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Kia Corporation, comúnmente conocido como Kia ((en hangul, 기아; en hanja, 起亞; romanización revisada del coreano, Gia; McCune-Reischauer, Kia); anteriormente conocido como Kyungsung Precision Industry (en coreano: 경성정밀공) y Kia Motors Corporation), es un fabricante de automóviles multinacional de Corea del Sur, con sede central ubicada en Yangjae-dong, Seocho-gu, Seúl. Es el más antiguo​ y segundo más grande fabricante de automóviles de Corea del Sur, después de su empresa matriz, Hyundai Motor Company, con ventas de más de 2,8 millones de vehículos en 2019. A partir de 2015, Kia Corporation es propiedad minoritaria de Hyundai, que posee una participación del 33,88% valorada en solo más de 6 mil millones de dólares. Kia, a su vez, es propietario minoritario de más de veinte subsidiarias de Hyundai que van desde el 4,9% hasta el 45,37%, por un total de más de 8.300 millones de dólares.

En la fase Ford fabricó, como parte del conglomerado ante-crisis de la Ford Motor Company, modelos bajo licencia para Ford y Mazda.​

Para el 2013, sus ventas globales se situaron en 2,7 millones de vehículos, teniendo su propiedad Hyundai, con el 33,88% de acciones, la mayor parte de control en sus operaciones.​

Fundada en 1944, nació como un ensamblador de motocicletas Honda en Corea del Sur, a partir de una fábrica de tuberías de acero. En 1952, Kia cambió su nombre por Kyungsung Precision Industry,​ más tarde empezó a construir motocicletas, camiones y coches. Entre las década de los años 50 y años 70 Kia ya estaba fabricando, en su planta de Sohari,​ coches para otras importantes compañías del sector como Mazda, de la que tomó posteriormente sus diseños para desarrollar los propios, pero fabricó de ésta camiones (1962) y luego coches (1973) bajo dicha marca, así como autos de la francesa Peugeot, como el 604,​​ así como unos modelos de la italiana Fiat, como el 124, 125, 131 y 132.​​

En 1981, la producción del Kia Brisa se canceló y se forzó el cierre de su planta, debido a las políticas de potenciación militar en la dictadura de Chun Doo-hwan. Ello llevó a la Kia a enfocarse en la producción de camiones ligeros y dejar de lado la producción de sus coches de pasajeros.​

Kia continuó produciendo varios modelos de la Mazda bajo licencia desde 1986, cuando cambió su propietario.​ Luego, se haría parte del gigante estadounidense Ford, que, junto a Mazda inician la fabricación de un modelo con base Mazda, cada marca denominándolo diferentemente en los distintos mercados donde se comercializó, como el modelo Kia Pride.

Este modelo, que fuera desarrollado por Mazda en el centro de I+D de Kia, se le adaptó a cada marca pero con un propulsor de diseño propio, el que había sido diseñado 2 años antes, en 1984 por Mazda, pero con mejoras posteriores. Subsiguientemente a este centro I+D se le añadirían otros 6 más repartidos por todo el mundo. Dichos vehículos fueron producidos tanto para ventas domésticas en Corea del Sur, como para exportaciones en otros países. Estos modelos incluyen el Kia Pride (basado en el Mazda 121) y el Avella que fueron comercializados en Norteamérica y Australia respectivamente como el Kia Pride, Ford Festiva y el Ford Aspira.​

A principios de los 90 Kia abrió sus filiales en Estados Unidos y Europa, incluida España, con el lanzamiento del Sephia en ambos continentes, iniciando su progresión de éxito en estos mercados. En 1992, Kia entró en el mercado estadounidense con el Sephia, y después amplió su gama de productos en 1994 con la llegada de la SUV Sportage, basada en la mecánica de la van panel Mazda Bongo. Sin embargo, en 1997 se produjo la bancarrota de la empresa debido a la crisis financiera asiática, por lo que en 1998 Hyundai compró el 33.88% de Kia. Cerca de cien distribuidores de la Kia existieron alrededor de los Estados Unidos, en unos 33 estados para 1995, vendiendo una cifra récord de 24,740 automóviles.​

Sin embargo, durante la crisis financiera asiática de 1998-2001, Kia se declaró en bancarrota en 1997, y en 1998, Hyundai Motor Company adquiere el 51% de la compañía, desbancando a la Ford como su accionista mayoritario en Kia Motors desde 1986.​ Tras movimientos y maniobras posteriores,​ Hyundai Motor Company posee menos del 50% de la compañía, pero retiene la mayor parte de su participación y operación en la Kia.

En marzo de 2005 decide enfocarse en el mercado europeo, y salen las primeras unidades del Cee´d,​ proveniente desde su factoría propia en la ciudad de Zilina, Eslovaquia con una inversión de € 1000 millones. En esta fábrica se producirá sólo el Cee'd, para Europa; y en un futuro la SUV Sportage.​​ Este mismo año Kia celebra su unidad exportada 5 millones. Este logro es más que significativo, pues la 4 millones se celebró poco más de un año antes. Para 2005 una de sus metas era alcanzar 1 millón de exportaciones anuales, incluyendo la producción en China, y desde la creación del grupo de automoción Hyundai Motor Group, se ha producido un incremento de los ingresos por exportaciones, creciendo desde los US$ 5 mil millones en 2004 a 7 mil millones en 2004 y 10 mil millones en 2005.

En lo que respecta a productos, Kia ha completado con la introducción en todos los segmentos en un corto espacio de tiempo un portafolio diverso. La introducción en el 2004-2005 del Picanto como coche básico de la marca en el segmento A, del Cerato en el segmento C y la nueva SUV Sportage, coches que han completado su gama, aportan a la compañía una amplia competitividad en todos los segmentos del mercado.

Como parte de su visión estratégica, Kia decide construir una planta de producción para atender el mecado estadounidense, la cual tendrá un coste inicial de más de mil millones de dólares, por lo que adquiere varios terrenos en Georgia, y en la ciudad de West Point inaugura la instalación de la primera piedra el 20 de octubre de 2006.​ La nueva planta producirá aproximadamente 300.000 vehículos por año y creará 5.000 empleos en los Estados Unidos. Los productos de Kia han recibido numerosos reconocimientos durante el año 2005, como Visión Estratégica (Estados Unidos), El coche más encantador del año en Estados Unidos ( Opirus), Premio al Valor Total en Estados Unidos ( Carnival),y el de Coche del Año en su segmento en Canadá ( Cerato).

Kia, para el año 2013, cuenta en su plantilla de personal con más de 33.000 empleados y con unos ingresos anuales de casi 19.000 millones de dólares. Es el patrocinador principal del Open de Tenis australiano y el patrocinador mundial de la Copa Davis. En agosto de 2014, la compañía recibe una gran parte de la atención del mundo, ya que su santidad Francisco de la Iglesia católica usa un coche compacto de la marca, el Kia Soul, durante su visita de cinco días a Corea del Sur.​​ Este Kia Soul atrajo una gran atención, mucho más que los otros dos autos usados por el Papa, un Kia Carnival y la Santa Fe, puesto que apareció en primera fila durante la ceremonia de bienvenida el mismo día.​​

En julio de 2015, KIA arranca operaciones en México, con 21 distribuidores en las 10 principales ciudades del país. Los primeros vehículos a la venta fueron Kia Forte, Kia Sportage y Kia Sorento; posteriormente se incorporaría Kia Rio, Kia Soul, Kia Optima y Kia Niro. Rápidamente Kia se ganó la confianza del consumidor mexicano, ya que es la única marca que ofrece garantía de 7 años o 150,000 kilómetros, así como un llamativo financiamiento con BNP Paribas. Ha tenido un crecimiento excepcional, situándose entre las 10 marcas más vendidas en el país y convirtiendo rápidamente a México en uno de los 10 principales países para la marca en el mundo. Kia arrancó operaciones en su planta en Pesquería, Nuevo León, ensamblando Forte y Rio. Kia ya cuenta con más de 90 distribuidores repartidos por toda la República.

Kia ha venido patrocinando competiciones deportivas en diferentes partes del mundo como el Australia Open​ de tenis o la Copa América de Chile 2015 buscando ganar reconocimiento en mercados diferentes al asiático. Es patrocinador oficial del tenista español Rafa Nadal desde la temporada 2004/2005 hasta en la actualidad, quien es embajador de marca global de KIA Corporation desde 2015. Desde el año 2018 es patrocinador de la UEFA Europa League.

Véase también

Evento de anuncio de la planta Kía Motors con funcionarios mexicanos y ejecutivos de la armadora surcoreana, Museo Tecnológico de la Ciudad de México, 2014.

Kia está involucrado en una polémica en México debido a presuntas irregularidades en la construcción de una de sus plantas en el municipio de Pesquería, en el Estado de Nuevo León, al norte del país. La construcción de la planta se hizo en terrenos comprados de manera irregular, y el convenio entre el gobierno del estado de Nuevo León, encabezado entonces por Rodrigo Medina de la Cruz, fue firmado con condiciones ventajosas hacia la empresa surcoreana y con incentivos fiscales superiores a los que contemplan las leyes mexicanas.​​

Por dicho caso el exgobernador Medina de la Cruz y otros funcionarios de la administración estatal, fueron acusados penalmente por la fiscalía del estado por presunto peculado, ejercicio indebido de funciones públicas y daño contra el patrimonio del estado.​ Medina fue puesto en prisión preventiva en enero de 2017 entre otros casos, por este.​

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Kia Motors - Wikipedia, la enciclopedia libre

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Kia Corporation, comúnmente conocido como Kia ((en hangul, 기아; en hanja, 起亞; romanización revisada del coreano, Gia; McCune-Reischauer, Kia); anteriormente conocido como Kyungsung Precision Industry (en coreano: 경성정밀공) y Kia Motors Corporation), es un fabricante de automóviles multinacional de Corea del Sur, con sede central ubicada en Yangjae-dong, Seocho-gu, Seúl.

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Cada movimiento cuenta | Rafael Nadal | Kia

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KIA llegó a México en 2015. Tras los cambios que hizo, corre el riesgo de interrumpir su proceso de posicionamiento, enfatiza Reyes, sobre todo porque están entrando nuevas marcas al segmento. Hoy ya hay consumidores que creen que se trata de una nueva marca, en lugar de identificarla como KIA, y esto suele pasar más en los que no están familiarizados con el sector.

"Muchas personas han apuntado a que parece que el nuevo logo sea KN, a pesar de que la N tendría que estar volteada. Independientemente de que estemos de acuerdo con ellos o no, los problemas de pronunciación, lectura e interpretación de cualquier elemento de marca ante un rebranding deben ser evaluados de manera previa al lanzamiento", explica Rodrigo Díez, CEO de la consultora de branding Padre Group.

El aumento en las búsquedas, que parece provenir de personas que intentan averiguar si se perdieron el lanzamiento de una compañía de automóviles completamente nueva, comenzó a principios de 2022. Cada mes, hay alrededor de 30,000 búsquedas en la web de "automóvil KN", según los datos publicados en Twitter por el propietario de la agencia de publicidad, Ashwinn Krishnaswamy.

En cualquier caso, KIA está perdiendo legibilidad. Los consumidores terminarán acostumbrándose al cambio, pero fricciones como esta cuestan a las compañías, dado el esfuerzo de comunicación que tendrá que hacerse para corregir los inconvenientes.

Otro impacto negativo está en el significado. David González Natal, socio y director general de la Región Norte de la consultora LLYC, refiere que toda marca supone una convención y como tal necesita tiempo para que se vaya llenando de significado, pero la confusión no ayuda a ninguna marca.

"La categoría de producto es muy importante en este caso porque no todas las compras son igual de rápidas. Para un coche, el proceso mental de compra es en general lento, por lo que los factores que se deben de tener en cuenta son diferentes a los que se puede tener en un proceso de compra rápido, donde la saliencia es básica. Además, un universo de marca es mucho más que un logo, es ante todo una narrativa", dice.

"El principal error que las personas cometen al pensar en branding es creer que se refiere al diseño visual del signo identificador de la marca. El signo gráfico solo alberga los conceptos, experiencias, emociones, ideas, valoraciones que el público asocia con un nombre, la construcción de esa "idea" o "imagen" (mental), es la marca, y el proceso para construirla, es el branding ", añade Reyes.

Antes de hacer un rebranding

Para apostar por un rebranding, los especialistas en la materia dicen que primero la marca debe conocer la posición que tiene en el mercado, cuál es su identidad, qué lugar quiere ocupar y cómo quiere reflejar su contribución a los procesos de transformación de las personas.

Es difícil empezar con un rebranding si no se tiene un buen diagnóstico de la situación, dice Díez. Para saber qué le 'duele' a la marca se tiene que analizar la propuesta de valor de los competidores, las tendencias de la categoría y las mejores prácticas.

Desde el consumidor, se recogen los motivadores que tienen para acercarse a una marca y saber qué la hace relevante ante sus audiencias clave. Adicional, se parametriza qué representa la marca hoy, qué acciones ha llevado a cabo, hacia dónde quiere ir y qué tiene la capacidad y credibilidad de ser.

"Donde se encuentran una necesidad del consumidor, con una propuesta de valor de una marca que nadie más tiene en la industria es donde están las grandes oportunidades de posicionamiento y de diferenciación", apunta el consultor.

KIA hizo el rebranding de su marca en un momento en el que otros fabricantes, como General Motors y Volkswagen, estaban en plena transformación de su modelo de negocio, que ya no solo incluye la fabricación de vehículos, sino también la oferta de servicios de movilidad, desde el pago de servicios de internet y geolocalización dentro de los autos, hasta membresías para la renta de vehículos. Los fabricantes están queriendo reflejar este cambio en sus identidades de marca.

"Nuestro nuevo logotipo representa nuestro deseo de inspirar a los clientes a medida que evolucionan sus necesidades de movilidad", dijo Ho-Sung Song, CEO global de Kia, en un comunicado de la compañía del 6 de enero de 2021.

Cuándo es conveniente hacer un rebranding

Cuando la marca está instalada en conceptos que ya no son vigentes, señala Reyes. También cuando el segmento de mercado ha cambiado su postura o expectativa, cuando la propuesta de valor se ha modificado, o bien cuando la marca ha tenido una crisis de imagen significativa y busca que la olviden lo antes posible.

Para Díez, existen dos motivaciones principales que detonan un rebranding: una endógena y otra exógena. La primera está motivada internamente y viene del descubrimiento de que tu marca ya no te representa o no significa aquello que quieres que represente, suele darse porque la visión a futuro del negocio ha cambiado. Esto justo pasó con KIA, la marca se quitó el "motors" porque quiere que la gente la ubique como más que un fabricante, de cara a la movilidad eléctrica.

La segunda, en cambio, viene de una exigencia externa -que también hay que saber detectar- y que puede estar motivada por distintos temas: que una marca ya no esté empatando con las necesidades de consumo y con los atributos que son relevantes para sus audiencias, por lo que debe realinearse a ellos.

"El rebranding endógeno siempre va a darte una ventaja competitiva y es el que observamos en marcas líderes, que ya están cambiando antes que sus competidores y empujan esas transformaciones de manera proactiva y no reactiva. Cuando una marca tiene que responder a los cambios generalmente ya es tarde y eso hace que sea más difícil que tome la delantera", detalla Díez.

3 pasos para hacer un rebranding efectivo

Determinación de equity: Debe realizarse una investigación previa para entender qué es lo que hace valiosa a una marca, cuáles son elementos inmutables y cuáles pueden evolucionarse. Se trata de tener claridad sobre dónde está asentado el valor de marca previo a cualquier intervención.

Tabulación de la estrategia de marca: Es necesario tener una hoja de ruta con acciones específicas que nos permitan llegar de la marca que somos a la marca que queremos ser. Una transición normalizada entre lo que soy, que honre y capitalice mi legado, y lo que tengo la capacidad de ser, sin sobre prometer.

Activación de la marca: Llevar ese marco estratégico a la vida a través de todas las herramientas al alcance de la marca de manera congruente y consistente. Más allá de la comunicación, es el diseño de una ejecución integral en el que su comportamiento le otorgue el posicionamiento que busca tener.

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¿Tú cómo lo lees? El cambio de logo de KIA ha dejado a muchas personas preguntándose qué es 'KN'

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KIA cambió su nombre y la imagen de sus concesionarios en México, como parte de su estrategia global enfocada en la movilidad eléctrica, pero ahora los clientes se preguntan si se trata de otra marca.

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KIA ha estado mejorando sus autos y SUV’s, sustancialmente durante la última década, pero no hizo nada para actualizar su imagen de marca, logo y slogan, hasta ahora.

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· por Alberto Monedero

Burberry asigna el 60% ​​de su presupuesto de marketing al entorno digital y actualmente es una de las marcas de lujo que mayores éxitos está cosechando, con un crecimiento del 21% en sus beneficios con respecto al año pasado.

En sólo medio año, obtuvo su primer millón de "likes" en Facebook y actualmente cuenta con más de 15 millones de usuarios. Sus diferentes canales sociales gozan de una gran popularidad: más de 1.5 mill seguidores en Twitter y 25 millones de visitas en su canal de Youtube. Su estrategia multicanal en el entorno digital engloba su página web, junto con Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest, y algunos de los sites chinos más populares.

"Nuestra inversión en los mercados más atractivos y en el canal digital, nos ha permitido impulsar la participación del cliente, mejorar las disciplinas comerciales, mejorar la eficacia operativa y fortalecer aún más el impulso de la marca."

A pesar de ser una marca de lujo, Burberry ha decidido embarcarse en la el uso de medios de comunicación sociales que a priori, parecía ser un movimiento contradictorio ya que mientras las marcas de lujo deben crear una experiencia exclusiva basada en imágenes asociadas al prestigio, los medios sociales hace que la marca sea más accesible. Sin embargo, el vínculo entre la nueva imagen de Burberry asociada a la vanguardia en moda - que sin lugar a dudas revitalizó a la marca británica - y la traslación de su concepto de marca al entorno digital la han convertido de nuevo en en una de las marcas de referencia. No es de extrañar entonces que muchos atribuyan este renacimiento de la marca Burberry a su nueva estrategia que tanto éxito le ha conseguido en el marketing digital.

Burberry branding: highlights en los canales digitales

Facebook: el objetivo principal de su página de Facebook es fomentar el engagement de la marca con sus principales audiencias. Muchos de sus mensajes van acompañados de imágenes o videos con el objetivo atraer la atención del público.

Como ejemplo de alguna de las acciones que están ejecutando en este canal, cabe destacar la campaña de sampling de su línea de perfumería, que recibió más de 250.000 solicitudes de inscripción en la promoción

Facebook puede ser utilizado como una plataforma para integrar todas las formas de medios digitales en un solo lugar . También se puede inferir que el marketing digital puede ser tan exitoso o tal vez, incluso más éxito que el propio marketing tradicional.

Twitter: internet, permite que las empresas puedan mantener un contacto directo y personal con sus usuarios lo que afecta muy positivamente al grado de vinculación emocional de los diferentes públicos con la marca. Burberry, envía un mensaje personalizado de agradecimiento a sus nuevos followers y les invita a participar en las diferentes iniciativas que se lanzan en el canal, adem de su perfil en Twitterl, adem diferentes iniciativas que se lanzan en el canal, adem lo que afecta positivamente al grado de ás de tener una excelente política de atención al cliente a través de su perfil en la red social de microblogging. Burberry además, vincula su perfil de Twitter con el resto de canales, logrando maximizar la eficacia de todas sus acciones y comunicaciones de marca.

Instagram: han creado una página de instagram para mostrar a sus más de 250.000 seguidores las imágenes de los making off de los diferentes desfiles y colecciones de Burberry con el fin de humanizar su marca.

En resumen, Burberry es un claro ejemplo de cómo una adecuada estrategia de branding digital puede ayudar a la consecución de los objetivos de la marca: engagement, notoriedad, revitalización y consolidación de la misma.

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Burberry y su estrategia de Branding Digital - Real Brands

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Burberry asigna el 60% ​​de su presupuesto de marketing al entorno digital y actualmente es una de las marcas de lujo que mayores éxitos está cosechando, con un crecimiento del 21% en sus beneficios con respecto al año pasado. DESCARGA EL EBOOK: REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR UNA BUENA ESTRATEGIA DE MARCA En sólo medio año, [...]

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Diseño web Barcelona - Estudio de diseño web y programación

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Burberry ha sorprendido a la industria de la moda con su nueva imagen de marca que se aleja de la tendencia minimalista y sans-serif que ha dominado en los últimos años y nos presenta el nuevo logo de Burberry.

La icónica casa de moda británica ha decidido volver a sus raíces con un diseño de palabra marca inspirado en sus archivos y el uso de su símbolo de 1901, el Equestrian Knight Design (EKD), para su nueva identidad visual.

Este cambio se produce después de que Daniel Lee se convirtiera en el nuevo director creativo de Burberry, lo que sugiere una posible revisión de los fundamentos del branding moderno de lujo. En este artículo, exploramos cómo la marca ha tomado esta decisión valiente y lo que podría significar para el futuro del diseño de logos en la industria de la moda y más allá.

El nuevo logo de Burberry marca un cambio en la dirección del diseño de lujo moderno

Burberry ha sorprendido al mundo de la moda con su nuevo rebranding que rompe con la tendencia de diseños minimalistas y sans-serif que han dominado el mercado en los últimos años. La marca ha vuelto a su raíces con un nuevo diseño inspirado en sus archivos que incluye una tipografía con serif y la reaparición del símbolo de su 'Equestrian Knight Design' (EKD) de 1901.

El nuevo logo ha sido bien recibido por los fans que se habían cansado de los diseños limpios y sanitizados de los logos de moda que hacían que todas las marcas parecieran iguales. Burberry ha tomado un enfoque más valiente al incorporar pequeños adornos en su tipografía que contrasta con la tendencia de diseños planos y digitales.

El cambio de logo coincide con el nombramiento del nuevo director creativo de la marca, Daniel Lee, quien ha presentado su primera campaña con un grupo de embajadores y el nuevo logo. La marca ha decidido abandonar la tendencia minimalista que ha dominado la moda de lujo en los últimos años y volver a un diseño más elaborado y detallado.

El anterior logo de Burberry, un diseño minimalista y sans-serif creado por el famoso diseñador británico Peter Savile, fue presentado hace solo cuatro años. Pero el nuevo enfoque de la marca sugiere un cambio en los fundamentos de la marca de lujo moderna. La mayoría de las marcas habían optado por diseños simples y limpios, pero Burberry ha roto con esta tendencia y ha vuelto a sus orígenes.

El nuevo logo sugiere que la marca está buscando una renovación completa, no solo en su imagen, sino también en sus diseños de ropa. La campaña ha sido fotografiada en Londres por el fotógrafo británico Tyrone Lebon y cuenta con una serie de estrellas locales, como Vanessa Redgrave, Raheem Sterling y Lennon Gallagher. En general, se espera que la marca busque una mayor conexión con su herencia británica.

Conclusiones

En conclusión, el rebranding de Burberry representa un cambio de dirección para la marca, que busca romper con la tendencia minimalista de los últimos años y volver a un diseño más elaborado y detallado. El nuevo enfoque sugiere una renovación completa de la marca, y se espera que la moda de lujo en general siga este ejemplo y abandone la tendencia minimalista que ha dominado el mercado.

En conclusión, la nueva rebranding de Burberry es un claro ejemplo de cómo algunas marcas están alejándose de la tendencia minimalista y sin serifas en el diseño de logos. Al reintroducir su icónico "Equestrian Knight Design" y adoptar una fuente sans-serif con sutiles serifas, Burberry ha logrado un equilibrio entre su patrimonio y una imagen moderna y fresca. Esto sugiere que las marcas de lujo podrían estar volviendo a una era de logos con más adornos y detalles, lo que podría marcar el comienzo de una nueva era en el diseño de branding.

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El nuevo logo de Burberry marca un cambio en la dirección del diseño de lujo moderno - Code Barcelona

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Burberry ha sorprendido a la industria de la moda con su nueva imagen de marca que se aleja de la tendencia minimalista y sans-serif que ha dominado en los últimos años.

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Shakira para la nueva campaña de Burberry

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El rebranding que se refiere a un cambio de marca o rediseño lo aplicó la cadena de donas, Dunkin´ Donuts al abreviar su nombre a Dunkin´

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El rebranding que se refiere a un cambio de marca o rediseño lo aplicó la cadena de donas, Dunkin´ Donuts al abreviar su nombre a Dunkin´

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DOCUMENTO WORD

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La cadena estadounidense hizo oficial el cambio de imagen, con el fin de llegar a nuevas categorías de consumo. Sin embargo, posicionarse de nueva cuenta en México no le será fácil.

(Fotos: Bruce Bennett/Getty Images l iStock - Foto en redes sociales: iStock e Instagram de Dunkin')

La cadena de donas Dunkin' decidió continuar con su giro estratégico para competir en otras categorías, como la del café, quitando el "Donuts" de su nombre, logo y empaques. Con esta apuesta, la empresa de origen estadounidense busca ampliar su oferta de servicios y transformar la percepción que se tiene de ella, como marca de donas, para poder llegar a un mercado más amplio.

"Dunkin' es una versión más corta, simple y moderna de lo que siempre hemos sido. Transmite el enfoque de la compañía en querer servir excelente café de forma rápida, al tiempo que abraza nuestra herencia al conservar propiedades de la marca como son los colores rosa, naranja y nuestra fuente icónica Dunkin Sans", dijo en entrevista Diego Gianelli, vicepresidente de Las Américas de Inspire Brands, matriz de Dunkin', Arby's, Baskin Robbins, Buffalo Wilds Wings, Sonic, y Jimmy John's.

Para Ramón Martínez, especialista de la Escuela Bancaria y Comercial (EBC), la estrategia de Dunkin' se centra en diversificar su oferta y no limitarse únicamente a las donas, a pesar de que es su producto insignia y con el que en su momento logró posicionarse en el mercado mexicano.

El regreso de Dunkin' a México

La cadena estadounidense salió de la Ciudad de México en junio de 2019, luego de terminar su relación comercial con el operador franquiciatario Sizzling Platter. Ese mismo año, la empresa anunció el cambio de imagen.

La marca de Inspire Brands regresó a la metrópoli en octubre de 2022 con la apertura de su tienda en Torre Mítikah, de la mano del operador de restaurantes Grupo Moussali. En la Ciudad de México se trató de la primera tienda con el nuevo concepto previamente anunciado por la marca.

Posteriormente, abrió otra sucursal en Madero, Forum Buenavista, Toreo y Las Américas en Ecatepec, y ya con plan de expansión en marcha, presentó recientemente su nueva imagen de manera oficial, misma que ya se percibe en algunos de los empaques de los productos, la publicidad, sus cuentas en redes sociales y la página web de la marca. En un comunicado de prensa, Dunkin' anunció que el cambio total se dará a lo largo de 2023.

"Esta estrategia es común en fusiones o compras de empresas en otros países, donde una marca sale del país y regresa con una nueva imagen y nuevos contenidos para conquistar más segmentos de venta. En el caso de Dunkin', llegar a un mercado más amplio significa quitarse el enfoque exclusivo en las donas y adentrarse en otras categorías, como el café y las bebidas", dice Martínez.

Diego Gianelli comparte la visión de la compañía sobre esta estrategia. "Dunkin' es una marca icónica y distintiva que funciona muy bien en poblaciones altamente urbanizadas como las que podemos encontrar en México. Creemos que la marca Dunkin' es una gran opción para el país, dada la demografía y la fuerte preferencia por productos horneados y café fuera del hogar".

"México representa una excelente oportunidad para continuar el crecimiento de Dunkin' en la región latina. Al igual que Puerto Rico y Brasil, México está a punto de convertirse en un importante mercado internacional para nosotros, ya que vemos oportunidades para instalar docenas de restaurantes en el centro, norte y sur del país", reveló.

De acuerdo con el vicepresidente, la estrategia de mercadotecnia para alcanzar a más consumidores se enfoca en tres aspectos principales. Primero, se prioriza la calidad del café como una forma de atraer a su base de clientes existente. En segundo lugar, la cadena duplicará su apuesta en la innovación de bebidas frías para atraer a nuevos clientes. Por último, Dunkin' ofrecerá precios accesibles, con el objetivo de fomentar las visitas repetidas a los restaurantes.

Un mercado muy competido

Martínez no deja de lado los desafíos que enfrenta Dunkin' en un mercado muy competitivo, especialmente en la categoría del café, donde marcas como Starbucks han logrado ubicarse como referentes y a la que recién también se sumó Tim Hortons, pues la cadena canadiense de cafeterías expandió sus operaciones desde el norte del país y alista la inauguración de su primera unidad en la Ciudad de México.

"No la tienen tan fácil porque cuando hablamos de café, lo primero que puede venir a la mente del consumidor es Starbucks por un tema relacionado con la experiencia y es el mismo consumidor que en fines de quincena puede ir a comprar un Andatti a un OXXO. Dunkin' tendrá que ser muy claro en su mensaje y en los contenidos que desarrollen para que el cliente pueda considerarlos".

Para llevar a cabo esta estrategia en México, Dunkin' encontró en Grupo Moussali al franquiciado adecuado, que comprende el mercado local y comparte la pasión por la marca. El regreso de Dunkin' a la Ciudad de México se basa en estudios de investigación del consumidor que identificaron a Dunkin' como una de las marcas más añoradas y solicitadas por los mexicanos en la categoría de restaurantes de servicio rápido.

"La expansión en la Ciudad de México de este nuevo formato resalta la calidad y el sabor excepcional de nuestro café y donas, que son atributos centrales que diferencian a la marca en el mercado. El segmento de café ha experimentado un tremendo crecimiento en los últimos años, y este nuevo formato refleja la posición de Dunkin' como una marca premium que sirve excelente café, complementado con las donas más frescas a precios accesibles", dijo Fredric Moussali, CEO de Grupo Moussali.

Dunkin' ha dejado claro que su enfoque ya no se limita solo a las donas, sino que buscará competir en otras categorías, donde espera atraer a más consumidores. El objetivo es ser percibido como un jugador importante en el segmento de bebidas, mientras continúa vendiendo donas como producto estrella.

La cadena de donas Dunkin' decidió continuar con su giro estratégico para competir en otras categorías, como la del café, quitando el "Donuts" de su nombre, logo y empaques. Con esta apuesta, la empresa de origen estadounidense busca ampliar su oferta de servicios y transformar la percepción que se tiene de ella, como marca de donas, para poder llegar a un mercado más amplio.

"Dunkin' es una versión más corta, simple y moderna de lo que siempre hemos sido. Transmite el enfoque de la compañía en querer servir excelente café de forma rápida, al tiempo que abraza nuestra herencia al conservar propiedades de la marca como son los colores rosa, naranja y nuestra fuente icónica Dunkin Sans", dijo en entrevista Diego Gianelli, vicepresidente de Las Américas de Inspire Brands, matriz de Dunkin', Arby's, Baskin Robbins, Buffalo Wilds Wings, Sonic, y Jimmy John's.

Para Ramón Martínez, especialista de la Escuela Bancaria y Comercial (EBC), la estrategia de Dunkin' se centra en diversificar su oferta y no limitarse únicamente a las donas, a pesar de que es su producto insignia y con el que en su momento logró posicionarse en el mercado mexicano.

El regreso de Dunkin' a México

La cadena estadounidense salió de la Ciudad de México en junio de 2019, luego de terminar su relación comercial con el operador franquiciatario Sizzling Platter. Ese mismo año, la empresa anunció el cambio de imagen.

La marca de Inspire Brands regresó a la metrópoli en octubre de 2022 con la apertura de su tienda en Torre Mítikah, de la mano del operador de restaurantes Grupo Moussali. En la Ciudad de México se trató de la primera tienda con el nuevo concepto previamente anunciado por la marca.

Posteriormente, abrió otra sucursal en Madero, Forum Buenavista, Toreo y Las Américas en Ecatepec, y ya con plan de expansión en marcha, presentó recientemente su nueva imagen de manera oficial, misma que ya se percibe en algunos de los empaques de los productos, la publicidad, sus cuentas en redes sociales y la página web de la marca. En un comunicado de prensa, Dunkin' anunció que el cambio total se dará a lo largo de 2023.

"Esta estrategia es común en fusiones o compras de empresas en otros países, donde una marca sale del país y regresa con una nueva imagen y nuevos contenidos para conquistar más segmentos de venta. En el caso de Dunkin', llegar a un mercado más amplio significa quitarse el enfoque exclusivo en las donas y adentrarse en otras categorías, como el café y las bebidas", dice Martínez.

Diego Gianelli comparte la visión de la compañía sobre esta estrategia. "Dunkin' es una marca icónica y distintiva que funciona muy bien en poblaciones altamente urbanizadas como las que podemos encontrar en México. Creemos que la marca Dunkin' es una gran opción para el país, dada la demografía y la fuerte preferencia por productos horneados y café fuera del hogar".

"México representa una excelente oportunidad para continuar el crecimiento de Dunkin' en la región latina. Al igual que Puerto Rico y Brasil, México está a punto de convertirse en un importante mercado internacional para nosotros, ya que vemos oportunidades para instalar docenas de restaurantes en el centro, norte y sur del país", reveló.

De acuerdo con el vicepresidente, la estrategia de mercadotecnia para alcanzar a más consumidores se enfoca en tres aspectos principales. Primero, se prioriza la calidad del café como una forma de atraer a su base de clientes existente. En segundo lugar, la cadena duplicará su apuesta en la innovación de bebidas frías para atraer a nuevos clientes. Por último, Dunkin' ofrecerá precios accesibles, con el objetivo de fomentar las visitas repetidas a los restaurantes.

Un mercado muy competido

Martínez no deja de lado los desafíos que enfrenta Dunkin' en un mercado muy competitivo, especialmente en la categoría del café, donde marcas como Starbucks han logrado ubicarse como referentes y a la que recién también se sumó Tim Hortons, pues la cadena canadiense de cafeterías expandió sus operaciones desde el norte del país y alista la inauguración de su primera unidad en la Ciudad de México.

"No la tienen tan fácil porque cuando hablamos de café, lo primero que puede venir a la mente del consumidor es Starbucks por un tema relacionado con la experiencia y es el mismo consumidor que en fines de quincena puede ir a comprar un Andatti a un OXXO. Dunkin' tendrá que ser muy claro en su mensaje y en los contenidos que desarrollen para que el cliente pueda considerarlos".

Para llevar a cabo esta estrategia en México, Dunkin' encontró en Grupo Moussali al franquiciado adecuado, que comprende el mercado local y comparte la pasión por la marca. El regreso de Dunkin' a la Ciudad de México se basa en estudios de investigación del consumidor que identificaron a Dunkin' como una de las marcas más añoradas y solicitadas por los mexicanos en la categoría de restaurantes de servicio rápido.

"La expansión en la Ciudad de México de este nuevo formato resalta la calidad y el sabor excepcional de nuestro café y donas, que son atributos centrales que diferencian a la marca en el mercado. El segmento de café ha experimentado un tremendo crecimiento en los últimos años, y este nuevo formato refleja la posición de Dunkin' como una marca premium que sirve excelente café, complementado con las donas más frescas a precios accesibles", dijo Fredric Moussali, CEO de Grupo Moussali.

Dunkin' ha dejado claro que su enfoque ya no se limita solo a las donas, sino que buscará competir en otras categorías, donde espera atraer a más consumidores. El objetivo es ser percibido como un jugador importante en el segmento de bebidas, mientras continúa vendiendo donas como producto estrella.

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Menos donas y más café: Esta es la razón por la que Dunkin' eliminó el Donuts de su nombre

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La cadena estadounidense hizo oficial el cambio de imagen, con el fin de llegar a nuevas categorías de consumo. Sin embargo, posicionarse de nueva cuenta en México no le será fácil.

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PAGINA DUNKIN

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Rebranding: Por qué Dunkin’ le quitó una palabra a su marca en todos sus restaurantes

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El rebranding que se refiere a un cambio de marca o rediseño lo aplicó la cadena de comida Dunkin´ Donuts al abreviar su nombre a Dunkin´, porque refleja su énfasis en el café y otras bebidas que representan el 60% de su venta total en Estados Unidos.

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Meses después de probar distintos nombres, la marca Dunkin' hizo un gran anuncio: r ealizarán un rebranding donde la palabra "Donuts" ya no estará presente. Este cambio empezará en enero de 2019 y el objetivo de la compañía es enfocarse en ofrecer café de forma rápida y precisa.

Una de las razones del nuevo nombre es que el 60% de las ventas en EEUU provienen de sus bebidas, especialmente, del café.

It's official: We're going by Dunkin' now. 🤗 After 68 years of America running on Dunkin', we're moving to a first-name basis. 🧡 Excited to be #BFFstatus with you all 👯☕️🍩 #firstnamebasis #besties pic.twitter.com/hmzd2Bamlm

- Dunkin' (@dunkindonuts) September 25, 2018

Jones Knowles Ritchie (HKR) es la agencia encargada de diseñar la nueva identidad de marca, trabajando en conjunto con BBDO New York y Arc Worldwide. El tagline escogido es "America Runs on Dunkin".

"Simplificando y modernizando nuestro nombre, tenemos la oportunidad de crear nuevas energías."

-Tony Weisman, CMO de Dunkin'.

El nuevo logo mantiene los colores distintivos de la marca: el naranja y el rosado. Desde ahora, estará presente en todo el packaging, página web y perfiles de la marca en redes sociales. Además, también aparecerán en el exterior e interior de todos los establecimientos. La remodelación se realizará primero en Estados Unidos y después, a nivel global.

Para desarrollar este rebranding, también han desarrollado una nueva voz para la marca, experiencias en tienda, contenido en redes sociales y plataformas estratégicas.

"El rediseño se acomoda en esta era contemporánea e innovadora. A la vez que retiene la nostalgia de una marca americana icónica, con una afectuosa familiaridad que resonará en todos los consumidores."

-Sara Hyman, CEO de JKR North America.

El nombre de Dunkin' Donuts se implementó en 1950 cuando su fundador renombró su tienda original, anteriormente conocida como Open Kettle. Sólo en Estados Unidos, la compañía tiene unas 9.000 tiendas.

¿Qué opinas del rebranding de Dunkin?

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Dunkin' se despide del "donuts" para siempre en su logo y branding

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Meses después de probar distintos nombres, la marca Dunkin' hizo un gran anuncio: realizarán un rebranding donde la palabra "Donuts" ya no estará presente. Este cambio empezará en enero de 2019 y el objetivo de la compañía es enfocarse en ofrecer café de forma rápida y precisa.