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CWT es una de las agencias de viajes dedicada a los negocios más importante del mundo. Su actividad empieza en los años 90 y se ha ido consolidando hasta día de hoy.

A través de una buena gestión, compras y expansión, CWT consigue situarse como una agencia de viajes líder y se distribuye por numerosos países, uno de ellos, España.

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Avanzar, juntos

En el cambiante mundo de los viajes de negocios, se ha producido un aumento de la oferta y de las expectativas y demandas de los clientes. Nuestra misión es brindarte a ti y a tus empleados la mejor experiencia posible. Ese es nuestro enfoque B2B4E, de empresa a empresa para empleados.

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CWT España - Plataforma de gestión de viajes de empresa

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CWT, una de las principales empresas de gestión de viajes digitales del mundo, ayuda a las empresas a ofrecer un programa de viajes que involucra a los empleados, les permite ser más productivos y optimiza su experiencia antes, durante y después del viaje.

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En nuestro servicio de atención al cliente podrá encontrar un servicio 24horas para que pueda ser atendido ante cualquier inquietud que le surja y pueden igualmente derivarle a cualquier departamento o equipo ( si así lo requiere). Nuestro teléfono y correo electrónico lo dejamos a continuación.

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Select the option that most closely describes your situation:

If you have an itinerary with your 1-800 number, use it - this will be fastest. If you do not have an itinerary, call your company travel department or visit your company intranet for travel procedures.

If you are enroute and require emergency assistance, call 1-800-213-7295.

Military & Government Travelers

If your travel office is open, call them- this will be fastest.
Find your travel office telephone number on the CWT Sato Travel website. Type the agency or duty station that issues your travel orders in the Search box.

If your travel office is closed and you are enroute, use the telephone numbers below:

USA: 1-866-576-4635

Germany: 0800 826-8960

Italy: 800 870813

Belgium: 0800 72775

Netherlands: 0800 022-4413

United Kingdom: 0500 893643

A call to the 24H Service Center may result in additional cost. Please verify with your travel manager.

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Select the option that most closely describes your situation: If you have an itinerary with your 1-800 number, use it - this will be fastest. If you do not have an itinerary, call your company travel department or visit your company intranet for travel procedures. If you are enroute and require emergency assistance, call 1-800-213-7295.

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Gestión interna de una queja no oficial con éxito

Identificación del conflicto. Un agente de la empresa pasaría la reclamacíon al departamento correspondiente para que contacte con el cliente y pueda hacer un seguimiento y lo resuelva.

Este departamento contrastaría la información contactado con el cliente y los departamentos implicados.

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Respuesta al cliente con toda la información recabada y con la posible solución si es aceptada por el cliente.

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Gestión interna de una queja no oficial con éxito Identificación del conflicto. Un agente de la empresa pasaría la reclamacíon al departamento correspondiente para que contacte con el cliente y pueda hacer un seguimiento y lo resuelva. Este departamento contrastaría la información contactado con el cliente y los departamentos implicados.