# data[].attributes.headline
PROTOCOLO PARA LA INTERVENCIÓN EN SITUACIONES CONFLICTIVAS EN EL ESCENARIO ESCOLAR

# data[].attributes.subject
PROTOCOLO PARA LA INTERVENCIÓN EN SITUACIONES CONFLICTIVAS EN EL ESCENARIO ESCOLAR

# data[].attributes.body
El propósito del anexo es establecer las acciones que deben llevarse a cabo ante la presencia de alguna situación conflictiva. Está destinado a inspectores de enseñanza, Equipos de conducción institucional, equipos de la modalidad de psicología comunitaria y pedagogia social, equipo de trabajo institucional de los diferentes niveles de enseñanza y modalidades de la DGCyE de PBA

# data[].attributes.body
En caso de encontrar alguna sustancia que por su aspecto haría suponer que tiene similitudes con una droga, deberá tenerse presente que no hay certeza de ello y es un tema que excede la incumbencia de la escuela.
- Se deberá labrar un acta detallando lo sucedido e informar de inmediato,
con los datos más relevantes, a los Inspectores del Nivel y/o Modalidad. Éstos harán lo propio con Jefatura Distrital.
- Transmitir calma a todas/os los actores institucionales que estén en conocimiento de la
situación.
- En caso de que la sustancia esté en poder de una NNA se le debe pedir que la entregue, a fin
de poder llevar a cabo los procedimientos pertinentes. Si no lo hace, debemos recurrir al
referente institucional que tenga una relación más cercana con el fin de persuadirla/o.
- Avisar a los adultos responsables del NNA, siendo muy cautelosos en la descripción de la
situación ya que no hay certezas en relación al tipo de sustancias.
- De ninguna manera debe personalizarse la situación o sugerir responsables. No deberá
brindarse a ninguna autoridad policial o efector de la justicia, en caso de que se hicieran
presentes en el establecimiento, nombres de NNA, salvo por expreso pedido a través de
oficio judicial.

# data[].attributes.body
Se deberá poner en conocimiento al equipo de Conducción Institucional y al Equipo de Orientación
Escolar, quienes deberán proteger siempre la identidad e intimidad de la NNA implicada/o y la información a la que se tuvo acceso.
- Labrar un Acta especificando fecha, horario, lugar, circunstancias. En caso de que la NNA relate algún hecho a partir del cual se pueda presumir la situación de trata, deberá llevarse a cabo el registro, respetando lo dicho textualmente (entrecomillado), resguardando el lenguaje
y las formas en las que fue enunciado el problema, evitando emitir juicio de valor.
- El adulto que tome conocimiento de la situación deberá explicarle a la NNA que se requiere de la intervención de otros estamentos de promoción y protección de sus derechos, con el fin de asegurarle condiciones especiales de protección y cuidado.
- El equipo de Conducción Institucional deberá informar a los Inspectores y denunciar ante Fiscalía General y/o en la
Comisaría de la Mujer y la Familia. Consecuentemente, junto al Equipo de Orientación
Escolar, deberá articular acciones en red con el Servicio Local.
Recursos que pueden tenerse en cuenta:
Programa “Las Víctimas contra las violencias”: 0-800-222-1717.
INADI: 0-800-999-2345.Todos los días, las 24 horas en todo el país.

# data[].attributes.body
Corresponderá a la familia o a los adultos responsables denunciar la desaparición del NNA. En caso que estos adultos se nieguen a realizarla, la puede formular el equipo de Conducción Institucional.
- La denuncia se realizará en la Fiscalía de turno o la Comisaría de la Jurisdicción
- Los Fiscales y la Policía están obligados a recibir la denuncia en el momento. Ante la negación, acudir a la línea gratuita para todo el país 0-800-122-2442 del Ministerio de Justicia de la Nación
desde donde se ordenará que se efectivice la misma.
- La familia o responsable adulto deberá comunicarse siempre con el Registro Nacional de
Información de Personas Menores Extraviadas al 142 o al 0-800-122-2442.
- La escuela deberá evita que se produzcan juicios de valor y garantizará la continuidad de clases.
- Si la NNA ha sido encontrado/a, se sugiere la intervención del RPN
Menores Extraviadas, con la finalidad del seguimiento de la situación.
- En caso de que la NNA se va de su casa por su propia voluntad es importante hacerle conocer
que se los/as está buscando, no con policías ni jueces, sino con organismos de protección de sus derechos.

# data[].attributes.body
El Inspector de la Modalidad de Psicología Comunitaria y Pedagogía Social, dará intervención a un Equipo de Orientación Escolar,
Equipo Distrital de inclusión o a un Equipo Interdisciplinario Distrital.
- El Equipo Interviniente deberá diseñar e implementar acciones de sostenimiento de la
trayectoria educativa de la NNA (gestión de becas, apoyo escolar, sensibilización en la
comunidad, Asignación Universal por Hijo).
Esta temática puede ser abordada tanto en la instancia de la situación en particular, como desde la especificidad de los contenidos curriculares (Ciencias Sociales en Primaria, Construcción de
Ciudadanía, entre otros), apuntando al desarrollo de aspectos del orden de la prevención.

# data[].attributes.body
La Institución Educativa debe garantizar el derecho a la educación a través de la inclusión de la NNA
en situación de calle.
- Se dará intervención al Equipo Distrital de Inclusión u otro equipo territorial dependiente de la modalidad. Al mismo tiempo se informará a la Jefatura Distrital.
- El Equipo a cargo de la intervención deberá diseñar propuestas en el marco de formatos pedagógicos flexibles que posibiliten la inclusión de estas NNA en el sistema educativo.
- Se podrá articular con los Centros Educativos Complementarios (CEC), con los Centros de Educación Física (CEF), con las Escuelas de Educación Estética, Programa Patios Abiertos o Centros de Actividades Juveniles, en períodos de vacaciones con el Programa de Escuelas
de Verano, entre otros.

# data[].attributes.body
Se debe prestar mucha atención a cada situación ya que hay una NNA que está poniendo en riesgo su vida.
Se debe abordar con absoluta reserva en lo que respecta al sujeto y su entorno familiar.
Toda acción que se lleve a cabo con una NNA debe ser en articulación con el Servicio de
Salud, con el Servicio Local y/o Zonal de Promoción y Protección de los Derechos de NNA.
Desde la escuela se podrán brindar espacios para que esa NNA se exprese.
Se deberá realizar un seguimiento de esta NNA y las acciones que se lleven a cabo.
Si el intento de suicidio se produce en el ámbito escolar, se deberá:
Prestar los primeros auxilios que la institución pueda brindar.
Llamar inmediatamente a la urgencia médica e implementar el Plan de Riesgo
prescrito en los Art 110 y 115 del Reglamento General de Instituciones Educativas en el
marco del Proyecto Institucional.
Llamar inmediatamente a un familiar o adulto responsable de la NNA.

# data[].attributes.body
- El equipo de Conducción Institucional deberá informar al Inspector de Nivel y de la Modalidad de Psicología Comunitaria y Pedagogía Social lo sucedido.
- Considerar modos de acompañamiento a los diferentes actores institucionales (alumnos,
docentes, otros) y a la familia durante el día del duelo y/o sepelio.
- Generar espacio de escucha respetuosa, no forzar explicaciones, alojar los sentimientos de
perplejidad y desesperación ante la ausencia, así como el sinsentido que expresa la decisión suicida.
- Diseñar una estrategia particular, que incluya a los miembros de la familia y a otros sujetos como compañera/os, amiga/os, novia/os que sean parte del Sistema Educativo.

# data[].attributes.headline
FALLECIMIENTO DE NNA O PERSONAL DE LA INSTITUCIÓN

# data[].attributes.subject
FALLECIMIENTO DE NNA O PERSONAL DE LA INSTITUCIÓN

# data[].attributes.body
- Considerar modos de acompañamiento al grupo (día de duelo, sepelio) y a la/s familias.
- Organizar la realización de distintas tareas:
acompañamiento a velatorio, relevamiento de información, entre otras.
- Armar rutinas escolares para el día después, haciendo mención del hecho, para que no quede
ignorado. Siempre se debe pensar que quizás es una de las primeras experiencias con la muerte para los alumnos.
- En caso de
que la población afectada sean niños, proponer la participación en actividades expresivas
(dibujo, redacción, títeres).
- Articular con actores institucionales y/o comunitarios la realización de talleres que
favorezcan la tramitación del duelo (actividades de plástica, música, literatura, otros).
- Propiciar la implementación de propuestas que alienten la construcción de proyectos
institucionales que tengan que ver con la vida, con el futuro, con la construcción colectiva
(mesas de participación, proyectos proactivos, Orientación para la Educación y el Trabajo).

# data[].attributes.headline
Fallecimiento de NNA o de Personal en la Institución Educativa

# data[].attributes.subject
Fallecimiento de NNA o de Personal en la Institución Educativa

# data[].attributes.body
- Ante la descompensación de una persona, se debe llamar inmediatamente a la urgencia
médica e implementar el Plan de Riesgo prescrito en los Art. 110 y 115 del Reglamento General de Instituciones Educativas en el marco del Proyecto Institucional.
- De ser posible, se dará primeros auxilios.
- El médico será el único profesional que constatará el fallecimiento de una persona.
- En caso que el origen del fallecimiento implique la acción de otra persona, se dará inmediata intervención a la policía comunicándose al 911.
- Se llamará inmediatamente a un familiar o adulto responsable de la persona fallecida.
- En todo momento se preservará la escena de la mirada u observación de la NNA y personal del establecimiento.
- Cada grupo de alumnos, teniendo en cuenta su edad, recibirá información y contención mientras esté dentro del establecimiento educativo.
- Se llamarán a los padres o adultos responsables para retirar a las NNA del establecimiento.
- Se deberán habilitar salidas al exterior, lo más alejadas posibles de la escena del
hecho.
 Considerar modos de acompañamiento a los diferentes actores institucionales (alumnos,
docentes, otros) y a la familia durante el día del duelo y/o sepelio.

# data[].attributes.body
Situaciones de violencia de un docente o no docente de la institución hacia un/a NNA:
El abordaje de estas situaciones está prescripto en el Estatuto del Docente de la Provincia de
Buenos Aires.
Si la violencia es ejercida por un personal no docente se deberá actuar en función de lo que
prescribe la ley 10430, a través del Consejo Escolar.
Queda habilitada la denuncia penal en caso de que correspondiere.

# data[].attributes.headline
Situaciones de violencia en el espacio escolar de un familiar, referente u otro hacia una NNA.

# data[].attributes.subject
Situaciones de violencia en el espacio escolar de un familiar, referente u otro hacia una NNA.

# data[].attributes.body
En caso de que un adulto irrumpa en el espacio escolar con intención de agredir a una NNA se debe intervenir siempre, intentando disuadir, dialogar, escuchar, y poder transmitir que la escuela es un ámbito de cuidado de todos los que la habitan. Nunca se debe responder con una agresión.
Es conveniente que ese adulto pueda ser atendido por más de una persona, creando un ambiente propenso al diálogo.
Cuando la agresión no pueda ser desarticulada mediante una situación de diálogo, en última instancia se deberá llamar al 911.
Siempre se resguardará a todos los alumnos del contacto con el adulto en cuestión.
En caso de que la violencia sea hacia un actor institucional se debe proceder de la misma manera.

# data[].attributes.body
Escuchar siempre que una NNA en primera persona o un tercero, hable acerca de una situación de hostigamiento, cual sea el espacio dado.
- El Equipo de Orientación Escolar diseñará una estrategia de intervención con el
equipo de Conducción Institucional.
- En caso que la Institución no cuente con Equipo de Orientación Escolar, se le informará al
Inspector de Nivel.
- Se deberá informar de la situación a las familias o adultos de referencia de las NNA partícipes en la situación y hacerles saber la estrategia que se está llevando adelante para revertir la situación.

# data[].attributes.body
Si hay violencia en el espacio escolar entre adultos de la institución educativa, el
equipo de Conducción Institucional procederá de acuerdo a lo establecido en el Estatuto del Docente
y el Reglamento General de Instituciones Educativas. Además, se deberá acudir a lo que con anterioridad, se haya pautado en el Proyecto de Convivencia Institucional.
Si hay una situación de violencia de un NNA hacia un/a docente, se deberá:
- Repensar y reflexionar sobre los modos de vincularse ligados al respeto por los otros,
entendiendo que siempre, en todos los ámbitos de la sociedad, la diversidad de criterios está presente, lo que no significa recurrir a actitudes violentas como forma de saldar diferencias.
- Abordar la situación entendiendo al NNA que está expresando un síntoma que algo le está sucediendo, y que, a la vez, pueda contener al docente que está afectado y atravesando una situación impensada para la función docente.
- Contener al adulto docente.
- Comunicar lo sucedido a los padres evaluando, según la edad y la gravedad de la situación, los pasos a seguir.
- Articular, de ser necesario, con el Servicio Local para el diseño de la intervención en
forma conjunta incluyendo a la familia.

# data[].attributes.body
Se debe:
- Recurrir al referente institucional (Director, Equipo de Orientación Escolar, profesor,
preceptor, cocinero, auxiliar, otros) que tenga una relación más cercana con la alumna/o para intentar persuadir a la NNA para que la entregue.
- Los adultos deberán transmitir calma a todos los actores institucionales que sepan de la situación.
- Organizar los espacios educativos para que la/os alumna/os permanezcan en las aulas con el/la adulto responsable del grupo.
- Avisar a los adultos responsables de la NNA.
- Cuando el arma esté en poder de personal, llamar al 911. La autoridad policial
custodiará el arma, y será quien la entregue en caso que un adulto compruebe su registro y
reclame por ella.
-  Resguardar la identidad de los
NNA partícipes.

# data[].attributes.body
- En caso de que la/el portadora/r del arma sea una/un alumna/o el personal policial no podrá estar en
contacto con la NNA hasta que no se haga presente en la institución un familiar responsable.
- Avisar al Inspector del Nivel de Enseñanza y de la Modalidad de Psicología Comunitaria y
Pedagogía Social, para que ellos hagan lo propio con la Jefatura Distrital.
- Si la NNA se niega a entregar el arma, se debe llamar al 911. Se deberá transmitir de manera calma y clara, los hechos sucedidos.
- En el caso que en la institución educativa se presente un adulto con una actitud de amenaza
hacia un actor institucional, esgrimiendo un arma, se debe llamar inmediatamente al 911.

# data[].attributes.body
Violencia en sentido restringido:
- Transmitir calma y organizar los espacios para que los estudiantes permanezcan con un adulto.
- Si la situación implica agresiones físicas y/o verbales un adulto debe desarticularla, disuadiendo a los intervinientes y calmándolos.
- Si hay lesiones, brindar atenciones de primeros auxilios y llamar a emergencia médica con la que cuenta la escuela o al Servicio del Ministerio de Salud, número de teléfono 107.
- Comunicarse con las familias o los adultos de referencia de la/os alumna/os que participan de la situación.
En caso que las lesiones requieran hospitalización:
- Informar al Inspector del Nivel.
- Informar de la situación a las familias o adultos de referencia.
Si la escuela no cuenta con Equipo de Orientación Escolar, el Inspector del Nivel
correspondiente evaluará la pertinencia de solicitar la intervención del Inspector/a de la Modalidad de Psicología Comunitaria y Pedagogía Social.

# data[].attributes.body
- Cuando un actor institucional tome conocimiento de una situación conflictiva, este debe informar lo ocurrido al equipo de Conducción Institucional (director) quien intervendrá en conjunto con el Equipo de Orientación Escolar, si la escuela contase con uno.
. El directivo o docente a cargo de la institución deberá:

Informar inmediatamente y dar intervención al familiar responsable de la inscripción del NNA (niña, niño y/o adolescente) en el establecimiento educativo, si es que el mismo no está involucrado en la situación conflictiva.De no ser posible se recurrirá a los contactos que figuren en el legajo.

# data[].attributes.body
Elaborar actas con todas las personas involucradas en el conflicto, detallando los hechos, y preservando la identidad del NNA

Informar de inmediato los datos más relevantes a los inspectores de enseñanza para que intervengan con el Inspector/a Jefe Distrital y la Dirección del Nivel y/o modalidad.

Coordinar las acciones intrainstitucionales para evitar una sobreintervención.

Cada una de las acciones que se desarrollen deben garantizar la protección efectiva de los derechos de las NNA en situación de vulneración y violación de derechos, evitando prácticas revictimizadoras.

# data[].attributes.body
El Equipo de Conducción debe priorizar la continuidad de clases. En caso de suspensión de las mismas, se debe reunir el personal institucional para ponerlos al corriente de la situación.

En caso de que los medios de comunicación pidan información: el Equipo de Conducción es el que responderá ante los medios, dando una respuesta sintética y evitando detalles. Ante la solicitud de información por parte de un adulto vinculado con la NNA víctima de una situación de conflicto o de vulneración de derechos, debería ser atendido al menos por dos referentes de la institución en un espacio de intercambio reservado a fin de evitar las interrupciones.

# data[].attributes.headline
VIOLENCIA EN EL CONTEXTO FAMILIAR Y MALTRATO INFANTO-JUVENIL POR PARTE DE LOS ADULTOS

# data[].attributes.subject
VIOLENCIA EN EL CONTEXTO FAMILIAR Y MALTRATO INFANTO-JUVENIL POR PARTE DE LOS ADULTOS

# data[].attributes.body
En el caso que se tome conciencia de un adulto que sufre violencia familiar, ya sea el padre o madre del NNA, o alumno mismo, El equipo de orientación Escolar podrá siempre en un ámbito de absoluta reserva, asesorar a ese/a adulto sobre la posibilidad de realizar la denuncia (no exposición).

Ante el conocimiento de una situación de estas características, donde se encuentran derechos vulnerados de NNA, se deberá articular la intervención con el Servicio Local de Promoción y Protección de los Derechos de NNA u otro organismo que cumpla con esa función. La única acción no debe ser una denuncia (la cual puede realizarse en la Comisaría de la Mujer y la Familia o en la Comisaría más cercana)

# data[].attributes.body
La misma debe realizarse “dentro de un plazo que no podrá exceder las 72 horas hábiles de conocido el hecho”
- Luego de realizada la denuncia por violencia familiar la escuela deberá informarse sobre las medidas establecidas por el juez (copia de la denuncia, copia de oficio judicial, etc.), y en tanto institución del Estado deberá velar por el cumplimiento de las mismas.En caso de traslado del NNA por su propia seguridad, tanto la escuela de la que se traslada como la escuela receptora deberán facilitar todas las posibilidades para que pueda continuar su trayectoria escolar. Además, se deberá resguardar la identidad e intimidad de esa NNA, ante eventuales averiguaciones de la persona denunciada. Todos los adultos de la institución deben estar informados acerca de las medidas que tomó el juez y manejando la información adecuadamente. En caso de que una NNA no pueda asistir al colegio, se deberán elaborar propuestas pedagógicas para la continuación de sus aprendizajes.

# data[].attributes.headline
Intervención ante la situación de maltrato

# data[].attributes.subject
Intervención ante la situación de maltrato

# data[].attributes.body
Quien toma contacto con la situación debe:

Informar al equipo de Conducción Institucional.

Escuchar respetuosamente a la alumna/o afectado por esta situación. Si el diálogo se ve imposibilitado, se deben desplegar estrategias como: tener una escucha activa, construir una relación de confianza, no emitir juicios de valor, no

poner en duda el relato de la NNA, entre otras.

Labrar un Acta especificando fecha, horario, lugar, circunstancias, la manifestación de la alumna/o con la mayor cantidad de detalles posibles, respetando lo dicho textualmente entrecomillado, resguardando el lenguaje y las formas en las que fue enunciado el problema, evitando emitir juicio de valor.

# data[].attributes.body
Notificar al equipo de Conducción Institucional y al Equipo de Orientación Escolar y manejando la información de manera confidencial.

El Equipo de Orientación Escolar deberá: realizar de inmediato una entrevista con el personal docente y/o no docente que pudiese tener información respecto de la situación, a fin de conocer la existencia de detalles, circunstancias que puedan ampliar el relato del alumno/a. Seguidamente, registrar en el acta correspondiente.

El director, o en ausencia de este, el docente a cargo del establecimiento educativo deberá:Informar al Inspector del Nivel de Enseñanza y de la Modalidad de Psicología Comunitaria y Pedagogía Social, quienes avisarán a su vez a Jefatura Distrital.

En caso de maltrato breve, se debe atender al NNA articulando con las diferentes organizaciones sociales.

# data[].attributes.body
- En caso de maltrato grave, si el NNA tiene lesiones físicas, debe recibir atención médica y contactar al adulto responsable del NNA. La institución debe dejar registro ante la situación dada.

# data[].attributes.body
Se debe considerar el contexto en el que el abuso dio lugar.

Hacer la denuncia e intervenir articulando con el Servicio Loca y los diferentes recursos institucionales.

En caso de abuso intrafamiliar, la escuela será la responsable de realizar la denuncia en forma inmediata

# data[].attributes.body
En caso de abuso extrafamiliar, la denuncia la deben realizar los padres, representantes legales o tutores del NNA, si no el mismio niño (si es mayor de 10 años) puede hacerlo. La escuela debe acompañar

En caso de abuso extrafamiliar, la denuncia la deben realizar los padres, representantes legales o tutores del NNA, si no el mismo niño (si es mayor de 10 años) puede hacerlo. La escuela debe acompañar.

# data[].attributes.body
- De un adulto hacia un NNA:
Asimetría de poder entre adulto y NNA. Se acciona de la misma manera que en otros casos de abuso sexual.
- De un NNA hacia otro NNA:
El equipo deberá informar de la situación a las familias o adultos de referencia de las alumnas/os y hacer saber la estrategia que se está llevando adelante para intervenir en la situación y asesorarlos respecto del procedimiento de la denuncia.

# data[].attributes.headline
Los principios de respeto hacia los otros y el establecimiento escolar, así como el respeto de los seres humanos y la no discriminación por condición social, sexual, religiosa o física entre otras, son aspectos centrales que deben ser tomados en consideración por los Acuerdos Institucionales de convivencia.

# data[].attributes.subject
Los principios de respeto hacia los otros y el establecimiento escolar, así como el respeto de los seres humanos y la no discriminación por condición social, sexual, religiosa o física entre otras, son aspectos centrales que deben ser tomados en consideración por los Acuerdos Institucionales de convivencia.

# data[].attributes.headline
La Ley de Educación Nacional N° 26206/06 y la Ley Provincial N° 13688/07 establecen el carácter obligatorio del nivel secundario .La Ley Nacional N° 26061 y la Ley provincial N° 13298 promueven y protegen los derechos de los niños y adolescentes en tanto sujetos de derecho.Que el nivel de Educación Social coexiste transitoriamente en distintos escenarios institucionales y que incluya los 3 años de la secundaria básica, los 3 años de nivel Polimodal  y el bachillerato para adultos.Que el nuevo escenario escolar de la provincia de Buenos Aires contra la extensión del nivel secundario de 6 años, siendo obligatorio e insertar socialmente a los jóvenes.Que la norma esté orientada con sentido pedagógico, que ayude a la reflexión, la confirmación de sujetos críticos. Que la condición de sujetos con derechos de los jóvenes  y adultos requiera la construcción colectiva de las normas que rigen el espacio compartido con la escuela secundaria. Es necesario establecer un marco legal que permita la continuidad de la Ley de Acuerdos de convivencia, aprobada por un acto administrativo.

# data[].attributes.subject
La Ley de Educación Nacional N° 26206/06 y la Ley Provincial N° 13688/07 establecen el carácter obligatorio del nivel secundario .La Ley Nacional N° 26061 y la Ley provincial N° 13298 promueven y protegen los derechos de los niños y adolescentes en tanto sujetos de derecho.Que el nivel de Educación Social coexiste transitoriamente en distintos escenarios institucionales y que incluya los 3 años de la secundaria básica, los 3 años de nivel Polimodal  y el bachillerato para adultos.Que el nuevo escenario escolar de la provincia de Buenos Aires contra la extensión del nivel secundario de 6 años, siendo obligatorio e insertar socialmente a los jóvenes.Que la norma esté orientada con sentido pedagógico, que ayude a la reflexión, la confirmación de sujetos críticos. Que la condición de sujetos con derechos de los jóvenes  y adultos requiera la construcción colectiva de las normas que rigen el espacio compartido con la escuela secundaria. Es necesario establecer un marco legal que permita la continuidad de la Ley de Acuerdos de convivencia, aprobada por un acto administrativo.

# data[].attributes.headline
Resolución acuerdos de convivencia:                    Según la Resolución de los Acuerdos de convivencia del 28 de mayo 2009, las escuelas de nivel medio de la provincia de Buenos Aires  se encuentran reguladas por la Resolución Nº 1593/02. 

# data[].attributes.subject
Resolución acuerdos de convivencia:                    Según la Resolución de los Acuerdos de convivencia del 28 de mayo 2009, las escuelas de nivel medio de la provincia de Buenos Aires  se encuentran reguladas por la Resolución Nº 1593/02. 

# data[].attributes.body
Esta Resolución es una norma que oportunamente ha colaborado con un significativo avance en el tratamiento y resolución de los conflictos que se suscitan cotidianamente en los ámbitos escolares.
Los Acuerdos Institucionales de convivencia aprobados en el marco de la resolución 1593/09 en algunos casos no cumplía con el espíritu de dicha norma, presentando acuerdos que estaban aprobados en los que la participación de los actores institucionales eran inexistentes o meramente formal.

# data[].attributes.headline
La construcción subjetiva de los jóvenes y adolescentes, en donde las escuelas tienen un rol de insertar de manera social y también lo tiene para los adolescentes, ya que es importante el traspaso de la adolescencia a la vida adulta;está en juego las relaciones filiales y la sociedad, la cual ocupa distintos roles , pues somos hijos, alumnos, profesores en lo cual tenemos permisos y prohibiciones. 

# data[].attributes.subject
La construcción subjetiva de los jóvenes y adolescentes, en donde las escuelas tienen un rol de insertar de manera social y también lo tiene para los adolescentes, ya que es importante el traspaso de la adolescencia a la vida adulta;está en juego las relaciones filiales y la sociedad, la cual ocupa distintos roles , pues somos hijos, alumnos, profesores en lo cual tenemos permisos y prohibiciones. 

# data[].attributes.headline
Los docentes son los representantes institucionalizados del código escolar y en esto reside su lugar de autoridad. La relación docente-alumno, tiene términos asimétricos en donde los vínculos estables son necesarios.El adolescente necesita tener enfrente a un adulto capaz de soportar en choque de oposición. Este proceso genera una forma de violencia en la que la brecha generacional no desaparece.Los adultos tienen una gran porción de responsabilidad en las situaciones que generan discusiones en las escuelas ya que la indiferencia crea conflicto. En los adolescentes los momentos cruciales de su conformación de la identidad cumplen función vital sus padres, docentes y la sociedad en su conjunto con sus valores y conceptos de ética y justicia, así como también los medios masivos de comunicación.

# data[].attributes.subject
Los docentes son los representantes institucionalizados del código escolar y en esto reside su lugar de autoridad. La relación docente-alumno, tiene términos asimétricos en donde los vínculos estables son necesarios.El adolescente necesita tener enfrente a un adulto capaz de soportar en choque de oposición. Este proceso genera una forma de violencia en la que la brecha generacional no desaparece.Los adultos tienen una gran porción de responsabilidad en las situaciones que generan discusiones en las escuelas ya que la indiferencia crea conflicto. En los adolescentes los momentos cruciales de su conformación de la identidad cumplen función vital sus padres, docentes y la sociedad en su conjunto con sus valores y conceptos de ética y justicia, así como también los medios masivos de comunicación.

# data[].attributes.headline
El daño a las instalaciones de las escuelas afecta la posibilidad de compartir un espacio común. Las instalaciones de la escuela es un espacio público, lo que implica que es de todos y de cada uno de los actores del espacio público. Es necesario priorizar su cuidado ya que allí se llevan a cabo acciones de enseñanza y respeto. 

# data[].attributes.subject
El daño a las instalaciones de las escuelas afecta la posibilidad de compartir un espacio común. Las instalaciones de la escuela es un espacio público, lo que implica que es de todos y de cada uno de los actores del espacio público. Es necesario priorizar su cuidado ya que allí se llevan a cabo acciones de enseñanza y respeto. 

# data[].attributes.body
La integración de los distintos actores institucionales permiten crear, un ambiente efectivo para la promoción de los valores como la cooperación, sólida, el comprender y comprenderse.

# data[].attributes.headline
Reglamento General de las Instituciones Educativas de la provincia de Buenos Aires 

# data[].attributes.subject
Reglamento General de las Instituciones Educativas de la provincia de Buenos Aires 

# data[].attributes.body
Plan de continuidad pedagógica:

Artículo 103º. El plan de Continuidad Pedagógica es la herramienta de intervención institucional para asegurar los actos educativos necesarios para el proceso de aprendizaje de los alumnos y dar cumplimiento efectivo a la jornada escolar.

Artículo 104º. La elaboración del Plan de Continuidad Pedagógica tendrá como marco las siguientes pautas:

1- La participación de todo el equipo docente institucional en la elaboración y el desarrollo de las estrategias de intervención.

2- El desarrollo de distintas estrategias didácticas en relación con las modalidades de las propuestas y los contenidos relacionados al tiempo y espacio en que se realizarán.

3- La articulación con los contenidos curriculares y extracurriculares.

4- El abordaje de las particularidades institucionales, los diferentes modos de organización y la asignación de responsabilidades y tareas específicas frente a la contingencia en relación con los grupos de alumnos, incluyendo a dicho efecto a la totalidad del personal de la Institución.

5- La participación de padres, alumnos y otros actores de la comunidad.

6- La comunicación como estrategia de intervención para el logro de sus objetivos.

7- La evaluación permanente y su consecuente actualización.

# data[].attributes.body
Artículo 105º. El Proyecto Institucional conlleva la definición de los acuerdos de convivencia propios de la institución con la participación activa de todos los miembros de la comunidad educativa.

Artículo 106º. Los acuerdos de convivencia involucran y obligan a su efectivo cumplimiento a docentes, alumnos, padres o responsables, personal directivo, personal administrativo y/o auxiliar de la educación, técnico y también a los demás integrantes de la comunidad educativa.

Artículo 107º. Los acuerdos de convivencia tendrán como finalidad principal facilitar las condiciones adecuadas para el ejercicio de los derechos de enseñar y aprender y el cuidado integral de todos los sujetos involucrados.

Artículo 108º. Los acuerdos de convivencia, sujetos al principio de legalidad y a las pautas establecidas por cada Nivel, Modalidad y/o ámbito, deberán garantizar:

1. La construcción democrática y participativa.

2. La periódica actualización y, de ser necesario, revisión.

3. Las particularidades del Proyecto Institucional, explicitando las estrategias de intervención respecto de la obligación de cuidado.

4. El respeto al principio de inclusión educativa.

Artículo 109º. Las sanciones que estos acuerdos establezcan estarán supeditadas a la obligatoriedad de la educación, la protección integral de derechos reconocidos a niños y adolescentes y las finalidades pedagógicas propias de la Institución.

# data[].attributes.body
Artículo 110º. La seguridad en la escuela es:

1. Una construcción social, interdisciplinaria y situacional orientada a la detección, prevención e intervención frente a situaciones de riesgo propias de cada comunidad educativa y dirigida a la adopción de conductas institucionales y comunitarias consecuentes.

2. Un eje transversal de todas las actividades de cada Institución educativa.

3. Una cultura de la prevención que se construye en el marco de políticas públicas que aseguren la existencia de ámbitos adecuados para el desarrollo de los procesos de enseñanza y de aprendizaje.

4. Un producto de la participación activa de todos los integrantes de la comunidad educativa.

Artículo 111°. La seguridad en la escuela debe priorizar a las personas y comprender la totalidad de los riesgos de la comunidad educativa.

Artículo 112°. La prevención del riesgo implica adoptar una cultura institucional de comprensión amplia con un análisis holístico que establezca los potenciales y reales riesgos a los que se encuentra expuesta la comunidad educativa.

Artículo 113°. La Dirección General de Cultura y Educación dictará la normativa pertinente, según Nivel, Modalidad y/o Ámbito, que comprenda:

1. Las orientaciones y prescripciones generales para la elaboración, por parte de cada establecimiento educativo, del Plan de prevención del riesgo.

2. Las normas aplicables en materia de protocolos y procedimientos.

3. Los estándares de funcionamiento seguro de cada unidad educativa.

Artículo 114°. La Institución educativa evaluará las actividades de prevención y seguridad que conllevan los citados estándares. Para que esto se logre, podrá requerir la colaboración de las instancias locales involucradas en esta temática.

Artículo 115°. Cada establecimiento confeccionará su Plan de prevención del riesgo, en el marco de su Proyecto Institucional, con arreglo a las orientaciones y prescripciones que establezca la Dirección General de Cultura y Educación. El mismo deberá considerar las siguientes problemáticas:

1. Infraestructura escolar.

2. Enfermedades y accidentes.

3. Manipulación y conservación de alimentos.

4. Situaciones de vulneración de derechos de alumnos.

5. Uso responsable de la electricidad, el agua, el gas y las nuevas tecnologías.

6. Ruidos molestos, iluminación, ventilación, temperatura, etcétera.

7. Delitos en perjuicio de la institución o dentro de ella.

8. Vías de acceso al edificio y entorno, su iluminación, paradas de transporte público, estacionamientos.

9. Rutas de acceso, de escape y circulación del personal y alumnos.

10. Reparaciones y obras eventuales.

11. Actos de masiva concurrencia.

12. Degradación y contaminación ambiental.

13. Catástrofes naturales.

14. Incendios, manipulación y estibaje de riesgos químicos y otros siniestros.

15. Traslados y desplazamientos de alumnos y docentes, senderos seguros.

16. Los riesgos propios de cada comunidad educativa.

Artículo 116°. El Plan de prevención del riesgo requiere para su elaboración la participación de todos los sujetos de la comunidad educativa en la descripción de los riesgos, el análisis, la evaluación y las estrategias de abordaje propias de la Institución y su articulación con los organismos competentes conforme la naturaleza del riesgo, por lo cual, el mismo deberá contar con el aval de la supervisión y ser elevado al Consejo Escolar.

# data[].attributes.headline
Guía federal de orientaciones para la intervención educativa en situaciones complejas relacionadas con la vida escolar.

# data[].attributes.subject
Guía federal de orientaciones para la intervención educativa en situaciones complejas relacionadas con la vida escolar.

# data[].attributes.body
Esta guía fue elaborada con el fin de ofrecer a las y los docentes una orientación que les permita diseñar estrategias para una convivencia democrática que respete el cuidado de todas las personas.
Fue pensada para ser trabajado en escuelas de nivel inicial, nivel primario, y nivel secundario tanto de gestión estatal como privada. en la misma se desarrollarán temáticas referidas a la niñez; y otras que hacen foco en la adolescencia.
Esta guía se va a convertir en una guía de herramientas de trabajo que contribuirá a un saber hacer que vincule lo individual, lo institucional y lo comunitario.

# data[].attributes.headline
Cuáles son los objetivos que brinda esta guía:

# data[].attributes.subject
Cuáles son los objetivos que brinda esta guía:

# data[].attributes.body
Brindar a los docentes, a los equipos técnicos y de orientación y a los equipos directivos y de supervisión aquellos lineamientos de intervención desde un marco pedagógico y en relación con las propuestas de intervención de otras áreas gubernamentales como los ministerios De Justicia, salud, desarrollo social, INADI, y las autoridades de aplicación de la ley 26.061 de promoción y protección integral de los derechos de los niños, niñas y adolescentes.

Propiciar una política de cuidado de cada estudiante, estableciendo un vínculo asimétrico entre las personas adultas frente al alumnado, que fije límites claros y proteja a niñas, niños y jóvenes que sufren de acciones de violencia o vean vulnerados sus derechos.

# data[].attributes.body
Promover lecturas nuevas, integrales, colectivas, superando respuestas lineales.

Enunciar las dificultades como parte de nuevos problemas para ser pensados y resueltos.

Evaluar la situación institucional, los recursos existentes, las posibilidades, las redes locales, los sistemas estatales presentes, etcétera.

Fortalecer la implementación de los acuerdos escolares de convivencia, construidos en relación con el proyecto educativo institucional (PEI) de la escuela.

Contribuir con espacios para la participación responsable del estudiante en conjunto con toda la comunidad educativa, de modo que puedan ejercitarse asumiendo responsabilidades en la búsqueda de respuestas colectivas a los problemas.

El antes el durante y el después con relación a situaciones que afectan la convivencia en la escuela:

Es necesario tener en cuenta que no todos los problemas de convivencia en la escuela constituyen hechos de violencia.

# data[].attributes.body
Esta guía sostiene que la intervención institucional se define por su potencial de transformación en los sentidos y modos de la organización escolar (espacios, tiempos, posiciones, tareas y trabajos, modos de circulación de la palabra y Asunción de responsabilidades en la escuela.)

# data[].attributes.body
Es importante no minimizar los pedidos de ayuda de los alumnos para resolver conflictos; por el contrario, mostrar una actitud activa y de escucha tranquila a quien la solicitó posibilita el uso de la palabra y de los criterios de las personas adultas en la resolución de conflictos. intervenir con rapidez puede prevenir situaciones de agresiones físicas o verbales más graves.

# data[].attributes.body
Es necesario que cualquier persona adulta de la escuela que presente situaciones de conflicto entre los alumnos intervenga con el fin de disminuir la carga emocional, intentando apaciguar cualquier episodio de agresión física o verbal. Frente a determinadas situaciones es aconsejable intervenir en compañía de otra persona adulta.

Es importante que quien haya recibido una agresión encuentre en un adulto la posibilidad de contención necesaria, y que pueda percibir una actitud de empatía, se sienta comprendido y tranquilizado por personas adultas que se harán cargo de la situación.

# data[].attributes.body
Involucrar al grupo y no suponer que el problema es solo de algunos, es necesario que el grupo colabore para que no haya malos tratos.

Convocar a las familias y adultos responsables de los estudiantes.

Proponer espacios de diálogo entre las partes.

Generar acuerdos y compromisos para la convivencia posterior.

Realizar siempre un registro escrito de la situación, detallando las intervenciones realizadas y los acuerdos convenidos.

Comunicar las sanciones para establecer límites a las transgresiones a las normas acordadas, entendiendo la sanción como punto de partida de un proceso de transformación de los comportamientos y no como un punto de llegada.

# data[].attributes.body
Se debe sostener una actitud de escucha que propicia un espacio para que el alumno diga cómo se siente, qué le ocurrió y que necesita.

Con la familia es necesario informar y pedir colaboración para disminuir la tensión entre los actores del conflicto.

Reunirse con cada familia por separado.

Elaborar un registro escrito en el que se describen los hechos (sin emitir juicios de valor al describir el episodio) que tanto adultos como estudiantes involucrados deberán firmar.

# data[].attributes.headline
Algunos criterios a tener en cuenta al momento de establecer sanciones:

# data[].attributes.subject
Algunos criterios a tener en cuenta al momento de establecer sanciones:

# data[].attributes.body
Tomar el hecho como una oportunidad de aprendizaje y crecimiento no solo para los protagonistas, sino para todo el grupo de alumnos.

Resaltar el papel negativo que cumple el grupo cuando asume el rol de espectador que alienta la resolución violenta, o cuando decide no intervenir para detener la situación.

Ayudar a los alumnos a asumir una actitud responsable y comprometida.

Recordar que ser sujetos de derechos es ser sujetos de las normas

# data[].attributes.headline
Relación con los medios de comunicación y tratamiento de la información: 

# data[].attributes.subject
Relación con los medios de comunicación y tratamiento de la información: 

# data[].attributes.body
Es responsabilidad de las personas adultas proteger los derechos de niñas, niños y adolescentes que hayan sido protagonistas de situaciones o se vean de algún modo involucrados.

En forma breve y clara informar acerca de los pasos realizados en función de la resolución del problema y las gestiones con personas y organismos que hubieran intervenido.

No realizar análisis prematuros.

No difundir la identidad de las personas involucradas en la situación y evitar el contacto de la prensa con ellas, para proteger su identidad y su privacidad. El espacio virtual como terreno donde los malos tratos se multiplican a gran velocidad.

En caso de las manifestaciones por medio de las redes sociales, la recomendación fundamental que se debe dar a los estudiantes es: “lo que se dice por chat o se cuelga en la web puede causar la misma o mayor incomodidad, daño u ofensa que una conversación en presencia del otro”.

La difusión de imágenes de niñas, niños y adolescentes que participan en escenas de violencia o se convierten en una vulneración de sus derechos, aunque ellos mismos hayan sido quienes las hubieran difundido. del mismo modo pueden también ser vulnerados los derechos de las personas adultas.

Es indispensable también dialogar en las escuelas con las familias acerca de la importancia de preservar las identidades de los intervinientes en situaciones de conflicto.

# data[].attributes.body
Acordar y posibilitar que las personas trans accedan a los baños de las escuelas de acuerdo con su identidad de género.

Acordar y posibilitar que las personas trans concurran a la clase de educación física de acuerdo con su identidad de género, en caso de que en ella se mantenga la división por género.

Trabajar con las familias para ayudarlas a acompañar a sus hijos e hijas y colaborar en el fortalecimiento de su autoestima siempre respetando sus decisiones.

# data[].attributes.headline
Discriminación u hostigamiento por orientación sexual o por identidad de género:

# data[].attributes.subject
Discriminación u hostigamiento por orientación sexual o por identidad de género:

# data[].attributes.body
Desde el Ministerio, el programa de educación sexual integral produce material y realiza formaciones, encuentros, talleres para garantizar la aplicación de estas leyes en el ámbito educativo.

Debemos reconocer que la discriminación y el acoso por orientación sexual o identidad de género están presentes en la vida cotidiana de las escuelas. Estas acciones además del maltrato que conllevan, afectan también el derecho a la educación y se convierten en el motivo de abandono escolar.

# data[].attributes.body
Lo que debemos trabajar a nivel institucional es en base a favor de la valoración positiva de las diferencias (en sentido amplio esto es con relación a la identidad de género, la orientación sexual y también respecto de cualquier otra).

Promover la interacción entre compañeros y compañeras basada en el respeto y la empatía.

No menoscabar ni minimizar el sentimiento de quienes son sujetos de bromas o discriminación, en cambio debemos tener una actitud de escucha y empatía hacia ellos. Es necesario que las personas adultas se comprometan a resolver la situación.

Construir espacios de reflexión en torno al respeto a la diversidad y la no discriminación y a las categorías con que se nombran.

# data[].attributes.body
Comprender que el momento en que cada chico o chica decide hablar acerca de su identidad de género o su orientación sexual debe ser respetado.

No naturalizar los chistes.

Incluir en las normas de convivencia institucional el respeto a la diversidad y a la identidad de género.

Respetar el derecho del adolescente, jóvenes o adultos trans hacer llamados por el nombre que desean. Tal como lo establece el artículo 12 de la ley 26.743 de identidad de género.

# data[].attributes.headline
Guia de orientacion para la intervención escolar

# data[].attributes.subject
Guia de orientacion para la intervención escolar

# data[].attributes.body
La  Guía de Orientación para la intervención escolar representa una herramienta que brinda aportes conceptuales y prácticos necesarios a tener en cuenta cuando estas situaciones extraordinarias suceden sin dejar de considerar la especificidad y complejidad de cada situación, la cual comprende tanto a los sujetos que forman parte de ella, como al marco organizativo-institucional. Con esta guía se abordan las diferentes situaciones conflictivas que podrían suceder en el contexto de la escuela y en su comunidad de referencia, y que afectan tanto a las niñas/os y adolescentes (de aquí en adelante se utilizará la sigla NNA) como a los demás actores institucionales.

Cuando estas situaciones incluyen una dimensión de amenaza contra la integridad psicofísica, ya sea autoinfligida o hacia otros, es necesario recurrir a un enfoque integral que considere las distintas dimensiones: lo institucional, lo áulico, lo comunitario, incluyendo el aprendizaje de todos en el marco de la corresponsabilidad  Es importante por lo tanto mantener una actitud reflexiva, abierta a la discusión con otros, y siempre en función de la defensa y promoción de los derechos de las NNA.

Seguidamente enumera aspectos que deberá considerar dicho proyecto, estos están en relación directa con acciones favorecedoras de la convivencia en la escuela que seguidamente proponemos: Diseñar dispositivos que posibiliten circuitos de información y actualización en relación a los nuevos paradigmas vinculados a la promoción y protección de los derechos de la infancia y adolescencia y las normativas vigentes acordes a la Convención sobre los Derechos del Niño, centrados hacia las NNA como sujetos de derechos.

Habilitar canales formales de comunicación: entre directivos, docentes, padres, alumnos,

vecinos de la comunidad y organizaciones sociales.

Abordar la temática de las violencias y las formas dialogadas de resolución de conflictos en

las diferentes instancias institucionales y comunitarias. Para ello, es pertinente por ejemplo la construcción genuina y colectiva de los Acuerdos Institucionales de Convivencia; la

conformación de Centros de Estudiantes y otros espacios colectivos de democratización

como las Mesas de Participación Juvenil, en el caso de las Escuelas Secundarias. Deben posibilitar diversas formas de participación, que colaboren en la construcción de formas consensuadas de la regulación de los conflictos en todos los niveles y modalidades. Construir un piso mínimo de consenso en relación a lo organizativo institucional entre los actores que intervendrán (equipo de Conducción Institucional, Equipo de Orientación Escolar, Equipo docente), previendo qué acciones institucionales deben extenderse en el tiempo y cuáles no, ante una situación de conflicto.

Diseñar estrategias de intervención psicosocioeducativas, que se centren en todos aquellos sectores de la comunidad escolar que se encuentren afectados. Para ello es preciso disponer de una mirada atenta y una escucha activa la convergencia de determinados indicios que pueden devenir en situaciones de conflictos de muy alta complejidad. Mantener activa la red de equipos complementarios, en red institucional-social con la comunidad territorial. Elaborar estrategias que habiliten el espacio para que las familias participen y sean parte de la vida institucional..

# data[].attributes.body
En el presente contexto socio educativo, en algunas oportunidades, se presentan en las escuelas situaciones conflictivas de carácter extraordinario y, en ocasiones, de urgencia y alta complejidad.

Estas situaciones dan cuenta por un lado, de la necesidad de encontrar respuestas pertinentes para intervenir con una política de cuidado hacia NNA como también hacia los/as docentes, auxiliares

Esto quiere dejar en claro que la conflictividad no es extraña a la escuela sino que en la mayoría de los casos se expresan en ella, entendiendo a la vez que el conflicto

es inherente al ser humano y, por lo tanto, no es un obstáculo para el trabajo, sino que forma parte de él. Cuando estas situaciones incluyen una dimensión de amenaza contra la integridad psicofísica, ya sea autoinfligida o hacia otros, es necesario recurrir a un enfoque integral que considere las distintas dimensiones: lo institucional, lo áulico, lo comunitario, incluyendo el aprendizaje de todos en el marco de la corresponsabilidad.

Las estrategias de intervención que aquí se proponen se fundamentan en una lectura situacional, desde la singularidad de cada hecho, de cada institución, de cada familia, de cada grupo áulico, de todos los afectados, considerando lo singular de la comunidad en cuestión. Es por ello que las siguientes sugerencias no deben aplicarse sin reflexión previa, como “receta única”, a riesgo de traicionar el propósito de este documento.

Las problemáticas que particularmente interesan, están en relación a lo histórico y lo social. Se coincide con Emiliano Galende (Comunicación 08/2005) cuando sostiene que los problemas se expresan en las personas pero también en los grupos y en las instituciones. Este autor plantea que las situaciones conflictivas hacen dramáticamente visibles situaciones que ya estaban presentes en la sociedad pero todavía sin datos ni señales que hicieran tomar conciencia de las mismas a los sujetos.

Por ello la responsabilidad de los/as adultos/as docentes, va más allá de atender a las situaciones cuando ellas emergen. Esto supone una reflexión permanente que permita estar abierto a ver lo que sucede, y también atento a lo latente, sin naturalizar conductas, prácticas, rituales y hábitos de una escuela o de una comunidad. El abordaje de situaciones conflictivas obliga a quienes están en las escuelas a ligar todos los contextos de las NNA así como también las dimensiones de lo institucional/comunitario. En este sentido, es necesario reconocer y definir tres cuestiones claves en

toda intervención:

- ¿Cuál es la situación conflictiva?

- ¿Cuál es la red de actores institucionales y comunitarios para su abordaje?

El Sistema de Promoción y Protección de los Derechos de Niños/as y Adolescentes instala el principio de corresponsabilidad. La corresponsabilidad alude a que cada sector, conforme a su competencia, será responsable de la promoción y protección del derecho que debe promover o proteger, al mismo tiempo que para su restitución debe estar en relación con los demás actores sociales. En un escenario de corresponsabilidad y gestión compartida cada actor presenta responsabilidades que le competen específicamente y se complementan con las de los demás. El principio de corresponsabilidad pretende sustituir la práctica de la “derivación” de casos entre instituciones para propender a la interdependencia entre las mismas con el objeto de promover, proteger y restituir derechos en forma integral. Las

competencias y responsabilidades de los diferentes actores deben amalgamar en estrategias integrales, concertadas por los mismos para evitar la intervención fragmentada y lograr un impacto real sobre el problema (Construyendo Territorios sin

Trabajo Infantil, COPRETI, 2010).

Esta pregunta implica reconocer y definir la naturaleza del conflicto. ¿Es un conflicto de intereses? ¿Surgió por un factor

externo o interno de la institución? ¿Se relaciona con la práctica o cultura institucional? ¿Qué visión del problema tienen los

involucrados?

- ¿Cuál es la propuesta de acciones a desarrollar?

# data[].attributes.body
La comunidad docente debe conocer la legislación vigente en materia de derechos y

responsabilidades que deben respetarse y cumplirse en la sociedad.

Al respecto del Marco Normativo:

Leyes Nacionales

-Ley 26.206/06. Ley Nacional de Educación.

-Ley 23.849/90 que aprueba la Convención sobre los Derechos del Niño. Esta fue aprobada

por las Naciones Unidas en 1989 estableciendo, a grandes rasgos, que todo niño tiene

derecho a la supervivencia, al desarrollo pleno, a la protección contra influencias peligrosas,

los malos tratos y la explotación; y a la plena participación en la vida familiar, cultural y social.

Los cuatro principios fundamentales de la Convención son: la no discriminación, el interés

superior del niño, el derecho a la vida, la supervivencia y desarrollo, y el respeto por los

puntos de vista del niño.

-Ley 24.417/94 de Protección contra la Violencia Familiar, contiene disposiciones de fondo y

de forma referida a la problemática de la violencia familiar en el seno intrafamiliar y el

abordaje judicial e institucional que debe cumplirse ante este tipo de situaciones.

-Ley 26.061/06 de Protección Integral de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes,

establece los presupuestos que deben cumplir los diferentes organismos gubernamentales y no gubernamentales, así como también la familia, para garantizar el pleno goce del ejercicio de los derechos por parte de la/os niña/os y adolescentes.

-Ley 26150/06 de Educación Sexual Integral, establece que todos los alumnos tienen derecho a recibir educación sexual integral en los establecimientos educativos públicos, de gestión estatal y privada, entendiéndose como educación sexual integral a aquella que articula aspectos biológicos, psicológicos, sociales, afectivos y éticos.

-Ley No 26.586 que crea en la órbita del Ministerio de Educación de la Nación el Programa

Nacional de Educación y Prevención sobre las Adicciones y el Consumo Indebido de Drogas

-Ley 26.390/08 de Prohibición de Trabajo Infantil y Adolescente, prohíbe el trabajo de la/os

niña/os por debajo de los 16 años y protege el trabajo adolescente entre los 16 y los 18 años.

-Ley 26.634/08 sobre Prevención y Sanción de la Trata de Personas y Asistencia a sus

Víctimas.

-Leyes de la Provincia de Buenos Aires

-Ley 13.688/07 de Educación Provincial.

La existencia del trabajo en equipo es una ventaja para reconocer y operar en situaciones conflictivas.

-Ley 12.569/01 sobre Violencia Familiar y Decreto Reglamentario 2875/05. Esta ley en su

articulado establece cuestiones vinculadas a las diferentes situaciones de violencia familiar y las formas de actuar ante las mismas, siendo una de ellas, la conformación de Mesas locales y Mesa Intersectorial Provincial.

-Ley 12.807/01 sobre Abuso Sexual Infantil, hace hincapié en su prevención teniendo como

punto central la capacitación al personal de las dependencias oficiales e instituciones

privadas que realicen tareas vinculadas directamente con niña/os, para reconocer y detectar

síntomas que indiquen que una/o niña/o haya sido o está siendo objeto de una situación de

abuso sexual. Destaca la importancia de la denuncia del mismo, así como la necesidad de

informar los lugares receptores de denuncias y servicios de apoyo jurídico, terapéutico o

social (debe garantizarse al niño el acceso al tratamiento terapéutico, procurando su

recuperación).

-Ley 13.298/05 de Promoción y Protección de los Derechos de los Niños, en concordancia con la ley 26.061, aparece como novedad la creación del Sistema de Promoción y Protección Integral de los Derechos de los Niños, el cual se implementa a través de acciones intersectoriales desarrolladas por entes del sector público, de carácter central o

desconcentrado, y por entes del sector privado.

-Ley 13.634/07 del Fuero de Familia y Responsabilidad Penal Juvenil. Constituye al Sistema

de Responsabilidad Penal Juvenil, que define al Ministerio de Desarrollo Social como la

contraparte del Poder Ejecutivo encargado de formular, coordinar y ejecutar políticas,

programas y medidas destinadas a trabajar con jóvenes en conflicto con la ley, asegurando

sus derechos y garantías, que posibiliten su real inserción en su comunidad de origen;

quedando prohibida la difusión de la identidad de los niños sujetos a actuaciones

administrativas o judiciales.

-Ley 13.803/08 de Erradicación del Trabajo Infantil.

Decreto 2299/11 Reglamento General de Instituciones Educativas.

-Ley N 10.579 Estatuto del Docente de la Provincia de Buenos Aires.

# data[].attributes.headline
Acciones para la Promoción de la Convivencia en la Escuela

# data[].attributes.subject
Acciones para la Promoción de la Convivencia en la Escuela

# data[].attributes.body
El Reglamento General de las Instituciones Educativas de la Provincia de Buenos Aires prescribe en el Capítulo 2 la construcción del Proyecto Institucional. El Artículo 95 enuncia “El proyecto institucional deberá facilitar la identificación de las problemáticas institucionales y la elaboración de estrategias para darles respuesta”.

Seguidamente enumera aspectos que deberá considerar dicho proyecto, estos están en relación directa con acciones favorecedoras de la convivencia en la escuela que seguidamente proponemos:

Diseñar dispositivos que posibiliten circuitos de información y actualización en relación a los

nuevos paradigmas vinculados a la promoción y protección de los derechos de la infancia y

adolescencia y las normativas vigentes acordes a la Convención sobre los Derechos del

Niño, centrados hacia las NNA como sujetos de derechos.

Habilitar canales formales de comunicación: entre directivos, docentes, padres, alumnos,

vecinos de la comunidad y organizaciones sociales.

Abordar la temática de las violencias y las formas dialogadas de resolución de conflictos en

las diferentes instancias institucionales y comunitarias. Para ello, es pertinente por ejemplo la construcción genuina y colectiva de los Acuerdos Institucionales de Convivencia; la

conformación de Centros de Estudiantes y otros espacios colectivos de democratización

como las Mesas de Participación Juvenil, en el caso de las Escuelas Secundarias. Deben

posibilitar diversas formas de participación, que colaboren en la construcción de formas

consensuadas de la regulación de los conflictos en todos los niveles y modalidades.

Construir un piso mínimo de consenso en relación a lo organizativo institucional entre los

actores que intervendrán (equipo de Conducción Institucional, Equipo de Orientación Escolar, Equipo docente), previendo qué acciones institucionales deben extenderse en el tiempo y cuáles no, ante una situación de conflicto.

Diseñar estrategias de intervención psico socio educativas, que se centren en todos aquellos

sectores de la comunidad escolar que se encuentren afectados. Para ello es preciso disponer de una mirada atenta y una escucha activa la convergencia de determinados indicios que pueden devenir en situaciones de conflictos de muy alta complejidad.

Mantener activa la red de equipos complementarios, en red institucional-social con la

comunidad territorial.

Elaborar estrategias que habiliten el espacio para que las familias participen y sean parte de

la vida institucional. Algunas familias participarán activamente, otras lo harán en menor

medida, pero todas forman parte de la comunidad educativa. Si sólo son convocadas frente a las dificultades de sus hijos, se genera más retraimiento que presencia.

. El diálogo con los referentes familiares posibilita el intercambio con el fin de enriquecer el proceso educativo de sus hijos.

Propiciar un clima de confianza, respeto, cuidado y protección mutua de todos los integrantes de la comunidad educativa.

Trabajar con los actores institucionales sobre la importancia de la respuesta responsable y

adecuada en los tiempos de urgencia.

Proyectar, una vez pasada la urgencia, un trabajo pedagógico que posibilite el tratamiento de la situación conflictiva como un contenido de aprendizaje desde la experiencia vivida y

compartida.

Uno de los factores de riesgo de violencia es el aislamiento de la familia respecto a otros sistemas sociales en los que el niño se relaciona. El apoyo social de las familias puede ser muy importante y puede reducir significativamente el riesgo de violencia porque proporciona ayuda para resolver dichos problemas y oportunidades de mejorar la autoestima.

Una importante condición para mejorar la educación es estimular la comunicación entre la escuela y la familia, sobre todo cuando los niños tienen mayores dificultades de adaptación escolar y/o con más riesgo.

Favorecer espacios de expresión de las afectaciones y tramitación colectiva, ya sea a través

de la circulación de la palabra, escuchando el “decir” de cada actor, o con talleres de

actividades expresivo-lúdicas.

Revisar la situación y las estrategias implementadas, y reformular lo que se considere

pertinente, manteniendo un seguimiento de las acciones, promoviendo una acción de

reparación cuando esta sea necesaria. Tener en cuenta que lo actuado contribuye a la

prevención, promueve la reflexión del colectivo docente, posibilita la retroalimentación de

conocimientos a partir de la experiencia y la evaluación de la misma.

Favorecer espacios de trabajo sobre la educación sexual integral y la orientación para la

educación y el trabajo como instancias que fortalecen y promueven la construcción de

ciudadanía.

Promover que la escuela abra sus puertas para acciones vinculadas a los intereses de los

alumnos y a los intereses comunitarios como manera de profundizar la idea que ésta es un

espacio de todos, del que todos somos responsables, con el que todos podemos contar y al

que todos debemos cuidar.

# data[].attributes.body
Ante la presentación y/o conocimiento de una situación conflictiva:

La primera acción es atender inmediatamente a los sujetos afectados de manera directa o

indirecta, realizando el acompañamiento necesario a quienes corresponda y a sus familiares.

Para ello se designarán actores institucionales según criterios establecidos por vínculo o

problemática, por ejemplo: preceptor/a, un integrante del Equipo de Orientación Escolar o del equipo de Conducción Institucional.

Si una NNA nos cuenta algo que le preocupa sobre una situación vivida tenemos que

escuchar con atención, considerar como válido su relato, evitando gestos de alarma o de

dramatización excesiva frente al mismo. Se procurará tranquilizar al sujeto sin emitir juicios

de valor sobre lo escuchado.

Se debe recibir a los padres y madres que se acercan preocupados a la institución escolar.

Cuando se observa que los mismos se encuentran en una situación emocional

desfavorecedora para el diálogo, es muy importante tratar de tranquilizarlos, atenderlos

siempre en forma conjunta, de a dos o más actores institucionales con el objetivo de propiciar mejores condiciones para la contención y a la vez promover una política de cuidado para con los docentes que intervienen en la situación.

Las primeras acciones a realizar son de competencia interna, sea cual fuere la institución

educativa. Los actores institucionales que hayan detectado la situación, se vincularán con el

equipo de Conducción Institucional y el Equipo de Orientación Escolar, asumiendo todos, la

corresponsabilidad ante las situaciones emergentes.

Labrar las Actas necesarias con todas las personas vinculadas a la situación detallando los

hechos, circunstancias, lugar, fecha, la participación y el modo de cómo se conoce o conoció el hecho, el registro escrito de los acuerdos y/o disensos si los hubiere, establecidos entre las partes, preservando la identidad de las NNA que estarían involucrados tal como indica Art. 251, inc 2 del Reglamento General de Instituciones Educativas 2012.

Se recomienda que las acciones que se realicen en relación a las situaciones referidas en la

guía, se informen de inmediato, con los datos más relevantes, a los Inspectores de

Enseñanza los cuales deberán informar a su vez al Inspector Distrital y a la Dirección del

Nivel y/o Modalidad.

Se debe mantener reserva de identidad de los/las alumnos que estuvieron involucrados en

la situación que suscitó la intervención correspondiente en todos los casos, brindando esta

información solamente a la autoridad de competencia ante expreso requerimiento y/o debida manifestación necesaria (Art. 251, inc. 7 y Art. 41, inc. 12 del Reglamento General de Instituciones Educativas).

Los Inspectores de Nivel y Modalidad junto con el equipo de Conducción Institucional deben

determinar el curso de las acciones a seguir, la coordinación hacia adentro y hacia fuera de la Institución Educativa, articulando, de ser necesario, con los Equipos Interdisciplinarios

Distritales y Organizaciones Gubernamentales y No Gubernamentales de la comunidad de

referencia.

Debe darse inmediato conocimiento e intervención a los familiares de la NNA involucrado,

siempre y cuando éstos no sean presuntos responsables del hecho. Se dará prioridad al

familiar responsable de la inscripción del alumno en el establecimiento escolar. De no

encontrarse los familiares directos, se recurrirá a los números de contacto que se hayan

establecido en el legajo del alumno, para informar de manera sintética la situación sucedida.

En todos los casos se deberá garantizar la protección efectiva de los derechos de los NNA ensituación de vulneración y violación de derechos, evitando prácticas que los revictimicen..

Por Revictimización o Victimización Secundaria se entiende a todas las acciones que implican una nueva vulneración de los derechos de aquellas personas que ya han sido víctimas, es decir, toda situación en la cual no se esté resguardando la integridad física y psicológica de las mismas. Un ejemplo sería el manejo inadecuado que muchas veces se hace de información privada sobre la víctima (vulneración del derecho a la intimidad), tanto por parte de los actores sociales involucrados, como por los medios de comunicación. La revictimización puede volverse más grave que la victimización misma, en tanto muchas veces en lugar de cortar el circuito de violencia, se lo legitima y sostiene.

Hablar de lo que le pasó puntualmente a la NNA, evitando hacer referencias a las

consecuencias legales en el marco de la política de cuidado que debe tener la institución.

Se debe trabajar comunitariamente e interinstitucionalmente las diferentes problemáticas,

dado que por lo complejas que resultan las problemáticas sociales, no alcanza sólo con la

contención escolar.

En caso de que los medios de comunicación se presenten pidiendo información, se sugiere

ofrecer una respuesta institucional sintética y clara evitando detalles innecesarios. Se sugiere elegir a un vocero para interactuar con los medios (preferentemente un directivo). El mensaje podría contener algunos de los siguientes tópicos: “la escuela esperará la decisión de la justicia”, “mantendrá informada a las familias”, “notificará a las autoridades cualquier aspecto que permita de aquí en más evitar hechos de esa naturaleza en el sistema educativo” y “abordará la cuestión de la prevención desde un enfoque pedagógico con todos los alumnos”. Esta recomendación se inscribe en una política de cuidado hacia los alumnos/as y hacia los docentes de la institución.

Un aspecto importante a tener en cuenta en esta instancia es el resguardo de la identidad de las personas comprometidas en la situación, es un derecho consagrado por la ley. Sabemos que esta situación puede ser particularmente delicada cuando los medios de comunicación toman nota del tema.