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modular es decir la libre elección de los componentes del sistema: la integración que es la mayor virtud ya que puede compartir información entre los módulos.
es confiable seguridad y escalable

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la simplicidad del uso de la plataforma, una extensa cobertura del sistema,integración disponibilidad, control de la información para lograr la efectividad de las actividades.

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1. su limitación a la hora de generar informes básicos y no lo suficientemente sofisticados para su comprensión y análisis completo.
2infracciones de seguridad
3.demasiada consolidación

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debe tener rapidez: dar una respuesta inmediata; debe tener un alto indice de fiabilidad con los clientes, y inflexibilidad no recibir  información distinta a la establecida.

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1. eficaces en la mano de obra y en las operaciones de la organización
2. recolección de información para su uso posterior.

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1. costo elevado
2. elección errada de las herramientas para la estructura
3.riesgo  de invadir la privacidad del cliente y exponerlo a situaciones indeseadas.

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1 centra su atención en las necesidades del cliente para su satisfacción
2 brinda un catalogo detallado para un buen servicio al cliente
3 ofrece confianza y a la vez recibe fidelidad
4 minimiza el circuito de proceso de venta

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1 posee un nivel de complejidad que no todos pueden dominar
2 es muy costoso
3 conocimiento del uso es limitado

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1 fortalece la comunicación entre las áreas
2 estructuración e innovación en los procesos.
3 integración y solidaridad  entre las áreas administración, producción y marketing.

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sistema estructurado que tiene como fin recolectar, almacenar, cambiar, evaluar, recuperar cualquier tipo de información establecida por las transacciones de una empresa.

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conjunto de herramientas para atender las necesidades del cliente

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ERP ( SISTEMA DE PLANIFICACION DE LOS RECURSOS)

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ERP ( SISTEMA DE PLANIFICACION DE LOS RECURSOS)

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Sistema de gestión basada en información única y centralizada con el objetivo de tomar decisiones adecuadas y oportunas; donde hay interacción entre módulos.