# data[].attributes.attachment_link.title
КАК ЛЕГКО ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТОВ #1

# data[].attributes.headline
Рекомендації з управління конфліктами

# data[].attributes.subject
Рекомендації з управління конфліктами

# data[].attributes.body
1. Знати, як розвивається конфлікт.
2. Визначити приховані і явні причини конфлікту, визначити, що дійсно є предметом розбіжностей, претензій.
3. Проаналізувати не тільки різні позиції, але і стоять за ними інтереси.
4. Сконцентрувати увагу на інтересах, а не на позиціях.
5. Робити розмежування між учасниками конфлікту і виниклими проблемами.
6. Справедливо і неупереджено ставитися до ініціатора конфлікту. Не забувати, що за невдоволенням та претензіями, як правило, коштує досить істотна проблема, що обтяжує людину, завдає їй занепокоєння та незручність.
7. Не розширювати предмет конфлікту, намагайтеся скоротити число претензій. Не можна відразу розібратися у всіх проблемах.
8. Дотримуватися правил "емоційної витримки". Усвідомлювати і контролювати свої почуття. Враховувати емоційний стан і індивідуальні особливості учасників конфлікту. Его перешкоджає переростанню реалістичних конфліктів у нереалістичні.

# data[].attributes.headline
Етапи конфлікту

# data[].attributes.subject
Етапи конфлікту

# data[].attributes.body
1.виникнення розбіжностей;
2. зростання напруженості у відносинах;
3.усвідомлення ситуації як конфліктної хоча б одним з її учасників;
4.власне конфліктна взаємодія, використання різних міжособистісних стилів вирішення конфлікту, що супроводжується зростанням або зниженням емоційної напруженості;
5.результат (дозвіл) конфлікту.

# data[].attributes.headline
7. Придушення конфлікту

# data[].attributes.subject
7. Придушення конфлікту

# data[].attributes.headline
6.  Відхід від конфлікту

# data[].attributes.subject
6.  Відхід від конфлікту

# data[].attributes.body
Перевага такого методу полягає в тому, що рішення приймається, як правило, оперативно. Цей метод застосовується у випадку непотрібності цього конфлікту, банальності проблеми, що лежить в основі конфлікту

# data[].attributes.headline
5. Відповідні агресивні дії

# data[].attributes.subject
5. Відповідні агресивні дії

# data[].attributes.body
методи, що є вкрай небажаними для подолання конфліктних ситуацій. Однак бувають випадки, коли вирішення конфлікту можливе тільки цими методами

# data[].attributes.headline
4.Переговори

# data[].attributes.subject
4.Переговори

# data[].attributes.body
являють собою набір прийомів, спрямованих на пошук взаємоприйнятних для сторін рішень

# data[].attributes.headline
3.Міжособистісні методи

# data[].attributes.subject
3.Міжособистісні методи

# data[].attributes.body
Внутрішній аспект передбачає застосування технологій ефективного спілкування і раціональної поведінки в конфлікті. Зовнішній аспект відображає управлінську діяльність з боку керівника по відношенню до конкретного конфлікту.

# data[].attributes.headline
2. Структурні методи 

# data[].attributes.subject
2. Структурні методи 

# data[].attributes.body
впливають на учасників конфліктів, що виникають через неправильний розподіл функцій, прав, відповідальності, погану організацію праці, несправедливої системи стимулювання працівників і т. п. До цих методів відносять: роз'яснення вимог до результатів роботи кожного конкретного працівника і підрозділу в цілому; наявність ясно і однозначно сформульованих прав і обов'язків, правил виконання роботи

# data[].attributes.headline
1. Внутрішньоособистісні методи 

# data[].attributes.subject
1. Внутрішньоособистісні методи 

# data[].attributes.body
впливають на окрему особистість і полягають у правильній організації своєї власної поведінки, в умінні висловити свою власну точку зору, не викликаючи негативної захисної реакції з боку опонента.

# data[].attributes.attachment_link.title
Как избежать конфликтов- пример!

# data[].attributes.headline
«Більшість конфліктів між людьми відбувається з однієї простої причини. Ми багато фантазуємо про те, що добре розуміємо один одного, і мало говоримо, для того, щоб дійсно один одного розуміти ... »

# data[].attributes.subject
«Більшість конфліктів між людьми відбувається з однієї простої причини. Ми багато фантазуємо про те, що добре розуміємо один одного, і мало говоримо, для того, щоб дійсно один одного розуміти ... »