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- As cirurgias são realizadas por entidades sem fins lucrativos (ONGs) e estabelecimentos veterinários contratados pela Prefeitura.

- O procedimento de esterilização cirúrgica é irreversível, e o animal será microchipado.

- O Programa não prevê a utilização de anestesia inalatória.

- Cada pessoa residente na cidade de São Paulo possui o direito de castrar até 10 animais pelo Programa durante sua vida. Para atender um maior número de cidadãos, somente é permitido solicitar a castração de 2 animais por mês.

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Castração é uma cirurgia feita de forma minimamente invasiva, que serve para evitar permanentemente a reprodução do seu animal. A castração também reduz a ocorrência de alguns tipos de doenças nos cães e gatos

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Quando a(o) dona(o) de cães e/ou gatos desejar castrar o(s) animal(is).

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Secretaria Municipal de Saúde – SMS

Coordenadoria de Saúde e Proteção ao Animal Doméstico (COSAP)

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Gratuito.

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30 dias para envio do termo de encaminhamento para a clínica.

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Pessoas maiores de idade moradoras da cidade de São Paulo que possuem cães e/ou gatos.

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Eletrônico

1. Se necessário, faça a limpeza do seu navegador e exclua os cookies;

2. Acesse o Portal de Atendimento SP156, usando preferencialmente o navegador Chrome;

3. Separe os documentos necessários para inserir no formulário;

4. Digite o login e senha para o serviço do portal SP156 para acessar o formulário de solicitação;

5. Preencha o formulário com as informações obrigatórias e anexar os documentos exigidos;

6. A sua solicitação será registrada e encaminhada à equipe responsável pela castração de cães e gatos. Acompanhe sua solicitação por meio de seu número de protocolo pelo  Portal de Atendimento SP156 (link direciona para portal externo);

7. Acompanhe sua solicitação com seu número de protocolo pela aba “Minhas solicitações” do Portal SP156;

8. Após análise da solicitação, a clínica escolhida por você entrará em contato, indicando disponibilidade de dias e horários, para agendar a castração de seu animal.

Presencial

1. Compareça a uma das praças de atendimento indicadas acima com a documentação exigida (não necessita levar o animal);

2. Após término do cadastro, você receberá o termo de encaminhamento para a clínica veterinária escolhida;

3. No período de 30 dias após emissão do termo, entrar em contato com a clínica para agendar a cirurgia de castração;

4. Compareça à clínica veterinária conveniada com seu animal na data e hora agendada, respeitando as orientações pré-operatórias fornecidas pela clínica.

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Para realizar reclamação sobre o serviço, entre em contato com a Ouvidoria SUS (link direciona para portal externo).

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Eletrônico
- Portal de Atendimento SP156.
Presencial
Unidades do Descomplica SP: é necessário agendamento prévio. Para agendar, ligue 156 ou acesse o portal de agendamento (clique aqui).
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 14h00 (exceto feriados).
- Descomplica Capela do Socorro - Rua Cassiano dos Santos, 499 (clique aqui para ver no mapa).
- Descomplica Penha - Rua Candapuí, 492 (clique aqui para ver no mapa).
- Descomplica São Mateus - Avenida Ragueb Chohfi, 1400 (clique aqui para ver no mapa).