# data[].attributes.body
a) Dua kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk komestik ialah :

i) Meningkatkan keyakinan pengguna.
Produk yang berkualiti akan membuatkan pengguna berpuas hati terhadap sesuatu produk itu. Sebagai contoh, hydroquinone, tretinoin dan diphenhydramine perlu didaftarkan dengan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah dan hanya boleh digunakan dengan nasihat profesional kesihatan. Hal ini akan meningkatkan keyakinan pengguna terhadap produk tersebut.

ii) Mengelakkan liabiliti produk terhadap pengguna.
Kecacatan atau kekurangan pada produk perlu dikenalpasti sebelum dijual kepada pengguna. Sebagai contoh, penjual kosmetik perlu memastikan penggunaan hydroquine dalam produk mereka mendapat pengawasan kesihatan profesional supaya pengguna tidak akan mengalami masalah kulit kemerahan dan ketidakselesaan.

# data[].attributes.body
Kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk kosmetik ialah:

i) Mengelakkan liabiliti produk terhadap pengguna
Kawalan kualiti dapat mengurangkan kecacatan produk sebelum produk tersebut dipasarkan kepada pengguna. Contohnya , kesan dari penggunaan hydroquinone boleh menghalang proses pigmentasi (depigmentasi) yang mengurangkan perlindungan kulit daripada pancaran sinar UV merbahaya dan boleh meningkatkan risiko kanser kulit.

ii) Meningkatkan keyakinan dan kepuasan pengguna
Produk yang berkualiti dapat meningkatkan kepuasan kepada pengguna Contohnya, produk yang mengandungi hydroquinone, tretinoin dan diphenhydramine adalah merupakan produk farmaseutikal yang perlu berdaftar dengan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah dan hanya boleh digunakan dengan nasihat profesional kesihatan.

# data[].attributes.body
a) Dua kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk kosmetik ialah

1. Meningkatkan kepuasan dan keyakinan pengguna

Kawalan kualiti akan mementingkan kepuasan dan kehendak pengguna untuk memberikan mereka kepuasan yang maksimum. Contohnya, produk kosmetik yang mengandungi tretinoin yang bertujuan untuk merawat masalah jerawat dan membantu mengurangkan kedutan boleh memberi kesan negatif kepada pengguna sekiranya ia digunakan tanpa pengawasan professional yang akan menyebabkan pengguna berasa tidak yakin dan tidak mahu membeli produk yang sama lagi.

2. Mengekalkan nama baik syarikat

Pengawalan kualiti akan menyebabkan produk yang dihasilkan berkualiti tinggi dan menyebabkan pengguna kerap membeli produk yang sama. Hal ini menjadi punca nama baik syarikat akan bertambah baik dan  semakin dipercayai oleh pengguna. Contohnya, syarikat yang menggunakan bahan terlarang dalam penghasilan produk akan menyebabkan pengguna ragu-ragu dengan produk mereka dan menyebabkan nama baik syarikat mereka tercemar

# data[].attributes.body
a.) dua kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk kosmetik :

i. mengelakkan liabiliti produk terhadap pengguna
Kawalan kualiti dapat mengenalpastikan dan mengurangkan kecacatan produk sebelum produk tersebut dijual kepada pengguna. Oleh itu, firma dapat mengelakkan tuntutan liabiliti daripada pengguna. Sebagi contohnya, penggunaan hydroquinone tanpa pengawasan profesional kesihatan boleh menyebabkan kemerahan pada kulit yang disapu, ketidakselesaan, perubahan warna kulit yang tidak diingini, malah kulit menjadi hipersensitif. Dengan itu, pelanggan yang menggunakan produk tersebut akan meminta pampasan daripada syarikat dan syarikat terpakasa membayar ganti rugi.

ii. meningkatkan keyakinan dan kepuasan pengguna
Produk yang berkuailiti dapat memberi kepuasan serta keyakinan kepada pengguna dan meningkatkan daya saing firma dalam pasaran. Sebagai contohnya, produk yang mengandungi hydroquinone, tretinoin dan diphenhydramine adalah merupakan produk farmaseutikal yang perlu berdaftar dengan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah dan hanya boleh digunakan dengan nasihat profesional kesihatan. Dengan mempunyai kebuktikan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah, pengguna akan berasa selesa dan selamat untuk menggunakan produk tersebut.

# data[].attributes.body
Kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk kosmetik ialah:

i) mengelakkan liabiliti produk terhadap pengguna.
Kawalan kualiti barang dapat mengurangkan kecacatan produk sebelum dipasarkan kepada pengguna. Sebagai contoh, Pengguna hydroquinone tanpa pengawasan profesional kesihatan boleh menyebabkan kemerahan pada kulit Yang disapu, ketidakselesaan, perubahan warna kulit yang tidak diingini malah kulit menjadi hipersensitif.

ii)meningkatkan keyakinan dan kepuasan pengguna.
Produk Yang berkualiti dapat meningkatkan kepuasan pengguna terhadap barang tersebut. Sebagai contoh, orang awam Yang sedang menggunakan produk-produk kosmetik ini dinasihatkan untuk segera menghentikan penggunaannya dan mendapatkan nasihat dari ahli profesional kesihatan jika mengalami sebarang ketidakselesaan atau kesan advers.

# data[].attributes.body
Dua kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk kosmetik ialah

i) mengelakkan liabiliti produk terhadap pengguna
kawalan kualiti dapat mengurangkan kecacatan produk sebelum produk tersebut dipasarkan kepada penggguna.sebagai contoh, penggunaan hydroquinone tanpa pengawasan profesional kesihatan boelh menyebabkan kemerahan pada kulit yang disapu, ketidakselesaan  pada kulit.

ii) meningkatkan keyakinan dan kepuasan pengguna. produk yang berkualiti dapat memberi kepuasan pengguna. sebagai contoh, kesan  dari penggunaan hydroquinone boleh menghalang proses pigmentasi yang mengurangkan perlindungan kulit daripada pancaran sinar UV merbahaya dan meningkatkan risiko kanser kulit.

# data[].attributes.body
a)Dua kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk adalah:

i) Mengelakkan liabiliti produk terhadap pengguna

Kawalan kualiti dapat mengurangkan kecatatan produk sebelum dipasarkan. sebagai contohnya, pengguna hydroquinone tanpa profesional kesihatan boleh menyebabkan kemerahan pada kulit yang disapu, ketidakselesaan, perubahan warna kulit yang tidak diingini malah kulit akan menjadi hiersensitif.

ii) Meningkatkan kepuasan dan keyakinan pengguna

Kawalan kualiti Memastikan produk yang diedarkan adalah berkualiti untuk menjamin kepuasan dan keyakinan pengguna. Sebagai contohnya, produk yang mengandungi hydroquinone, tretinoin dan diphenhydramine adalah merupakan produk farmaseutikal yang perlu berdaftar dengan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah dan hanya boleh digunakan dengan nasihat profesional kesihatan.

# data[].attributes.body
Dua  kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk kosmetik ialah

i) mengelakkan liabiliti produk terhadap pengguna
Kawalan kualiti dapat mengurangkan kecacatan produk sebelum produk tersebut dipasarkan kepada pengguna.Seterusnya firma dapat mengelakkan tuntutan liabiliti daripada pengguna.Contohnya, produk kosmetik yang dicampurpalsu dengan hydroquinon.Kesan penggunaan hydroquinone boleh menghalang proses pigmentasi (depigmentasi) yang mengurangkan perlindungan kulit daripada pancaran sinar UV merbahaya dan boleh meningkatkan risiko kanser kulit akan menyebabkan pengguna menuntut pampasan terhadap syarikat.

ii) membentuk imej perniagaan yang baik
Kawalan kualiti akan mewujudkan imej perniagaan yang baik dari pandangan pengguna. Ini  menguntungkan firma untuk tempoh jangka panjang khususnya dalam penguasaan syer pasaran. Contohnya penggunaan hydroquinone dalam produk kosmetik yang mempunyai  pengawasan profesional kesihatan tidak akan menyebabkan mempunyai kesan penggunaan di pengguna.Justeru pengguna akan bertanggapan baik terhadap produk syarikat tersebut dan mempromosikan produk tersebut kepada orang ramai. Ramai pengguna akan membeli produk kosmetik tersebut syarikat tersebut juga dapat menguasai syer pasaran.

# data[].attributes.body
Dua kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk kosmetik adalah
1)Mengelakkan tuntutan liabiliti produk terhadap pengguna.Kecacatan perlu dikurangkan sebelum dipasarkan kepada pengguna.Contohnya,penjual produk perlulah mengurangkan penggunaan hydroquinone yang boleh menghalang proses pigmentasi (depigmentasi yang dapat mengurangkan perlindungan kulit daripada pancaran sinar uv dan boleh meningkatkan risiko kanser kulit.

2)Meningkatkan keyakinan dan kepuasan pengguna.Pengguna akan mendapat kepuasan sekiranya menggunakan produk yang berkualiti.Contohnya,penjual produk kosmetik perlu mendapatkan pengawasan  profesional kesihatan sebelum menggunakan produk farmaseutikal di dalam produk kosmetik mereka bagi meningkatkan keyakinan dan kepuasan pelanggan ketika menggunakan produk.

# data[].attributes.body
a) Dua kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk kosmetik:

i) Mengurangkan liabiliti produk terhadap pengguna.

Kawalan kualiti boleh mengurangkan kecacatan sesuatu produk sebelum dipasarkan. Sebagai contoh, penggunaan hydroquinone tanpa pengawasan profesional kesihatan boleh menyebabkan kemerahan pada kulit yang disapu, ketidakselesaan, perubahan warna kulit yang tidak diingini, malah kulit menjadi hipersensitif. Oleh itu, syarikat perlu membayar ganti rugi kepada pelanggan yang membuat aduan mengalami kesan buruk selepas menggunakan produk tersebut.

ii) Meningkatkan keyakinan dan kepuasan pengguna.

Produk yang berkualiti dapat meningkatkan kepuasan terhadap pengguna. Contohnya, produk yang

mengandungi hydroquinone, tretinoin dan

diphenhydramine adalah merupakan produk farmaseutikal yang perlu berdaftar dengan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah dan hanya boleh digunakan dengan nasihat profesional kesihatan.

# data[].attributes.body
a)i) Kepentingan kawalan kualiti pertama ialah mengelakkan libaliti produk terhadad pengguna. Hal ini harus dititikberatkan agar pengeluar tidak mengeluarkan produk yang cacat kepada pengguna. Contohnya, pengunaaan diphenhydramine,hydroquinone dan tretinoin yang tidak dikawal akan memberi kesan buruk kepada kulit pengguna dan pengguna mempunyai hak untuk mendapat ganti rugi daripada pengeluar produk kosmetik tersebut.

ii)Kepentingan kawalan kualiti kedua ialah meningkatkan imej pernigaan. Sesebuah perniagaan harus memastikan imej perniagaannya tidak tercemar. Contohnya, pengadunan diphenhydramine,hydroquinone dan tretinoin yang tidak dikawal akan memberi kesan yang tidak baik kepada kulit pengguna dan pengguna tersebut mungkin membuat aduan polis atau mencemarkan imej perniagaan tersebut dalam media sosial. Hal ini akan memburukkan imej dan status perniagaan tersebut.

b) i)Proses kawalan kualiti pertama ialah rancang. Pengeluar harus mengenal pasti masalah dan bercadangan dengan kakitangan lain untuk mecari penyelesaian yang paling baik . Contohnya, pengeluar harus mengenal pasti masalah iaitu pengadunan diphenhydramine,hydroquinone dan tretinoin yang tidak dikawal  dan berbincang bersama kakitangan lain untuk mencari penyelesaian masalah tersebut.

ii) Proses kawalan kualiti kedua ialah buat. Buat merupakan mengaplikasikan cadangan yang dibincangkan bersama pada skala yang kecil. Contohnya, pengeluar harus menaplikasikan cadangan yang baharu iaitu pengawalan diphenhydramine,hydroquinone dan tretinoin yang baik pada kulit haiwan terlebih dahulu sebelum dikeluarkan kepada pengguna.

iii) Proses kawalan kualiti ketiga ialah semak. Semak merupakan pembandingan prestasi sebelum dan selepas cadangan dilaksanakan. Contohnya, pengeluar harus menyemak pencapaian percubaan sebelum dan selepas pengawalan  diphenhydramine,hydroquinone dan tretinoin yang baik pada kulit haiwan.

iv) Proses kawalan kualiti keempat ialah tindakan. Tindakan merupakan harus menjalankan cadangan yang disemak pada skala yang besar. Contohnya,pengeluar harus mengaplikasikan cadangan yang disemak yang memberi hasil yang berkesan dan mengeluarkan produk kosmetik kepada pengguna dalam skala yang besar.

# data[].attributes.body
a)      Kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk kosmetik adalah mengelak liabiliti produk terhadap pengguna. Contohnya, Penggunaan hydroquinone tanpa pengawasan profesional kesihatan boleh menyebabkan kemerahan pada kulit yang disapu, ketidakselesaan, perubahan warna kulit yang tidak diingini, malah kulit menjadi hipersensitif.
Selain itu , meningkatkan kepuasan pengguna terhadap kualiti produk. Produk yang mengandungi hydroquinone, tretinoin  dan  diphenhydramine  adalah merupakan produk farmaseutikal yang perlu berdaftar dengan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah dan hanya boleh digunakan dengan nasihat profesional kesihatan.

b)      Proses kawalan kualiti terhadap produk kosmetik ini dilaksanakan adalah dengan merancang. Aktiviti yang mengkaji proses pengeluaran, mengenal pasti masalah, dan membangunkan perancangan untuk penambahbaikan.
Selain itu, proses kawalan kualiti produk kosmetik ini dilaksanakan adalah dengan membuat .Melakasanakan proses kawalan kualiti mengikut kaedah yang dirancang dan mengukur pencapaian.
Disamping itu, proses kawalan kualiti produk kosmetik ini dilaksanakan adalah dengan semak. Membuat pemantauan proses kawalan yang dilaksanakan dan mengenal pasti kecacatan untuk tindakan seterusnya.
Akhir sekali, proses kawalan kualiti produk kosmetik ini dilaksanakan adalah dengan tindakan. Proses terakhir ialah proses mengambil segala tindakan penambahbaikan atau pembetulan
di atas semua kecacatan dan kesilapan yang dilaporkan.

# data[].attributes.body
Dua kepentingan kawalan kualiti dalam penghasilan produk kosmetik
i) mengelakkan liabiliti produk terhadap pengguna. Kawalan kualiti dapat mengurangkan kecacatan produk sebelum produk tersebut dipasarkan kepada pengguna.Seterusnya firma dapat mengelakkan tuntutan liabiliti daripada pengguna. Contohnya, kesan dari penggunaan hydroquinone boleh menghalang proses pigmentasi (depigmentasi) yang mengurangkan perlindungan kulit daripada pancaran sinar UV merbahaya dan boleh meningkatkan risiko kanser kulit. Kesan ini akan meningkatkan tuntutan liabiliti daripada pengguna.
ii) Meningkatkan keyakinan dan pengguna. Produk yang berkualiti dapat memberi kepuasan kepada pengguna seterusnya meningkatkan daya saing firma dalam pasaran.Produk kosmetik yang dicampurpalsu dengan hydroquinone lazimnya dipasarkan untuk tujuan mencerahkan kulit, merawat masalah jeragat dan kulit tidak sekata. Hasil ini dapat memberi kepuasan dan keyakinan kepada pengguna.

# data[].attributes.body
Proses kawalan kualiti terhadap produk kosmetik yang dilaksanakan sepanjang proses ialah rancang,buat, semak dan tindakan.
i)Rancang
Proses rancang iaitu proses mengenal pasti masalah dan mencadangkan penyelesaian.Contohnya Syarikat boleh menjana idea untuk menyelesaikan masalah  hydroquinone yang dicampurpalsu dan penggunaan tretinoin.
ii)Buat
Proses buat ialah melaksanakan cadangan dengan skala yang kecil atau melakukan percubaan pertama.Contohnya syarikat boleh melakukan perubahan misalnya penggunaan tretinoin di dalam produk yang mempunyai  pengawasan profesional kesihatan dengan skala yang kecil.

iii) Semak
Proses semak ialah mengukur pencapaian dengan membandingkan kedudukan sebelum dan selepas cadangan dilaksanakan. Contohnya Syarikat boleh menyemak penggunaan produk kosmetik tersebut dengan melakukan kajian.Melalui kajian tersebut menilai wujud penambahan baik kesan produk yang  memberi kesan kepada kulit pengguna.

iv) Tindakan
Proses tindakan ialah ambil tindakan susulan bagi memastikan kaedah baharu dilaksanakan dengan berkesan dan memberi hasil yang memuaskanb.Contohnya apabila wujud penambahan baik produk yang dilakukan proses kawalan kualiti.Syarikat boleh melaksanakan perubahan bagi menyelesaikan masalah kualiti pada tahap yang besir sekiranya percubaan skala kecil berjaya.

# data[].attributes.body
b.) menghurai bagaimanakah proses kawalan kualiti terhadap produk kosmetik ini dilaksanakan:
i. Rancang
Proses pertama ialah membuat rancangan dengan tujuan mengenalpastikan masalah-masalah dan mencadangkan penyelesaian. Sebagai contohnya, syarikat harus menjana idea untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan produk kosmetik yang dicampur palsu dengan hydroquinone tanpa pengawasan profesional kesihatan yang akan menimbulkan banyak masalah kepada pengguna.

ii. Buat
Proses kedua ialah melaksanakan cadangan dan menyelesaikan masalah dalam skala kecil. Sebagai contohnya, syarikat boleh cuba menggunakan produk kosmetik yang dicampur palsu dengan hydroquinone sebelum dipasarkan. Hal ini adalah untuk mengkaji kesan-kesan selepas menggunakan produk tersebut.

iii. Semak
Proses ketiga ialah mengukur pencapaian dan menyemak percubaan sama ada perubahan yang dilakukan mencapai keputusan yang dikehendaki atau tidak. Sebagai contohnya, syarikat boleh membuat kajian untuk menerima pendapat terhadap penggunaan produk yang dicampur palsu dengan hydroquinone sama ada sesuai dan selamat untuk digunakan atau tidak.

iv. Tindakan
Proses yang terakhir ialah melaksanakan dalam skala-skala besar jika percubaan pertama adalah berjaya. Aktiviti ini perlu dibuat sebagai perubahan dalam kegiatan rutin. Sebagai contohnya, syarikat perlu berdaftar dengan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah selepas memastikan produk-produk yang ingin dipasarkan tidak menimbulkan banyak masalah kepada pengguna.

# data[].attributes.body
b) proses kawalan kualiti terhadap produk kosmetik yang dilaksanakan sepanjang proses ialah rancang , buat ,semak dan tindakan.
i ) Rancang
Proses rancang iaitu proses mengenal pasti masalah dan mencadangkan penyelesaian. Contohnya, syarikat harus menjana idea untuk menyelesaikan masalah hydroquinone yang dicampurpalsu dan penggunaan tretinoin.

ii)Buat
Proses kedua ialah melaksanakan cadangan dan menyelesaikan masalah dalam skala kecil. Sebagai contoh, syarikat boleh melakukan perubahan misalnya penggunaan tretinoin di dalam produk yang mempunyai pengawalan profesional kesihatan.

iii) Semak
Proses ketiga ialah mengukur dan menyemak pencapaian percubaan sama ada berjaya atau tidak. Contohnya ,syarikat boleh membuat kajian untuk menerima pendapat terhadap penggunaan produk yang dicampur palsu dengan hydroquinone sama ada sesuai dan selamat untuk digunakan atau tidak.

iv) Tindakan
Proses terakhir ialah melaksanakan dalam skala yang besar-besaran jika percubaan pertama adalah berjaya. Contohnya ,syarikat perlu berdaftar dengan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah selepas memastikan produk-produk yang ingin dipasarkan tidak menimbulkan banyak masalah kepada pengguna.