# data[].attributes.body
- Confiabilidad
- Diversidad de los servicios
- Experiencia del cliente
- Soporte integral
- Credibilidad técnica (seguridad)
-  Entrega...
- Compañia de respaldo.

# data[].attributes.body
-  Asumir la responsabilidad.
- No escalar para arriba.
- Ninjas.
- Contención .
- Enfoque preventivo y gestión de riesgos.

# data[].attributes.body
- Servicio con profesionales calificados
- Resolución de conflictos.
- Supervisión
- Diversificación de los servicios.
- Sentido de pertenencia.
- Respaldo.
- Líderes

# data[].attributes.body
- Incumplimiento
- Arriesgarse y equivocarse
- Cometer los mismos errores
- No obtener lo que se espera
- Quedar mal con sus clientes internos

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POR FAVOR COMPLETEN DE DERECHA A IZQUIERDA

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POR FAVOR COMPLETEN DE DERECHA A IZQUIERDA

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- Quiere que no haya errores
- Calidad a bajo precio
- Inmediatez
- Resultados inmediatos
- Quiere ahorrar
- Prioridad
- Experiencia de cliente.
- Exige

# data[].attributes.body
- Asesores de gestión.
- Ser educado.
- Involucramiento del cliente
- Requerimientos claros/Expectativas realistas.
- "Unpacking" de sus necesidades.
- Eliminar la incertidumbre.
- Enfoque a resultados.

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Empresas nacionales y transnacionales de call center y shared services

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- Cartera de servicios online.
- PM servicios operacionales.
- Mejorar oferta de servicios tradicionales.
- BI y minería de datos para el cliente.
- Exposición de los beneficios.
- Tecnologización de servicios.