda pode ser interpretada como procura, mas não necessariamente como consumo, uma vez que é possível querer e não consumir um bem ou serviço, por diversos motivos.

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Segmentação de mercado consiste no estudo e pesquisa de um determinado mercado consumidor com o objetivo de dividi-lo em grupos com expectativas semelhantes e necessidades em comum para, então, escolher qual será o público-alvo mais adequado para os negócios de uma empresa.

Devemos ressaltar que, há 4 tipos de marketing de segmentação, sendo eles:

Geográfico;

Demográfico;

Psicográfica;

Comportamental.

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Refere-se ao segmento do mercado que uma empresa identificou como contendo um grupo de clientes com necessidades similares aos quais ela deseja atender.

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A análise SWOT é um importante instrumento utilizado para planejamento estratégico que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa.
A sigla SWOT deriva dos termos em inglês: strengths, weaknesses, opportunities e threats.

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É uma ferramenta que permite o planejamento, coleta e análise de dados relacionados a um empreendimento. Seu objetivo é gerar conhecimento sobre um mercado e seu público, identificar oportunidades e reduzir o risco na tomada de decisões estratégicas.