# data[].attributes.headline
Секретные ингредиенты

# data[].attributes.subject
Секретные ингредиенты

# data[].attributes.body
Выбрать продукт и подготовить 5 ти минутную сценку –  УК, ВП и презентация.
В каждой из сценок клиент сначала НЕ хочет устанавливать контакт – «мне ничего не надо», «я сам посмотрю», «я только оплатить», «погреться зашел», «жду друга…» и т.д.  На работу в команде – определение участников и составление сценки у вас будет 10 минут. У каждой из команд будет дополнительная вводная – «секретный ингредиент» - дополнительный инструмент этапа, который необходимо будет использовать на протяжении всей презентации.

По результату вашей общей командной работы вы получите балл в зачет.  Задача других команд:
Определить инструменты презентации – то, чем пользовалась другая команда при разыгрывании сценки
Вычислить «секретный ингредиент»
Подготовить ОС «специалистам»

# data[].attributes.headline
Банк вопросов для допов 2

# data[].attributes.subject
Банк вопросов для допов 2

# data[].attributes.body
Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, направленные на использование основного продукта, но в рамках пересечения с использованием допа.
Например, «Как собираетесь слушать музыку (в смартфоне)?» (Яндекс. Плюс, Наушники)

# data[].attributes.headline
Знакомство (для группы от 15 человек)

# data[].attributes.subject
Знакомство (для группы от 15 человек)

# data[].attributes.body
1. Какие новые принципы в стандарте продаж?

2. Как это положительно влияет на твою работу? Какие есть риски?

Задача в группах: 1. Знакомство - Представиться, рассказать про свою карточку и связь с принципом, ответить на вопросы; 2. Выбрать 1-2 самых интересных карточки и рассказать о них; 3. Подготовить от группы рассказ о плюсах и рисках – 7 минут

# data[].attributes.headline
Возражения и тезисы

# data[].attributes.subject
Возражения и тезисы

# data[].attributes.body
1. Я еще посмотрю! Видел в других магазинах дешевле... - У нас много акций! Давайте я расскажу и посчитаем выгоду вместе?

2. Пойду посмотрю еще... Думаю, что есть более интересные акции -

3. Мне нужен другой товар! У вас такого нет! -

4. Мне ничего не надо! Просто смотрю! -

5. Мне надо посоветоваться! Может это не лучший вариант -

6. Пока нет денег. Подожду зарплаты... -

# data[].attributes.headline
Общая оценка команды

# data[].attributes.subject
Общая оценка команды

# data[].attributes.headline
Зачет по работе с возражениями на время

# data[].attributes.subject
Зачет по работе с возражениями на время

# data[].attributes.body
Работать будете в одной команде - на один результат!
Каждый из вас будет «специалистом», я – «клиентом». Перед каждым обращением я буду зачитывать вводные: какие мои интересы уже выявили, что презентовали, а также свои сомнения по предложенному продукту. Будьте готовы к быстрым действиям, чтобы удержать меня – заготовьте несколько «тезисов», которые точно сработают. На ответ дается 5 секунд. Если я заинтересуюсь и решу остаться, то ваша задача будет кратко описать основные «аргументы» и соответствующую «поддержку» для них.

Критичные действия, которые заставят клиента уйти:

«Стоп! Клиент ушёл!»
«Стоп! Тезис не интересен!»

«Стоп! Нет поддержки!»

«Стоп! Аргументы не соответствуют!»

После положительной сценки я сразу же обращусь к другому участнику.
На выполнение всех 7-и кейсов у вас будет 15 минут. Справитесь?

# data[].attributes.headline
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

# data[].attributes.subject
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

# data[].attributes.body
1. Дели ВСЕ/Дели гиги - частно ли вы общаетесь с семьей? Только для себя подбираете тариф?

2. Билайн ТВ и
Любите ли вы смотреть фильмы?

3. Мой Билайн
Хотите ли вы контролировать свои расходы?

4. Аксессуар (с конкретным примером)
Часто ли вы слушаете музыку? Можно подобрать отличные беспроводные наушники

5. Карта Альфа/Билайн
Хотели ли вы получать кешбек от своих покупок?
6. Настройка
Пользуетесь ли вы nfc? Давайте я помогу вам его настроить

7. Платиновая акция

# data[].attributes.headline
Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним

# data[].attributes.subject
Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним

# data[].attributes.body
1. MNP -
интернет магазин, подключения семьи к номеру, автооплату  кешбек через альфа процент от оплаты на счёт

2. Яндекс. Плюс -
Наушники внешний акб оплату через альфа карту для получения кешбека.
3. Карта Альфа/Билайн -
давай те оформил нашу партн. карту от альфа банка для получения максимальной выгоды за покупку.
4. Аксессуар (с конкретным примером) -
можем предложить колонку алису как раз вам зайдет для подписки яндекс плюс.
5. Настройка -
давайте настроим ваш смартфон, а также сделаем перенос данных  для более удобного использования  нового аппарата
6. Страховка -
давайте оформим страховой полис от альфа страхования для более лучшей защиты от не случайных случаев.
7. Мой Билайн -
отличная предложения давайте

# data[].attributes.headline
Банк вопросов для допов 1

# data[].attributes.subject
Банк вопросов для допов 1

# data[].attributes.body
Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, направленные на использование основного продукта, но в рамках пересечения с использованием допа.
Например, «Как собираетесь слушать музыку (в смартфоне)?» (Яндекс. Плюс, Наушники)

# data[].attributes.headline
Екатерина Гудожникова 

# data[].attributes.subject
Екатерина Гудожникова 

# data[].attributes.body
Анастасия Зазыкина

# data[].attributes.body
Влада Уманец

# data[].attributes.headline
Николай Крутов

# data[].attributes.subject
Николай Крутов

# data[].attributes.headline
Зачет и обратная связь

# data[].attributes.subject
Зачет и обратная связь

# data[].attributes.body
1. Участник дает ОС себе: Что получилось? Над чем еще нужно поработать?

2. Наблюдатели дают ОС – добавляют, если что-то сказано не было

3. Тренер добавляет и резюмирует

4. Специалист фиксирует оценку в таблицу

# data[].attributes.headline
Команда 3 "Интересный факт"

# data[].attributes.subject
Команда 3 "Интересный факт"

# data[].attributes.body
У витрины c Xiaomi:

Добрый день отличный выбор. Давайте взглянем поближе. а  вы знали что у этой фирмы значок означает сердце , так сказать с максимальной любовью к клиенту

В очереди:

Добрый день. какой у вас вопрос? а вы видели наши новый тарифный план с безлимитным интернетом, а вы знали что у тарифов  с раздача интернета бесплатно, а минуты общаетесь домашнем регионе +

У терминала:

Добрый день, какой оператор оплачивает, а вы знали что можно оплатить связь не выходя из дома. +

У тарифного навигатора:

А вы знали что можно подключить семью к одному тарифу и общаться бесплатно,

У стенда с Билайн ТВ:

А вы знали что у нас есть родительский контроль и функция управлением эфиром

У аксессуаров:

А вы знали что эти пары наушников стали популярной среди других аналогов своей басовой системе +

У смартфонов:

Вижу у вас отличный опыт с выбором смартфонов, у нас как раз есть акция со связью и аксесуарами.

# data[].attributes.headline
Команда 2 "Опыт из жизни"

# data[].attributes.subject
Команда 2 "Опыт из жизни"

# data[].attributes.body
У витрины c Apple: я тоже пользуюсь таким смартфоном

В очереди: у вас очень красивый смартфон, не боитесь... +

У терминала: я раньше тоже пополняла балас как и вы....

У тарифного навигатора: я тоже пользуюсь таким тарифом

У стенда с Билайн ТВ: у родственников тоже такая

У аксессуаров: мои друзья тоже пользуются +

У смартфонов: я тоже пользуюсь таким

# data[].attributes.headline
Команда 1 "Комплимент"

# data[].attributes.subject
Команда 1 "Комплимент"

# data[].attributes.body
У витрины c Samsung:

Отличный выбор, сейчас у нас проходит акция на Самсунг а 32, за стоимость смартфона вы получите оплаченную связь и аксессуары +

В очереди:

У тарифного навигатора:

Очень выгодный тарифный план близкие люди 3 с безлимитным интернетом, к тому же при заказе через интернет магазин у вас будет скидка на пол года, тарифный план выйдет всего за 450р

У стенда с Билайн ТВ:

отличный выбор, при покупке приставки вам в подарок пойдёт 1000 фильмов на целый год

У аксессуаров:

Сейчас у нас проходит акция 3 аксессуара за 99 руб+

У смартфонов:

При покупке смартфона вам пойдём в подарок сим ( оплаченная связь)
Страховка.

# data[].attributes.headline
Группа 2 - Банк фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.subject
Группа 2 - Банк фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.body
1. Отрицаешь -предлагаешь
Посмотрев на товар клиента ,предложил более интересный .

2.Посмотрев на клиента примечаем для себя какие то детали ,для того чтобы потом было легче выявить потребность.

# data[].attributes.headline
Группа 1 - Банк фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.subject
Группа 1 - Банк фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.body
1) НА ОСНОВЕ ВЫБОРЕ КЛИЕНТА ПРЕДЛОЖИЛ АЛЬТЕРНАТИВУ К БОЛЕЕ ЛУЧШЕМУ ТОВАРУ СРЕДИ ОСНОВНОЙ МАССЫ  ПРИ ЭТОМ ОЦЕНИЛ КЛИЕНТА. Так-же предложил помощь.

2) ПРИВЕТСТВИЕ КЛИЕНТА "ИМЯ" С ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ СТОРОНЫ, ДАЛ ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ О КОНФЕТКЕ" ТАКЖЕ У КЛИЕНТА ЗАМЕТИЛ ДЕВАЙС И КАК ОН ПОЛЬЗУЕТСЯ ИМ МОГ БЫ ПРЕДЛОЖИТЬ АЛЬТЕРНАТИВУ ЕСЛИ БЫЛА БЫ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ. ТАК-ЖЕ ПОВТОРНО РАССКАЗАЛ О ИНТЕРЕСНОМ ФАКТЕ. (Был опыт о работе с интересными фактами)

3) ОЦЕНИЛ ОБСТАНОВКУ, КОМПЛИМЕНТ В СТОРОНУ КЛИЕНТА, С ПОХВАЛОЙ. И ВЫЯСНИЛ ФАКТЫ О КЛИЕНТЕ И ЕГО ЖИЗНИ В ЦЕЛОМ (Опыт с выявлением личностных сторон и жизни клиента)

# data[].attributes.headline
Фишки для каждого клиента

# data[].attributes.subject
Фишки для каждого клиента

# data[].attributes.body
Для каждого из клиентов необходимо прописать:

1) фразу для вхождения в контакт на основе своей фишки,

2) вопрос для понимания отношения клиента к сказанной информации (который покажет интерес клиента и побудит к началу общения)

# data[].attributes.headline
Фишки установления контакта

# data[].attributes.subject
Фишки установления контакта

# data[].attributes.body
Составить общий банк фишек и примеров, подготовить презентацию для другой группы