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¿Cuál fue la estrategia del Grupo Inditex para alcanzar el éxito?

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¿Cuál fue la estrategia del Grupo Inditex para alcanzar el éxito?

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El grupo Inditex no apalanca su estrategia en publicidad convencional, pero usa otros medios de comunicación indirectos como los stands de sus tiendas, el estilo y la vestimenta corporativa de sus colaboradores, lo que les permite construir y transmitir la imagen del grupo empresarial.

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¿Cuál fue la estrategia del Grupo Inditex para alcanzar el éxito?

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¿Cuál fue la estrategia del Grupo Inditex para alcanzar el éxito?

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Otra estrategia usada por el grupo empresarial es que en su página de empleos (Inditexjobs), aprovecha este portal para promocionar su marca y usan como interacción con los candidatos las visitas físicas a sus tiendas, lo que incrementa que estos usuarios conozcan la marca.

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El entorno digital presentado en la página de empleo del Grupo empresarial Inditex (Inditexjobs) no es interactivo, ya que no tiene elementos como: Formularios, blogs o chats, lo que imposibilita de manera radical las retroalimentaciones por parte de los usuarios.

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Las características lingüístico-textuales del portal de empleo (Inditexjobs) no son adecuadas, ya que al ser un grupo multinacional no debe limitarse a traducciones simples de idioma, si no que según la región donde sea expuesta la información, esta, debe ser ajustada a su entorno cultural y geográfico.

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El diseño del portal de empleo (Inditexjobs) es demasiado anticuado para provenir de un grupo empresarial donde la mayoría de sus colaboradores son jóvenes, su diseño no resulta atractivo para capturar talentos y no transmite la imagen innovadora que en realidad tiene la compañía.

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La comunicación del portal de empleo (Inditexjobs) es de características cerradas, ya que no permite a los usuarios cargar sus currículos de manera digital, adicional a lo anterior la única interacción cercana con el emisor son las “preguntas frecuentes”, que han sido construidas por el mismo y resultan bastantes limitadas.

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La Estrategia del Grupo Inditex no es acertada ya que no usan su portal de empleo bajo un concepto de servicio, si no de presentación de marca, lo que confunde el objetivo principal de ofrecer oportunidades de empleo.

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Screti, Franceso. (2009). Comunicación empresarial: el caso Inditex. https://www.researchgate.net/publication/228833841

González Millán, J. (2020). Manual práctico de planeación estratégica. Ediciones Díaz de Santos