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esta ley tiene como objetivo fomentar el ámbito emprendedor, destacando el potencial de sus negocios, la vocación innovadora y su financiación.
esta ley tiene como objetivo:
* Reducir las cargar para emprendedores.
* Ampliar las oportunidades de negocios o mercados atreves de compras publicas.
*Ampliar esquemas de financiamiento para todo tipo de emprendedor.
* reducir hasta el 15% de impuestos de las sociedades los primeros 4 años.
* los primeros 100.000 euros serán libres de impuestos y posteriormente habrá una reducción del 50% por inversiones durante los primeros 5 años.
esta ley aun esta en estudio el objetivo del gobierno es que en el tercer trimestre del 2022 quede aprobada y se pueda implementar.

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El termino nos hace referencia a la TENDENCIA DE LOS TEMAS
se dice que se habla de los temas que están siendo tendencia en la actualidad.

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Upskilling- Perfeccionamiento

Busca enseñar a un trabajador nuevas competencias para optimizar su desempeño.

Reskilling-Racapacitación

Conocido como reciclaje profesional el objetivo es tomar un empleado para adaptarlo a un nuevo puesto en la Empresa.

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Category Killer: “asesinos de categoría comercial”

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Category Killer: “asesinos de categoría comercial”

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Un category killer es una empresa o cadena de venta al por menor, habitualmente de gran superficie, que está especializada en una rama o categoría de productos y ofrece una enorme variedad de artículos en un mismo lugar, a unos precios muy competitivos.

Además, suelen tener un gran presupuesto a nivel publicitario, una estrategia comercial muy bien definida, grandes ofertas en determinados productos y sistemas de fidelización para los clientes, además de diferentes opciones de compra (online, pedir desde tienda, físicamente, etc.).
Ejm:

Deportes: Decathlon,

Bricolaje: Leroy Merlín, Aki

Informática: Media Markt

Cultura: Fnac

Mueble: Ikea

Juguetes: Toys R Us

Mascotas: Kiwoco, Tiendanimal

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El 'marketing' social podría definirse, de una forma resumida, como el uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien a la sociedad. Su objetivo es que las personas adopten ideas o comportamientos positivos y/o eviten actitudes que se consideran perjudiciales.

RESE. Nelson Pacheco H.

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TRUST : Es una asociación de varias compañías, las cuales, tratan de asociarse mediante una serie de acuerdos. Estos acuerdos se establecen mediante la compartición de la propiedad en base a acciones, la fijación de precios en los productos y servicios, así como la no competencia entre los asociados. El objetivo es que, dentro de una misma industria o sector, los miembros del trust obtengan un mayor poder de mercado mediante monopolios.El trust puede presentar de forma horizontal que se da en el caso de que la empresa elabore los mismos productos o servicios y de manera vertical cuando la empresa hace algunas actividades complementarias.Diferencia entre trust y cártelHabitualmente se tienden a confundir los dos conceptos. Trust: La composición se realiza mediante la fusión de una serie de compañías para la creación de una nueva. En esta se reparte a los socios fundadores una serie de acciones que les convierte en socios.Cártel: Los objetivos son muy similares, aunque la composición cambia, ya que la unificación de empresas es puramente estratégica. En el cártel no se establece una fusión de las compañías, sino unas reglas comunes del juego.

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TRUST : Es una asociación de varias compañías, las cuales, tratan de asociarse mediante una serie de acuerdos. Estos acuerdos se establecen mediante la compartición de la propiedad en base a acciones, la fijación de precios en los productos y servicios, así como la no competencia entre los asociados. El objetivo es que, dentro de una misma industria o sector, los miembros del trust obtengan un mayor poder de mercado mediante monopolios.El trust puede presentar de forma horizontal que se da en el caso de que la empresa elabore los mismos productos o servicios y de manera vertical cuando la empresa hace algunas actividades complementarias.Diferencia entre trust y cártelHabitualmente se tienden a confundir los dos conceptos. Trust: La composición se realiza mediante la fusión de una serie de compañías para la creación de una nueva. En esta se reparte a los socios fundadores una serie de acciones que les convierte en socios.Cártel: Los objetivos son muy similares, aunque la composición cambia, ya que la unificación de empresas es puramente estratégica. En el cártel no se establece una fusión de las compañías, sino unas reglas comunes del juego.

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Supermercados de entre 400 y 500 ms2.

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Concesión:	                 Método de penetración de un mercado extranjero en el que la compañía participa merced a una acuerdo con un concesionario de ese mercado, (extranjero), al cual ofrece el derecho de usar un proceso de manufactura, marca de fábrica, patente, secreto comercial o cualquier otro artículo de valor a cambio de una tarifa o regalías 

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Concesión:	                 Método de penetración de un mercado extranjero en el que la compañía participa merced a una acuerdo con un concesionario de ese mercado, (extranjero), al cual ofrece el derecho de usar un proceso de manufactura, marca de fábrica, patente, secreto comercial o cualquier otro artículo de valor a cambio de una tarifa o regalías 

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El marketing de ciudad se refiere a una estrategia donde se promueve una ciudad específica, con el fin de atraer a un mayor número de viajeros. También puede estar diseñado para atraer inversión empresarial y/o migración a la ciudad. En general, la intención es que los esfuerzos de marketing hagan que una ciudad se destaque frente a otras.
Las estrategias de marketing urbanas exitosas pueden servir para impulsar la industria turística local. Además de ayudar a que una ciudad se destaque, el city marketing también puede ayudar a mejorar la reputación de una ciudad, o permitir que se vea bajo una luz diferente.

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Lograr qie las estas emisiones sean equivalentes a cero; para conseguir esto es necesario crear planes de accion y asi reducir,compesar y-o remover las emisiones generadas, ya sea por una empresa o industria etc.
Ejemplo carulla fresh
market 2.0

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1.Sistema R.A,P (Reabasteciendo Asistido por el proveedor).                 V.M.I (Vendor Managed Inventory), la cual permite a
los socios de negocio tener visibilidad de la demanda de manera bidireccional,
conocer sus pronósticos de pedidos e información referente a promociones, para
así anticiparse al mercado y satisfacer la demanda futura, disminuyendo el nivel
de agotados en el punto de venta.   2. CROSS DOKING.                                Es un sistema de pedidos los cuales se generan a través  de un departamento aprovisionamiento, donde a cada proveedor se le asignan días de agenda,  asistidos por analista, y donde se tienen en cuenta los días inventarios.               3. PEDIDOS DIRECTOS.                        Son los que se realizan directamente en los puntos de ventas, donde logística de entrega funciona proveedor - punto de venta.

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Trade Character: Es una representación de una persona, animal u otro ser que se personifica y se utiliza para identificar una empresa. El uso exclusivo de un trade character requiere siempre de una marca registrada. El Trade Character se asocia a la marca y juega un papel importante en la construcción de la marca, se selecciona teniendo en cuenta la marca y el producto, de modo que vaya con la marca, mejore y promueva ampliamente la imagen de dicha marca.

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Trade Character: Es una representación de una persona, animal u otro ser que se personifica y se utiliza para identificar una empresa. El uso exclusivo de un trade character requiere siempre de una marca registrada. El Trade Character se asocia a la marca y juega un papel importante en la construcción de la marca, se selecciona teniendo en cuenta la marca y el producto, de modo que vaya con la marca, mejore y promueva ampliamente la imagen de dicha marca.

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Storydoing                             Las historias permiten conectar emocionalmente con los consumidores trasmitiendo su misión, sus valores, sus objetivos y sus acciones. Por esa razón el Storytelling ha sido un recurso muy aprovechado. Sin embargo, la técnica en los últimos años estaba siendo muy utilizada entre las marcas y ya no era una novedad. ¿Y cómo podían las marcas hacer sus historias más atractivas para destacar entre los demás competidores y atraer a los usuarios? Dejando de contar historias a los consumidores y empezar crearlas con ellos. Con el Storydoing no se cuentan historias a la audiencia, es la misma audiencia que crea y vive las historias. 

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Storydoing                             Las historias permiten conectar emocionalmente con los consumidores trasmitiendo su misión, sus valores, sus objetivos y sus acciones. Por esa razón el Storytelling ha sido un recurso muy aprovechado. Sin embargo, la técnica en los últimos años estaba siendo muy utilizada entre las marcas y ya no era una novedad. ¿Y cómo podían las marcas hacer sus historias más atractivas para destacar entre los demás competidores y atraer a los usuarios? Dejando de contar historias a los consumidores y empezar crearlas con ellos. Con el Storydoing no se cuentan historias a la audiencia, es la misma audiencia que crea y vive las historias. 

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SEO (Search Engine Optimizer). Anglicismo que describe las técnicas para posicionar una web en los motores de búsqueda y atraer tráfico a ella. Cuando se hace una búsqueda en Google o Bing aparece un listado con la respuesta y los enlaces situados más arriba son los que reciben más visitas. También se llama SEO al profesional especializado en el posicionamiento.

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SEO (Search Engine Optimizer). Anglicismo que describe las técnicas para posicionar una web en los motores de búsqueda y atraer tráfico a ella. Cuando se hace una búsqueda en Google o Bing aparece un listado con la respuesta y los enlaces situados más arriba son los que reciben más visitas. También se llama SEO al profesional especializado en el posicionamiento.

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Forma de venta que se lleva a cabo a través de máquinas expendedoras o cajeros automáticos. Habituales en el sector de los aperitivos y las bebidas, actualmente se han incorporado las editoriales de libros de bolsillo en las estaciones de metro.

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Umbrella Branding                  Es una estrategia de marketing, que a diferencia de una estrategia de marca individual, se utiliza para poner a la venta varios productos relacionados con una misma marca matriz. El objetivo de esta estrategia es crear cierta uniformidad a una gama o grupo de productos bajo el mismo nombre de marca, haciéndolos así más reconocibles y fáciles de identificar en el mercado.El objetivo es reducir los costes y los riesgos de introducir nuevos productos en el mercado, aprovechando un activo tan importante como es el disponer de una marca con buena reputación, consolidada y fiable. Eso nos facilita la aceptación del consumidor a los nuevos productos y además minimiza enormemente la inversión necesaria para introducir una nueva marca en el mercado. 

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Umbrella Branding                  Es una estrategia de marketing, que a diferencia de una estrategia de marca individual, se utiliza para poner a la venta varios productos relacionados con una misma marca matriz. El objetivo de esta estrategia es crear cierta uniformidad a una gama o grupo de productos bajo el mismo nombre de marca, haciéndolos así más reconocibles y fáciles de identificar en el mercado.El objetivo es reducir los costes y los riesgos de introducir nuevos productos en el mercado, aprovechando un activo tan importante como es el disponer de una marca con buena reputación, consolidada y fiable. Eso nos facilita la aceptación del consumidor a los nuevos productos y además minimiza enormemente la inversión necesaria para introducir una nueva marca en el mercado. 

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ACTIVE CUSTOMER (cliente activo) consumidor que ha realizado una compra reciente 

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ACTIVE CUSTOMER (cliente activo) consumidor que ha realizado una compra reciente 

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SKU (Stock Keeping Unit):Generalmente se refiere a un código de un producto que se utiliza para identificar al mismo en sistemas de inventarios, software de trade marketing, control de stocks o similares. Son muy utilizados en sistemas de codificación y permiten realizar un seguimiento del inventario del producto y posteriormente un seguimiento de las ventas.

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SKU (Stock Keeping Unit):Generalmente se refiere a un código de un producto que se utiliza para identificar al mismo en sistemas de inventarios, software de trade marketing, control de stocks o similares. Son muy utilizados en sistemas de codificación y permiten realizar un seguimiento del inventario del producto y posteriormente un seguimiento de las ventas.

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Conjunto de técnicas para publicitar servicios y productos a través de las tecnologías móviles. A través de estas herramientas, mobile advertising, SMS, MMS o venta de contenidos, las empresas pueden personalizar el mensaje segmentando por públicos.

https://www.marketinglovers.net/15-ejemplos-de-marketing-movil/

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Marketing viral: Estrategia de marketing que utiliza mensajes con capacidad de expandirse como un virus. Generalmente son campañas que aprovechan el humor, la música o la sorpresa para lograr que los usuarios quieran compartirlas.

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Marketing viral: Estrategia de marketing que utiliza mensajes con capacidad de expandirse como un virus. Generalmente son campañas que aprovechan el humor, la música o la sorpresa para lograr que los usuarios quieran compartirlas.

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https://klawter.com/blog/ejemplos-de-marketing-viral/

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Empleo de técnicas orientadas a mejorar la rentabilidad en el punto de venta. El término también hace referencia a la gestión y toma de decisiones de los minoristas respecto a un artículo o línea de artículos.

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Heat mapping. Es un mapa de calor que permite tener un visión instantánea de la popularidad de las diferentes partes del contenido de una web o blog. Muestra cuales son los más visitados y el comportamiento de los internautas que acceden a ellos, es decir, que ruta siguen y que páginas visitas más o menos.

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Heat mapping. Es un mapa de calor que permite tener un visión instantánea de la popularidad de las diferentes partes del contenido de una web o blog. Muestra cuales son los más visitados y el comportamiento de los internautas que acceden a ellos, es decir, que ruta siguen y que páginas visitas más o menos.

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Se relaciona directamente con la responsabilidad y la actitud que se percibe de un individuo dentro de un ambiente laboral, representando su capacidad de ubicarse de manera activa en cuanto a los problemas

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Joint Venture: es una asociación estratégica temporal (de corto, mediano o largo plazo) de organización, una agrupación o alianza de personas o grupos de empresas que mantienen su individualidad e independencia, es aplicada cuando dos o más empresas toman la decisión de introducirse en un nuevo mercado o desarrollar un negocio durante un determinado tiempo. El propósito será el de obtener las mayores ganancias posibles de esta unión o asociación.

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Joint Venture: es una asociación estratégica temporal (de corto, mediano o largo plazo) de organización, una agrupación o alianza de personas o grupos de empresas que mantienen su individualidad e independencia, es aplicada cuando dos o más empresas toman la decisión de introducirse en un nuevo mercado o desarrollar un negocio durante un determinado tiempo. El propósito será el de obtener las mayores ganancias posibles de esta unión o asociación.

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ATL: Above The Line. Publicidad en medios convencionales o medios de comunicación de masas (Cine, Radio, Televisión).   BTL: Below the Line. Publicidad en medios no convencionales, marketing directo, email marketing, telemarketing, etc.    

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ATL: Above The Line. Publicidad en medios convencionales o medios de comunicación de masas (Cine, Radio, Televisión).   BTL: Below the Line. Publicidad en medios no convencionales, marketing directo, email marketing, telemarketing, etc.    

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Obsolescencia programada: es la determinación o programación del fin de la vida útil de un producto, de modo que, tras un período de tiempo calculado de antemano por el fabricante o por la empresa durante la fase de diseño del mismo, este se torne obsoleto, no funcional, inútil o inservible por diversos procedimientos. Su función es generar más ingresos debido a compras más frecuentes para generar relaciones de adicción que redundan en beneficios económicos continuos por periodos de tiempo más largos para empresas o fabricantes. El objetivo de la obsolescencia no es crear productos de calidad, sino exclusivamente el lucro económico, no teniéndose en cuenta las necesidades de los consumidores, ni las repercusiones medioambientales.

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Obsolescencia programada: es la determinación o programación del fin de la vida útil de un producto, de modo que, tras un período de tiempo calculado de antemano por el fabricante o por la empresa durante la fase de diseño del mismo, este se torne obsoleto, no funcional, inútil o inservible por diversos procedimientos. Su función es generar más ingresos debido a compras más frecuentes para generar relaciones de adicción que redundan en beneficios económicos continuos por periodos de tiempo más largos para empresas o fabricantes. El objetivo de la obsolescencia no es crear productos de calidad, sino exclusivamente el lucro económico, no teniéndose en cuenta las necesidades de los consumidores, ni las repercusiones medioambientales.

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el sector de tercerización de procesos de negocio, se entiende como la delegación de uno o más procesos de negocio, intensivos en el uso de tecnologías de la Información, a un proveedor externo, quien a su vez posee, administra y gerencia los procesos seleccionados

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STOPPER                            Pieza publicitaria que sobresale perpendicularmente al estante o góndola para determinar espacios de exposición. También se le conoce como rompe-tráfico. 

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STOPPER                            Pieza publicitaria que sobresale perpendicularmente al estante o góndola para determinar espacios de exposición. También se le conoce como rompe-tráfico. 

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BROADSIDE                      Folleto destinado al público interno e intermedio (distribuidores y minoristas), presenta el producto y su respectiva campaña de comunicación. 

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BROADSIDE                      Folleto destinado al público interno e intermedio (distribuidores y minoristas), presenta el producto y su respectiva campaña de comunicación. 

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BROKER                        Proviene de la expresión francesa broceur y significa pequeño comerciante. En los Estados Unidos, país en el que el concepto se hizo popular en la década de 1980, al broker también se le conoce como agente de ventas. En el lenguaje de trade marketing es un brazo de la industria, el agente de distribución subcontratado responsable de todo el servicio al cliente.  

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BROKER                        Proviene de la expresión francesa broceur y significa pequeño comerciante. En los Estados Unidos, país en el que el concepto se hizo popular en la década de 1980, al broker también se le conoce como agente de ventas. En el lenguaje de trade marketing es un brazo de la industria, el agente de distribución subcontratado responsable de todo el servicio al cliente.  

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Neuromarketing: Es una disciplina especializada en la investigación del marketing y su relación con los efectos que tienen lugar en el cerebro humano. El Neuromarketing trata de dar respuesta a la forma de actuar que tienen los clientes ante los impulsos recibidos al ver un producto o comprar algo.

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Neuromarketing: Es una disciplina especializada en la investigación del marketing y su relación con los efectos que tienen lugar en el cerebro humano. El Neuromarketing trata de dar respuesta a la forma de actuar que tienen los clientes ante los impulsos recibidos al ver un producto o comprar algo.

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Ejemplos de Neuromarketing
·        Los precios acabados en ,99

·        Tiendas desordenadas

·        Marketing olfativo: Olores

·        Música.

·        Color

·        Iluminación en los locales

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Pull: Situación de una marca o producto que por su buen posicionamiento tira del mercado motivando a los canales a ofrecerla con el fin de atender a los clientes.
Push: Situación de mercado en que precisamos impulsar nuestros productos, por ejemplo con acciones de promoción de ventas y fuerte venta activa para poder introducirlos.

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El remarketing consiste en crear campañas de anuncios personalizadas para aquellos usuarios que ya han visitado previamente tu web o ecommerce, con el objetivo de incrementar el ROI. Este concepto era conocido de forma genérica para cualquier acción o tipo de marketing como retargeting.

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El remarketing consiste en crear campañas de anuncios personalizadas para aquellos usuarios que ya han visitado previamente tu web o ecommerce, con el objetivo de incrementar el ROI. Este concepto era conocido de forma genérica para cualquier acción o tipo de marketing como retargeting.

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Tipos de remarketing en Google:

-Estándar

-Dinámico

-Remarketing audiovisual

-Para apps de smartphone

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Un término que indica la vinculación a una marca o empresa y el compromiso de sus fans con esta. Se utiliza mucho para medir la calidad del retorno de las acciones de marketing online en el lanzamiento de un producto o servicio.

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La metodología inbound es un enfoque que apunta al crecimiento de tu empresa creando relaciones significativas y duraderas con los consumidores, prospectos y clientes. Consiste básicamente en proporcionarles elementos que les permitan alcanzar sus metas en todas y cada una de las etapas del recorrido que realizan junto a tu empresa.
Tres formas: (Atraer, Interactuar; Deleitar)

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Auto-responderSoftware: utilizado para generar un mensaje previamente preparado y enviarlo como un e-mail en cuanto recibes un pedido o información. Estos e-mails, evidentemente, son todos iguales y, normalmente, no van personalizados. Principalmente avisan de que su mensaje ha sido recibido.

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Auto-responderSoftware: utilizado para generar un mensaje previamente preparado y enviarlo como un e-mail en cuanto recibes un pedido o información. Estos e-mails, evidentemente, son todos iguales y, normalmente, no van personalizados. Principalmente avisan de que su mensaje ha sido recibido.

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Market Share                 Cuando quiera hablar acerca del porcentaje que su empresa cubre en el mercado al que pertenece su producto o servicio, debe usar el término “Market Share”, que en español significa “participación en el mercado”. Es importante tenerlo en cuenta, ya que esto ayuda a visualizar cómo se encuentra la compañía con respecto a sus competidores directos.

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Market Share                 Cuando quiera hablar acerca del porcentaje que su empresa cubre en el mercado al que pertenece su producto o servicio, debe usar el término “Market Share”, que en español significa “participación en el mercado”. Es importante tenerlo en cuenta, ya que esto ayuda a visualizar cómo se encuentra la compañía con respecto a sus competidores directos.

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Top of Mind es una expresión inglesa que se refiere a la marca o producto que surge primero en la mente del consumidor al pensar en una industria en específico. Se podría traducir como «el primero en mente»Cómo se mide el top of mind?Medir el top of mind de una marca es relativamente sencillo, ya que mediante una encuesta, en la que se pregunta a los consumidores por distintos productos y servicios, se puede extraer el nombre de las marcas que se mencionan de manera repetitiva.

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Top of Mind es una expresión inglesa que se refiere a la marca o producto que surge primero en la mente del consumidor al pensar en una industria en específico. Se podría traducir como «el primero en mente»Cómo se mide el top of mind?Medir el top of mind de una marca es relativamente sencillo, ya que mediante una encuesta, en la que se pregunta a los consumidores por distintos productos y servicios, se puede extraer el nombre de las marcas que se mencionan de manera repetitiva.

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Email marketing o emailing: se enfoca en mandar un mensaje con la finalidad de adquirir nuevos clientes, desarrollar la relación con los actuales, crear lealtad, interactuar con los contactos, aumentar ventas, generar confianza hacia un servicio o producto, confirmar una orden de compra, entre otros objetivos.                            ¿Para qué sirve el email marketing?                                  •	Para mantener el contacto con los clientes         •	Para hacerles llegar noticias y novedades                •	Para mantener la marca en su top of mind                       •	Para recabar opiniones    •	Para desarrollar estrategias de marketing de contenidos            

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Email marketing o emailing: se enfoca en mandar un mensaje con la finalidad de adquirir nuevos clientes, desarrollar la relación con los actuales, crear lealtad, interactuar con los contactos, aumentar ventas, generar confianza hacia un servicio o producto, confirmar una orden de compra, entre otros objetivos.                            ¿Para qué sirve el email marketing?                                  •	Para mantener el contacto con los clientes         •	Para hacerles llegar noticias y novedades                •	Para mantener la marca en su top of mind                       •	Para recabar opiniones    •	Para desarrollar estrategias de marketing de contenidos            

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Es un espacio de trabajo común entre emprendedores de nuevos proyectos que así comparten gastos de alquiler de oficinas, teléfono, secretaria y otros. Sus impulsores son instituciones públicas y empresas.

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NPS: Net Promotor Score   Una métrica de satisfacción de los clientes que mide, en una escala del 0 al 10, el grado en que la gente le recomendaría su empresa a otras personas. El NPS deriva de una encuesta sencilla diseñada para ayudar a determinar cómo de leales son los clientes de tu negocio. Para calcular el NPS, hay que restar el porcentaje de clientes que no te recomendarían (los detractores, o 0-6) del porcentaje de los clientes que lo haría (promotores, o 9-10).Determinar regularmente el NPS de tu empresa te permitirá identificar formas de mejorar tus productos y servicios para que pueda aumentar la lealtad de tus clientes. 

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NPS: Net Promotor Score   Una métrica de satisfacción de los clientes que mide, en una escala del 0 al 10, el grado en que la gente le recomendaría su empresa a otras personas. El NPS deriva de una encuesta sencilla diseñada para ayudar a determinar cómo de leales son los clientes de tu negocio. Para calcular el NPS, hay que restar el porcentaje de clientes que no te recomendarían (los detractores, o 0-6) del porcentaje de los clientes que lo haría (promotores, o 9-10).Determinar regularmente el NPS de tu empresa te permitirá identificar formas de mejorar tus productos y servicios para que pueda aumentar la lealtad de tus clientes. 

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Persona o compañía que ha demostrado interés en la oferta de la marca, mostrando dicho interés a través de una solicitud de información adicional o acudiendo a los puntos de atención al cliente. También denominado cliente potencial en marketing directo.

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Un jingle es una canción o melodía de corta duración (de 5 a 60 segundos) y de fácil recordación, que busca promover un producto o servicio, por lo general, haciendo alusión a sus atributos o a algún vínculo emocional con el consumido

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"Proceso que consiste en relacionar a la empresa con su entorno. El análisis competitivo ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su mercado objetivo".

https://www.foromarketing.com/

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El consumidor Prosumer, anagrama que proviene de consumidor y productor, es aquel individuo capaz de generar contenido, comentarios y opiniones respecto a una empresa y a sus productos y servicios. Es aquel consumidor inquieto que no se conforma con la información que le llega de la misma empresa, sino que busca por sus propios medios contenidos para complementarla.

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Love Brands: Se trata de marcas que nos han atrapado, ya sea porque nos gusta su imagen, lo que nos ofrecen o los beneficios que nos otorgan (ya sea consciente o inconscientemente). Son marcas que nos hacen sentir bien, además de consumirlas las mostramos orgullosamente. Algunas de las marcas que se apegan a esta teoría y que son un claro ejemplo son: APPLE, ADIDAS, HARLEY DAVIDSON, JHONNIE WALKER.

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Love Brands: Se trata de marcas que nos han atrapado, ya sea porque nos gusta su imagen, lo que nos ofrecen o los beneficios que nos otorgan (ya sea consciente o inconscientemente). Son marcas que nos hacen sentir bien, además de consumirlas las mostramos orgullosamente. Algunas de las marcas que se apegan a esta teoría y que son un claro ejemplo son: APPLE, ADIDAS, HARLEY DAVIDSON, JHONNIE WALKER.

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Técnica consistente en añadir, en tiempo real, información digital a la física de determinado objeto (monumento, ciudad…) y recibida en cualquier dispositivo electrónico. En definitiva, se trata de crear una realidad mixta que enriquezca los datos que se obtienen con la mera percepción física de los elementos.

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F-commerce El f-commerce hace referencia al comercio electrónico en la red social facebook, y cabeza visible de las plataformas de social commerce.

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F-commerce El f-commerce hace referencia al comercio electrónico en la red social facebook, y cabeza visible de las plataformas de social commerce.

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Identificación de las categorías de productos que deben ser trabajadas, con base en las necesidades de compra de los consumidores, como por ejemplo, categoría de higiene y limpieza, categoría de bebidas.

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Retargeting: Forma de publicidad en línea para las tiendas virtuales. Su particularidad es que está dirigido a los usuarios que ya visitaron una tienda virtual y no compraron nada, y los anima a regresar por medio de publicidad segmentada en las paginas que visitan posteriormente. 

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Retargeting: Forma de publicidad en línea para las tiendas virtuales. Su particularidad es que está dirigido a los usuarios que ya visitaron una tienda virtual y no compraron nada, y los anima a regresar por medio de publicidad segmentada en las paginas que visitan posteriormente. 

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(política de): Serie de decisiones estratégicas referidas a la concepción de la oferta a comercializar, su composición, sus precios y sus condiciones. Equivale a política de producto y precio.

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es una herramienta operacional y de comunicación. Su objetivo es graficar los componentes de un servicio con suficiente detalle para analizar, implementar y mantener la orquestación de personas, puntos de contacto, procesos y tecnología.

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Método para recopilar datos sobre un segmento del mercado (target), mediante interacción y discusión en torno de un producto o servicio. El grupo puede ser de consumidores.

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El branding se puede definir como el proceso de construcción de una marca. Se busca dar peso y mostrar todas las cualidades que tiene la marca en sí para que el cliente pueda conocer los valores y visión que la marca tiene adicional sirve para diferenciarse de otras marcas.
tipos de Branding:
-Digital
-Personal
-Social
-Emocional
-corporativo.

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Infografía: Es una herramienta visual compuesta por imágenes, vectores o composiciones que representa, resume o explica una situación, fenómeno o proyección. En marketing, las infografías son útiles para explicar algo de manera dinámica y sencilla.

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Infografía: Es una herramienta visual compuesta por imágenes, vectores o composiciones que representa, resume o explica una situación, fenómeno o proyección. En marketing, las infografías son útiles para explicar algo de manera dinámica y sencilla.

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Externalización de procesos que implica subcontratar en un país relativamente cercano.

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Upgrade Marketing:                            Hace referencia a la oferta al cliente de un servicio o producto de una categoría mayor a la contratada. Es un extra que se le agrega a lo ya contratado por el cliente, y que en muchas ocasiones se utiliza para fidelizar a un cliente, o como compensación por algún malestar provocado a éste.

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Upgrade Marketing:                            Hace referencia a la oferta al cliente de un servicio o producto de una categoría mayor a la contratada. Es un extra que se le agrega a lo ya contratado por el cliente, y que en muchas ocasiones se utiliza para fidelizar a un cliente, o como compensación por algún malestar provocado a éste.

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Recurso de marketing que compara estrategias, productos o resultados de empresas competidoras o de aquellas que evidencian las mejores prácticas.

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Es aquel que aparece cuando hablas delante de una audiencia.

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Cross Selling Marketing: Es la técnica de marketing llamada ‘venta cruzada’, consiste en realizar una venta de productos complementarios a la compra original del cliente, ofreciéndole productos complementarios, el objetivo de esta venta es aumentar los ingresos de la venta. Con el Cross selling se pretende añadir a la compra original artículos o servicios complementarios, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio y aumentar los ingresos de la venta.

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Cross Selling Marketing: Es la técnica de marketing llamada ‘venta cruzada’, consiste en realizar una venta de productos complementarios a la compra original del cliente, ofreciéndole productos complementarios, el objetivo de esta venta es aumentar los ingresos de la venta. Con el Cross selling se pretende añadir a la compra original artículos o servicios complementarios, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio y aumentar los ingresos de la venta.

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El MERCHANDISING es la promoción de bienes y/o servicios en un punto de venta determinado. Es una de las muchas estrategias comerciales que engloba el marketing o la publicidad para conseguir más ventas, mejorar la relación con los clientes o conseguir una mejor imagen de nuestro establecimiento.

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El MERCHANDISING es la promoción de bienes y/o servicios en un punto de venta determinado. Es una de las muchas estrategias comerciales que engloba el marketing o la publicidad para conseguir más ventas, mejorar la relación con los clientes o conseguir una mejor imagen de nuestro establecimiento.

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Es un mapa de calor que permite tener un visión instantánea de la popularidad de las diferentes partes del contenido de una web o blog. Muestra cuales son los más visitados y el comportamiento de los internautas que acceden a ellos, es decir, que ruta siguen y que páginas visitas más o menos.

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Son autoservicios detallistas que se caracterizan por vender a precios reducidos. Ejemplo de estas tiendas en el país son PriceSmart - Makro

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KPI : Acrónimo de Key Perfomance Indicator (Indicador clave de desempeño). Se trata de una métrica que refleja perfectamente la consecución de los objetivos últimos de la organización. Mide el nivel de desempeño de un proceso, centrándose en el “cómo” e indicando el rendimiento.

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KPI : Acrónimo de Key Perfomance Indicator (Indicador clave de desempeño). Se trata de una métrica que refleja perfectamente la consecución de los objetivos últimos de la organización. Mide el nivel de desempeño de un proceso, centrándose en el “cómo” e indicando el rendimiento.

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"Modelo de gestión de toda la organización basado en la orientación al cliente".

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Cookies

Archivos creados por un sitio web e instalados en un navegador para recolectar información sobre su actividad, con el objetivo de mostrarle a ese usuario específico un contenido más ajustado a sus intereses.

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Acciones que trabajan para llegar al pensamiento del consumidor buscando las conexiones con la marca que se reflejan en los rasgos y símbolos que moldean la razón de compra.
Es una herramienta para hacer publicidad.

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Vending: Forma de venta que se lleva a cabo a través de máquinas expendedoras o cajeros automáticos. Habituales en el sector de los aperitivos y las bebidas, actualmente se han incorporado las editoriales de libros de bolsillo en las estaciones de metro. 

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Vending: Forma de venta que se lleva a cabo a través de máquinas expendedoras o cajeros automáticos. Habituales en el sector de los aperitivos y las bebidas, actualmente se han incorporado las editoriales de libros de bolsillo en las estaciones de metro. 

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El PDQ (pallet deal quantity, por sus siglas en inglés) es un tipo de material en punto de venta (o POP), el cual es utilizado para exhibir el producto en dicho espacio. Este tipo de exhibidor tiene la particularidad de que es fabricado fuera del retailer, con la finalidad de disminuir la mano de obra usada para su montaje.Como ya explicábamos, una de las principales cualidades del material PDQ es que aumenta considerablemente la visibility de una marca y de los productos que se encuentran colocados en él. En consecuencia, el brand awareness se incrementa y la rotación de producto también es mucho más ágil.Es importante destacar que, de estar colocados estratégicamente en el punto de venta, este tipo de material suele ser accesible, además de que facilita la posibilidad de que el cliente pueda tomar más sencillamente el producto.Estos materiales no se encuentra fijos para siempre en un punto de venta, sino que pueden ser llevando de una tienda a otra, por lo que los PDQ son considerablemente versátiles.

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El PDQ (pallet deal quantity, por sus siglas en inglés) es un tipo de material en punto de venta (o POP), el cual es utilizado para exhibir el producto en dicho espacio. Este tipo de exhibidor tiene la particularidad de que es fabricado fuera del retailer, con la finalidad de disminuir la mano de obra usada para su montaje.Como ya explicábamos, una de las principales cualidades del material PDQ es que aumenta considerablemente la visibility de una marca y de los productos que se encuentran colocados en él. En consecuencia, el brand awareness se incrementa y la rotación de producto también es mucho más ágil.Es importante destacar que, de estar colocados estratégicamente en el punto de venta, este tipo de material suele ser accesible, además de que facilita la posibilidad de que el cliente pueda tomar más sencillamente el producto.Estos materiales no se encuentra fijos para siempre en un punto de venta, sino que pueden ser llevando de una tienda a otra, por lo que los PDQ son considerablemente versátiles.

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es el pequeño discurso que se dice para presentarse ante una persona o audiencia de una manera simple, corta y directa para convencer sobre un producto, servicio y sobre uno mismo. Todo empleado o emprendedor debe ser capaz de comunicar un mensaje de venta a quien sea sobre quién es y qué puede hacer.

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feeling en la comunicación

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Buyer Persona. Término anglosajón que se emplea para representar a un conjunto de usuarios o clientes potenciales con atributos y características comunes. En definitiva, se trata de un arquetipo que refleja hábitos,            necesidades o estilos de vida y que representan a una parte del target.

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Buyer Persona. Término anglosajón que se emplea para representar a un conjunto de usuarios o clientes potenciales con atributos y características comunes. En definitiva, se trata de un arquetipo que refleja hábitos,            necesidades o estilos de vida y que representan a una parte del target.

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Adprosumer (AD: anuncio – PRO: productor – SUMER: consumidor).

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Adprosumer (AD: anuncio – PRO: productor – SUMER: consumidor).

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Nuevo cliente, hace funciones de comprador y además participa activamente en las acciones de promoción y recomendación de producto. (de forma ajena a la empresa).
El adprosumer, tiene un papel esencial en la imagen de la marca y en su promoción (tanto positiva como negativa). Dirige indirectamente las acciones de marketing y publicidad de las empresas y crea una comunidad en torno a la marca y su experiencia.

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Dumping: Práctica comercial que consiste en vender un producto por debajo de su coste de producción, con el fin inmediato de ir eliminando las empresas competidoras y apoderarse finalmente del mercado.

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Dumping: Práctica comercial que consiste en vender un producto por debajo de su coste de producción, con el fin inmediato de ir eliminando las empresas competidoras y apoderarse finalmente del mercado.

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Técnica basada en la extensión de rumores y el intercambio de informaciones de persona a persona. En este contexto de marketing, las tácticas más efectivas radican en los evangelistas, que se encargan de trasmitir sus experiencias de marca a su entorno.

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Es un periodo de entrenamiento, en el cual los estudiantes, o bien los recién egresados, pueden adquirir experiencia dentro de la empresa. En el training, el becario cuenta con un mentor, quien lo asesora y le enseña todo lo necesario para desarrollar un puesto dentro de la organización. ..

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Asociación estratégica de carácter temporal, la cual busca una colaboración empresarial conjunta.

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Customer loyalty: lealtad del cliente

Customer satisfaction: conformidad del cliente

Customer service: servicio al cliente

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B2A. Business to Administration.       Relaciones, generalmente de negocios, entre empresas privadas y administraciones públicas 

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B2A. Business to Administration.       Relaciones, generalmente de negocios, entre empresas privadas y administraciones públicas 

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Producto Calderilla: Los que se sitúan expuestos cerca de las zonas de cajas y que, al ser de capricho, necesidad, novedad y/o bajo precio, se pretende vender rápidamente a quienes hacen fila.

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Producto Calderilla: Los que se sitúan expuestos cerca de las zonas de cajas y que, al ser de capricho, necesidad, novedad y/o bajo precio, se pretende vender rápidamente a quienes hacen fila.

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Grupo de personas que aportan ideas que se les van ocurriendo sobre un tema concreto, sin importan la calidad de las mismas.
Al final se realiza se realiza un resumen con las que resulten mas valiosas.

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Es la venta a intermediarios o minoristas, son ellos quienes pondrán los productos o servicios a disposición de los consumidores finales en sus puntos de venta o tiendas.

Como estrategia comercial se refiere a las actividades, técnicas y herramientas destinadas a promover la entrada de un producto en las tiendas; incluye todas las iniciativas implementadas por el fabricante para incitar al distribuidor a insertar y exhibir un producto o marca.

Sell Out
Es la venta realizada al cliente final, (consumidor). Para llevar a cabo la venta, no es suficiente con poner los productos a disposición del consumidor. Es necesario ofrecerlos adecuadamente para que la venta se concrete.

Como estrategia comercial se refiere a las actividades, técnicas y herramientas destinadas a incentivar la compra del producto por el consumidor final. Incluye todas las acciones destinadas a influir en el comportamiento del consumidor en términos de opciones, cantidades o tiempo de compras.

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Target:  es el segmento del mercado al cual va dirigida una acción de marketing. Los segmentos de mercado se determinan considerando criterios tales como la edad, el sexo y el nivel socioeconómico o educativo de los potenciales consumidores para los cuales se ha diseñado un producto o servicio, entre otras cosas.

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Target:  es el segmento del mercado al cual va dirigida una acción de marketing. Los segmentos de mercado se determinan considerando criterios tales como la edad, el sexo y el nivel socioeconómico o educativo de los potenciales consumidores para los cuales se ha diseñado un producto o servicio, entre otras cosas.

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B2E. Business to Employee. Término que hace referencia a las               relaciones comerciales que se establecen entre una compañía y sus         empleados. El objetivo primordial de este modelo es el incremento de la eficiencia y satisfacción de los trabajadores, además de la mejora del       sentido de “comunidad” dentro de la empresa.

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B2E. Business to Employee. Término que hace referencia a las               relaciones comerciales que se establecen entre una compañía y sus         empleados. El objetivo primordial de este modelo es el incremento de la eficiencia y satisfacción de los trabajadores, además de la mejora del       sentido de “comunidad” dentro de la empresa.

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Análisis de las fuerzas competitivas:                  Análisis de las principales fuerzas competitivas que se interaccionan en el mundo empresarial. amenaza de nuevos entrantes, rivalidad entre competidores, poder de negociación con los proveedores, poder de negociación con los clientes y amenaza de productos o servicios sustitutivos. Es una de las principales herramientas del Marketing Estratégico, desarrollada por Porter.

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Análisis de las fuerzas competitivas:                  Análisis de las principales fuerzas competitivas que se interaccionan en el mundo empresarial. amenaza de nuevos entrantes, rivalidad entre competidores, poder de negociación con los proveedores, poder de negociación con los clientes y amenaza de productos o servicios sustitutivos. Es una de las principales herramientas del Marketing Estratégico, desarrollada por Porter.

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Fuente: https://www.foromarketing.com/

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Branding:  es el proceso mediante el cual se construye una marca, comprendiendo este como el desarrollo y mantenimiento de un conjunto de atributos y valores inherentes a la marca y por la que esta será identificada por su público. Por ello, cada paso que da la empresa hasta convertirse en una marca rápidamente reconocible por sus clientes debe analizarse y seguir una estrategia previa.

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Branding:  es el proceso mediante el cual se construye una marca, comprendiendo este como el desarrollo y mantenimiento de un conjunto de atributos y valores inherentes a la marca y por la que esta será identificada por su público. Por ello, cada paso que da la empresa hasta convertirse en una marca rápidamente reconocible por sus clientes debe analizarse y seguir una estrategia previa.

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El B2B es el acrónimo de business to business, que se refiere a los modelos de negocio en los que las transacciones de bienes o la prestación de servicios se producen entre dos empresas (particulares o no), por tanto, se relaciona principalmente con el comercio mayorista, aunque también puede referirse a prestación de servicios y consumo de contenidos.

Business: Negocio

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¿Qué es?

Hace referencia  a la estrategia de ofrecer muestras gratuitas de algún producto o servicio a nuestro potenciales clientes.

Ventajas:

-Rompe la barrera inicial con el usuario

-Ofrece la oportunidad de probar un producto

-Genera familiaridad con la marca

-Fidelización de clientes

-Conseguir un gran ROI con una pequeña inversión

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B2C. Business to Consumer. Modelo de negocio que implica un acuerdo entre una empresa y el usuario particular. También puede definirse como la estrategia desarrollada por las organizaciones para llegar directamente a los clientes o consumidores finales.

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B2C. Business to Consumer. Modelo de negocio que implica un acuerdo entre una empresa y el usuario particular. También puede definirse como la estrategia desarrollada por las organizaciones para llegar directamente a los clientes o consumidores finales.

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Geomarketing: Práctica que consiste en la unión de elementos geográficos y de marketing y que permite analizar el negocio conociendo la localización exacta de clientes, puntos de venta y competencia, entre otras cosas.

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Geomarketing: Práctica que consiste en la unión de elementos geográficos y de marketing y que permite analizar el negocio conociendo la localización exacta de clientes, puntos de venta y competencia, entre otras cosas.